Эгна
272 отзыва
20 сентября 2024
Отвратительная организация!
На сайте бронируешь места. А по факту оказывается, что мест. Внятно не в самой фирме ни на месте менеджер объяснить не может, как такое происходит. В итоге после какого то времени обсуждений оказывается, что 3 места всё-таки есть, но без части экскурсии. Те автобус один а экскурсии разные. Жалко потраченного времени.
6 марта 2024
Были проездом и решили задержаться ради прогулки по Нижнему Новгороду. Очень понравилась экскурсия по вечернему городу. Экскурсавод очень интересно и грамотно рассказывал исторические факты про Новгород. Вообщем не пожалели что обратились к туроператору Эгна. Спасибо и дальнейшего вам развития.
15 декабря 2023
Туристическая компания "ЭГНА" - ведущий оператор в сфере международного и внутреннего туризма. Они предлагают широкий выбор экскурсионных маршрутов и туров, как для групп, так и для индивидуальных путешественников. Их команда профессионалов и удобный транспорт обеспечивают комфортные и интересные поездки. Рекомендуемые маршруты и туры включают посещение городов Нижний Новгород, Арзамас, Муром и многих других. На данный момент у них нет постоянных акций или программ лояльности.
1
11 июля 2024
В Эгна покупала тур в Дивеево и Арзамас 8.07.2024. из Нижнего Новгорода. Купила билет на сайте, буквально, в 23:00 накануне. Утром приехала к месту посадки, удачно, что в списках туристов я уже значилась. Комфортабельный автобус и аккуратный водитель. С нами был суперский экскурсовод- Людмила Емелина, её было интересно слушать, и она очень заботливо относилась к своей группе туристов. Да, всё нужно делать быстро и как минимум, понимать куда ты едешь. Внимательно изучить программу мероприятия. Слушать экскурсовода. Тогда всё пройдёт гладко.
16 апреля 2024
Хотим выразить бесконечную благодарность экскурсоводу Татьяне Анатольевне за глубокую эрудицию, чувство юмора, владение аудиторией, умение находить выход из любой ситуации и бесконечную любовь к Нижнему Новгороду.
Благодарим Алексея за организацию трансфера и нашей экскурсионной программы. Водитель...Марина Николаевна виртуозно паркуется в самых сложных местах, управляет автомобилем аккуратно, доброжелательно относится к пассажирам. Учащиеся 10 класса 342 школы Санкт-Петербурга и учителя...
10 марта 2024
Хочу поблагодарить турагенство «Эгна» за предоставленный отдых. С подругой брали тур "Очарование Нижегородского края". Маршрут был построен через многие достопримечательности, а экскурсовод грамотно и интересно рассказал про их историю. Еще раз спасибо за комфортный и спокойный досуг.
24 мая 2024
В мае 2024 годы была в Нижнем и его окрестностях. Очень довольна. Прекрасная организация отдыха. Все экскурсиооные программы проведены на высоком профессиолальном уровне. Не думаю, что ошибусь, это результат слаженной работы коллектива тур.фирмы.. Большое спасибо!!!
1
2 декабря 2023
Здравствуйте ! Была на экскурсиях: "Арзамас, Дивеево" и "Вечерний Новгород". Огромное спасибо гиду Владимиру, это любящий своё дело человек, кладязь информации ! Очень культурный и позитивный ! Здоровья, добра и счастья Владимиру ! По экскурсии в Городец, гид Марина Викторовна информацию преподносила хорошо. Пожелания для самой организации: туристы все из разных городов едем получить удовольствие, а оно в первую очередь зависит от вашей доброжелательности !
1
1 февраля 2024
Палломническая поездка Арзамас Дивеево 27 января 2024 года
Хочу поблагодарить гида Ренёва Владимира Викторовича за путевую экскурсию и грамотное сопровождение группы во время поездки.
