Токио-City
371 отзыв
5 октября 2024
Здравствуйте! Неделю назад мы с мужем поужинали у вас после длительной прогулки в Ораниенбауме. Все было очень вкусно, в том числе блюда по специальным предложениям, спасибо. Также хотим выразить благодарность официанту Сахибу (согласно чеку его фамилия начинается на букву "И"). Молодой человек производит очень приятное впечатление, знает меню, обладает положительной энергетикой. Надеемся, что когда побываем у вас вновь, получим такие же приятные впечатления. Ваши гости из Калининграда.
3
4
6 января
Сходили с женой на мой день рождения в этот « ресторан».. с начала вроде бы все хорошо, красиво, сообщили время ожидания, принесли вилки-ложки, и началось…
От заявленых времени одидания напитков 10-15 минут, вылилось в 25, ок. Время ожидания подачи горячих блюд 25 минут, превратились в 40. Причем половина горячих блюд были тупо холодными. А т.к. у меня день рождения, обещали принести подарок, Которого не оказалось.. а слово «заменить», даже не прозвучало. Про то как там готовят, это отдельная история… у повара видать с ковида нарушение вкуса или он просто забывает солить.. но ни морепродукты, ни мясо не имели и даже намека на соль, просто пресно. В апофеозе этого кулинарного терроризма, решили для дочки заказать самые простые сушки из риса и огурца.. официанты, которых на поворотах обгоняют улитки, до нас не смогли дойти целых пол часа….
Для чистоты отзыва, да, это был вечер, но по загрузки не было 1/3. Многие при нас садились, ждали официанта 20 минут и уходили..
2
1
6 декабря 2024
До сегодняшнего дня смело можно было ставить 5 звезд. Посещали рестораны в разных районах города, также оформляли доставку. Но сегодняшний заказ напрочь отбил желание ходить и заказывать в данной сети! Оформлен заказ в 15.59 и оплачен сразу, т. к. оплату при получении убрали, а 18.30 узнаётся, когда приезжаешь забирать заказ, что его нет, и никто его делать не собирается. Потом тратишь больше 15 минут на выяснение судьбы заказа. Оператор говорит про сбой в программе, а менеджер говорит, что по данному адресу ресторан не работает целый день, однако в самом ресторане есть посетители. Пустые извинения и 200 бонусов в качестве компенсации. Вечер испорчен! Заказ делали на праздник. Теперь ещё и возврат денег ожидайте в течение 1-5 дней. Отлично, ничего не скажешь! 200 бонусов это просто насмешка какая-то в этой ситуации, при том что репутация сети и так в данное время не самая лучшая.
P. s. Статус заказа "отменен" появился после общения с оператором и менеджером.
3
1
16 февраля 2024
Посещали данное заведение и остались очень довольны! Обслуживание было быстрым и внимательным, официанты были всегда готовы помочь с выбором блюд и напитков.
Роллы принесли просто свежайшие, очень вкусные. Картошечка в беконе просто пальчики оближешь.
Атмосфера в кафе была уютной и комфортной, музыка играла негромко, что позволяло общаться не повышая голос. Интерьер выполнен в современном стиле, с яркими акцентами, что создавало позитивное настроение.
В целом, мы отлично провели время в "Токио-Сити". Рекомендую это кафе всем, кто хочет вкусно поесть, пообщаться с друзьями и насладиться приятной атмосферой.
7
12
7 сентября 2024
Приехали в Ломоносов семьёй, решили покушать и чтобы удовлетворить пожелания всей семьи (2 взрослых и 2 ребёнка) пошли в Токио -сити. Раньше никогда не разочаровывались в этой сети ресторанов.
Но тут мы разочарованный на 100%.
Еда :
Карбонара
Паста с Красной рыбой
3 вида наборов роллов
Картофель фри для маленького сына и ещё одно блюдо (но нам его принесли только когда все остальные поели и уже ребёнок заистерил)
Всё из вышеперечисленного было не вкусно!
Но самое ужасное было в том, что принесли всем еду, а малому (сыну) только холодную картошку фри. И всё. Основное его блюдо было в конце, когда мы уже готовы были уйти. Малой сидел и смотрел, Как мы едим, а у него одна артошка.
