TokiNY
296 отзывов
7 марта
Классное заведение с интересным аутентичным интерьером. Окна, высокая посадка за столом, создает ощущение праздника и в тоже время уютной, комфортной атмосферы комфорта и удобства. Обстановка располагает к отдыху и приятному времяпровождению.
Блюда приготовленны вкусно, поданы эстетично. Широкий выбор и ассортимент суши🍣 , напитков соответствуют заявленному в меню. Вкуснейшие супы. Остались любимчик, за которыми хочется приходить вновь и вновь. 👌🏻🍱 и аккуратный персонал, создал положительное мнение о себе. ♥️
Рекомендую провести время как с парой, так и в компании друзей. Но и одному скучно не будет, вкусно -это точно! Благодарю, обязательно вернусь и не раз!♥️
25 октября
"Заказывал на доставку суши-сет «Съешь меня», и это было отличное решение! Привезли супербыстро, и все роллы выглядели свежо и аппетитно. Вкус просто огонь — начинки щедрые, рис правильно приготовлен, а соусы идеально дополняют! Если хотите порадовать себя чем-то вкусным и качественным, однозначно рекомендую этот сет. Буду заказывать снова, спасибо за отличный сервис!"
1 августа
Обожаю Токини на Кальварийской!
Самые вкусные роллы, рамэн, wok!❤️
Всегда свежие продукты, роллы нежнейшие! Классная система бонусов, акции 1+1! Готовят быстро и вкусно! Токини навсегда номер 1!❤️
1
28 октября
Если вы любите паназиатскую кухню, то этот ресторан — must-visit! Роллы просто тают во рту, а горячие блюда — настоящая находка. Приятная атмосфера и дружелюбный персонал делают визит еще более запоминающимся!
17 ноября
Очень часто заказываю еду в TokiNY. Здесь всегда очень вкусно! Зелень всегда свежая, качество продуктов на высоком уровне. Персонал всегда приветлив и доброжелателен. Всем советую!
14 ноября
Какое же обалденные место! Атмосфера просто вау. Заказ приготовили быстро, все очень вкусно! Персонал очень вежливый, улыбчивый. Советую! Попробуете раз и станете постоянным клиентом)
28 июля
Извините, мы не поняли это заведение от слова совсем. Я бы сказала, что в Минске в целом сложновато найти азиатскую кухню, но и это место довольно сомнительное.
Для начала сервис - ребята были нам совсем не рады, они завалены работой на доставку и вообще сначала игнорировали нас, но потом приняли заказ с ожиданием в 50 минут.
Из всех заказанных блюд более-менее был том-ям. Поке вообще не поке, сухое, без соуса и с завялой зеленью.
Я бы второй раз не стала посещать.
1
17 ноября
Делали предзаказ суши в подарок. Приехали вовремя, но ледяные. Хотя заказывали запеченные, всегда приезжали теплые, иногда даже горячие. Курьер сказал, что они остыли, пока он их вез. Оператор по телефону мало того, что не извинилась, так еще и выставила меня дурочкой, сказав, что так и должно быть и что суши никогда не должны горячими))) хотя мы всегда заказываем один и тот же сет. Сервис – 0. Лояльности – 0. Заказывала только потому, что получатель любит именно эти горячие суши.
26 июля
Оформляли доставку для 6 человек с разными сетами
1. Пообещали время доставки 1,5 часа. Привезли больше чем через 2, при этом не предупреждали об этом
2. Пытались дважды уточнить статус заказа, на что было сказано, что наш звонок будет передан администратору и с нами свяжется курьер. В обоих случаях этого не было
3. Сет привезли неполный, один человек остался без еды
4. Одинаковые сеты отличались и по количеству ингредиентов
5.Салат положили вместе с горячей лапшой, как можно положить горячее и холодное блюдо в один контейнер без разделителя?
6. Ни в одном из случаев не было предпринято никаких попыток решить проблему ни на одном из этапов
Крайне негативный опыт, больше заказывать точно не будем
1
20 сентября
Первый раз заказывали суши здесь, повелись на рекламу "Ролл в подарок" при заказе от определённой суммы. через мобильное приложение. Специально скачали для этого приложение, прошли авторизацию и заказали сет. Забрали заказ в завязанном пакете, а дома обнаружили, что бонуса нет. В колл-центре на наше обращение сказали, что мы заказали через сайт, а не через приложение. Получается, что реклама просто замануха и проще сделать клиента неправым, чем выполнить условия оферты.
1
28 октября
TokiNY - это место, куда я обязательно вернусь! Я рекомендую его всем, кто ищет изысканную атмосферу, превосходную кухню и отличное обслуживание.
