Это просто издевательство какое-то! Без авто надо тащиться на "край света" , ползти через наземный переход и потом ещё по наитию "к черту на рога" мимо проезжающих машин без тротуара и каких- либо указателей( Позорище. Отвратительное отношение к потребителям. Сложно сделать офис для обращений в центре города, а не в своём царстве? Из плюсов- квалифицированный и отзывчивый персонал на окнах. А вот охрана- хамло.
Мнение двоякое. Удобная электронная очередь, ресепшен, где готовы послушать и помочь правильно выбрать услугу. Мне понадобилось сверить расчеты за год, и ура, документ подготовили сразу при мне, не понадобилось приезжать второй раз. В день моего приезда не было безумной очереди, как описывают посетители в других отзывах, но это скорее погодный фактор сработал - я приехала в -29, сильный холод. НО…. Огромная ложка дегтя… Кто же так выбрал место для ТРЦ, что нормально добраться до него можно только на машине? Человеконенавистник… так и представляю, как выбирает место и ручонки потирает от злобной радости…. В нормальном разуме такое не придумаешь. Или это чтобы люди старались пореже посещать это место… От любой остановки идти прилично и по неудобной дороге, даже опасной, машины вокруг так и кружатся… Вместе со мной в очереди сидела пара старичков с лохматой тетрадкой в руке, приехали в -29 передать показания. Не знаю, от какой остановки они шли, но были насквозь замерзшие, отогревались долго. Да даже если и в хорошую погоду - дорога от остановок до ТРЦ неприятная, а уж обратно на гору и того хуже. Ставлю троечку, только за то, что оперативно получила нужный документ. А так - от одной мысли, что нужно туда ехать, портится настроение.
Обратилась с проблемой на пункт по Иркутскому тракту, 37-Б. К моему великому сожалению обслуживала оператор Никитина Олеся Сергеевна. На мои вопросы отвечала с такой злобой и раздражением.