Место расположено очень удачно, на главной улице, внутри чисто и опрятно, играет ненавязчивая мелодия.
Персонал выглядит опрятно, отношение к посетителям хорошее, улыбчивые и всегда помогут с выбором или объяснят, что не понятно.
Еда - дорогая, но она стоит своих денег. Самый вкусный том ям который я ела когда-либо.
Регулярно заказываем отсюда еду, 3 раза в неделю точно. Всё вкусно, приезжает хорошо упакованным и горячим.
Но пожалуйста, измените соус у блюда: курица терияки с кунжутом
Он как будто бы не доведён до ума. Попробуйте его, ему чего-то не хватает, то ли соли, то пряности. Пробивается вкус вареной курицы и из-за этого уровень блюда падает. В другой доставке в новосибирске (не буду писать имя конкурента) вкусный соус.
Я регулярно заказываю эту курочку, и мне больно, что у вас она недостаточно вкусная. Почините пожалуйста вкус соуса
Заходили с семьёй пообедать в том-ям бар, нам все очень понравилось, все было вкусно, все было классно, официанты приветливые, вежливые, в общем, все как всегда на высоте.☺️🤭
Доступность по ценам, отзывчивый персонал, чисто и уютно, вкусный кофе и так же авторские напитки.
Заведение хорошее и стоит посетить, как одному так и компанией
Все очень вкусно. Большой выбор блюд. Самый вкусный, в Новосибирской области точно, TomYum. Подача красивая. Интерьер приятный. Дети сюда обожают ходить. А еще тут классно придумали - размещаешь отзыв и они в подарок дают вкусный десерт. #TomYumKids
Первый раз получила такое плохое обслуживание в сети баров, официант Глафира приняла заказ быстро, но не заметила мою подругу, пришлось напомнить о её присутствии, заказ обещали в течении 10-15 минут, 1 напиток и 2 том-яма принесли через 15 минут, через восемнадцать минут после заказа пришли и сказали, что какао закончилось внезапно, хотя про напитки обычно спрашивают при оформлении заказа, нужно ли их принести сразу или со всем остальным заказом, здесь вопроса от официанта такого не поступало, а ждать другой напиток времени не было! Во времени мы были ограничены, омлет с томатами и сыром не был готов вовремя, попросили нас рассчитать, официанта не дождались, пошли сами, как раз через 32 минуты приготовили омлет вместо 15, в общем остались недовольны очень! Вечер подпортили!
Посетила этот ресторан в надежде насладиться вкусной азиатской кухней, но, к сожалению, столкнулась с полным отсутствием сервиса. Заказала поке с лососем, сразу уточнив, что мне нужна минимальная острота. Официант заверил, что соус можно подать отдельно, и я согласилась, ожидая свой заказ.
Через 30 минут мне сообщают, что соус отдельно подать нельзя, так как он уже смешан с лососем. Я предложила альтернативу — подать лосось отдельно, но тут вмешалась управляющая, которая вместо решения вопроса начала возмущаться и заявлять, что это “не в политике компании”.
В итоге мне даже не предложили никакой альтернативы, просто отказав в просьбе. Такое отношение к гостям просто недопустимо! Если вам важен сервис и уважительное отношение, обходите это место стороной.
Очень понравилось обслуживание,все быстро и вкусно.Хочу отметить отдельно Официантку Екатерина,хотели отблагодарить ее ,но в списке сотрудников ее не оказалось,жаль.,хотя это не справедливо,человек трудится и старается.Очень хороший человечек ,отлично знает все тонкости блюд,умничка.Попрошу внести Екатерину в список сотрудников.
Тут просто восхитительный Том Ям!!!!!!! Ну прям вау! Полгода путешествовали семьей по азиатским странам. И когда вернулись я прям тосковала по этому супчику. А тут приехала в гости в Новосибирск и натолкнулась на такое замечательное место. И как будто и не уезжала из Азии.
