Спасибо большое мастеру девочке молодой Ольге за отличное покрашивание ,каждый волосок прокрасила ,умничка . Хотела оставить чаевые не оказалась наличных .
1
Посмотреть ответ организации
Яна
Знаток города 5 уровня
30 марта 2024
Была в торговом комплексе срочно понадобилось сделать укладку. Мастер выслушав мои пожелания всё сделала на отлично. Спасибо. .
Сегодня первый раз посетил этот салон и остался очень доволен, зашёл просто узнать, но не долго думая решил подстричься.
Занималась мною мастер по имени Татьяна, большое ей спасибо! Все мои пожелания она выполнила на высоком уровне, супруге также понравилось моя причёска. Теперь буду приходить только сюда. Большое спасибо всему персоналу, буду рекомендовать своим друзьям
Очень плохо постригли дочку, все клоками, разной длины. В парикмахерской сказали что после помывки головы будет норм, но так все и осталось. Там короче-там длиньше. Нижние волосы длиннее верних. Ужас. Не рекомендую. Пойдем в другое место переделывать
Отказали в выбранной мной укладкой « у меня нет такой плойки»
Нерастушеванный макияж, видны все линии контуринга, грязная работа тенями
Самая дешёвая косметика, все осыпалось уже через 2-3 часа
Мейк так же не по референсам
Все примеры были не сложными, но полностью проигнорированы мастером ( хотела светлыми тенями сделать макияж глаз, вышла из салона как панда с огромными чёрными кругами )
Сервиса как тактового нет, чай, кофе или воды вам не предложат , ваши комментарии на счёт работы сотрудников игнорируют.
Неудобные кресла, колени упираются в низкий столик перед вами, а двигаться некуда .
Заплатила из вежливости, о чем жалею
Не рекомендую
Мастер маникюра Чинара знаток своего дела. Долго искал мастера мужского маникюра, перепробовал многих, пока не нашёл Чинару.
Очень быстро и качественно, ещё и легкий разговор в непринужденной манере)
Кто ищет тот найдёт, теперь только к ней)
Самая ужасная точка. Записываешься он Лайн, приходишь к назначенному времени. А там «ой мастер занят» и никаких извинений. Просто «подождите». Ну или идите к другому мастеру.
Я же все таки записываюсь к определенному, наверное не просто так.
Великолепное место, сделали стрижку лучше чем премиум салонах, в которых стоимость в 2 раза выше! Персонал у лыбчивый и отзывчивый. Мастер Татьяна Сотникова просто чудо! Профессионализм виден в работе. Строго 10/10 Recommended!!
Пришла в первый раз на стрижку к парикмахерше Махабат. Очень милая, добрая и смешная, приятно было слышать от мастера, что у меня хорошие мои натуральные волосы и что в целом я красивая) Я не ожидала, что мне так сильно пойдёт, Махабат сделала свою работу просто прекрасно!💗💗💗 За 1370 мне помыли голову, сделали челку и каскад, а потом укладку. Я считаю за такую цену вообще супер, поэтому буду приходить снова и снова. Впечатления очень приятные остались🥰🥰🥰
Мастера не умеют делать маникюр от слова совсем. Лампы для гель лака не работают. Два часа девушка пыталась подрезать кутикулу, потом нанесла покрытие, и тут же размазала его на всех ногтях.
Записана была на 16:45
Ждала еще 40 мин пока мной займутся , всем «фиолетово», что у меня есть ограничение по времени. Желаемое с действительностью разниться кардинально , но лишнего времени даже минуты не было ,пришло согласиться на то ,что сделали . Пробки выбивало каждую минуту при сушке феном . В общем , одно разочарование. И к тому же на сайте при записи цена 890 (моя длина волос 28см), а взяли за весь ужас 1190.
Первый раз просто проходили мимо и так как был свободный мастер, записали на стрижку ребенка. Очень понравился подход: и быстро и качественно и с ребенком коммуникацию вела мастер. Второй раз поехали целенаправленно на стрижку, хотя есть салоны ближе. Персонал вежливый, молодцы.
Привела маму на маникюр и педикюр в надежде, что сделают быстро, качественно и недорого. Ведь на витрине так всё красиво расписано, висят таблички с оптимальными ценниками. В итоге за маникюр и педикюр отдали 4000. Было снятие и покрытие гель-лака на маникюре и аппаратный педикюр. Качество пока хорошее, правда долго делают. Рядом с домом нам предлагали все те же процедуры за 2700. Надо было записываться и идти в салон рядом с домом!
2
2
Посмотреть ответ организации
Ася П.
Знаток города 10 уровня
12 сентября 2023
Рыба гниет с головы.
Но начнём с целенаправленной дезинформации администратора или элементарного вранья, ради денежной наживы с клиентов, не умения общаться с клиентами, не соблюдение должностных обязанностей да и просто не особенно приятного общения.
Далее по списку. Пришла на маникюр, кутикулу искромсали (до сих пор не зажила), пропилы на всех ногтях. Покрытие делать не стала после уведенного. Ушла, потратив час времени на «ЭТО»
И да, в конце цена за процедуру увеличивается в размерах. На сайте информации нет, все узнала лично у администратора по телефону заранее, но как оказалось даже она не в курсе как правильно ориентировать по ценовой политике (сколько и что стоит), либо она просто тупая. Либо вариант, указанный выше - ради денежной наживы.