Никому не посоветую эт место. Да и теперь остаток остался от всей сети ресторанов, раз нет контроля качества работы поваров!
9
1
5 октября 2024
Не рекомендую к посещению.
Еда однотипная и одно вкусная.
Роллы политы и перелиты соусами, вкус морепродуктов при которых не чувствуется к слову совсем.
Да - дешево, но НЕ вкусно совсем.
Брали 4 ролла и кальцоне. Пицца ничего, но тоже очень посредственная.
Размерность тоже крайне разная)) улыбнуло))
Сервис и обслуживание также не очень:
- посадили за стол, сделали заказ и только спустя минут 10 сказали что роллы ждать 45-50 минут, причем зал полупустой. Ну да ладно и не ждали супер сервиса, просто по пути заскочить перекусить можно но наверное больше не буду в это заведение заскакивать - достаточно))
Возможно это только в Ломоносове, но не думаю..)
Всем добра )
5
1
27 августа 2024
Были тут уже несколько раз, территориально очень удобно, у съезда с кад. Всегда есть места, кухня работает вполне быстро, мне кажется, что дольше получаса мы ни разу не ждали. Советую от души, сама ещё вернусь.
2
4
2 февраля
Еда вкусная, довольно быстро приготовили, вопросов к поварам нет. Официанты несколько медлительные, но не критично.
Но!!
Самый огромный минус - это хостес! Женщина явно не на своем месте работает: ни приветствия, ни улыбки. Я понимаю, что есть какие-то внутренние «схемы рассадки», но «вот здесь садитесь» без возможности выбора это очень странно. Сели в итоге за понравившийся стол и такое лицо хостес нас ждало что стало очень не по себе. И переговариваться с официантами о том, как она недовольна тем, какой стол мы выбрали, можно было и потише!!!
С таким сервисом и возвращаться не хочется к сожалению!
15 декабря 2024
14 декабря отмечали здесь день рождения.
Быстрое и качественное обслуживание.
Вкусные салаты!!! Интересный набор шотов.
Все очень понравилось!!!!!
Уютный ресторан!!!!
1
1
4 марта 2024
Кухня очень Крутая. Такого размера роллов мы не видели давно.
Они просто огромные. Очень вкусно, все свежее, рыбы много. Однозначно 10/10
Очень ДОЛГАЯ отдача.
При пустом зале - бар и роллы -25-30 минут ждать, это не «обычная отдача», как убеждает официант, это очень и очень долго для сетевого ресторана.
По интерьеру - очень бюджетно, розеток особо нет, туалет небольшой.
В зале в целом чисто.
Официанты в основном треплются у бара, в будний день не мешает, но так то - не положено, к гостям ребята не торопятся ))
6
10
31 октября 2024
Заезжали покушать с молодым человеком. Заказ оформили через планшет, официант Руслан принёс все довольно быстро. Еда вкусная, девушка хостес очень милая как и официант. Остались очень довольны) Рекомендую 👍🏻
4
18 сентября 2024
Разочарование полное. И все из-за некомпитентности персонала. Девочки в зале совсем не хотят работать. Придумали новый девайс, заказывать через планшет, а то что программа виснет и ты будешь сидеть и ждать своего заказа час полтора, об этом никто не подумал видимо. Кухня так себе тоже. Какао ребёнку принесли холодный, нагетсы были из теста, а не из мяса, единственное, да суши были неплохие. И все... Удовольствия от посещения данного заведения никакого. Хотя Токио мне всегда нравился. Само помещение симпотичное и стильно оформленно.
2
8 сентября 2024
Хорошее сетевое заведение, цены ниже чем много где, в целом неплохо, есть детская площадка, парковка, местный котик)
Салаты и роллы вкусные)))
3
25 октября 2024
Хорошее , вежливое , быстрое обслуживание , еда очень вкусная!!
Уборная комната просто бомба , очень стильно аккуратно и чисто!
1
6
3 июля 2024
Были с подругой и детьми в этом ресторане..
