Добрый день! Являюсь покупателем в данной точке на м.Дмитровская с лета 2024. Большое спасибо хочу сказать консультанту Артёму Шукста, самый лучший сотрудник! Интересная беседа, отлично знает весь ассортимент. Ещё ни разу не ошиблась с выбором, когда приобретала товары на его смене! Сам магазин очень удобно расположен, я работаю в этом же здании, так что шаговая доступность обеспечена))

Посмотреть ответ организации

Memory One

Знаток города 2 уровня

По дороге домой, появилось желание посетить это место, приятная девушка кассир , помогла определиться с выбором игрушки, заплатив 3499 рублей , я довольный пошёл домой, мне стало интересно прочесть описание новой покупки , я зашёл на сайт магазина , и нашёл её по артикулу, с ужасом обнаружив её цену на сайте, в 690 рублей, я побежал сделать возврат, в надежде на то , что покупка совершена недавно (прошло примерно 30 минут) , и её ещё можно вернуть, но приятная девушка кассир мне сказала, что подобные предметы можно вернуть не покидая магазин, и если вы вышли за дверь и сразу вернулись возврат невозможен, также она посоветовала мне написать на электронную почту по вопросам клиентов , вернувшись домой я так и поступил , написав что понимаю , цены сайте могут отличаться от розничных магазинов, но не пятикратно, и попросил сделать возврат, или частичную компенсацию. На следующее утро мне ответили, написав что уже изменили цену на сайте подняв её до трёх тысяч, на что я написал, что вы подняли цену на сайте, но она по прежнему продолжает стоить 500 - 700 рублей на других сайтах и маркетплейсах, там она есть в наличии, и её без проблем можно заказать за эту цену, даже летуаль продаёт эту модель от этого производителя за 555 рублей, на что мне ответили что не несут ответственности за цены у конкурентов, и приложили к письму Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 , в котором сказано какие товары обмену возврату не подлежат. В завершении хочу сказать , что на ошибках учатся, и повторять такую ошибку , как совершение покупки в данном магазине , и данной сети , я не буду , и предостерегу от неё своих близких. Будьте внимательны к ценам , когда совершаете покупки , это поможет вам избежать переплаты в пять раз

Посмотреть ответ организации

Катя К.

Знаток города 4 уровня

Посетила впервые данную сеть. Магазин на дмитровской оказался ближайшим к дому, поэтому выбор был очевиден. Встретила чудесная девушка Дарья, спросила что нужно и помогла с выбором. Объяснила некоторые тонкости товара и его использование. Я покупкой осталась довольна, обязательно загляну еще раз 🤍

Точка любви

Добавить фото или видео

Витрина

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

112 отзывов