Салон не очень хороший. Водички для клиентов нет, стол маникюрный на проходе. Шумно, не приятно, материалы самые дешевые. Персонал не компетентен.
Если в салоне вам называют одну цену за процедуру (либо на сайте), но при оплате оказывается другая, то вы имеете полное право оплачивать столько сколько было указано (оговорено) ранее.
Всем добра и хороших мастеров 💞
Впечатления от работы мастера Мария самые замечательные , брови Маша сделала такие , какие я и хотела , позитивный, очень профессиональный мастер своего дела , ходить буду к Марии очень понравилось🙏👍
Спасибо за замечательную работу, очень понравилось, Светлана просто волшебница.
Посмотреть ответ организации
Olga Olga
Знаток города 5 уровня
27 мая 2024
Добрый день!
К сожалению, качество обслуживания очень снизилось. Парикмахеры работают «на отвали». Вместо того, чтобы почтить слоями, стригут по ровной линии. Из-за этого мне пришлось поправлять и просить подстричь качественно.
Администратор с другим парикмахером сидят в телефоне.
Клиентоориентированность оставляет желать лучшего.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 июля 2022
Была у мастера Махабат на вечерней укладке локоны, укладка держалась весь вечер, все было прекрасно и быстро. Очень приветливый персонал в салоне, хорошая скорость работы.
Указал все критерии мастеру и все было выполнено в лучшем виде!
Советую мастера Рахиль (если ошибся с именем, то заранее приношу свои извинения).
Опытный специалист, выполнит все в лучшем виде!
Надеюсь, что мой отзыв поможет вам сделать правильный выбор, всем добра )
Записалась на 18.00 25 января к мастеру Татьяне.пришла рано, недружелюбный администратор сказала подойти в 18.00.в 18.05 подошла,однако мастер был занят.Администратор сказала ждите.затем в 18.15 вышла Татьяна,сказала что принять не получается.Выражаю всем благодарность и прошу меня исключить из списка Ваших клиентов! Спасибо за испорченный вечер!
Пришли с женой на маникюр 06.11.2022 г., девушка сказала что нужно подождать пока специалист освободится около часа, мы согласились, она взяла наш номер телефона, сказала позвонит, когда можно подойти. Мы погуляли по ТЦ, прошло больше часа. В итоге сами подошли в салон и в ответ услышали, что про нас забыли и что сейчас уже придет другой клиент, а нам нужно подождать еще два часа. Даже не извинились. Сервис просто на нуле. Сделали в соседнем салоне без всяких приключений. Только время потеряли. Никому не советую этот салон.
Посещаю эту точку постоянно, от качества стрижки в восторге, приветливый и дружный персонал, при работе учитывают все ваши пожелания! Без сомнений, моя оценка - отлично! Рекомендую)
Очень профессиональные мастера, особенно Стрельцова Татьяна. А также маникюр. И прекрасный администратор Альбина. Обязательно обращусь ещё и не раз! Спасибо!
Светлана - отличный мастер в Точке красоты ТЦ Европолис. Не первый раз стрижёт сына, ходим только к ней. Всегда аккуратна, приветлива, все детали стрижки проговаривает.
Мастер не вышла, а администратор позвонил 1 раз утром и все. Была на работе, звонок пропустила. Больше не перезвонили
Запись не отминили в приложении
Естественно, когда я приехала, оповестили, что мастера нет
Наплевательское отношение
Из всех салонов данной сети -в Европолисе самая лучшая "точка". Качественно стригут, притом все мастера. Так получалось, что записывалась у разных. Цены приемлемые. Некоторые "точки" явно завышают цены. Здесь и качественно,
и недорого. Очень вежливое отношение к клиентам.
Вчера посетила в первый раз этот салон красоты, делала покраску и стрижку. Очень осталась довольна обслуживанием и результатом. Делала у мастера Махабат, она просто замечательная,внимательная и очень доброжелательна, с первых минут поняли друг друга. Обязательно вернусь снова!
Сегодня посетила салон в 13:00.Хороших впечатлений не осталось.Я новый клиент и не разу не посещала ни одной салон Точки.Администратор грубая, наглая и абсолютно не доброжелательная.Вывод один-салоны Точки после такого, я посещать точно не буду.Научите работать администраторов!!!
В прош лый раз ходила в дорогой салон. Стригли очень долго, денег взяли много, а итог совсем не понравился. Здесь же мастер Светлана прекрасно подстригла, проконсультировала по вопросам укладки, все быстро и доступно. Я осталась довольна, спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Софья
Знаток города 11 уровня
18 марта 2024
Полная антисанитария. СанПиНу стоит обратить внимание.
Администратор данной точки хамит.
Стоимость услуги , которая была изначально заявлена не соответствует действительности. По окончанию мастер посовещавшись с администратором решили «накинуть» в стоимости, ссылаясь на глупые причины)
Давно не встречала такого отношения к клиентам. Ужас полный.