Спасибо огромное!!!! Вы меня очень порадовали этим прекрасно выполненным блюдом!!!
Остальные блюда которые мы заказывали правда не очень порадовали, но Том Ям прекрасен!
Сенодня 03.12 решили поужинать вкусно в этом заведение, но про вкусно это не сюда.Сделали заказ из 4 блюд ,среди них был том ям вегитарианский ,в жиже плавала фасоль ,перец ,грибы и всё было в сыром виде и отвратительное на вкус и не жевалось совсем.Я спросила у официанта,можно ли доварить или просто забрать блюдо, на что мне ответили,что это фирменное блюдо и я ничего не понимаю,а раз не понимаю ,значит и мне и так сойдёт.Расчитались по счету и ушли ,не рекомендую данное место .
Были сегодня с подругой в этом месте. Забронировали с утра столик, по итогу нас посадили в самое скромное место, которое было не убрано. (Через 30 минут по нашей просьбе нас пересадили). Ждали меню 10 минут (его не принесли) я уже сама пошла на стойку к официантам, дабы нас обслужили…. Дальше мы сделали заказ на два том яма с (курицей и креветкой). С креветкой принесли изначально без лайма и на вид он был как будто его уже поели. (Том ям с креветкой заменили)
В целом блюда были вкусные, но обслуживание испортило все настроение. 1,5 часа мы потратили на беготню за официантами. Комплимент рассмешил ) положили два чизкейка в качестве извинения, размер сами увидите )🤡
P.S. Отзыв не хотела писать негативный, но в итоге все посещение вызывало максимальный дискомфорт…..
Это ужасно, не рекомендую! Пришёл 03.01.2025 около 17:00, так как рекомендовали здесь попробовать том ям. Сел и долго прождал пока примут заказ. Несли не долго, том ям был вкусный. Решил отлучиться в уборную, когда вернулся за мои столом уже сидели другие люди и всю еду унесли. По сути не дали доесть и просто выгнали из-за стола. Когда сказал девушке официанту об этом, то она долго думала и попросила несколько минут. Всё, что смогли предложить это сесть за другой стол. Я решил просто уйти. Не было извинений и никакой реакции что что то не так. Очень жаль, что в этом заведении людям безразличны их гости!
К вкусовым характеристикам блюд вопросов нет. Подача быстрая. Обслуживание – мрак. Был заказан рис в ананасе с просьбой убрать из блюда лук и болгарский перец. В итоге из блюда не убрали ничего, а на вопрос, как так вышло, официант ответила, что «вы же просили убрать только лук» (который был в блюде). Через пару минут блюдо вернули без лука, а перец, как оказалось, убрать невозможно. Далее подошел менеджер, первая же фраза – официант сказала мне, что вы попросили убрать перец ПОСЛЕ заказа, и убрать перец невозможно :) Видимо, блюдо за 800 рублей готовят из готовых замороженных смесей, так как исключить ингредиент оказалось невозможно. Из счета убрали, но отношение персонала к гостям, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Не рекомендую.
Один из вкусных Том ям в городе. Обычно я беру с креветкой. Насыщенный вкус, идеальное сочетание пряных специй и свежих ингредиентов. Остроту подбираю от 1 до 5 на уровне 3. Меню и выбор других блюд хороший и можно заказать для себя что-то вкусное и интересное.
Атмосфера заведения пропитана уютом и теплом. Обслуживание внимательное и создающее ощущение заботы. Приятный бонус в день рождения - мы попробовали вкусный чизкейк.
В будний день нас разместили за столиком без предварительного бронирования, а вот на выходные и праздники необходимо обязательно делать бронирование заранее.
