Очень ровное место. Конгресс-холл - для всяких конференций - самое оно. Для отдыха с семьей - не знаю ... Ничего плохого про место сказать не могу - все на высоком уровне: номера, подземный паркинг, парк, выход к заливу - только кафе подкачало - маленький ассортимент - многого нет в наличии
Прекрасное место доя отдыха душой.
Осень хороший и разнообразный завтрак, прекрасные вечерние музыкальные программы.
У отеля есть выход к заливу.
Очень заботливый персонал
В номере есть чудное зеркало, которое стройнит дам))
Прекрасный отель, о котором узнал случайно. Странно, что нет ни рекламы, ничего. Не пожалел, что остановился здесь. Просторные, светлые, чистые и уютные номер. Завтрак вне всяких похвал. Не были в СПА, но собираемся вернуться и протестировать его. Очень советую. Из минусов я бы отметил отсутствие программ лояльности, программ постоянных клиентов, скидок к каким-то датам (дни рождения и т.д.), скидок на длительное проживание.
Прекрасное место для отдыха! В номерах(были в стандарте) очень приятно и удобно, всё продумано до мелочей. Небольшая ухоженная территория с отдельным выходом на Финский залив (если повезёт с погодой, то можно насладиться нереальным закатом). Были в середине января - гостей немного, что для нас было плюсом, так как хотелось отдохнуть от городской суеты. О кухне могу судить только по завтракам - разнообразно, вкусно, сытно, а чизкейк просто в сердечке💜
Также удалось посетить спа-зону: всё новое и ухоженное, очень приятный бонус для релакс-отдыха, время пролетало просто незаметно.
Сервис чудесный, все очень дружелюбные🤗
Спасибо за прекрасный отдых!
Прекрасный тихий отель для тех, кому нужно отключиться хотя бы на несколько дней от динамичного темпа города.
Место - изумительное. Внимание - исключительное. Питание и обслуживание - по высшему разряду! Завтраки - просто бомба. Смотрите вложенные фото.
Повторяться не буду. Подробнее - смотрите отзывы других клиентов отеля, со всеми 4 и 5 согласна. Кстати, сама решила поехать в этот отель после прочтения НЕГАТИВНОГО отзыва посетителя, который написал, что это место для медитаций, а не для развлечений )) Это точно для меня!
Мне есть с чем сравнить, по роду деятельности много путешествовала - сотни отелей по работе и отдыху в разных городах и странах. Этот отель по всем параметрам один из лучших, если не самый лучший из всех!
Я точно сюда вернусь и неоднократно!
Замечательный отель! Очень чисто, уютно, тихо! Превосходные завтраки. Приветливый персонал. Мало людей и это просто замечательно для отдыха! Находится прямо на берегу. Из окна вид на Финский залив
Лучший отель!!! Начиная от персонала, на ресепшен вежливые девушки, оплатить номер можно картой или наличными! Встретили шампанским и шоколадкой)
Сразу предложили шикарный номер с видом на залив! В номере есть все, что душе угодно, халаты, тапочки, банные принадлежности, утюг, гладильная доска, замечательный матрац средней жёсткости, очень тепло в номере! Про завтраки писать не буду, это просто выше всяких похвал, во всех отзывах уже не раз писали какое все вкусное и свежее. Спасибо вам большое, выходные прошли на ура!!!
Отель очень понравился. Все новое, чистое, хорошая мебель.Персонал приветливый. С 14 до 18 угощают шампанским! Это очень приятно! Завтрак просто супер! Чего только нет! И опять шампанское! Хочется вернуться
Отмечали Новый 2024 Год в отеле Гармония!
Остались очень довольны: организация праздника, программа, питание, проживание - всё очень понравилось!
Отель соответствует 5 звёздам, всё новое, стильное.
Уровень сервиса высокий.
Расположен в очень красивой локации.
Обязательно посетим отель летом!
Великолепно все! Особенно кухня. Номер супер - придраться не к чему. Удобное месторасположение- недалеко от города. Красивая территория. Отличный спортзал. Мы с супругом получили огромное удовольствие от отдыха в этом месте. Планируем приехать еще
Лучшее место на берегу Финского залива! Максимально чисто, красиво, прекрасные завтраки и доброжелательный персонал сделали наше пребывание комфортным. Команда учла все наши пожелания.Однозначно будем возвращаться еще. Успехов Вам и адекватных гостей.
