Триал-Спорт
156 отзывов
10 ноября
Магазин с весьма широким ассортиментом, множество товаров для активного отдыха и занятий спортом, известные и проверенные бренды. Хотя продукция некоторых отличных брендов из продажи пропала в связи с санкциями выбор все же большой. Персонал квалифицированный и отлично знает законы о защите прав потребителей, я хотел вернуть купленные на днях ботинки, но так как я прошелся в них по улице, то возврату они не подлежат, к тому же я испортил коробку и снял ярлык с купленной обуви (ярлык целый, но он снят и считается испорченным). Поговорил с персоналом на повышенных тонах, призываю вас так не делать, лучше бы я сразу позвонил в Роспотребнадзор и тогда этого неловкого момента можно было бы избежать, в Роспотребнадзоре сказали, что если обувь со следами носки, то вернуть по закону ее нельзя.В общем испытывайте максимально обувь в зале магазина(хотя как можно полноценно испытать в магазине зимние арктические ботинки я себе представляю слабо). Для достоверности всего сказанного приложу фото обуви и своих ног. Бигфуты крутые, теплые и надежные. Но смогу ли я разносить эту обувь покажет только время, возможно производитель обуви будет более отзывчив и оформит возврат моей обуви на производство. Персонал магазина предложил тестировать и ходить в зале магазина, ездить на велосипеде если вы вдруг будете приобретать продукцию такого рода в данном магазине, чтобы избежать недоразумений с возвратом...как испытать лыжи в магазине или сноуборд я пока ума не приложу, но персонал магазина и руководство что то наверняка вам посоветует...но не рассчитывайте,что к вам выйдет директор магазина, если возникнет конфликт, то вам предложат написать претензию.
5 июля
Хороший магазин, приятные продавцы. Помогли с выбором роликов для новичка, сделали скидку.
Кстати обьехав весь город только здесь нашел адекватный выбор роликов. Цены разные, все зависит от товара, будь то товар для любителя или же профессионала.
Однозначно рекомендую посетить 👍
16 сентября
Отличный магазин, хороший выбор и прекрасный сайт, в основном все выбирал на сайте и приходил покупал брал 3 грэвэла outleap доволен, как слон, единственное слабоват велосервис...
15 августа 2023
Ассортимент товара приличный, есть дорогие велосипеды и дешёвые которые особо много не проживут , вот я купил бмх за 14 тысяч чисто как первый бмх (чтобы посмотреть продвигаться в этом деле или нет ) на один сезон и то только полтора месяца покатался, ну как бы я особо ничего хорошего не ожидал от него . После поездки на нём в дождь ему ничего не было , но когда он простоял где-то минут тридцать под сильным дождём , спустя какое-то время он начал ржаветь (самыми первыми ещё без дождя начали ржаветь болты выноса похожи сделаны на помойке , хотя этому велосипеду самое место на помойке) а так ржавеет рама и цепь , а также штырь сидушки . Купил грипсы субросса и мне скорее жалче их ,чем велосипед.(ну как бы это понятно от велосипеда за 14 тыщ ). + в магазине есть мастерская за нормальные цены можно починить велосипед если есть какие то поломки . - это мастер который там работает , есть хорошие механики и консультанты, а есть один механик который вообще велосипеды собирать не умеет (ситуация не моя , но она произошла у двоих друзей которые покупали там BMX один купил в мае mongoose legion L500, ему собрали бмх из коробки и вот руль который закручен в выносе мастер не закрутил сильно и когда друг поехал оттуда домой , он хотел перепрыгнуть лежачий полицейский и во время приземления руль упал вперёд (конечно друг не пострадал, но кто знает что могло произойти), а вот второй друг покупал в августе mongoose legion L100 (у них нету такого в наличие он был заказан из Москвы) и собирал тот же мастер (и как вы думаете конечно же руль не был закручен) и когда друг хотел перепрыгнуть бордюр снова руль упал вперёд и опять опасная ситуация . Вообщем советую с собой брать сразу набор шестигранников либо говорить чтобы руль нормально затянули .
2
16 сентября
Отличный выбор. Очень рекомендую сходить хотя бы посмотреть какие могут быть вещи по качеству по адекватным ценникам без всяких громких шумих о распродажах и каких-то непонятных бонусных баллах.
15 марта
14.03.2024 посешал Ваш магазин. Хотел приобрести велосипед, нужна была консультация. Такого цирка я ещё не видел: подошел к молодому человеку по имени Александр (имя может быть не то, так как три раза отказывался представится) попросил консультации, ответ: идите в зал у девочек попросите. Я к девочкам, девочки к Александру, так как не компетентны! Александр и им сказал что не пойдёт меня консультировать, на мой вопрос почему, он ответил что он не может ходить, может только говорить, предлогая мне велосипед к нему прикатить.
Администрация магазина, вы проведите мероприятия по исключению такого рода работников! Ибо портят они имя торговой марки и рейтинг магазина.