Прекрасное место. Персонал приветливый еда на 10 из 10) атмосфера и интерьер приятный) я зашла пообедать в командировке. Публика разная, за соседним столом дамы элегантного возраста мило беседовали и пили игристое) мужчины видно, что тоже на обед заглянули) молодые люди некоторые работали за ноутами) вообщем местечко приятное для всех)
Из плюсов:
1. Достаточно вкусно, по цене приемлемо
2. Обещали подать заказ в течение 25-30 минут, подали быстрее, минут за 20
3. Вопреки многим отзывам, официант работал оперативно, нас встретили, сразу проводили за столик
Интерьер и месторасположение не выделяю как преимущество, так как данное заведение решила посетить из-за том яма, а не из-за расположения или интерьера. Для тех, кому важно - место удобное, центр города, интерьер приятный.
Из минусов:
1. Нет онлайн бронирования на сайте, бронь только по телефону. Дозвониться удалось только с 3 раза. После того, как я озвучила количество гостей, время и дату бронирования, попросили написать в WhatsApp все то же самое, чтобы подтвердить бронирование. Для чего я диктовала это по телефону неясно.
2. Брали том ям, нам предложили выбрать остроту по шкале от 1 до 5, взяли 2. По ощущениям у моего блюда острота была на 3 как минимум, у моего молодого человека блюдо было такое острое, что есть было невозможно. Каким образом регулируется острота не знаю. Судя по всему, никак. Я к острому отношусь нормально, поэтому мне в целом было ок, но хотелось бы все же получать именно то, что заказываешь.
3. Блюда выносят по очереди, второму гостю приходится сидеть и смотреть, как другой ест. В чем сложность принести заказ одновременно?
4. Креветка с хвостом в супе - как предполагается это есть и почему нельзя убрать панцирь?
5. Мало вешалок, все они заняты, хотя людей в заведении было мало. Некуда повесить куртки.
Посещала это же заведение года два назад и была в восторге, а сегодня как-то не очень.
Звезды ставлю только за еду, все остальное сплошной минус, сервис полностью отсутствует, хотя официантов и менеджеров больше чем клиентов. На день рождения забронировала столик за два дня, объяснила что гостей будет много, сказали: готово, будем вас ждать. Но… по приходу мест не оказалось, ответили, что оказывается брони никакой у них нет и просили подождать 🤦♀️. Минут 20 толпой мы стояли у входа. Далее, на десерт мы заказали все по фирменному тортику и при этом заказ приняли не предупредив, что оказывается этот тортик у них идет имениннику в подарок, ну а в принципе зачем предупреждать))) когда именинница итак заказывает себе этот тортик за деньги, логично! Только не очень приятно. В конце оплатили, уже вышли с бара, поворачиваемся, за нами бегут две официантки с этим тортиком, свечкой и кричат: вы подарок свой забыли))) вообщем треш!!! И кстати, у них все очень вкусно, но тараканы прям на кухни ползают, сама лично видела. Так, что, если вы не брезгливы к маленьким домашним питомцам, welcome 😁🌺 P.S. А вот кстати на фотке официантка с тортиком, догнавшая нас на улице
были в том ям баре с друзьями, уютное место, все было вкусно, приходили видимо в момент «запары»)) ожидание на роллы и закуски в час удивило) обслуживание тоже хорошее, но очень жалко смотреть на бедных официантов которые бегают по залу от одного столика к другому, персонала явно не хватает, нас вроде даже не официант обслуживал, так как девушка была не в форме официанта, но все было замечательно
ребята молодцы, стараются
Администратор Алина, супер, просто летае по залу, сколько у нее энергии и улыбка, добрая, искренняя 👍👍👍, заказала по телефону с указанием времени, все точно, по времени, очень вкусно, ребенок 9 лет отметил Алину, как фею.ВОТ ИЗ ЗА ПРЕКРАСНЫХ ЛЮДЕЙ СЮДА ХОЧЕТСЯ ХОДИТЬ ЧАЩЕ.
ПОВАРУ ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО.