21 августа
Заведение не посещали и особо не спешим после того, как воспользовались доставкой. 2 из 5. Расписывать не буду, тезисно.
В заказах путаются.
Заказ был сет 24 шт + 4 шт. подарок как первый заказ. Всё это настолько крохотное, что сначала подумали, что нам привезли книгу с салфетками и палочками. Рольчики маленькие, есть нечего.
Соевый соус и васаби даже и не думали класть.
Спасибо.
1
23 октября
В будни всегда берём на обеденный перерыв по акции горячие блюда, — рамэн просто бесподобен!
Вчера взяли с собой суши на пробу, очень понравились. Персонал всегда вежливый и приветливый. Рекомендую!
15 августа
Самое отвратительное место в городе. Заказ ждали почти 30 минут. Готовила женщина, параллельно клала себе в рот еду. Еду принесли отвратительно качества, все пресное, рис и лапша как будто недельной давности. К сету не положили соевый соус и вассаби. Готовят без шапочек, на голове грязные банданы, вышел мужчина готовить с неопрятной бородой, которая вообще не должна быть. Роллы отвратительные, лежалые.
1
20 октября
Это какая-то жесть! Рамен выглядит как студенческий суп из того, что осталось со вчерашней тусовки. Один толстый кусок говядины напоминает о богатой и сытой жизни. Употреблять это хрючево невозможно от слова совсем. Даже собака отвернулась и убежала из кухни, соседи от запаха начали плакать и стучать в стенку, а жена подала на развод. Фото прилагаю
29 сентября
Заказываем периодически здесь лапшу. Привозят почти всегда вовремя, бывает, путают заказы, но некритично. Претензий по качеству еды не было, всё вкусно.
Стоит попробовать 👍
23 мая
Слышал об этой доставке много хороших отзывов и решил вот заказать попробовать. Хуже этих суши я еще не встречал, внешний вид просто ужасен, половины из заявленной начинки и вовсе нет, один сыр внутри, рыбы практически нет, роллы не одинакового размера. О ролле Бонито вообще молчу, стружки тунца щепотка. Как видно на картинке в верхнем ряду должен быть ролл с соусом терияки сверху, в приехавшем мне наборе нет внешне похожего на него ролла. Такое чувство, что эти роллы купили в ближайшем супермаркете за копейки и привезли мне за оверпрайс. А хотя, даже роллы из супермаркета лучше выглядят и начинки в них больше. Заказывать здесь я больше не буду
3
13 октября
Вкусные роллы, большой выбор сетов. Приемлемые цены. Из минусов - почему то не оказалось роллов с огурцом хотя что может быть проще?)) запах с кухни идёт в основной зал, вероятно вытяжка не справляется. В целом не плохо, но есть над чем работать.
26 августа
Приятная цена, жаль вкус не распробовала. Заказала удон с курицей в соусе карри, на сайте нет ни слова об остроте этого блюда. Брала в других заведениях никогда не было остро, совсем минимально разве что. Тут еле смогла съесть, весь рот горит, почему нет пометки? Знала бы что так остро, никогда бы не заказала.
23 декабря 2023
Одни из лучших в Минске в своей категории. Суши вкусные, сытные. остальные блюда - выше всяких похвал. И все за адекватный ценник.
Однажды случился нюанс с заказом, но администрация оперативно отреагировала, позвонили, извинились, очень вежливые. В качестве компенсации подарили бонусные баллы. Огромное спасибо за сервис!
1 июня
Захотели поздним вечером поесть суши, написано работает до 00:45, на всякий случай позвонил и спросил возможно ли в 23:30 заказать поесть в помещени, сказали что да, можно в это время и на самовывоз, и посидеть на месте. Приехали и нам говорят только самовывоз, спасибо, ушли не поев.
1
18 июля
Заказали роллы, в итоге после часа ожидания ничего так и не получили, позвонили, оказалось что им не пришло уведомление, и предложили подождать еще два часа. Клиента не должны волновать ваши тех сбои, вместо того что бы извиниться и предложить бонус или доставку вне очереди, предлагают подождать еще пару часов!