В Арзамасе экскурсия началась у Благовещенской церкви Спасо-преображенского монастыря, продолжилась по Соборной площади к Кафедральному собору в честь Воскресения Христова. Посетили Собор. Мне удалось посетить Николаевский женский монастырь.
В Свято-Троицкой Серафимо-дивеевской обитель посетил Троицкий собор, поклонился Батюшке СЕРАФИМУ, прошёл СВЯТУЮ КАНАВКУ и через Саровские врата хотел дойти до автобуса.
Владимир Викторович вовремя вернул!
1 января 2024
Туристическая компания "ЭГНА" является старейшим оператором в сфере туризма, предлагая разнообразные маршруты и туры для сборных групп и индивидуальных путешественников. Организация туров за рубеж и уникальные программы для знакомства с разными культурами подчеркивают их многообразие. Профессиональная команда менеджеров и квалифицированные экскурсоводы обеспечивают высокий уровень обслуживания. Рекомендуемые маршруты, такие как "Новогодний калейдоскоп" и "Очарование Нижегородского края", обещают уникальные впечатления.
1
24 июля 2024
Ставлю 1 звезду за не соблюдение субординации. Я покупала билеты нам с мужем через Яндекс Афишу в Дивеево 22.07.2023. В день экскурсии мы приехали на место назначения чуть раньше. Там стояло 3 автобуса, в какой садится не понятно, спросив у других людей, мне сказали, что номер автобуса должен был прийти на почту либо смс по номеру телефона. Я позвонила по номеру, который был указан в билете. Взял трубку мужчина, судя по всему, который пересчитывал нас в автобусе. На мой вопрос, как узнать номер автобуса и спросив мою фамилию, я услышала сплошной негатив. Меня отчитали, за то, почему я не брала трубку, мне звонили видите ли аж 120 раз, хотя по факту раз 6 за месяц. Сказав, что у меня стоит спам звонков и они сбрасываются меня продолжили отчитывать и унижать. Я сказала, что я работала и не могла взять трубку, на что я услышала ответ: «ВЫ ЧТО РАБОТАЕТЕ 24 ЧАСА, ЧТО НЕ МОГЛИ ВЗЯТЬ ТРУБКУ». Меня даже не удосужились выслушать и да Я РАБОТАЮ ВРАЧОМ ПО 24 ЧАСА, поэтому не могу ОТВЕТИТЬ!!!!!! Спросив еще раз какой номер автобуса, мне сказали, что не скажут номер автобуса, пока я не отвечу ему, почему не отвечала на его звонки. После этого мой муж выхватил трубку и начал разговаривать с этим товарищем сам, но тот уже ответил ему какой автобус. Когда мы сели в автобус, зашел этот парень, по всей видимости, с которым я разговаривала и начал пересчитывать. Когда дошла очередь до нас я опять услышала негатив и унижения в свою сторону. Меня отчитали, за то, что я не брала трубку и все в этом духе, даже не стали меня слушать в чем была проблема. При покупке билетов через Яндекс не было указано, что со мной должны связаться и меня должны зарегистрировать для поездки.
Я хочу сказать, что была в полном шоке от такого отношения, не соблюдения субординации, я бы очень хотела, чтобы этого «человека» уволили, но не все в моих силах. Экскурсовод попалась не плохая, водитель хороший, но не компания и ее отношение все испортило. Экскурсия была 8 утра и настроение было испорчено на весь день.
