Точка Красоты
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
480 отзывов
20 февраля
Был неплохой салон, особенно маникюр. Но с парикмахерским залом всегда были проблемы, которые сейчас только усугубились. Я достаточно давно ходила на окрашивание, цвет мне нужен был медный. Мастер мне не сделала нужный оттенок, объяснив это тем, что этот цвет старит. Но, наверное, мне лучше знать, и с каких пор стало позволительно оценивать вкус клиента? Я больше не ходила в этот салон на окрашивание. 20.02.25 моя мама пришла сюда на стрижку к Ольге Немцевой, предварительно уточнив стоимость стрижки в вотс апе. При расчёте запросили сумму больше, сказав, что сделали укладку. Во-первых, это нарушение закона, по которому стоимость услуги должна быть озвучена до её начала и НЕ МЕНЯТЬСЯ. Во-вторых, укладки не было, была сушка на брашинг. В-третьих, при записи мама указывала, что укладка не нужна. Когда мама вернулась домой, она увидела, что переписка удалена. Прошу руководство салона обратить внимание на работу сотрудников парикмахерского зала и администратора. И хотелось бы получить объяснение, почему сотрудники салона позволяют себе такое поведение (маме доказывали, что она должна была контролировать мастера).
22 марта
В салоне чисто и приятно, без труда нашла окошко на стрижку, стригла мастер Теплякова Ксения, очень приятная и корректная, постригла как мне хотелось, посоветовала как ухаживать за волосами, стоимость услуг по итогу была как и озвученная ранее, мне все понравилось
31 марта
Очень доброжелательный персонал, уютная атмосфера, вкусный кофе! Фея по имеи Анна сотворила чудо на моей голове! И я вышла из салона, помолодевшая на 15 лет!!! Спасибо!
Салон рекомендую!
26 ноября 2024
Отлично отлаженная обратная связь с клиентами! Несколько раз обращался , запись всегда в удобное для меня время. Мастер Немцова Ольга великолепно сделала свою работу по стрижке меня и моего сына! Спасибо Вам большое.
8 февраля
Хожу сюда на стрижки давно, на постоянной основе.
Персонал приветливый и вежливый, очень нравится индивидуальный подход, всегда рады помочь и что-то посоветовать.
23 декабря 2024
Администрация вежливая, в зале очень чисто и приятно пахнет. Мастер прекрасная, сделала так, как мне хотелось. Особое внимание мытью головы, это такой релакс, иногда хочется уснуть в этом кресле😂
20 октября 2024
Ставлю очень низкий рейтинг, чтобы руководители обратили внимание и подтянули клиентский сервис, который крайне важен в индустрии красоты.
6 лет являюсь клиентом салона, пользуюсь услугами каждую неделю.
За все время работы салона такого низкого сервисного обслуживания не было ни у одного администратора.
Клиентоориентированность -100: на звонки отвечает редко, ватс ап не читает, участие в бонусных программах не предлагает, найти удобное время записи не может, клиентов по именам не называет, понимания как поставить записи так, чтобы все клиенты были довольны и салон заработал денег не может.
100 из 100 чтобы потерять максимально лояльного постоянного клиента.
С августа 2024 ждала, что сотрудник войдет с должность и научится своим прямым обязанностям, пока не получается.
9 августа 2024
Безумно рада, что нашла свое место прям возле дома., очень нравится тут, персонал добрый, отзывчивый, мастер маникюра Дарья отлично делает маникюр и педикюр, косметолог Татьяна это тоже высший пилотаж! Спасибо вам, девочки!
5 ноября 2024
Профессиональное обслуживание! Все быстро и качественно. Уютная атмосфера и хорошее оборудование. Рекомендую!
1
10 ноября 2024
Здравствуйте, посетила данное заведение. Записывалась по телефону, спросила стоимость, не расслышала, переспросила, по итогу сказали 750, спросили про длину волос, волосы до плеч. Также прислали на телефон сообщение, где также говорилось о стоимости 750 рублей. Пришла в салон, позвал мастер, спросил что будем делать, я ответила что хочу подравнять кончики, в конце стрижки спросили нужно ли выпрямить брашингом, я спросила про стоимость, на что мне уже начали говорить о другой стоимости, закончив стрижку я пошла на оплату, где показала сообщение с указанной стоимостью 750 рублей, на что девушка сказала что говорила мне по телефону что стоимость от 750 до 940 рублей, и что мои волосы оказались длиннее, поэтому стоимость 940, но тогда посему мне об этом говорят в самом конце? Ведь когда я пришла, меня увидел и мастер и администратор, и меня могли предупредить о стоимости 940. В общем не очень приятная ситуация получилась.