19 ноября
Заказывали не первый раз по акции 1+1 в среду лапшу. Вместо заявленных 420г (размер L) нам положили порции размером 320-360г это почти 100г нам пожалели? Продуктов было мало. Не рекомендую. Все фото на весах и чек прикладываю
19 мая
Это какой-то кошмар, по-другому сказать не могу. Заказывали в основном роллы там, и раньше реально было вкусно, сейчас же какой-то ужас, мало того, что вкус конкретно испортили, так ещё и внешний вид это ужас просто (1 фото- то как должно быть, 2 фото- что по итогу тебе привозят), да и доставка постоянно задерживается. И такое не впервые, примерно год назад делали заказ у них, и уже тогда привезли то, что сильно отличалось от заявленного, но ещё было более менее, но сейчас просто треш. Решили называется дать ещё один шанс им, но всё было зря. Не советую заказывать здесь.
4
29 июля
В Чижовке в оптике дали буклет с промокодом на скидку суши. В итоге при попытке онлайн заказа нет нашего адреса в списке. По телефону оператор сказала, что по нашему адресу доставки нет. Вопрос: зачем тогда в этом районе распространять буклеты, если сюда нет доставки?!
4 ноября
Были с молодым человеком. заказали рамен со свининой .Мы конечно не гурманы, но хуже рамена мы не ели .Макароны безвкусные от слова вообще ,бульон жирный и тоже не соленый .Есть было невозможно .По словам мужа "бульон как будто разогретой холодец ".В такини больше не ногой.
22 августа
Заказывал доставку поздним вечером. Заказ не привезли к указанному времени, прошло уже 20 минут сверх указанного; телефон доставки отключен, связаться и узнать судьбу заказа нет возможности. Однозначный дизлайк службе доставки.
17 апреля
Худшая доставка по сервису, позвонил на кол центр после опоздания, менеджер сказал, что со мной свяжется администратор для решения проблемы. После этого перезванивает курьер и говорит, что он задерживается, после того, как уже опоздал. Я ему сказал, что жду звонка администратора для решения данной проблемы на что я услышал от него: «тогда я вам не повезу заказ, а повезу следующий». Я повторно набрал на кол центр, после чего со мной связалась девушка-администратор, все уточнила, но, самое интересное, что она не предложила мне решение проблемы а спросила меня, чего вы хотите? Отличная работа администратора по обработке жалоб) Прошу уделить внимание вашим менеджерам по подбору персонала, чтобы тщательнее отбирали сотрудников, сейчас у вас сервис на нуле и отсутствует минимальное желание заказывать доставку у вас. Обратите внимание так же на речь администратора, я сленгов не понимаю
3
20 июля
Отвратительное отношение к клиенту. Сделали заказ в 12 утра на доставку в 18.00. Сначала позвонили и перенесли время доставки на 19.00
А после и вовсе перезвонили в 18 и сказали, что доставка еще откладывается до 20.00-20.30
С таким подходом больше заказывать не стану
1
20 ноября
Все как всегда замечательно, очень интересный интерьер. Буду заглядывать к вам почаще и приводить друзей❤️
22 августа
Картинки на сайте не соответствуют. Как мне сказали - это рекламная информация. Ролы Калифорния вообще выглядят иначе, чем на фото сайта. Также авокадо в ролах Калифорния было жесткое-незрелое.
22 марта
Мы с мужем выражаем благодарность смене, которая работала 22 марта и так быстро приготовила наш заказ. Всё не только быстро, но и очень вкусно. Мы так наелись. Теперь вы наша любимая точка :)
P.S. Будет здорово,если ребятам дадут премию :)
С уважением Артур и Ольга
11 ноября
Приветливый персонал, вкусные блюда.Сет Японская классика-ван лаф🫶
Всегда адекватное время ожидания.
24 января
Токини видимо на приколе) Обычно я всегда заказываю Godzilla ,но там нет запеченных роллов , решила заказать Токини , доставка была вовремя , курьер вежливый , но качество роллов – кошмар.. В запеченных очень мало панировки , но больше всего меня поразили роллы Луизиана, разваливались просто моментально , их невозможно было взять , а уж тем более окунуть в соус , все ингредиенты оставались в соусе , по вкусу ОЧЕНЬ СРЕДНЕ . Мне есть с чем сравнить. Токини больше внимания уделяют рекламе , а не качеству еды , это очень печально. Я вообще не понимаю что это такое за эти деньги, цены средние , не низкие.
13 июля
12.07.24 оформили заказ в приложении, время ожидания было указано ~50 минут. Через некоторое время перезвонил админ и сообщила что доставку нужно ждать полтора часа. Спустя почти два часа,мы начали звонить и спрашивать где курьер,по телефону девушка ответила,да,курьер опаздывает, подождите вам перезвонят, спустя 15 минут начали звонить опять сами и внезапно стала плохая связь и все пять звонков они не могли меня услышать,а там уже и заказ привезли.В итоге заказ доставили спустя 2 часа и 10 минут.
