Была записана на 17-45, маникюр и педикюр, мастер Гончар Ольга. Я пришла в салон, выходит мастер, не сказала ни здравствуйте, ничего, пальцем показывает мне на кресло и говорит "сюда". Я её спрашиваю, почему вы так мне показываете? Дальше Ольга Гончар, игнорируя меня говорит администратору: "она пришла поругаться я не буду ничего делать" и ушла в подсобку. Мастер выглядит неприятно: немытая голова, растянутая одежда. Причём пару месяцев назад я была у неё на педикюре и все было более, менее нормально. Видимо нужно было этому мастеру набрать положительные отзывы, вот она и притворялась. При таком общении и поведении мастер никак не может быть ведущим и в принципе работать в салоне, её место работы по моему мнению парикмахерская. И я могу предположить, что сегодня она была просто пьяна, поэтому не смогла как в прошлый визит сдержать свои колхозные замашки.
Была 22.02.2025 в 13.40 на маникюре.
Так случилось, что попала в эту Точку, раньше было норм, но потом перестала ходить, тк очень долго делают маникюр.
Вернусь к сегодняшнему визиту.
Я достаточно лояльный и понимающий человек и меня очень сложно вывести из себя, всегда ко всему с пониманием отношусь.. но посетив этот салон сегодня, ушла без денег и без элементарного маникюра.
Претензия даже больше не к мастеру, а к руководству "Точки".
1. У меня был обычный маникюр, несложный без снятия и покрытия, который делается 20-30 минут - не час!!!;
2. Желательно предупреждать, что маникюр будет делать стажёр без опыта;
3. Мастер первый день на работе: не знает, какие приборы есть в салоне, чтоб сделать маникюр комбинированный, неаппаратный...ванночка, апельсиновые палочки, перекись и тп..понимаю, человек волнуется, без опыта... помогите мастеру в период адаптация покажите, где что находится...посадите рядом опытного мастера, чтоб подсказал, как правильно делать маникюр (может от волнения человек забыл всё чему учили);
4. И самое главное, не один прибор для маникюра при мне не вскрыли и не показали, что он обработан. Как девочка сказала (не мастер маникюра) все вопросы к руководству. Руководство будет нести ответственность, если через прибор занесут инфекцию..это что шутки...???;
5. Разочарование полное, ушла даже не хотела оплачивать.
Нина Тамоян профессионал своего дела. Спасла своего коллегу, которая усадив ребенка 6 лет в машинку малышей, заявила, что не может постричь ровно, так как сегодня голову не помыли. К сожалению не узнала имя, такого горе мастера. Потом информация про то, что ее сыну 22 года, мне зачем? Мастера оценивают за умение стричь, а не за то, кого она родила! Нина вот сразу нашла подход к ребенку, разрядила обстановку, сразу видно клиентоориентированность! ОГРОМНАЯ благодарность! Придём снова к ней!