9 февраля
Очень понравился подход, обслуживание, отношение, очень приятный персонал. Укладка очень понравилась, мастер сделал все хорошо, спасибо.
1
14 декабря 2023
Очень рекомендую этот салон красоты! Персонал невероятно квалифицированный и внимательный, предоставляющий исключительный сервис. Атмосфера расслабляющая и гостеприимная, создающая поистине приятные впечатления. Они предлагают широкий спектр услуг, а их опыт гарантирует потрясающие результаты. Я всегда ухожу с ощущением себя избалованной и уверенной в себе. Это определенно стоит посетить!
Очень понравилась администраторша Юлия!!!
1
15 февраля
Хороший салон, Ольга Немцева хороший специалист, профессионал. Очень довольна, мастера однозначно рекомендую. Однозначно прийду еще не раз к этому специалисту.
3 ноября 2024
Давно нашла своего мастера в точке красоты. Зовут ее Айгуль,очень приятный человек и профессионал в своем деле. и всегда у нее всё на высоте.
6 декабря 2024
Приятное заведение, замечательные мастера. Особо отмечу профессионализм мастера Севары. Благодарю за отличную стрижку.
1
5 ноября 2024
Посещала данный салон два раза. Обслуживание хорошее. Косметолог Татьяна мастер своего дела. Мне всё очень понравилось. Рекомендую данный салон.
12 мая 2024
Прекрасное место , мастер Екатерина особенно понравилась отлично видит форму и слышит запрос ! Стригся муж , друзья сразу захотели тоже . Стилист с большой буквы быстро и качественно ! Огромное спасибо за золотые ручки ! Рекомендую!
1
28 июля 2024
Замечательная парикмахерская, запись и сопровождение отличное, обходительный и вежливый персонал, стрижка на уровне, в процессе прислушиваются к пожеланию клиента, в общем не пожалеете о выборе точки красоты
27 июля 2024
Лучший мастер Королева! Всегда знает, что хочет клиент, всегда интересуется и спрашивает! Пробовали разные прически, и всегда все на самом высшем уровне! Волосы у меня проблемные, ни какой укладке не поддаются, и Екатерина всегда находит подход, как мне помочь! Уже 6 лет живу в Королеве, и из этих 6 лет, в течении всего времени хожу только к одному мастеру! Персонал по мимо мастера дружелюбный и приветливый! P.S. Катя спасибо тебе! Мы с сыном всегда довольны Твоей работой, ты уже знаешь как нас стричь!
13 июня 2024
Была у мастера маникюра Григорян Марины. Очень понравился сам процесс и результат. Марина работает ловко, профессионально, комфортно. Дала хорошие советы по уходу за ногтями и руками. От визита остались хорошие впечатления. Я довольна. Марине огромное спасибо!
29 декабря 2024
Мастер Айгуль просто волшебница💋💋♥️♥️♥️♥️ В салоне всегда чисто и уютно и очень хорошие цены
2 марта 2024
Я как обычно - про ногти вспоминаю в последнюю минуту. Выручили, нашли для меня окошко - мастер Алена сделала мне аккуратные красивые ноготки, отремонтировала то, что было не спасти, с пониманием отнеслась к моей особенности кожи, работала нежно и аккуратно. Очень рекомендую! На ресепшн тоже чудесная администратор, имя не запомнила, к сожалению. В общем, своим визитом очень довольна, спасибо за мою красоту)))
П.с. - раны на фото дело рук не мастера, а моей экземы. А Алена справилась замечательно с проблемными ногтями)
1
13 июня 2024
Ходила на маникюр и педикюр к мастеру Марине. Очень все понравилось, очень аккуратно все сделала, дала советы по проблемным местам, очень внимательная, всегда спрашивала не больно ли. В салоне комфортно, приятно, угостили кофе, включили телевизор. Очень все понравилось, вернусь к вам еще и другим посоветую 💕💕💕
18 ноября 2024
Сказать, что мастер Алена-супер, ни чего не сказать ! За один час и десять минут, она сделала невозможное ) всем рекомендую данную организацию и в частности старшего мастера Алену Скляр! Ребята-вы лучшие)
1
12 октября 2023
Неоднократно обращаюсь к Мастеру Айгуль, и это настоящий профессионал! Безупречно красиво всегда приводит в порядок мои волосы, которые после её работы выглядят превосходно. Она понимает из моей бессвязной речи, мои желания и каким должен быть результат и это просто находка, для меня. Окрашивание в светлый тон это супер! Первый раз за 36 лет я была всегда темная, а тут она меня сделала светленькой и образ чудесный. Благодарю за старания и с удовольствием посещаю Точку красоты. Администратор Юлия и Мастер Алина тоже девочки спасибо Вам.
