Сегодня мы прекрасно встретили Старый Новый год в Токио в Медведево Были там первый раз Нас приятно удивили уютная обстановка, вкусная еда и отличное обслуживание Большое спасибо повару за профессионализм и официанту , который быстро выполнял все наши просьбы
Из плюсов. Заведение красивое, чистое. Сидеть там комфортно. Было очень вкусно.
Из минусов. Официанты ходят в чем попало. По залу ходят с недовольным лицом. Даже заказывать перехотелось. По заказу, блюдо при носили очень долго, хотя официант должен был предупредить, если на кухне не успевают и много заказов. Заказ повторили всë правильно. Но официант должен был спросить про напитки подать сразу или вместе с блюдом. Получилось так что сначала принесли напитки и минут через 20 уже блюдо!!!!! Заказала чай, чашки подали неправильно! Когда зашли в заведение ни одного официанта в зале, ни кто не встретил. Если честно из-за таких официантов даже не хочется приходить в такое заведение!!!!! Проработайте пожалуйста с ними как правельно нужно обслуживать!!!!!!
Плюсы:
Качество блюд на высоте. Кухня вывезла на себе всю атмосферу;
Сервис старается убирать сразу, после того, как клиент ушел;
Красивое оформление. Довольно чистенько и много цветов. Есть кондиционер и шторки, которые спасут от солнца.
Минусы:
Сервис как люди ободранные с дороги. Почему официантам нельзя сделать минимум фартук, как форму? Ни бейджиков, ничего. Как поспали, так и пришли.
Скорость подачи блюд странная. Кухня не справляется. Как минимум почему должны приносить блюдо 1 человеку, а второй голодными глазами смотреть на него?
Высокая слышимость с кухни заведения. Только хихи да хаха, зато интересно почему задерживается заказ, а весь сервис на улице и зал пустует)
Почему сервис выходит на улицу, а затем ни с того, ни с чего, с захода начинает разборки, по поводу наших вопросов по заказу? Это вообще как понимать?
Научитесь общаться с клиентами, будьте доброжелательнее тогда и люди будут к вам настроены позитивно.
Очень не хотелось занижать оценку. Но эти никчемные разборки с улицы вообще ни к лучшему.