Ооо, я смотрю тут все очень любят эту контору "исполнительных" людей! Присоединяюсь. Этот отзыв не к конкретному месту, а к общей работе компании. Моя посылка из Китая по обходным антисанкционным маршрутам, окольными путями добралась до Воронежа всего за 2 недели, ещё 10 июня. По срокам как раз 15 июня её должен был доставить курьер, в связи с чем 11 июня, как и положено, посылка покинула сортировочный центр ииии... испарилась! Больше не отслеживается с тех пор, а на момент написания отзыва уже 11 июЛЯ! Ровно месяц прошёл с пропажи посылки. Уже больше 10 раз написал в поддержку, и каждый раз там кормят "пятидневками". Сначала я 2 недели ждал, чтобы со мной связались по доставке, никто не связался, хотя 5 дней прошло трижды. Потом мне сам оператор предложил отменить доставку, чтобы я мог открыть спор и вернуть деньги, я согласился, и что вы думаете? Я до сих пор жду, чтобы они отменили заказ! Они не могут его отменить! Не могут ни доставить, ни отменить! Какие же приятные ребята, так бы только с вами и работал! Чтоб вы были здоровы! Товарища Белоусова на вас не хватает.
З.Ы.: и не надо имитировать в комментах бурную деятельность, предлагая разобраться в проблеме. Люди с конца 23 года жалуются на ровно те же самые проблемы, до сих пор вы ничего не решили. Только делаете вид. Для описания вашей работы нет слов кроме матов.
Максимально ужасный сервис.
За две недели посылка дошла с Китая до Воронежа и уже больше двух недель она лежит в логистическом центре, это просто абсурд полный. В личном кабинете просто написано, посылка задерживается, ожидайте. Сколько ожидать, какого числа приедет?
Два раза обращался в тех.поддержку и каждый раз обещают отправить запрос. Спрашивается, а до этого что тогда делали?
Я уже готов сам приехать и забрать, но для этого тоже надо отправить запрос и ответ будет через 5 рабочих дней.
5 дней прошло, ответ ждите, вам позвонят.
Что происходит вообще?
Самая ужасная транспортная компания. Из Китая дошло за неделю и лежит уже ТРИ недели в сортировочном в Воронеже. Ответы одни заявки пятидневные, от которых толку ноль. Забрать самим нельзя. RLDP00264731 и RLDP00269252