В общем, администрации ресторана нужно больше внимания уделить обучению персонала…
2 звезды только за работу кухни, но обслуживание не заслуживает даже 1-й ⭐️
Принесли не всем меню, пол зала были с табличками брони, но зал полупустой и посадили за самый неудобный стол у проходов на кухню и барную стойку, где один официант с недовольством швырял постоянно свои подносы, хлопал дверьми.. даже администратор сделала ему замечание собраться, но видимо, это был не его день. Этот же официант попробовал- таки взять у нас заказ, после того как он вздыхал и еле отвечал нам с надменностью…мы поняли что общение будет сложным и попросили заменить его. Администратор сама принимала заказ.
Нас было 4 человека, но принесли заказы неодновременно, 2-е ели, двое сидели и смотрели голодные:(
И к тому же умудрились принести ребёнку остывшее блюдо :(
Я не привередливый человек, но поход в этот ресторан оставил неприятнее воспоминания, к сожалению..
12
26 января
Вчера, 25.01.2025, заказывали суши с доставкой в Петергоф, привезли их ресторана города Ломоносов. Мы остались крайне недовольны их качеством. "Три суши лосось, запеченные под спайси соусом" и те же "под сырным соусом" - рыба в них если и есть, то в каком-то минимальном количестве, по вкусу представляют собой просто рис с соусом. "Набор Зимний" был заказан потому, что в его составе заявлен ролл "Нежная Калифорния", в составе которого по описанию не должно быть огурца. Тем не менее, огурец там есть и его там местами больше, чем авокадо и снежного краба вместе взятых - см. фото. Я терпеть не могу огурец в составе роллов! Даже предположить не могла такого обмана! В целом, впечатление от заказанных позиций ужасное - очень много риса, его вкус перебивается только подушкой соуса сверху. Другие заявленные ингредиенты вообще не чувствуются. Приятное впечатление оставил только ролл "Филадельфия" - рыба в нем приятного нежного вкуса, и она там есть!
2
23 марта 2024
Исходники:
Ломоносов. 2024. Почти апрель.
Пробовали ли вы найти в Ломоносове работников? Токио нашли.
Хороший интерьер. Спокойный. Ненавязчивый.
Отличная музыка. Незаметная. Тихий спокойный лаундж. Как хороший мейкап. Не замечаешь.
Персонал приветлив и отзывчив. Молодые парни и девчата явно после крепкого обучения.
Подача блюд - минут 20 в субботу вечером.
Шли сюда с полными штанами скепсиса после отзывов. Но нифига. Все норм. На уровне.
Только картошечку фри нужно с пылу с жару подавать;-)
4
16
17 августа 2024
Очень удобно, современно, впервые столкнулись с электронным меню и заказом в планшете. Большой зал, просторно. Попали на ланч, очень понравилось!
1
2
13 августа 2024
Отличное место,отзывчивый, общительный и внимательный персонал! То, что заказали, всё очень вкусно! Обязательно придём ещё!!!
1
4
27 января
Посетила «прекрасное» место 18.01.2025 года. Заказала салат Кензо, ролл Филадельфия. В 21:00 вышли из заведения. Больше никаких приемов пищи не было. Ночью стало плохо. Как итог сильное отравление ( рвота, температура). Буду обращаться в Роспотребнадзор. Друзья мои брали картошку фри и пиццу. С ними, к счастью все в порядке.
И, по поводу сервиса. Он вообще хромает. Чтобы у нас убрали тарелки со съеденной едой, пришлось самим вызвать официанта, чтобы это все унесли и это при условии, что в зале было занято максимум столиков 5 вместе с нашим.
1
12 сентября 2024
Очень нравится это заведение. Спокойная не навязчивая музыка; уютная обстановка; не много людей. Но с осени что то поменялось... Были с мужем 6 сентября, ели совершенно не вкусную, ещё и холодную еду.
