10 лет страхую 2 машины в этой компании. Попал в ДТП. Выдали 2 направления на ремонт (диск колеса в одном месте № УУ-1478167, кузовной ремонт в другом № 002AS24-012588). Месяц просил чтобы отремонтировали в одном месте. В итоге не дождавшись ответа 30.09.2024 съездил предъявил машину на осмотр кузова, во втором месте сразу забрали колесо на ремонт. В итоге там где предъявлял кузов на осмотр, заявка страховой заблокирована 2.10.2024, при этом меня в известность не поставили, узнал только когда спрашивал про готовность диска что им прислали еще одно направление на ремонт кузова и они ждут на осмотр. На все вопросы в чат-боте или по горячей линии вразумительного ответа никто дать не может, не понятно за чей счет поездки в разные концы города на осмотр. Что будет далее боюсь представить. Не рекомендую данную компанию.
Пользуюсь услугами этого отделения компании Ренессанс более 5 лет. Ни каких нареканий, одни положительные и позитивные впечатления. Сотрудники лояльные и компетентные, всегда подскажут, помогут, пойдут на встречу моим пожеланиям.