3
25 марта 2024
Уже 3 год приезжаем на соревнования в Нижний по чирлидигу « Кубок Горького». Пользуемся услугами этой фирмы, всегда довольны. Экскурсии интересые , экскурсоводы замечательные. С трансферами всегла все без проблем, можно договорится, сдвинуть время. Отдельное спасибо менеджеру Алексею! Спасибо от команды « Арион»
29 августа 2023
Брали 6-дневный тур "Очарование Нижегородского края" с 11.08.2023. В первый день обзорка и прогулка по канатке были вполне неплохие, хотя на обзорке показали даже не все башни Кремля (до Никольской не дошли, не говоря уже о Зачатьевской), поэтому хорошо, что мы приехали на день раньше и успели обойти самостоятельно весь Кремль, Чкаловскую лестницу, Александровский садик и главные улицы (около 22 км. пешком). Гид почему-то не знала до которого часа пускают на стену Кремля (сходили самостоятельно, маршрут 2113 м с множеством лестниц вверх-вниз, у которых ступеньки по 26-41 см [пожилые люди явно не пройдут], мы гуляли около 1,5 часов почти до закрытия - до 20:00). Во второй день ездили сначала на озеро Светлояр, затем в Шереметевский замок. В замке мало отреставрированных комнат, но прогулка внутри и снаружи понравилась, несмотря на то, что группа из 52 человек плохо помещалась в залах и подвалах. Я сначала наивно надеялась, что нас хотя бы на две части разобьют. Но "конвейер" так не работает)). Жаль, что в этот день НЕ организовали за доплату, собранную в автобусе, обед-накрытие, так как в кафе в замке обслуживают ОЧЕНЬ медленно. Ждали 55 мин, но в итоге я получила отвратительный не прожаренный стейк, порезанный на куски. Многие вообще посидели полчаса, встали и ушли. Обратно приехали на час раньше запланированного. Немного не понравилось, что экскурсовод подбила водителя на обратном пути объезжать пробку по обочине. Очень приятная прогулка вышла в Семенов в 3 день. Нас возили на маршрутке, группа всего 18 человек. Очень интересный музей «Дом Семёна Ложкаря». А вот с 4 дня тур пошел "комом". Обычно забирали сначала «Ибис», потом «Courtyard», потом с пл. Ленина тех, кто брал однодневную экскурсию, но в этот день в "Ибисе" нас явно забыли! Автобус пришел с опозданием (благо что после 10 минут задержки позвонил почему-то не гид, а водитель автобуса) и полнехонек, а экскурсовод по Дивеево и Арзамасу Марина Викторовна, когда я к ней подошла отметиться, даже не поздоровавшись, рявкнула, чтобы мы шли назад. Всю информацию по объектам гид давала в салоне, постоянно подчеркивая, что те, кто спит по дороге, сами виноваты. Обратно предлагалось идти к автобусу, оставшемуся на австостанции, самим, хотя было сказано, что многие путаются, надо спрашивать дорогу у охранников. Дорогу реально пришлось спрашивать. Сервис))). В пятый день все вышло еще хуже. Экскурсия по ул. Рождественская стояла на 12:50. Поздновато, но мы дисциплинированно ждали в гостинице. Однако даже через 20 минут после срока автобус не пришел и никто не позвонил! Пришлось звонить менеджерам самим. Тогда и выяснилось, что экскурсию якобы заменили на вечернюю обзорку (которая во многом повторяла дневную) в 18:50, но нам об этом якобы забыли сообщить. Если бы сказали раньше, можно было бы что-то запланировать, а так день оказался скомкан. Пошли сами на Рождественскую. На Большой Покровской группу, которой якобы не было на "отмененной" экскурсии, мы не застали - свернули еще до Кремля, а вот на Октябрьской возле начала ул. Рождественская подозрительно стоял 386 автобус "Эгны" с водителем Николаем. Неприятно, конечно, но да ладно. Зато мы сами и в спокойной обстановке осмотрели фестивальную площадь и открывающийся с мостиков перед "Азимутом" потрясающий вид. Это одно из красивейших мест города! Жаль, что поздно его обнаружили, так как хотелось бы прийти туда на закате. А вечерний экскурсовод вела обзорку еще интереснее, чем дневной в 1 день. Что-то было коротко, что-то наоборот показали дополнительно (парк Швейцария), хотя хотелось бы, чтобы эта экскурсия начиналась на час раньше и именно с парка, так как в темноте там мало что видно. В 6 день автобус опоздал, представитель турфирмы - тоже, но мы уже и так поняли, что четкости в работе "Эгны" ждать не стоит. Вот в прошлом году у туроператора по Астрахани и Элисте все было шикарно и по плану, в позапрошлом году у туроператора по Дагестану только обратная дорога из-за пробок немного удлинялась. Ну да ладно. В общем, в 6 день возили в Городец. Группа 54 человека. На этот раз хотя бы поделили на 2 части. Однако в музее самоваров и половине было очень тесно. Гид (Владимир, кажется) рассказывал хорошо, но ходил ОЧЕНЬ быстро, мы везде передвигались почти бегом, особенно для моих "метра с кепкой". Хотелось задержаться хотя бы на валах, но увы... Зато на вокзал приехали на час раньше и слонялись, собственно, дольше. Сходили к цирку (ремонтируется), к планетарию (разваливается), на набережную (хоть она стоит)...