2
2 марта 2024
Мой опыт посещения Токио в Ломоносове остался очень положительным. Место чистенькое, атмосфера приятная. Официант Сахиб, очень внимательный и вежливый, напиток вынес почти сразу, по горячему предупредил - примерно в течение 20 минут. Горячее вынесли примерно по времени, наверное даже чуть быстрее. Еда вкусная, кофеек тоже. Не пришлось ждать официанта, он сразу унес тарелки и по просьбе вынес счет. Советую посетить и уже на своем опыте делать выводы)
2
10
25 августа 2024
Часто ходим в Токио Сити, т.к. у нас много детей и нам в приоритете незамысловатая еда. Именно в этом Токио Сити нам бросилось в глаза обслуживание. При входе дама с кислым лицом нехотя проводила нас за столик. Для уточнения информации мы остановили даму в чёрном, она тоже с кислым лицом нехотя ответила на наши вопросы. Подача еды была быстрой и чёткой. Были в воскресенье
3
1
6 мая 2024
Очень понравилась атмосфера кафе: уютный и комфортный интерьер, большие окна, вежливый персонал, с каждым приятно и комфортно общаться, хочется туда вернуться и не раз. Вкусная кухня, быстрая подача.
5
8
12 октября 2024
Вкусная кухня! Это лучшая сеть ресторанов. Обслуживание и скорость подачи блюд как всегда на высоте. Персонал вежливый народу немного.
14
3
8 октября 2024
Были с женой 08.10.2024, я заказал ланч жена салат, суп и салат принесли быстро, про второе блюдо видимо забыли так как прошло 40 минут, а блюда нет. Заведение было пустым сидели мы и ещё одна пара, при этом посадили за соседними столиками что крайне не удобно, так как слышим разговоры друг друга, производит впечатление что организация на нуле. К блюдам претензий нет.
1
2
13 декабря 2024
Отвратительное место, оставившее лишь негативные впечатления. Пришли мы туда второй раз, думая что первый раз мы ошиблись но, к сожалению, всё пошло не так, как планировалось. Мы долго ждали...... когда еда всё-таки появилась, она была не только холодной, но и некачественной. Хлеб принесли к тому моменту когда суп уже был съеден.Каждый укус оставлял ощущение разочарования.
Проведённое время в данном «ресторане» оказало на нас негативное воздействие, и мы пришли к единогласному мнению: больше никогда не посетим это место. Не рекомендуем данный «ресторан» не тратьте своё время и деньги!
2
1
11 декабря 2024
Часто бываем в этом семейном ресторане. Наметилась устойчивая позитивная динамика. Блюда стали вкуснее, работа официантов тоже заметно улучшилась. Как следствие - увеличилось количество посетителей, особенно в выходные дни. Там всегда почти полная посадка.
Хороши тёплые салаты, супы, роллы.
1
3 января
Сегодня мы с сестрой посетили данное заведение, но остались крайне недовольны. Сделали заказ на 2067 рублей, и воспользовались скидкой для первых покупателей в размере 500 рублей. Итоговая сумма должна была составить 1567 рублей. Однако, когда мы попросили счёт, с нас взяли 1766 рублей!
Оказалось, что с нас списали 199 рублей за то, что мы просто нажали на игру в планшете. Самое не приятное , что нигде не было указано, что игры платные, что, на наш взгляд, является недоработкой администрации. Когда мы начали выяснять ситуацию, официант сам нажал на игру, якобы показать, но никакого предупреждения о плате так и не появилось — белый фон без текста и приглашение в игру «играть сейчас» ( ну или отменить ) . Но на это он лишь сказал: «Странно. Должно было высветиться, что игра платная».
Нам кажется несправедливым, что с нас списали деньги за игру, в которую мы зашли чисто по фану и толком даже не играли. В это заведение также могут приходить взрослые с детьми , которым явно будет это все интересно и которые наверняка будут нажимать на все присутствующие кнопки. А родители останутся не в курсе, что это были платные игры , а при оплате даже и не заметят , что в их чеке прибавили определеную сумму. И что еще странно , а когда это в чеке перестали указывать блюда , которые ты приобрел, почему пишут просто общую сумму, это не правильно!
Больше в это заведение ни ногой !
