Обслужили культурно и быстро, взяли за тестирование 600 руб., но ещё 1 К взяли за блок питания, якобы наш не работал. Приехали домой, включили старый блок и все заработало. Теперь у нас 2 исправных блока питания. Осадочек остался, впаривают фактически ненужную потребителю продукцию, будьте внимательны!!!
Отвратительное обслуживание .На горячей линии работники не знают ничего ,не решили проблему ,просто тупо читают информацию с сайта ,которую я сама и так прочитала .
Ещё есть одна мало приятная ситуация ,я приехала к маме ,у неё старая приставка триколор тв ,не оплачивала ее около 3-ёх лет ,я решила подключить ,положила денег 1800 рублей ,но ничего не заработало ,позвонив на горячую линию ,мне сказали нужно активировать пакет ,я называла все данные ,мне его активировали ,но оказалось что эта приставка старая и она уже не работает ,со спутника она не ловит сигнал и нужно теперь приобрести новую ,а стоимость этой новой приставки больше 5000 тысяч ,я не могу себе её позволить ,получается я просто так им подарила 1800,так как они не предупредили о том что больше приставку не обслуживают и перепотрошить ее нельзя !!!!!В таких случаях я считаю ,что они должны бесплатно обменивать ,так как это они перестали со спутника обслуживать старые модели!!!!!!!😡😡😡😡😡
Очень рады, что мы пользуемся услугами Триколор. Возникли проблемы (износ кабеля, замена конвертора). Мастер приехал быстро, устранил неполадки. Цены приемлемы. Оператор грамотно и вежливо предоставила нам нужную информацию. Большое спасибо!!!
1
Анастасия К.
Знаток города 14 уровня
5 декабря 2022
В октябре обращалась в эту фирму для установки комплекта спутникового телевидения Триколор. Менеджер приняла у меня заявку,расчитала стоимость услуг,помогла выбрать тариф. И через 2 дня я уже смотрела спутниковое ТВ. Мастер приехал в назначенный день,предварительно позвонив. За 2 часа всё установил и настроил. Я очень довольна качеством обслуживания.
Подключала Триколор на дачу, быстро приехал монтажёр, качественно установил тарелку и провел кабель куда нам было удобно, а в офисе дали полную информацию
Покупал в этом месте стандартный комплект Триколор и обменивал пару старых ресиверов на новые (~2017 г). Все было адекватно, включая дальнейшую консультацию по нескольким небольшим вопросам с приемником.
Убогая контора продают китайские триколор в дождь не работают в ветер тоже впаривают как типо диллеры а на самом дела даже документов о диллерстве от триколор нет!
Не пакупайте триколор тв в этой компании!!!
Меня очень раздражает программа, одно и то же показывают по всем каналам, а Сваты уже задолбали. Уже не по одному каналу идут. За что платим деньги? Обновления редко проходят!
Тяжело оставлять объективный отзыв на монополиста. Лучше напишу совет: не обращайтесь в службу поддержки Триколора, после их советов приходиться менять испорченное оборудование или вызывать мастера.
1
2
Aizberg
Знаток города 8 уровня
8 августа 2019
Копеешный блок питания у них стоит 900р!
А вообще я отказался от этого оператора. С каждым годом все дороже и дороже, каналов полно но все бестолковые, сейчас полностью устраевает цифровое тв.