Туристам, присматривающим тур, советую самим бронировать мини-отели и брать однодневные насыщенные экскурсии: Семенов, Шереметьевский замок и оз. Светлояр, можно вечернюю обзорку - так вас забывать не будут, как 2-3-х туристов из отелей по длительным турам, и выйдет на порядок дешевле. Гордец не очень интересен (особенно после музеев самоваров в Беларуси), а дневной город можно гораздо тщательнее осмотреть самостоятельно.
2
7 мая 2024
Доброго времени суток. Посетили Нижний Новгород с 04.05.по 07.05.2024. Приехали из Екатеринбурга. В первые три дня заявленная программа состоялась, правда все очень быстро, по минутам. Такое впечатление, что экскурсоводы очень торопятся. Обеды не были предусмотрены программой тура, но экскурсоводы для этого и не оставляли время. В Городце можно было посетить больше музеев. Только в Дивеево хватило времени на все. А вот последний день оказался пустым, так как погода не располагала к пешей экскурсии по городу. Приехала раздраженная экскурсовод, которая выполняла порученное ей дело. Организаторов не было. Хотелось бы чтобы менеджеры туристической компании были более гибкими, быстро реагировали на капризы погоды и заменили пешую прогулку на посещение музея, например. Таким образом, деньги уплачены, а услуга не оказана. Туристической компании есть над чем работать. Желаю в этом добиться успеха.
1
25 августа 2024
Уже не первый раз при покупке билета звоню по номеру указанному на нём, в итоге трубку не берут, когда смогла дозвониться, сказали перезвонить позже. В итоге завтра поездка, номер автобуса не знаешь, ждёшь... звонишь сам вечером, чтобы узнать... С этим нужно руководству что-то делать! На билете время указано 6.45, в итоге сбор к 7.30. Автобус от Площади Ленина отправляется, приехал, а там уже люди сидят! Из гостиницы приезжих "уважили", забрали раньше, а местных не уважают! Организация отсутствует!!! Перед этим была поездка, приехали на Ленина, а потом уже в гостиницу. Организаторам ничего не докажешь, правы только они, лгут в глаза! Звоню сама, они пишут, что звонили они... Автобуса не было в 7.30, наша группа переживала, я звонила и узнавала, где он, у Вас ведь всё записывается, как не стыдно лгать!!! Отзыв от 17, т.к. первая поездка была 17, а 22 я дополнила его!
12 августа 2024
Автобус был маленький неудобный, водитель не зает Йошкар-олуи ездил по нему без навигатора. Гиду Ольге огромное спасибо за рассказы про Йошкар- олу и гиду Алексею за обзорную экскурсию по городу, несмотря на плохую погоду и перекрытый город из за дня города.
11 декабря 2023
Хочу сказать спасибо фирме Эгна.
Был на отдыхе в Нижнем Новгороде и решил воспользоваться услугами Эгны.