1
5 июля 2024
Большая проблема этого заведения - это кухня. Очень жаль ,что повара либо с маленьким опытом, или вообще не понимают что готовят. Смотришь на картинку , хочется скушать. Но, когда приносят это 🙈Еду можно ждать долго, принесут холодное. Не все официанты дружелюбные. На вопрос состав блюд не владеют информацией . Или говорят тому не ведая. Заказывали мохито( мята местами гнилая)
Обходили стороной пару месяцев точно. С июня стали заглядывать. Сейчас июль месяц в неделю пару раз точно приходим. Видимо поменялся повар. Блюда стали вкусные, отдача быстрей. Когда вкусно, тогда вкусно))
Радует персонал, особенно Руслан и Екатерина( нам они всегда попадались) крутые ребята, которые помогут с выбором и подскажут. Даже ради этого можно прийти еще раз. Выражаю огромную благодарность за подбор персонала. Если мои слова как то повлияют, выпишите ребятам премию. Они и так улыбчивые, так будут еще веселей)
2
5
27 апреля 2024
Были в ТокиоСити в Ломоносове, очень понравилось! Приятный, вежливый персонал, вкусная еда и быстрая подача. Народу было немного, столики расставлены удобно, что придает определенную атмосферу! Рекомендуем к посещению!
4
7
6 октября 2024
Когда были первый раз спустя примерно неделю-две после открытия, не понравилось ужасно. Самое большое замечание было - скорость обслуживания: ооочень медленно, даже напитки. В общем, были вопросы к управлению и организации. Сейчас же, в октябре 2024 впечатление кардинально поменялось. Еда и напитки - все вкусно и быстро (хотя компания была не маленькая) , мороженое не талое, обслужмвание вполне удовлетворило. Количество людей в зале говорит за то, что всё вполне неплохо у заведения. Отзыв исправляю, по последним впечатлениям ставлю 5 звёзд.
Дополню отзыв:
Ьыли
1
3
17 августа 2024
Возможно, нам просто не повезло, но я туда больше ни ногой.
Во-первых, поке с тунцом, который я заказала, - это был не поке, а просто недоваренный рис с порезанными овощами. Старый тунец с неприятным запахом, горькие огурцы и почти полное отсутствие соуса. Есть не стала.
Во-вторых, ребёнку заказали куриные котлеты с пюре. Котлеты принесли холодные, в пюре слишком много соли.
С едой повезло только мужу, курица по-французски была приемлемая.
Музыка в заведении слишком громкая типа клубной. Разговаривать под неё спокойно сложно. Попросила убавить громкость, мне сказали "да, сейчас", но ничего не изменилось.
Долго ждали подачи блюд. От поке я в итоге отказалась. Убрали из счета после разговора с менеджером.
В Ломоносове мало мест, где можно поесть, но отсутствие конкуренции, на мой взгляд, не повод халатно относиться к своим клиентам. Никому этот ресторан не посоветую.
4
7 августа 2024
Спокойно отношусь к роллам в Токио сити, но здесь они были просто бомбические - свежие, насыщенные вкусом, красивые! Брали набор "Филгуд". Атмосфера приятная, официанты очень милые
3
3
2 августа 2024
Для Ломоносова - огонь. Давно ждали семейный ресторан со здоровыми ценами и хорошим сервисом в единственном спальном районе. Меня качество еды , обслуживания и интерьер устроили полностью. Надеюсь, что и дальше так будет
4
3
24 августа 2024
Ужасное обслуживание именно в этом месте! Просидели 25 минут на самом видном месте(зал наполовину пустой) перед глазами АДМИНИСТРАТОРА, которая за все время отнесла один поднос с чаем. Мимо проходили официанты так как мы сидели прям перед входом на кухню, никто из обслуживающего персонала не подошёл, не принял заказ, не попросил подождать. После того как я сама подошла и напомнила о себе, кроме как "принесите планшет на этот стол и я сама бегаю помогая ребятам" не последовало. Научите пожалуйста свой персонал хорошо работать, для начала улыбаться и обращать внимание на своих гостей.