4
18 февраля
Очень довольна стрижкой и укладкой. Мастер Ани профессионал, посоветовала уход, сделала красивую стрижку и укладку 👍
Дополняю отзыв после посещения косметолога Татьяны
Отличный специалист. Рекомендую 👍
По могла с моей проблемой, обязательно приду еще. Спасибо
11 апреля 2024
Отличный салон! Удобно расположен, приветливый, отзывчивый персонал! Девчонки просто мастера своего дела. Цены приемлемые и обслуживание всегда на высоте. Рекомендую!!!
6 июля 2024
Пришла подстричься без записи. Приняли- отлично, спасибо, но, конечно же не без обмана!
Приняла мастер стажёр,как выяснилось позже, когда на сайте нашла список мастеров, цену озвучили и оплатила за стрижку мастера, хотя цены между стажёром и мастером разнятся. У администратора спросила, почему цена на сайте 940руб, а по итогу озвучили 1460, на что ответила, что это цена за стрижку мастером, но никакого мастера не было. Не хотела идти к стажеру именно по причине неопытности и боялась, что подстригут слишком коротко. И вуаля! Именно это и произошло, отсригла на 5-7см больше, чем просила, да ещё и по цене мастера, а не стажёра! Осталась крайне недовольна стрижкой, и больше ни за что не вернусь в этот салон.
1
15 августа 2023
В этот замечательный город переехали совсем недавно. Салон и мастера соответственно выбирала по отзывам. И очень рада, что не ошиблась с выбором. Керимова Екатерина прекрасный мастер парикмахер, сделала свою работу чисто аккуратно и уверенно.
(Стригусь на самом деле редко, раз в год наверное и то когда обрасту до невозможности и все потому что, каждый раз, как оббалванят, хожу потом как дурак до следующего раза(()
Поэтому я знаю о чем говорю, найти своего мастера очень сложно. Теперь только к Екатерине!!
Сам салон тоже понравился, чисто, светло, девочки все приятные, опрятные и доброжелательные!
Однозначно рекомендую!!
1
30 ноября 2023
Салон приличный. Очень хорошие мастера. В этот раз посетила Татьяну - косметолога. Профессионал своего дела. Я осталась очень довольна! Рекомендую.
Еще понравилась мастер Наталья. Аккуратная и очень отзывчивая, приятная девушка.
У Айгуль стриглась моя дочка - подросток.
Всё отлично 👍
1
29 февраля 2024
Прекрасный салон! Севара отличный мастер, профессионал своего дела, поэтому особо хочу поблагодарить ее за работу. Севара отдично выполнила мой запрос по стрижке. Она очень внимательна, вежлива и аккуратна. Благодарю Севару за чудесную стрижку!
1
13 декабря 2023
Была у мастера Айгул-шикарная работа, превзошла все мои ожидания.Мастер выполнила шикарно сложное окрашивание, очень довольна результатом. Рекомендую ❤️🔥
Была на маникюре с покрытием у мастера Алены. Сделала быстро, аккуратно, всегда на высшем уровне, носятся долго!
2
1
7 декабря 2024
Замечательный персонал! Приятная атмосфера! Даже если все время расписано, всегда найдут окошечко.
11 июля 2024
Маникюр и педикюр с умеренными ценами и нормальным качеством.
2024 г. Немного подорожало, как и все в стране. Качество и обязательность держат по-прежнему. Молодцы!
13 октября 2024
Мужская стрижка, мастер Айгуль. Как всегда всё отлично! Действительно мастер своего дела.
28 октября 2024
Хожу в салон больше 9ти лет. Здесь всегда уютно и работают профессионалы своего дела.
1
11 февраля
Замечательный мастер Алена Скляр. Много лет хожу именно к ней. Вежлиаая. Внимательная. И что не попросишь всё нарисует. Рекомндую.