СПАСИБО
Отличный ресторан, была в трёх по городу, везде очень вкусно готовят и довольно быстро. Именно в этом месте даже при полной посадке в праздничный день принесли заказы горячих блюд в течение 15ти минут, вместо обозначенных 30ти. Для детей также есть меню, заказали бенто и ребенок съел за считанные минуты, очень ему понравилось. Довольно обширная барная карта, есть из чего выбрать. Ценник приемлемый, за те же 600-700р и в другом месте заказывали том ям и нам не понравилось, поэтому лучше прийти сюда, потратить эти деньги, но зато очень вкусно покушать. Чего скрывать, десерты тут тоже отменные, на столько, что даже наевшись, невозможно остановиться 😁
Из минусов - в запаре потеряли чек, из-за чего я ждала свой суп дольше остальных, даже тех, кто пришёл позже нас, так бы и не вспомнили, если бы не пришлось уточнять. Неприятненько было смотреть, как все едят, а ты только чаек попиваешь.
В кафе праздновали с сестрой мой юбилей. Очень понравился суп Том-ян, коктейли и десерты. Официанты вежливые и доброжелательные 👍В качестве комплимента принесли кусочек торта со свечкой, было очень мило!!! Всем рекомендую посетить кафе!
Эх, жаль ставить такую оценку...
Но, обслуживание как в плохой забегаловке..
Недавно заходила, попросила не острое блюдо( тоже самое просила в ТомЯм в Галерее, мне сделали без проблем), здесь же просто не обратили на это внимания.... 🤔
Сегодня захотелось азиатской кухни, зашли семьёй по пути нашего маршрута. Официант подсказала о акции с десертом, дети правда хотели отведать пудинг кет, но и чизкейк в подарок за разукрашенную раскраску и отзыв отлично зашёл) еда азиатская отлично зашла, сразу вернула в Азию. Всем приятного аппетита и атмосферы
Шикарный ресторанчик, посещаем часто, обслуживание превосходное, цены приемлимые, самое главное ощущение как буд-то побывал в Тае и вкусил настоящего Том Ямчика! Всё супер, респект основателям и процветания!!!
были в субботу, заказ принимал то ли менеджер, то ли хостес, вместо филадельфии дабл с угрем принесли филадельфию унаги, ну названия совершенно разное;
десерт впринципе не пробили, в конце весь заказ не повторили;
не закрепили нас ни за одним официантом, постоянно разный подходил, спасибо прям 👍🏻
Очень вкусные супы. Для человека «с улицы» рекомендую брать остроту 1 или 2, поверьте, вам точно этого хватит.
С супом лучше всего заказывать что-нибудь в кляре, так как хлеба или нечто похожего в меню не нашел.
Из десерта рекомендую нежность Фудзиямы, вкусно, очень вкусно.
Летом можете брать лимонад он ОЧЕНЬ холодный, в остальное время можно чай, чайника хватит на двоих точно
Впервые посетила ресторан Том Ям Бар на Красном проспекте 50, открыла для себя новые вкусы паназитской кухни, быстрая подача блюд, светлая, уютная атмосфера ,хорошее обслуживание, хочу выделить официантку Элю , помогла с выбором блюд и сориентировала по желаниям.
приду сюда ещё не один раз, за новыми впечатлениями.😁👍
Большой ассортимент азиатской еды,горячие блюда и салаты были на хорошем уровне. Роллы довольно посредственные
Приветливый персонал, хорошее обслуживание, очень красивое
Собирались большой компанией в Том Ям баре. Досталось классное место около аквариума с черепашками, хотя почему-то показалось, что там было слегка темновато.
По части блюд - все отлично, роллы изумительные. Том Ям тоже хорош, но креветки с панцирем немного портят впечатление, хотя я понимаю, для чего это делается. В любом случае, если говорить о предпочтениях, то я бы выбрала удобство и комфортный прием пищи, нежели доставать изо рта хвостик от креветки в большой малознакомой компании 😅
Острота приемлемая, любители острого точно оценят, но стоит учитывать, что «средне» - это тоже довольно остро.
К слову, здесь очень вкусный рис. И свежее сашими. Да и в целом здесь действительно очень вкусно. Немного разочаровал чай с облепихой: в чайнике явно не хватало дополнительного ситечка, чтобы ягоды и листья не приходилось жевать.