3
29 августа 2024
Худший токио сити из всех. Руководство и поворы обманывают своих клиентов. Я часто питаюсь в сети ресторанов токио, постоянно беру расадо, после расадо 2.0. В этом ресторане шапку на роле сделали тупо из мазика и запахом креветки. На мою претензию мне сказали, что будешь хавать мазик, а наш ресторан будет дальше позорить франшизу Токио Сити, пока директор зарабатывает деньги на обмане поситителей. Обходите это место.
6
2
25 сентября 2024
Я просто обожаю посещать токио , но данное заведение мне не понравилось, причем кухней, все горячие блюда принесли холодными, хотя народу было не так много, 5 столов кроме нас, потом мы отдали нам разогрели вместе с салатом (((
Рис гохан был просто рисом заправленным для роллов (((
2
1
23 ноября 2024
Большие вопросы к директору данного заведения .Куда смотри дирестор ресторана когда отдаются блюда?? Заплатили не малые деньги, а ощущение что заказали в какой-то придорожной забегаловке! Заказали детям два шашлычка из детского меню , мясо.. " ожидание" и ''реальность", мало того что оно сухое и деревянное , размер каждого шашлыка мягко говоря удивил! О какой грамовке вы заявляете в ттк?Картофель такой же сухой,сколько он лежит готовый ?роллы с крабом и креветками в темпуре тоже сухие , шапка роллов везде разная как будто-то закончился соус и последнее выложили,такуан отдаёт кислятиной что есть невозможно!! Очень хотелось бы чтобы комиссия проверила качество продуктов и их хранение. В этой доставке это постоянная история. Итог: половина блюд ушли в помойку, дети остались голодные, деньги выброшены впустую.Желание заказывать доставку вообще отпало
5
1
15 апреля 2024
Заказ салат, уху, торт и чай. Принесли всё быстро. Официант был вежлив и внимателен. Всё было вкусно кроме супа - сливочной ухи из белой рыбы. Как не старался, рыбу я так и не нашёл. Точнее пару несчастных комочков отдалённо напоминающих рыбу. Зато перца настругали оттдуши! О чём сообщил официанту. Но никаких действий не последовало... отдал за обед 1500 руб. Посоветовал бы руководству быть более внимательными к обратной связи и составу блюд. В целом место приятное. Но может не повести с едой...
1
5
25 апреля 2024
пришла по рекомендациям друзей и совсем не пожалела! быстрое и качественное обслуживание, вкусная еда, все свежее, сытное, выглядит тоже супер! в общем, 10 из 10, определенно приду туда ещё ни один раз!!
2
8
7 августа 2024
В целом неплохо , для Ломоносова отлично 👍🏼
Чисто,уютно,просто и современно
Не стыдно сходить с семьей , не стремно посидеть с друзьями
Рекомендую
1
4
21 августа 2024
Ужасный ресторан с ужасным качеством еды. Заходили трижды после открытия в разный временной промежуток времени. К сожалению ничего не поменялось. Рис и лапша в блюдах переваренные. В блюдах из рисах присутствует отвратительный запах. Заказывали торт- плохо разморожен. В последнее посещение почти всё оставили не съеденным. Обслуживание так же оставляет желать лучшего. Один раз обсчитали, правда сами заметили и вернули излишне оплаченную сумму. Администратор у стойки часто отсутствует. Приходится ждать. К пожеланию клиентов по рассадке не прислушиваются.
Однозначно не советую к посещению. Уж лучше потратить время и доехать до Петергофа или Стрельна, чтобы остаться довольным и не голодным.