г. Тюмень
3
5 июня 2023
Любимый магазин спорт товаров. Отличный персонал, широкий ассортимент, гарантийное обслуживание - это все триал. Реальные скидки на прошлые коллекции. 4 велосипеда, 2 самоката, 2 роликовых коньков, скальники, система, бесконечное количество кросовок и спорт одежды - все это куплено здесь.
4
1
20 июля
Ценник хоть и высоковат, но качество всегда отменно. Персонал Грамотный всегда поможет.
29 августа 2023
Хороший магазин, все объяснили, показали, подсказали, обязательно сказали надо покататься по магазину перед покупкой велосипеда. Долго выбирал, в итоге купил, очень понравился велосипед. Спасибо!
4
25 октября
Отличный 👍 магазин, с качественным товаром!
Рекомендую Всем!
13 февраля
Ну, этот магазин тоже спорт. Нужен очень важный магазин, наверное, потому, что я там ещё не был. Был раз как-то, но ничего не покупала, так как средств не хватает. Так вообще-то магазин нормальный можно что-то, наверное, найти. Для себя и для не только себя, для кого-то и своих детей или там близких кому-нибудь.
2
3 июня
Хороший магазин, покупал здесь велосипед. Консультанты не особо отзывчивые, но если упросить всегда помогут:)
18 января 2023
Отличный магазин где можно приобрести всевозможное качественное снаряжение для туризма, сноубординга и вообще для спорта. Ассортимент вследствие известных.событий несколько утратил прежнее разнообразие.
Ну конкретно тюменский триал немножко грустный, продавцы чутка пугливые, стесняются подходить, но в целом магазин смело можно рекомендовать если туризм, хайкинг, лыжи для вас не пустой звук.
3
19 октября 2023
Понравился профессионализм продавца-консультанта! Нашли то, что хотели с приятной скидкой! Купили трюковой велосипед. Было полезно узнать детали эксплуатации и это помогло сделать выбор. Советую этот магазин!
3
12 июня 2023
Отличный магазин, всегда можно найти инвентарь под свои потребности. Часто делают хорошие скидки.
Обслуживают тут велосипеды, Александру из велосервиса респект!
3
1
7 апреля 2023
Купил велосипед Outleap Riot Sport, был приятно удивлен сервису компании. Бесплатно собрали, настроили и пригласили на первое ТО (тоже бесплатно). Очень рекомендую, хорошая команда продавцов и ребят сервиса. Большое спасибо.
3
1
18 июля 2023
Магазин не плохой,но как я думаю для тех кто профессионально занимается велоспортом, туризмом,вещи качественные,но и цена приличная, просто для прогулок там вещи не будешь покупать
22 августа 2022
Продавцы ребята хорошие - работают отлично, но ценник прямо скажем высокий. Купила кресло детское на велосипед - стоит у них 16500, по скидке 30% вышло 11520, была с малышом некогда было разбираться. Дома обнаружила что такое же точно кресло на ozon можно купить за 5366 - поехала и на следующий день вернула. Всё понимаю - аренда зала, зарплата продавца, но чтобы в три раза завышали, потом 30% скидка и по факту в 2 раза дороже - по-моему это уже слишком. Решайте сами. А так магаз нормальный раньше был.
3
1
1 декабря 2023
Ассортимент, качество, вежливость и компетентность персонала, удобное расположение, скидки, хорошее настроение)
2
2
9 января
Тетя добрая, помогла подобрать мне конечки edea, все понравилось зашла все крутоооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооооо, 💡💡💡💡💡💡💡💡💡💡💡💡💡
3
13 июля 2021
Хочу сказать огромное, человеческое спасибо всему коллективу работавшему 06.07.2021, и отдельно Любви Бешенцевой! Ребята вы все большие молодцы, приятно быть вашим клиентом! Ситуация была следующая, мы приобрели велосипед в филиале Санкт-Петербурга, нам его отправили, мы получили, все на высоте и по срокам и по качеству упаковки. Когда велосипед привезли в Тюмень мы его решили отдать в "другой" магазин для сборки. Нам его собрали, платно, неправильно, при сборке повредили некоторые запчасти и сказали, что так и было... В итоге в Триале ребята отнеслись с пониманием, помогли урегулировать вопросы с "другим" магазином и собрали велосипед бесплатно! Так держать, ещё раз громадное спасибо за такое внимание к клиентам!
4
29 марта 2023
Отличный магазин, купил здесь не мало хорошего для туризма и активного отдыха! Тавар качественный и можно дождаться сезонных скидок если нет возможности купить без оной.
6 ноября 2023
Темно. Для покупателей не включают свет. Будешь ходить, искать то, что тебе нужно, а милые тёти-продавцы будут болтать между собой, и показывать пальцем, где посмотреть, если спросишь где найти то, что тебя интересует.
Сайт магазина крайне не удобен для покупок. Например, Выбираю модель обуви, нет выбора размера.
25 января 2022
Триал-спорт - один из лучших магазинов для любителей спорта среднего уровня. Неплохой ассортимент экипировки и снаряжения, одежда, которой нет в других сетевых магазинах.
