Очень много народа, приезжают со всех близлежащих округов Новой Москвы))) По некоторым услугам(например загранпаспорт) невозможно записаться онлайн, только в живую очередь, время ожидания 1 час минимум
Центр Госуслуг отличный! Это счастье, что он есть и он рядом!!!
Я хорошо помню те времена, когда мы из Московского ездили за каждой бумажкой в город Видное, к которому мы относились….. (кажется тогда только 4 автобуса в сутки туда ходило)
Этот МФЦ мне очень понравился: на ресепшене девочки сразу подсказали куда лучше обратится, дали талон, и время очереди занимало меньше времени, чем в Подмосковье. Так же зочу обратить внимание на то, что, что в первое посещение, что в крайнее, персонал был очень уважителен, приветлив, доброжелателен и профессионален! Благодарю, рекомендую
испортили свидетельсто о рождении ребёнка они дольны были поставит гражданство они поставили и заново почеркнули что ошибочно я беременная женщина на 9 месяц зошла к ночальнику МВД один женщина трогая вообше непозволит сказать что за их косяк я беременная женщина бегаю туда сюда . сотрудники мвд нечего незнают испортили документ еще говорят что это не их дело исправить 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Очень специфические сотрудники на кого нарвёшься, но в целом довольно не грамотные, если есть вариант обратится в другой мфц, лучше пойти в другой. К сожалению есть с чем сравнить :( досадно, что конкретно в этом сотрудники сильно уступают своим коллегам в цао
МФЦ работает ежедневно, даже в воскресенье. Очереди практически нет, рядом бесплатная парковка, напротив неплохой фермерский рынок. Персонал очень вежливый и профессиональный.
К МФЦ притензии нет - всё добротно и уютно. Но некомпетентность некоторых сотрудников просто зашкаливает. Обращались за помощью к сотрудникам МВД - нужно было заверить гражданство РФ детей с документами ЛНР. Они дети гражданина РФ и выписаны в его паспорт. Согласно Указа Президента от 13.04. 2011 номер 444 это достаточно в принципе и ничего не нужно, так нет же навязывают печать на заверенной нотариусом копии, а по итогу отказывают и в ней. Начальник ОВМ груб, и не совсем понятно то ли не знает, то ли вводит в заблуждение граждан. Дети есть в базе как граждане РФ, но он говорит что это база не для граждан, а для них, для сотрудников и помощью для обычных людей не является. Не знание Указов своих высших руководителей и их не исполнение считаем грубым нарушением и халатностью. В итоге ни печати не поставил, ни возможности сдать документы не предоставил, куда только не отправлял, и туда где приобреталось родителем гражданство и делать официальный запрос, вообщем говорил всё лишь бы не помогать, для чего хотелось бы верить там сидит, а усложнить жизнь в очевидной и поддающейся законному объяснению ситуации. Работу с приобретающими гражданство и его имеющими уже на всех законных основаниях службы ОВМ МФЦ города Московский в лице его руководителя считаем не удовлетворительной и вредительной. Будем надеятся на изменение ситуации в лучшую сторону. В итоге все сделали в другом МФЦ и тоже со скандалом, ссылаясь на статьи Закона, предупреждая о не законности действий и возможных последствиях, прося официальный письменный отказ. Ну неужели по другому нельзя, просто исполнять свой законный долг?
Не научаться уважать паспорта ки Собчнинаграждан- каждая хочет его пожмякать, в нарушение инструкций!!! Необучаемые сторонники Собянина. Нельзя брать чужой паспорт в руки! Берите данные из паспорта!
Все супер , за 10 мин до закрытия заполнили анкету на новый паспорт сотрудник не торопил и не отказал в помощи , что часто бывает в других заведениях
Julia G
Знаток города 9 уровня
13 ноября 2023
Большой МФЦ с удобной зоной ожидания, кофе и снеками. Операторы работают быстро, но чтобы взять талончик нужно выстоять очередь к консультанту, который узнает детали вопроса, раздает какие-то заявления, помогает установить госуслуги на телефон и из-за этого очень долго ждать
Моя работа. Вся душа здесь. Каждый сотрудник выкладывается на все 100 в меру возможностей. Если кто-то из тысячи заявителей в день и недоволен, то чаще сроками предоставляемых услуг. Коллектив - самоотверженная и очень выносливая команда нашего МФЦ. Режим нон-стоп с небольшим перерывом не каждый выдержит.
Не теряйте люди паспорт и не прописывайтесь. Здесь, чтобы попасть на прием месяц ждать нужно очереди, потом быстро примут и пошлют собирать документы. Когда соберёте, ещё неделю ждать получения...
Хороший уровень обслуживания, квалифицированные специалисты, вопросы решаются быстро, людям с инвалидностью по зрению оказывается дополнительная помощь в заполнении документов, из опыта не во всех МФЦ г. Москвы такое есть.
Центр стал намного хуже, чем был, попасть в него одна большая проблема, в другие центры запись есть, сюда никогда. Доброжелательные сотрудники наверное тоже уволились, остались те, кто просто несёт свое бремя работы и терпит нас, воспринимая, как навязчивое население. Все справки и выписки берёшь с боем, недавно брала выписку из домовой книги, так это просто целый квест, дошла даже до зам.начальника. В одном окне говорят одно, в другом другое, тебя постоянно отфутболивают, твои проблемы никому не нужны. Зачем такое МФЦ, если тебе не помогают, а только трепят нервы. Раньше такого не было, когда я оставляла отзыв и ставила 5 звёзд, а теперь одна бюрократия, единственно, что осталось, это много мест ожиданий. Хотелось бы, что бы люди, работающие в МФЦ относились терпимее к тем, кто к ним приходит за помощью и чаще улыбались. А то садишься у окошка и страшно становится, что оттуда на тебя смотрит суровое и недовольное лицо. Ресепшен, это вообще отдельная песня, люди-роботы, с охранником рядом. Они вообще тебя не слышат, только одна фраза: Вы по записи? Если, нет, дальше с тобой почти не говорят. Конечно, я понимаю, что много проблем и много народу, но для чего создавали эти центры,доя облегчения сбора справок и бумаг. А теперь, я думаю мне, мне в сто раз было лучше ходить в разные, места, но я получала необходимое быстрее, чем здесь.
1 заезду ставлю сотруднику мфц в г. Московском , 3 микрорайон дом 21, Заморской Наталье , ведущий специалист , 31 окно. Отвратительное отношение к посетителям , с первых слов повышенный тон , гонор , высокомерие . Миллион раз отвлекается на других сотрудников и на телефон. Куча ошибок и переделок документов. Очень не приятный человек !!! Такие люди не должны работать в в таких структурах , с людьми !