Персонал приветливый и отзывчивый. Менеджер быстро предложил приемлемый вариант и сориентировал по цене.
Остался в восторге от большой обзорной экскурсии по городу.
Определенно воспользуюсь еще не раз услугами столь прекрасной фирмы
2
5 июня 2023
Сегодня ездила на большую обзорную экскурсию по городу с посещением Печерского монастыря и канатной дороги. Все очень понравилось. Гид Владимир очень интересно обо всем рассказывал. Мы посетили несколько церквей, мужской монастырь. Увидели Чкаловску лестницу, Стрелку, Нижегородский Кремль!!. Владимир о городе знает все!! И любит свой город. Было очень интересно и познавательно
4 февраля
Мы организовали экскурсию через эту компанию. Когда мы прибыли на место встречи, мы были поражены: гид общался с нами очень грубо! Он кричал… Мы стояли немного в стороне, и нам сказали: «чё вы стоите?» Мы были в шоке… на нас вылили столько негатива… с такими гидами эта компания может остаться без клиентов!
30 июня 2023
Хореографический коллектив, учащихся ДШИ № 2 МО г.Краснодар и родители благодарит турфирму Эгна, и выражает благодарность Даниилу Борщеву за отзывчивость, понимание, решение всех вопросов и быструю, отличную организацию экскурсии в Городец.
Наша экскурсия состоялась 26 июня в г.Городец. Была экскурсия по территории Феодоровского монастыря. Рассказ о монастыре был содержательный и познавательный. Экскурсия в музейном комплексе "Город мастеров" и в музее "Терем русского самовара" были очень увлекательны, интересны и познавательны. Спасибо!
А так же хотим поблагодарить экскурсовода Людмилу Дмитриевну за познавательный, содержательный рассказ о городе, о его достопримечательностях и истории.
Всем спасибо! Рекомендую! До новых встреч!
1
17 июля 2024
Заказывали большую обзорную экскурсию по Нижнему Новгороду. Давно не были на такой неуважительно организованной экскурсии: начиная с неприветливых, неграмотных в своей сфере работников офиса (не отличает городового от часового, а это место сбора группы) , опозданием автобуса и соответственно сокращением времени экскурсии, слабый экскурсовод (избитые факты, незнание реалий города - что работает, где можно перекусить), и фишка - экскурсию заканчивали сами - на общественном транспорте добирались до места отправления, так как из экономии автобус нас ждать не стал с канатной дороги. Две звезды - только за новый комфортабельный автобус.
28 февраля 2024
Если Вам нужны познавательные и динамичные выходные, то обращаясь в ООО Эгна, обязательно получите именно это!!!
Мы обратились в эту компанию , ориентируясь на отзывы в интернете. По запросу на сайте получили обратный отклик от Даниила. Необходимо было организовать выезд детей-старшеклассников по определенному маршруту. Обязательным пунктом был «Музей горного дела, геологии и спелеологии» в Пешелани. Именно с него и начались наши замечательные выходные. Даниил организовал абсолютно все! Не было мелочей в составленной программе. Встреча на вокзале и ранний завтрак для 19 человек в незнакомом городе. Переезды и экскурсионное обслуживание. Наивкуснейшие и питательные обеды и ужины были запланированы с расчетом нашего приезда. В общем, рекомендуем !!! и для путешествия вдвоем и целой компанией!
1
8 ноября 2023
Была на обзорной автобусной экскурсии по городу Нижний Новгород 1 ноября. Наш гид Бондаренко Ольга Викторовна провела экскурсию на высоком профессиональном уровне. Её эмоциональный, подробный рассказ о достопримечательностях города захватывал, удерживал внимание всей группы. Очень много интересного я узнала из её уст. Благодарю и желаю творческих успехов!