Конкретно в этом филиале всё-таки надо повышать квалификацию консультантов. Привык, что каждый раз, зайдя в магазин, узнать для себя что-то новое. В этот раз пришлось самому объяснять консультанту, чем одно лучше другого)
1
5 июня 2023
Покупал два велосипеда в данном магазине, амерских марок, менеджеры дело знают, велосипеды обслужили и собрали. Попросил оставить на хранение на несколько дней, без проблем. Есть техническое обслуживание через две недели эксплуатации, не пользовался всё и так работает.
1
10 мая 2023
Несколько раз покупал снаряжение, защитные шорты, маски, радует что много есть в наличии, а вот что огорчает, так это их сайт особенно работа фильтров не всегда понятно что есть в наличии а чего нет, ну сам магазин хороший приятными ценными, если считать со скидочной картой
23 ноября
Хороший выбор и качество среди каталога.
15 февраля 2022
Периодически бывают распродажи со скидками на товары из коллекций прошлых лет. Товары качественные, персонал приветливый и отзывчивый, частенько помогают подобрать нужный товар. Рекомендую.
2 января 2022
В целом магазины триала профессиональные. Товар от среднего уровня и выше....цены такие же. Если надо дешевое что-то и качество не приоритет номер 1, то вам подойдут другие магазины. Товар (наличие и описание) смотрю на сайте...есть хорошие скидки на товар прошлых сезонов. Пару раз заказывал перемещение из других городов...это бесплатно и не обязывает выкупать. Рекомендую сеть. Спасибо за качество.
1
15 ноября 2023
Магазины для спорта. Всегда хорошие и качественные вещи.
17 августа 2022
Возможно ранее и был профессиональный подход к покупателю и обращение внимания на покупателя. Сейчас все изменилось, к сожалению. В пустом (отсутствие покупателей) магазине продавцы даже не подошли, не помогли с выбором обуви. Возможно у них есть на то причина.
На сайте выставлена продукция (трекинговая обувь в наличии) фирмы Salomon, но в данном магазине она отсутствует. Больше в этот магазин не приедем, не посоветуем. Очень жаль, надеялись на помощь.
1 июля 2023
Плохо собрали велосипед. За 4 дня активного катания 3 раза цепь слетела и один раз колесо вылетело из крепления (сборщик плохо закрутил само крепления), в этот момент я находился на дороге и чуть не попал в аварию(
1
1
24 августа 2022
Приобретали велосипед ребёнку, не из дешевых, спасибо огромное, ездим до сих пор, велосипед огонь! Немного наростили высоту руля, а так тьфу, тьфу ни разу не ломался. Прийдем обязательно ещё в этот магазин!
14 декабря 2023
Отличный магазин. Проблемы решают быстро и эффективно.
3
15 июля
Молодцы, знают свой товар.
4 июня 2022
Нормальный магазин. Покупал здесь переключатель задний на свой вел, тут он был самый дешёвый. Есть бонусная программа. Выбор спортивного инвентаря достаточный.
1
1
23 мая 2022
Хороший магазин с известными брендами, но в нынешних реалиях так как все везде подорожало, так и тут цены взлетели, но хорошо что есть экипировка на складах прошлых сезонов и можно купить её по очень заниженной цене
12 октября
Необоснованно завышенные цены.
13 августа 2022
Приятный магазин, очень вежливые и профессиональные консультанты, советую этот магазин, большой выбор великоатребутики.
31 января 2023
Пришел покупать очки, спросил кто может помочь, кассир отправила парня, в итоге ниче не подсказывал просто стоял головой кивал, вообщем коннект с потребителем двоечка! Ассортимент большой, если знаете что нужно и как подобрать самому можно посетить.
1 декабря 2022
Очень классный магазин для туризма и активного отдыха, а так же хороший и большой выбор велосипедов зарубежных производителей, есть большие скидки.
3
25 февраля
Дорого в интернете можно купить лучше и дешевле.
14 ноября 2022
Ужасный магазин . Заказала через сайт куртку пришла не в полном комплекте так ещё теперь отказываются что этот комплект был . Ни какой ответственности !ужас такая организация большая казалось бы , но увы чем больше организация тем больше бардака!
2
1
5 марта
Отличный магазин, очень жаль, что добираться до него трудновато. Хотелось бы больше филиалов.
6 апреля 2023
Купили велосипед, цена оказалась меньше чем в сетевых. Продавец собрал здесь же, протестили,спасибо!
3 сентября 2022
Дорогой магазин европейской спортивной одежды, качество хорошее, цена заоблочная, ну, что делать за качество надо платить. .
6 октября 2023
Дороговато. Но обувь для трекинга покупаю только тут.
20 августа 2022
Не понравилась работа продавца кассира с темными волосами, слишком высокого о себе мнения, дотошная, не сдержанная, при разговоре обращается на "ты", периодически уходит с кассы и покупателю приходится ждать что бы его обслужили.
2
3 ноября 2023
Нехватка персонала очень сильно сказывается на сервис магазина!
1
1
16 декабря 2021
В последнее время ассортимент заметно оскуднел. Но посещать можно, часто бывают неплохие скидки. Прошу отдел маркетологов рассмотреть возможность после оплаты товара онлайн, отправлять его транспортной компанией, за счёт покупателя конечно.
2