Дали талон получить паспорт, сижу жду, вызвали, а оказывается у них очередь сломалась и все идут по живой очереди! Об это не предупреждают когда выдают талон! По факту -30 минут и ни кто не при чем! Даже кофе не дали, хотя если ожидание более 15 минут якобы кофе дают, и тут обман!
Отличный МФЦ, большое здание, всё удобно, отзывчивые специалисты, НО уже на протяжении долгого времени на втором и третьем этаже не работает система кондиционирования. В помещении крайне душно.
5 декабря 2022 год
Талон W050
Сотрудница с громким возглосом - "Пусть ждут" ушла почти на 20 минут
Ждал посмаиривая на рекламу "если ждёте больше 15 минут - Вам бесплатно кофе"
Обманули
Сотрудница вернулась
Зачем то распечатала 2 страницы с сайта czn.mos.ru
На вопрос - "почему я не могу учиться по программам повышения квалификации находясь в статусе 50+ и безработный одновременно?" давала исключительно бесполезный ответ - "потому, что так написано"
Удобный центр, работают быстро, много окон, сотрудники стараются помочь! Во время пандемии измеряли температуру, выдавали маски и перчатки. Есть детский уголок, туалеты.
По моему вопросу пришлось приходить два раза. Первый раз не приняли - оказалось надо записываться. Записался на следующий день. Всё прошло ОК и вместо 9 рабочих дней сделали всё за 1. Супер
Центр Госуслуг на Мелиховской улице имеет удачное расположение и популярность у населения! Здесь всегда многолюдно! Но несмотря на это- сотрудники Центра работают быстро, слаженно и профессионально. Спасибо за работу!!!✌
Очень хорошее место, удобная транспортная доступность, в самом здании чистота и уют, вопросы решают быстро и качественно, очередей практически нет. Я осталась довольна посещением данной организации. 👍
Когда пришла узнать о пособии по уходу за ребёнком, вместо того чтобы нормально все разъяснить, просто сидели и смеялись, что пособия от полутора до трех лет нет.
Отличный МФЦ! Часто сдесь бываю. Много нужного сделано в нём. Расположение удобное, рядом с остановкой. Недалеко от метро Алтуфьево, да и от Бибирево недалеко. Остановка так и называется МФЦ.
Совершено пустой центр. Это настолько приятно, что можно было даже покормить ребёнка, не будучи у всех на виду. Окон много, очередей нет, сотрудники приятные.
плюс - удобная и комфортная система получения нужных тебе справок.
минус - иногда попадаешь на неопытных сотрудников, не умеющих пользоваться внутренними ресурсами Центра Госуслуг.
В качестве примера: мне нужна была справка о предыдущем паспорте. Сотрудница данного Центра мне заявила, что у них в базе этого нет и эту справку я могу получить только в аналогичном Центре, но по месту моего предыдущего жительства, где я получал паспорт. На следующий день я (уже с женой) вновь посетил этот Центр с тем же вопросом, будучи уверен, что придётся доказывать, что такого быть не может - но попал к другой сотруднице, которая за 5 минут нашла данные моего предыдущего паспорта и оформила мне требуемую справку.
Хорошее обслуживание клиентов!!!
К персоналу нет замечаний.
Но бывает, что на 1 м этаже много народа и приходится долго ждать в очереди. На втором этаже меньше времени ожидания, но тоже не слишком быстро.
Когда меняла загранпаспорт, то получила положительные эмоции.
Все четко, быстро, без очередей. Персонал доброжелательный.
14.03.2023г., получил временный единый социальный билет, и то исковеркали фамилию. Это просто ужас, это в каком состоянии заполняли документ, изначально заявление было написано с данных паспорта. Но написали другую, через 5 минут принесли правильно заполненный билет. Уважаемый руководитель примите меры!!!
Всё быстро удобно и хорошо. Чисто тепло и светло. Но! Но надо отдельно сказать о центре занятости населения который не заметно прилепился к Моим документам на третьем этаже и под этой маркой паразитирует.
Простоял на учёте в качестве безработного 2 месяца. Ни чем не помогли. Если не считать катострафически мизерной денежной поддержки. Лично я считаю что это бесполезная организация в плане помощи в трудоустройстве. Всё вакансии у них для галочки. Моё мнение таково, что ЦЗ отрабатывает только какие-то свои моменты не учитывая мнения клиента. Вот вам вакансия убощика идите и радуйтесь. Всё что они делают можно сделать самому и с гораздо лучшим результатом. Моё мнение ЦЗ существует только для того чтобы получали зарплату сотрудники и клиенты у которых хорошие компенсационные выплаты получали эти выплаты. А всё из бюджета идёт.
Неудобное расположение манитора с оповещением очереди. Шею свернёшь. И вообще както неуютно. Плохо сочетаются пищезабегаловки с государственным учреждением.
Большое спасибо Алферовой АЮ сегодня она очень помогла переоформить субсидии , ни те дал реквизиты и пришлось целый час нам повозиться с бумагами, она молодец все доделала до конца ,из за моей ошибки. И всегда там очень приветливые сотрудники. В В.
Конечно это одно из самых лучших нововведений мэра. Все основные документы в одном месте. Очереди существут, особенно в вечерние часы, но это понятно. Ну и уж если стремиться к совершенству, то конечно хотелось бы ещё более проффесиональных сотрудников, разбирающихся во всех тонкостях юрисприденции, жкх и всех областей по которым обращаются сюда люди. Наверное пора вводить высшее заведение, которое будет специально обучать для МФЦ сотрудников.
Выражаю благодарность сотруднику МФЦ Лавейкиной Татьяне Леонидовне ,за чуткое отношение к посетителю, за профессионализм , за быстрое оформление нужных документов. Именно таких не равнодушных людей ,хочется встречать на работе в государственных учреждениях.
Вполне комфортно для ожидания своей очереди) единственное, что табло с оповещением очереди надо разместить иначе, чтобы с любого места было видно. Еще не удалось проверить выдачу кофе за длительное ожидание. Вежливые сотрудники.
Прекрасное место!!! Заказывал справку об отсутствии недвижимости. Сделали быстро и качественно без лишних вопросов, профессионалы своего дела. Обращение вежливое. Есть с чем сравнивать, поэтому советую это место)
Была только в Центре занятости и лично мне не очень удобно добираться от Отрадного.
А в целом всё достаточно цивилизованно, за исключением отсутствия лифта. Для 4-этажного здания социальной направленности он был бы весьма уместен.
1
Анатолий
Знаток города 18 уровня
15 июля 2023
15.06 было подано заявление через госуслуги на изготовление загранпаспорта нового образца, срок изготовления которого указан 30 дней. Выбран был этот мфц, 16.06 ближайшая запись для фото и сканирования пальцев оказалась 04.07, но уверили что на сроки изготовления это никак не повлияет, так как они отсчитываются от даты подачи заявления. 14.07 пришло уведомление "оформление" персонализация заграничного паспорта и т.д. 15.07 и тишина, интересно когда я получу свой паспорт????