Часто смотрела по сторонам, и в глаза бросалась хмурая недовольная женщина, ходившая следом за официантами и постоянно делающая им замечания.
В остальном - всё замечательно. Думаю, что данное место можно порекомендовать своим друзьям и знакомым.
Хорошее место в центре города. В городе были проездом, пошли в кафе по рекомендации знакомого. Приятный интерьер, все чисто. Меню небольшое, но все блюда интересные. Была в Тайланде много раз, люблю тайскую еду и могу сказать, что в этом кафе по вкусу еда очень приближена к тайской. Ценник конечно не дешёвый, но иногда можно себе позволить посетить такое заведение
Здесь лучший Том Ям. Идеальные королевские креветки, насыщенный вкус и порция просто огромная. Остроту можно выбрать.
Интересный интерьер с живыми рыбками, есть летняя веранда
Уже много лет ресторан держит марку вкусной еды. Беспроигрышный вариант, если ваше настроение поднимается от правильной пищи. Уютно. Но место очень популярно, поэтому нужно бронировать стол немного заранее
Неплохое заведение если сидеть на веранде, внутри впечатление портит интерьер-очень неуютно, всё ужасно белое, еще немного и больничная палата.
Запретная зона для гостей..Я вроде понимаю в чём её смысл, но…сталкиваюсь с таким впервые. Встают вопросы «Это вам что-то мешает или остальные лажают перед санпином?Может посетители с выдачи еду воруют??»
Обслуживание даже вспоминать не хочется.
К блюдам и напиткам вопросов нет, особенно понравился огуречный лимонад.
Максимум 3 звезды исключительно за еду.
Всё понравилось. Было вкусно. Очень понравился салат из баклажанов, угорь, ну и, конечно, знаменитый TomYum. Обслуживание, кстати, тоже было замечательным. К посещению рекомендую.
Множество видов том-яма, приятная атмосфера, быстрое обслуживание, красивая веранда. После спектакля в НОВАТе прогуляться по вечернему проспекту и завершить вечер ужином здесь — оказалось отличным планом. Рекомендую!
Посетили данное заведение, очень жаль, что в Красноярске нет такого места. Атмосферное место, вкусно очень…. Рекомендую. Вежливый персонал, всё объяснили и рассказали. Обязательно вернусь…
Ужасное заведение !!!! Хуже не ела . Том ям был очень соленый ,на что администратор сказала ,что все чудесно ,просто мы не понимаем . Я просто в шоке . Официанты как будто не работают ,ходят в телефонах ,не обращают внимания на посетителей . Не советую данное место . Ужасное обслуживание плюс ужасная еда - просто комбо . Почитала отзывы ,странно положительные ,думаю куплено !
Отличное заведение куда можно прийти с семьей или встретится с друзьями 👍
Вкусная кухня, отличное обслуживание ! 🤤 Нсли будем еще раз в Новосибирске, то обязательно еще заскочим в данное заведение 😉
Всегда посещаем ваше заведение , но сегодня очень разочарована . Огромный вопрос к поварам . Сели за стол прям на против приготовления пищи . Когда готовили нам блинчики был шок. Повар готовил блины без перчаток. Этими же руками брал тряпку , вытирал плиту и поверхности рядом , затем эту руку ложил сверху на блин и переворачивал . Я понимаю , что за чистотой рабочего места нужно следить , но не грязными же руками касаться еды. Аппетит испорчен . Официантке задала вопрос , почему повар работает без перчаток . Ответила что повара в перчатках не работают. Рядом стоял повар который делал всё в перчатках. Затем персонал меня обсудил в углу вместе с поваром , но извиниться не посчитали наверное нужным.) Очень хотелось думать , что у вас не столовая , ходили часто. Теперь ни том-ям ваш фирменный , ни блинчики не хочется. Желание приходить к вам надолго отбили .