Все понравилось. Хорошо провели время. Все чисто, свежий ремонт. Вкусный завтрак. Ухоженная территория. Чем то напоминает замок. Двери на этаже открываются сами, очень удивило и порадовало. Номера в нейтральной цветовой гамме, приятные гармоничные цвета.
Красивое большое окно.
Только с телевизором не сразу разобрались, хорошо бы инструкцию к нему.
Ухоженная красивая территория, парковка, большие номера со всем необходимым в соответствии со звездностью отеля. Есть свой выход на залив с песчаным берегом, но жаль, нет лежаков, они были бы там очень кстати.
Завтраки -это не завтраки, это обед и ужин) огромное количество холодных закусок, очень много горячих блюд -и рыба , и мясо, и овощи. Все очень вкусно!
Впервые отдыхали в этом отеле, всё просто суперрр!!!, на высшем уровне!!! Обслуживание супер, питание очень разнообразно и вкусное, везде чистота, территория ухоженная, прямой выход на залив. Уже рекомендуем своим друзьям и сами к вам ещё приедем!!!!
Понравилось. Хорошая гостиница, ориентированная на конгрессный туризм. Однако свой выход на пляж, дают полотенца (бесплатно), шезлонги (100 руб. в час) и велосипеды. Пляж конечно так себе, однако рядом пляж Ласковый.
В номерах всё новое, чистое, очень приятно в них находится. Шумоизоляция средняя.
Завтраки отличные, не знаю, кто пишет про плохие. Просеко с утра имеется, выбор очень неплохой. Ужин (входил в цену, шведский стол) по качеству хуже, в стиле оллинклюзивных отелей, однако поесть можно вполне. Не совсем понятно, почему не продается алкоголь, хотя бы пиво и вино, в ресторане, а только в лобби.
Своя большая и бесплатная парковка. Милый доброжелательный персонал, кроме, пожалуй, мужчины в ресторане.
Весьма рекомендуется. Нареканий нет.
Откорректирую предыдущий отзыв.Недавно состоялась вторая поездка в отель и я если честно была уже не в таком восторге.Утром субботы прекрасного завтрака (шведский стол)как прошлый раз не было.Предложили кашу,сырники,омлет,яичницу на выбор.
Объяснив маленькой загруженностью отеля.
Далее при бронировании в тарифе «Основной»было указано чайный перерыв с 17.00-19.00 .Не было,объяснили,что хотели ввести и не стали😳Но из тарифа при оплате не убрали…Не критично,но сам факт.И в конце, хотелось вечером перекусить в лобби баре с напитками.На сайте есть меню непосредственно лобби бара с закусками,по итогу только шоколад.Рядом два ресторана,но место мы уже естественно не забронировали и пришлось ожидать в живой очереди……..В целом отдыхом я осталась не очень давольна🙁
Волшебное и удивительное место!Отдыхали с детьми ,понравилось всё очень.Особенно завтраки!
Были там на выходных, очень красивая территория, номера комфортные, есть все необходимое. Приятный персонал, кухня вкусная и разнообразная. Приятно порадовал SPA, сделали комплимент, подарили час в сауне😊
Спасибо за прекрасные выходные🖐
Очень противоречивое послевкусие. Согласна со всеми предыдущими отзывами: все новое, красивое, эргономичное. То есть, к зданию и номерному фонду никаких претензий. При этом, вся организация услуг полный «0». Провели здесь два дня в НГ2024. Начнем с того, что расписание приветственного фуршета и начала программы нет заранее, поэтому понять, что еды в отеле нет и будет только в 23.00 затруднительно. Это проблема, если вы с ребенком, который очень хочет есть. Далее, запись на различные Спа-процедуры и в бассейн на время ужина, не предупреждая об этом. То есть, вариант оказался только отменить процедуру: ужин оставить гостям нельзя. Детский мастер-класс пропустили опять же из-за отсутствия расписания. После 21.00 еда в отеле вообще отсутствует. Есть бар и чипсы. Все. Но и выпить проблемно: бар не справляется с заполненным отелем, причем в очереди 3 человека и это для них уже проблема. 10 минут ждали, пока клиенту заварят чай, после него еще пара стояла. Не дождались. На вопросы персонал ответов не знает. В общем, номера красивые, еда нормальная, когда она есть, но вопросы к управлению… возможно, вернусь через время, но точно не на мероприятие.
