Обслуживание на высоте! К клиенту относятся, да и к своей работе на 8 из пяти звезд!!!
Молодцы, так держать!!! Только от них узнал, что в дорогих кварцевых часах, не только батарейку менять нужно, но и обслужить необходимо, смазать, почистить и тд…..
Спасибо!!!! Буду обращаться однозначно!!!!!
Милая, добрая девушка помогла чем могла. Спасибо ей большое за желание помочь , хотя это не входило в её обязанности)) Вскрыли общими усилиями авто ключ и заменили батарейку.
решил поменять батарейку в часах, пришёл в 14:30 (мастер должен работать с 14:00), сказали подождать мастера минут 5...пришёл с перегаром, глаза в кучу
Посмотреть ответ организации
Александр Рогулин
Знаток города 9 уровня
24 июня
Пришёл спросить про ремонт часов
Сразу выслушал насмешки в свой адрес
"Инженер" сидел пьяный
Начал рассказывать тяжёлую ношу часового мастера
На каждый вопрос отвечал "лучше купить новые"
Ужасный сервис!
Второй год подряд меняю батарейку на своих не дешевых часах. Мастер Борис, грамотный, знает толк в своём деле. До этого хотел поменять батарейку в Плазе, мастер отказался ссылаясь на боязнь сделать что нибудь не правильно. До этого в Балабаново на моих часах чуть не сломали механизм продавив его. Мастер знает все про часы, по этому если хотите сделать подарок своему близкому человеку обращайтесь к Борису, реально подберет и по цене и по качеству. В общем советую.
был сегодня в этом месте.Дважды. К открытию в 11 часов часовщик не приходит, появляется к 14 часам.С самого начала разговаривали со мной через губу, но сразу озвучили ценник осмотра часов. Заданные мной вопросы были квалифицированы, как претензии. Доложили хозяйке заведения. Когда та узнала марку часов VERSACE, дала команду часовщику, даже в руки часы не брать. Часовщик, беседуя со мной , даже глаза не отрывал от своего телефона. Судя по всему в этом салоне любят лоховатых клиентов, не задающих вопросы о стоимости...Так что, Добро пожаловать, или Посторонним вход воспрещён!
Мастер может и толковый, но ценник конь, за чистку и настройку советских настольных часов, у которых летали с руку, попросили в 3 раза больше чем они стоят, и срок обьявили от двух недель. Сам разобрал механизм помыл и смазал, вся работа с полной разборкой заняла не больше 15 минут, а в мастерской за это спросили 4500₽.
За такие цены как в этом сервисе, сам быстрее научишься! 850₽ за замену батарейки ? При чем батарейка своя! 850₽ за работу ??? Мастер-инженер, Вы золотым инструментом что ли работаете ? Спуститесь на землю, таких цен даже в Москве нету!
Три раза приезжал для ремонта и три раза не застал мастера. Возможно просто не повезло.(
Посмотреть ответ организации
С
Сергей С
Знаток города 4 уровня
16 февраля 2022
Около года назад принес часы сейко 5 механика , был загнут баланс (пружинка) вытащили ее и сломали вилку ещё... очень плохой сервис по ремонту часов.Отвозил в Тучково , там сделали все четко и до сих пор не каких проблем
Был сегодня в этом месте , не могу сказать, что он тянет на свой рейтинг , персонал там не из самых приятных , очень грубые и много себе позволяют , удивился , что мастер работал без перчаток , хотя во всех остальных местах , где я был, всегда были перчатки на мастере , а така же хотелось бы , чтоб у мастера появилась маска, а то глядишь кто то вирус от него подхватит , столько чихать и кашлять , желания приходить сюда к сожалению нет , буду искать новое место!
Всем доброго вечера! Неоднократно я и мои друзья и родственники обращались к данному мастеру по ремонту часов. Высокий уровень оказания услуг, корректное общение, работает всегда в напалечниках. Мало того, это единственный в городе мастер, который имеет специализацию инженера по ремонту часов.
Я ремонтировал двое часов с заменой батарейки и на одних просто менял батарейку, стоимость замены батарейки завизит, как я понял от дороговизны часов, соответственно чем дороже часы тем дороже поменять батарейку. В целом всё неплохо, но на одних часах при их ремонте мастер вытащил циферблат, что бы почистить и не заметил как с него отвалились цифры, обратно он их приделать не смог, часы правда были не оригинальные. Остальные сделал хорошо.
4
2
Посмотреть ответ организации
Полина Петухова
Знаток города 14 уровня
11 марта 2020
Была сегодня в этом месте, впечатление неоднозначное. Укоротить ремешок 400+ рублей. Женщина рассматривала мою коробку от часов и чеки ,как будто я ей позволила это сделать!(покупала брендовые часы не здесь). Это наглость трогать и лезть в чужие вещи во время того как мастер мне укорачивал часы . От мастера впечатление также оставляет желать лучшего. Во время работы чихал жутко, сопли (извиняюсь за выражения) текли ручьём прям на часы, при этом он был без масок и перчаток! Боюсь теперь подхватить после этого посещения какую то гадость, часы нужно продезинфицировать. Про работу - сделали меньше чем за 10 минут, но нужно следить чтобы делали под вашим присмотром.