3
2
14 декабря 2024
Пришла в свой день рождения 25 ноября. Заказали мясное ассорти, куриный суп ,картофель по техасски, сок. Официант девушка не сообщила время ожидания. Сок принесли сразу, суп через 30 мин. Суп просто до невозможности пересолен. Прошло 50 минут - мяса, картошки нет. Мы ужасно голодные, суп есть нереально, другие блюда не несут. Настроение испорчено , я решила что оплатим суп и сок, больше не желания, ни возможности ждать нет. В зале помимо нас еще человек 10. 80% свободно. В чем проблема,я так и не поняла. Официантку девушку позвали, подошла через минут 10. Сказали что ждать не будем больше , рассчитайте нас. Она сказала подождите и ушла на кухню. Ее нет еще минут 15!!! Я уже на взводе , подхожу к парню официанту, говорю, если нас не рассчитают сейчас, мы просто уйдем. Мне говорят, так ваше мясо вроде уже готово, давайте вам с собой положим. Готово через 1,5 часа!! Да я дома бы уже приготовила! Нет уж, спасибо. Мне уже ничего не надо. Это просто кошмар. Слов нет . Я понимаю если бы полный зал. Или хоть сказали что проблемы какие-то. Сидели ждали непонятно чего, без объяснения причин, да еще заплатить за пересоленный суп и сок сто лет не могли!!!
2
29 октября 2024
Ооооочень долго ждали заказ.
А ждали мы - бизнес ланч ! Просто ужас . Пришли в 14:30 , ушли только в 15:50.
Сидели почти час, ждали блюда !
Ещё и по меню :
Бизнес ланч, написано: салат, суп, пюре, напиток.
В итоге напиток не принесли. На вопрос, где ?!
Официант ответил, компота нет. - могу принести воды !
Это нормально ? Говорю ну давайте заменим, на что нибудь.
Официант сказал , сейчас уточню и пропал.
Так мы и ушли , не получив ,ответа , где компот. Но заплатили за весь бизнес ланч как будто все было. Никогда больше сюда не придем !
3
27 января
(Обращение к читателям отзыва: прошу голосовать ногами против такой модели бизнеса — не посещайте это место, даже если уверены, что сможете избежать навязанных услуг. "Токио Сити" давно практикует такие уловки, наживаясь на случайных посетителях. На жалобы они отвечают стандартно — утверждают, что вы были предупреждены, и отказывают в возврате на этом основании.)
Вот такой сюрприз ждет вас его вы нажмёте на терминале если вы нажмёте на какую нибудь игру на нем. Пришли сделать не большой чек, получили +199 к чеку за ИГРУ на терминале котороую нажали по рофлу
Так же обратившись в тех поддержку с тем что вечер был испорчен такой неожиданно появившиеся услугой, позвонил менеджер и тупо сказал деньги не вернем, тк вас предупредили, ПРИ ЭТОМ БЫЛО СКАЗАНО что качеством оказанной услугой были не довольны тк игры там максимально ужасно сделаны, даже не знаю кем надо быть чтобы играть в это. Итог - ответ тех поддержки сами виноваты что не довольны качеством оказанной услуги👍
На фото предоставлены пруфы обращения в ТП, а так же звонок от менеджера и время "Общения"
1
17 сентября 2024
Приятно удивило это место, большое меню, относительно быстрая кухня. Безалкогольных коктейлей много, вкусные.
2
3
18 мая 2024
Симпатичный ресторан, удобное расположение, хорошее обслуживание, вкусное меню. Ходим с коллегами обедать иногда- в обеденный перерыв по времени укладываемся).
Доставка тоже радует пока пунктуальностью.
Рекомендуем
2
6
16 декабря 2024
Ужасное место, отвратительное обслуживание. Прошу руководства свыше разобраться с администратором Ксенией!!!! Пухлая женщиная , очень хамоватая , абсолютно не умеет работать с людьми.
Кухня отдаёт раз через раз более мене нормальные блюда, за такие стоимости можно хоть отношение адекватное иметь особеннно персонала ??? Про персонал вопрос только к этой женщине, не часто её видели, впечатление о этой бабе сложилось что она не с этого ресторана а с другого места, явно не неё работа, уж слишком корона большая, так же как и её вес
2
3
25 июня 2024
Живём в Ломоносове. Хоть и ресторан открылся давно сегодня посетили его всей семьёй (3 вз.+2 д.) Что сказать-ШИКАРНО. Я сам не знаток ресторанов,но очень понравилось. Жене тоже все понравилось и еда и обслуживание,старшая дочь-она любитель всего этого(зашло на ура) сыну и младшей дочери (с их слов)-оценка 5+. Так что моя семья да и я в частности-рекомендую,не пожалеете
3
5