Нужно ли говорить что еда приехала холодной,суши слиплись,но это ещё пол беды. Удон с цыплёнком у вас подгорел,вкус гари был непередаваем,как и аромат. Когда заказываешь доставку на 60р, хочется получить вкусную и качественную еду,а не подгорелые овощи,с запахом гари. Заказываю вас с момента открытия первой точки и качество всё хуже и хуже.
2 февраля
Все замечательно. С понедельника по среду акции на горячие блюда 2 по цене 1. До 16.00 скидка на обеденные ланчи. Перепробовала уже все меню. Жду новинок с нетерпением. Всё вкусно.
1
6 августа
Это точно не то место, где можно посидеть и покушать вкусной еды. Атмосфера ужасная. Сервис нулевой. Это скорее сервис для доставки еды на дом, но точно не кафе.
1
28 октября
Прекрасный сервис и еда. Приятная атмосфера в заведении. В выходные выручает быстрая доставка)
5 июня
Суши, воки и другие блюда понравились, вкусные и свежие, цены адекватные, заказы выдают вовремя.
25 июля
Заказывала горячее блюдо плюс второе в подарок. Разочаровалась. Открыв упаковку увидела склеенную рисовую лапшу, остывшую, комком вывалившуюся на тарелку. Больше не возьму и в акциях не участвую.
14 ноября 2023
Tokiny уже давно в моем топе в Минске. Огромный выбор сетов и горячки по адекватной цене. Лучшее соотношение цены и качества, на мой взгляд. Иногда бывает долгое время доставки по выходным дням, но мы готовы ждать их вечно ибо лучше сушильни не нашли.
1
19 мая
Довольно приятный интерьер, зашли вечером перекусить)
По вкусу еда вполне себе, роллы правда мелковаты, но возможно это норма для Минска?) Пока не с чем сравнить.
Соусы и васаби нужно покупать отдельно, и довольно дорого (по московским меркам) - 2 контейнера соуса + 1 васаби = почти 6 белруб.
Возможно, это тоже белорусская практика, мы туристы 😁
Отдельно хочу отметить довольно приятное приложение и возможность получить скидку на ДР
13 сентября
Невкусно. В самом заведении все подается в одноразовой таре. Суши очень теплые. Рамен со свининой был максимально соленый, 95% всего блюда занимает бульон. Не советую :(
1
22 ноября
Ужасные суши, как всегда опаздывают. Остались голодные перед кружком. Задержки по 40-50 минут. Не советую, если куда то спешите. Много других конкурентов.
16 ноября
Очень вкусные роллы! Спасибо за прекрасный обед! Доставка быстрая и цены приятные.
19 января
Заказывала рамен со свининой и том ям с креветой. Рамен есть невозможно, свинина с запашком, бульон на вкус никакой, как будто в пресной воде сварили, лапша переварена, на вкус дрянь редкостная. Том Ям с креветкой есть можно, но очень острый, всего две креветки на 420 мл. супа, кишечник у креветки не очищен, грибы резиновые, жуются тяжело. В онигири рис недоварен, не просто отдельно зёрнышко к зёрнышку, а натурально недоварен. Прошу обратить внимание руководства на качества блюд. До этого как-то брали лапшу, история была такая же - бульон никакой и отвратительная переваренная лапша. В токини есть вкусные блюда, но некоторые просто съедобные, а некоторые несъедобные совсем, даже если вы очень голодны
2
26 октября
Ждал заказа на доставку 2 часа 20 минут, никто не мог ничего внятно объяснить где заказ, что с ним, как итог скидка 15% и упаковка вся промокшая от еды, делайте выводы
23 августа
Заказали самый большой сет. Приготовили за 25 минут, все свежее, вкусное! Рекомендую!
31 октября
доставка отвратительная, вовремя не приезжает, говорят одно , потом "ой я перепутала", отменяют , потом другой менеджер, "предыдущий не так понял"...дозвониться нереально.
0/10
15 января
Была постоянником заведения и одного и того же блюда (скрин истории заказов в подтверждение). До одного прекрасного дня.
Отвратительная труха (как щетина или волосы с одного места, простите) в каждой из порций том кха.
На этом, думаю, наша с вами любовь закончена:) Ни-ко-гда больше, лучше умереть от голода))
С вежливостью тоже есть масса вопросов. Но по этому моменту был оставлен отзыв напрямую, в день, когда это поколебило даже мои нервы.
P.S. Мерси за очищенный щелудок, Токини, после такого супчика.
Фото и заказ от 8 января, скрин сегодняшний, как дошли руки.
1