1
12 июля 2024
12.07.24. Обман со стороны компании. Полностью оплатил экскурсию на 10 часов по Нижнему Новгороду, в описании которой черным по белому написано, что в стоимость включено транспортное обслуживание без каких-либо уточнений. Как оказалось, в середине экскурсии клиент остаётся один в незнакомом городе и должен прибыть в другую точку экскурсии самостоятельно. Позвонив им мне ничего конкретного сказать не смогли, сказав, что просто отправят мне виды общественного транспорта, как я сам могу добраться. Когда я попросил оказать оплаченную мною услугу или вернуть часть средств за оставшееся время, девушка просто сбросила трубку. Между этими точками пешком пришлось идти 40 минут по жаре, ни транспортного обслуживания, ни какой-либо информации, как самостоятельно до туда добраться я так и не получил, хотя это было обещано...
Никому не рекомендую эту контору, выбирайте лучше из других, а то пожалеете
1
11 апреля 2024
Заказывали у Эгны автобусно-пешеходную экскурсию по Нижнему Новгороду. И хотя нам не очень повезло с погодой, нам вполне повезло и с экскурсоводом, и с водителем, и с автобусом. Спасибо Татьяне за интересный рассказ, будем обязательно рекомендовать ее и фирму-организатора своим друзьям.
8 июля 2024
Очень недовольны организацией поездок данной фирмы. При поездке в Болдино не понравился гид. Экскурсия не подготовлена. Нет общей концепции. Дважды выслушали один и тот же материал. В Болдино пальцем ткнула на объекты экскурсии и... только ее и видели. Не интересно излагает материал. Повторы постоянные.
При поездке в Дивеево вынуждены были нервно бегать между несколькими автобусами, т.к. номера не совпадали. Нет ни гидов, ни представителей фирмы. Не к кому обратиться с вопросом. Ужасная организация. Деньги собрались и успокоились.
10 августа 2023
Хочу выразить слова благодарности тур. фирме Эгна, была в Нижнем Новгороде и все экскурсии заказывала только через данную фирму. Я в восторге, экскурсовод супер! Последняя экскурсия была в г. Муром и хочу отдельно сказать большое спасибо нашему замечательному водителю Александру, это виртуозно и само спокойствие, поблагодарить экскурсовода Марину Викторовну, с какой любовью и интересом она рассказывала нам о каждом Святом и о жизни монастыря. Спасибо большое! Очень рекомендую данную тур. фирму.
1
11 мая 2023
Организация мероприятия ниже уровня. Город для туристов на высоком уровне! Но эта компания должна поменять подход к работе с туристами. В туристическом бюре на территории Кремля очень приветливая девушка подобрала нам экскурсию. Выдала билет с местом встречи и временем. Прибыв на место встречи за 5 минут , там никого не оказалось. Позвонив в Эгну, узнали , что встреча была перенесена на 20 минут раньше. Нам об этом никто не сообщил. И автобус стоял в другом месте. Пришлось бежать за автобусом, который отправлялся уже. Менеджер мало того, что не уведомил, не дождался на месте, позвонил 1 раз в ровно назначенное время, не получив ответа, больше ничего не предпринял. Ответить мы не могли так как бежали за автобусом, который уже отъезжал. Вообщем, Организация - ужас. В автобус все таки успели. Экскурсовод-грамотная, рассказывала хорошо, но при распросах каждый раз добавляла-это же обзорная экскурсия, все очень кратко. Выбрали экскурсию не за 800 руб, а за 1800 чтобы получить экскурсию по мужскому монастырю, в туристическом бюро нам сказали, что будет именно экскурсия на месте. По факту -перед входом кратко, где что посмотреть и в автобусе через столько-то времени встречаемся. Мы были на машине, могли и сами так заехать. В целом хочется, обратить внимание туристических агентств не портить замечательные впечатления городом своим обслуживанием. В некоторых местах ничего особенного нет, но туристам так преподносят, что впечатления остаются на года и другим передаются. Лучшей рекламы не бывает
5
9 декабря 2023
провели очень хорошую экскурсию по Нижнему Новгороду, понравилось. Подойдет туристам которые не знают окрестностей и не располагают временем. Очень хорошее обслуживание, как и персонал, очень хорошо все рассказывают. понравилась прогулка по канатке.