1
30 августа 2024
Не рекомендую Елену Иванову как специалиста. Ушла после стрижки от нее очень расстроенная. Стригла стоя, аргументируя это тем, что так ее учили, ведь вы обычно стоя ходите, так лучше видно как стричь. Объем создать не смогла и ворчала, что волосы не ложатся в нужную сторону, хотя у других мастеров за всю мою жизнь такой проблемы не возникало. Челку я хотела с мягким переходом, она сделала ровную, со словами «ну с той то стороны я уже фиганула, что ж теперь делать то». На вопрос «новичек ли она» обиделась и стала общаться так, как будто это я неадекватная недовольная клиентка.
Мастеров Айгуль и Екатерину рекомендую.
1
5 марта
Очень приветливый персонал, мастер Севара, очень мне понравилась, учла все мои пожелания
1
2 октября 2024
Делал повторную хим. завивку + стрижку и вышел из салона с более прямыми волосами, которые на тот момент уже пол года держали остатки кудрей, что касается самой прически, просил сделать кроп. Мастер Галина Ч. и с этой задачей справиться не сумела, по итогу волосы лезли в глаза. Администрация со своей стороны пообещала исправить сложившуюся ситуацию, после чего чего 1,5 месяца морозилась и даже не отвечала на сообщения в цапцап, при дальнейшем разбирательстве еще и начали нагло врать, что мастер больше не придёт в их салон, хотя я лично от нее знаю, что посещяет она его несколько раз в месяц.
Крайне не рекомендую данное заведение, которое не способно решить проблему своего клиента.
20 января
У мастера Ольги стриглась впервые. Стрижка понравилась. И особенно хочется отметить мытье головы (с массажем!)
10 апреля 2024
Очень хочу похвалить Ольгу Немцеву за мои спасенные волосы. Когда то я пришла с сожженной кукольной мочалкой на голове. Оля делала мне разные уходовые процедуры, такие как ботокс, холодное восстановление, кератин и тд. На сегодняшний день она уже мелирует, красит , стрижет меня и мою 18 летнюю дочь. К ней хочется идти снова и снова , никогда не страшно, что пойдет не так что то. Я полностью доверяю ей и даже не спрашиваю ,что и чем она делает
Всегда знаю, работает лучшими составами и не экономит на клиентах. Рекомендую настоятельно!)))
1
12 апреля 2024
Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями и результатом работы мастера Ольги! Прекрасная девушка с отличным подходом, услышала мой запрос и сразу же составила формулу окрашивания (хотя я в этом ничего не понимаю). Всё грамотно, с таким трепетом давно мастера не встречала) результат бомбический! Вот всё что я озвучила, я по итогу увидела на своей голове! Приложу фото ДО и ПОСЛЕ! Ну красота))) спасибо, Ольга, отныне я ваша постоянная! Вам успехов в работе!
9 мая 2024
Спасибо Дарья, за великолепный блонд!!! Всё супер! Очень внимательный мастер к деталям, аккуратна и заботлива, я довольна работой и цветом моих волос. Рекомендую!
17 марта
Отличная парикмахерская. Можно прийти без записи и подстричь ребенка. Очень удобно.
8 сентября 2024
мне все понравилось, я пришла на окраску волос, и коррекцию бровей, сделали все качественно, получилось очень красиво, хожу уже второй раз, притензий нет.
1
29 июня 2023
Первый раз вчера попала в этот салон. Мастер маникюра и педикюра Наталья профессионал своего ремесла. Работа была выполнена очень быстро, что важно и качественно. Она дарит не только красоту рукам и ногам , но и "крылья ".Легкость , радость и эстетическое удовлетворение от созерцания сделанного мастером , с лихвой дарит этот прекрасный человек и проффесионал с большой буквы, НАТАЛЬЯ!!!!
22 февраля 2024
Приятный чистый салон красоты! Зашли с дочкой чтобы постричь волосы. Мастер выслушала наши пожелания! И сделала прекрасную работу. Дочка довольна! Спасибо за хорошее обслуживание.
14 ноября 2023
Хочу выразить благодарность мастеру Наталье! Качественно и быстро выполнила мои пожелания. Буду посещать это место постоянно. Отдельно хотел бы отметить администратора Юлию, быстро сориентировала по цене и записала на услугу, Спасибо!
Всем рекомендую посетить этот замечательный салон.☺️☺️☺️
2
25 июля 2024
Отличный сервис,мастера профессиональны.Очень понравилась окраска и стрижка , доброжелательность и качество работы мастера Ольги.Рекомендую
1