компания - мутноватая. доставить посылку из России - это целый квест с отфутболиванием. операторы только и могут, что извиняться и невнятно что-то мычать. общение строится по принципу " сам дурак". обешают перезвонить и благополучно про тебя забывают. посылка не доставлена на пункт - они не виноваты... едь в конец города получай. никто и не шевелится, чтоб решить проблему. в общем отстой полнейший
Ужасная работа. Оплачиваешь доставку до адреса во время не привозят. Часто привозят битые коробки. Звонишь в кол центр с вопросами и у них один ответ обращайтесь в Российскую компанию откуда следует груз. Ужасно не доволен.
Не рекомендую! "ответственность операторов почтовой связи за нарушение сроков доставки курьерских отправлений не предусмотрена" - ответ на претензию. Деньги берут, работу не выполняют.
Хамское отношение и оскорбление от директора Гомельского филиала Жлобы Дмитрия. Никаких извинений не дождёшься. Клиент всегда прав это не про Жлобу Дмитрия ! У своих знакомых все заявки принимают устно на личные номера, всех остальных отфутболивают. Появляется мысль перейти к конкурентам!
Здравствуйте!
На протяжении года регулярно отправляю посылки через дпд и меня очень заботит тот факт, что много времени затрачивается на оформление заказов, тогда как у конкурентов в виде ТК СДЭК это получается, куда более быстрее. Хотя направления доставок и структура вся практически та же.
Были нюансы по доставкам, иногда сроки подводили, а иногда приезжали мятые коробки.
Суть отзыва такова: сократить время на прием и обработку заказа.
И необходимо бережное обращение с самим грузом при транспортировке.
Спасибо!
Девочки все приветливы. Мужчины на терминале работают аккуратно и быстро. Очень жаль, что мой интернет-магазин не отправляет больше сюда заказы. Будем осваивать почтомат)
Отвратительная служба!!! Посылки не доставляют вовремя, после того как 20го декабря посылка прибыла из России, она так и осталась на центральном складе и отвезти от туда никто уже не может. И нет смысла звонить операторам, они только и могут извиняться и оставлять какие-то заявки в транспортную службу. Эти заявки похоже там никто не читает. Так как сегтдня уже 3января, но никто никуда по прежнему не едет. Ужасная компания!!!
Работаем с этой компанией, где то год назад, компанию как будь то подменили. Посылки теряют, доставка в некоторые регионы месяц и более, отношение к клиентам отвратительное. За последние два года, сменилось три персональных менеджера. В итоге пришлось отказаться от услуг компании, и перейти к более надежному перевозчику, Почта россии. И как бы это странно не звучало, но Почта россии намного надежнее чем DPD/
Почти нет очередей, есть парковка, быстро работают
2
В
Вячеслав
Знаток города 5 уровня
4 июня 2020
Что бы выдать посылку интернет магазина требуют все мои данные включая идентификационный номер и скан паспорта(!) еще и моё разрешение на использование этих данных. Почему бы еще не затребовать данные кредитных карт, счет и пароль счета в банке?
Худшая контора с которыми я работал. Постоянно отговорки и не хотят работать!
4
Костерев Сергей
Знаток города 18 уровня
9 августа 2022
Корректная, четкая, правильная работа.
1
1
♫Mr♫Jackson1904♂
Знаток города 6 уровня
28 ноября 2019
Часто отправляю этой компанией.
Раз на раз не приходится, но в целом очереди за получением/отправкой груза, бывают редко (может мне просто везёт). По поводу доставки, есть косяки, но не критичные. Сроки стараются соблюдать.