28 августа 2023
С 24 по 26 августа были с семьей (11 человек) в Нижнем Новгороде. Турфирма ЭГНА организовала нам индивидуальные экскурсии по Нижнему Новгороду, Арзамасу, Дивеево, предоставив комфортабельный микроавтобус. Встретили нас сразу на вокзале. Хочется сказать отдельное спасибо экскурсоводу Ирине Анатольевне. Она профи! Позитивная, энергичная, с академическими знаниями, четкая речь, хороший организатор. Экскурсии провела интересно. Нам было с ней комфортно. Также фирма помогла с бронированием гостиницы. Не было проблем с заселением. Буду рекомендовать турфирму своим знакомым.
21 ноября 2023
Не пожалел что выбрал эту тур.фирму, все меня устроило, было уютно и познавательно,спасибо гиду, рассказывал все очень интересно, посетили много исторических мест, приехали домой довольными!
24 ноября 2023
Хорошее турагентство. Вчера была экскурсия по городу, все понравилось. Персонал вежливый, везде помогут и подскажут, также хорошо знают историю города. Еда вкусная, хоть было еë и немного, хотя для кого как. Рекомендую.
24 июля 2023
С семьей ездила в трехдневный тур по Нижнему Новгороду и окрестностям. Спасибо экскурсоводу Альбине, которая проводила обзорную экскурсию и возила в Городец. К сожалению, с организацией у фирмы не все в порядке: два дня подряд менеджер опаздывал и группа отправлялась на экскурсию позже, 23.07 выезд был позже на 30 мин., что существенно, т.к. это был последний день и день отъезда, надо было уложиться в программу и успеть на вокзал, что удалось вопреки, а не благодаря организации. Размещение в гостинице Ибис вполне устроило.
2 января 2024
Брали семьёй экскурсию "Большая обзорная экскурсия по Нижнему Новгороду". Экскурсоводы вежливые, очень интересно расказывают про город. Экскурсия очень понравилась, надеемся что снова вернёмся в этот город.
25 декабря 2023
Побывали с супругой на обзорной экскурсии по Нижнему Новгороду. Все очень понравилось, ребята мастера своего дела. Спасибо компании за возможность классно провести время
17 декабря 2023
С15.12 по 16.12.2023г сотрудничали с компанией Эгна. Снегопад и мороз не стали помехой для проведения замечательных , познавательных экскурсий в Городец и обзорной по городу. Спасибо Сергею, Альбине, водителю Александру за слаженность и пунктуальность в работе.
8 февраля 2024
Отлично съездили 3 февраля в Дивеево с этим оператором. Профессиональный водитель, чистейший автобус, а экскурсовод Марина вообще выше всех похвал. Оооочень интересно рассказывала!
21 июля 2023
Я посетила Нижний Новгород с 14.07 по 17.07.23 с фирмой "Эгна" и посетила Арзамас, Дивеево, обзорную и пешеходную экскурсии по Нижнему. Особенно хочу поблагодарить экскурсовода Кравченко Наталью Ивановну. Это очень коммуникабельный, компетентный специалист. Я была в восторге,как много я получила информации. Я уже после экскурсии прошла по этим памятным местам и была под впечатлением ее рассказов.
2
12 марта 2024
Приобрели 12.03.2024 обзорную экскурсию по Нижнему Новгороду у Эгна. Организация экскурсии отвратительная. Мало того, что менеджер Алексей опоздал на сбор группы. Плюс опоздал автобус на 15 минут. Оплата за экскурсию была наличными без предоставления чека об оплате. За экскурсоводом приходилось бегать, так как экскурсия началась с опозданием. А в группе было много пожилых людей, которым было тяжело успеть за экскурсоводом. При посещении Печерского монастыря, автобус не смог проехать к нему и всем пришлось пешком спускаться и подниматься по дороге с уклоном порядка 45гр. О чем менеджер Алексей не сообщил навязывая вторую часть за 1000 руб (что не стоит этих денег). При попытке в офисе этой компании написать жалобу менеджер Алексей отказался принять эту жалобу, нахамив нам. Не рекомендую данную фирму для заказа туров!!! К экскурсоводу претензий нет, свою работу она выполнила на отлично.
2
18 декабря 2023
По моему мнению "Эгна" - это лучший туристический оператор, внутреннего и международного туризма.
"Эгна" организовывают туры за рубежом.
Эта туристическая компания предоставляет нам профессиональных, грамотных и чутких менеджеров.
Я бы хотел порекомендовать вам экскурсии такие как "Экскурсия в Гороховец" и тур "Нижегородские загадки".
1
5 мая 2024
Покупала пешеходную экскурсию по Большой Покровской и Рождественской.
Из минусов могу назвать только то, что экскурсовод с первой частью группы опоздала минут на 10, пришлось подождать.
Однако сама экскурсия очень интересная. Экскурсовод рекомендовала в том числе и места для посещения, рестораны, достопримечательности, какие сувениры лучше везти из Нижнего. Рассказ о городе получился живым и эмоциональным.
1
22 ноября 2023
Хочу выразить благодарность этому турагенству! Были с семьей на экскурсии в Муром, остались полностью довольны! Большой комфортабельный автобус, относительно новый, не потрепанный. Приятная женщина экскурсовод не давала заскучать, очень интересно рассказывала, даже дети заслушались!
9 марта 2024
С помощью данного тур агентства я увидел много нового в своей жизни и был очень приятно удивлен. Я буду ещё много пользоваться услугами данной компании и всем советую так как сам был приятно удивлен.
3 января 2024
Хочу поблагодарить турагенство "Эгна".
Эта компания на постоянной основе предлагает всевозможные варианты туризма.
Мы с семьей были в "Туре Нижегородские загадки" и были потрясены.
Огромнейшее спасибо,думаю посетить это место на следующих каникулах!)
7 декабря 2023
Очень хорошее обслуживание, много туров и путей, например: большое путешествие по Нижнегородской земле, очарование Нижнегородского края, путешествие Арзамас-Пешелань, экскурсия в Городец и Гемёнов.
1
29 мая 2024
28 мая 2024г были с коллективом на индивидуальной экскурсии , мы остались очень довольны организацией. Был предоставлен комфортабельный автобус с кондиционером. Граммотный экскурсовод Эльвира рассказала много нового и интересного, составила для нас индивидуальную программу по нашему желанию. Также благодврим менеджера Алексея за оперативность и хорошую организацию.
1
22 ноября 2023
Съездил с семьей,нам понравилось. Персонал добрый и разговорчивый, поддерживал разговор. Мы были на экскурсии "очарование Нижегородского края" Рассказывали очень интересно. Советую посетить, это прекрасное место.
25 октября 2024
Спасибо Алексею за клиентоориентированность! Вопрос решился в нашу пользу!
Процветания Вашей компании!
12 октября 2024
К сожалению не могу сказать ни чего хорошего об компании и не состоявшийся экскурсии в Городец. Была внесена предоплата, в экскурсии отказали, деньги не вернули до сих пор.
4 сентября 2023
Ездили в однодневный тур с этой фирмой в однодневную поездку на оз. Светлояр+Шереметьевский замок. Отличный уровень: сотрудники фирмы отвечали на всё вопросы и помогали сориентироваться на этапе бронирования; экскурсовод Владимир-просто выше всяких похвал (супер-эрудированный, увлечённый своим делом, очень интеллигентный человек); аккуратный и внимательный водитель. В общем, спасибо большое за замечательный тур!