7
2
Посмотреть ответ организации
AlexGru
Знаток города 6 уровня
5 ноября
Локация - 5. Все круто, само здание - тоже. Выход к морю. Близко до ресторанов.
Номер - 3. Нет вентиляции, душно. Слышимость слишком хорошая.
Сервис - 2: SPA ужасный совок, бассейн странного запаха, сауна уставшая. Тренажерный зал - 4, но половина оборудование выключено и никто не может включить. Подземный паркинг - круто, но требуется индивидуально подойти к охране чтобы открыли.
Питание - 2. Уровень 2/3 звездочного отеля, просто ни о чем. Ужин не рекомендую, дорого и невкусно. Завтрак - полное разочарование, базовый набор советского повара из государственного НИИ или завода.
Персонал - 0: Постоянно наблюдал недовольные лица сотрудников. Тотальный контроль за гостями и выдача замечаний. Ощущение что находишься в советском санатории, а не в 5-ти звездочном отеле. Непонятный персонал (строители, охраники, администраторы СПА, бухгалтера, клининг) находяться в зонах ресептиона/бара и 2-го этажа, ведут себя по хозяйски, громко обсуждают гостей и их поведение.
Вывод: классное место, но без современного менеджмента во главе, который никогда не был в гостиницах сетевого уровня и не умеет выстраивать процессы ориентированные на сервис и гостей. Сервис, СПА и Кухня требуют полного обновления.
Был 2 раза, летом и зимой. Хорошее место. Выспаться, погулять. Есть выход прямо нат берег.
Уютно, хороший персонал, номера и общественные зоны в порядке.
В принципе, на заявленную 5ку тянет, для Петербурга. Но! Нет ресторана с момента открытия. Завтраки дают и все, дальше крутись как хочешь) Нет СПА. Есть сауна и бассейн, но нет услуг. Это минус. Где массажист, где ароматерапия?)
Ну не может такого не быть в 5 звёздах. Либо заведите услуги, либо звезду уберите)
5
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 5 уровня
30 октября
Выбрали отель для празднования Дня Рождения, отзывы хорошие, устроил предлагаемый пакет услуг. Итого:
Номер хороший, локация отличная, мало туристов.
Если бы просто отель - то без претензий, но испортило все впечатление оказываемый сервис.
1) Заказали Пакет День Рождения - 4500₽. Фруктовая тарелка, бутылка шампанского. Сильно б/у воздушные шарики. Как будто их таскают из номера в номер, нам притащили после молодоженов. Уже ночью половина Шариков лежала сдутая на полу.
2) скидка имениннику на меню ресторана 10%. Итого на выезде в расчете на ресепшн просто сумма «нам ресторан конечную дает». Скидки имениннику 10% не было, так и оплатили.
3) СПА пакет 15 000₽ на двоих 150 минут.
В комнате, напоминающей кладовку (какое-то оборудование, куча полотенец, бардак с банками) стоит 2 раскладушки, помяли тело, повозили горячей тряпкой по лицу, похлопали лицо. Уровень СПА процедуры - твердая двойка.
Если отель заявлен как 5, и стоимость выставлена как в 5- то контролируйте предлагаемый достаточно дорогой сервис.
Видимо, отель хорошо спонсируется Горным институтом - ответственности никакой нет, если позволяют на каждом этапе такую халатность.
Отличный отель. Хорошие номера, хороший ремонт, отличные завтраки, вежливый персонал. Из мелких недостатков можно отнести относительно небольшую территорию отеля ну и может, что унитазы подвешены высоко даже для людей ростом выше среднего. Но в целом хорошее место!
Европейский хороший уровень!сервис во всех направлениях: от качества самого объекта и до персонал по всем отраслям жизнедеятельности отеля великолепен!близость к городу приличный бонус!субботние мероприятия и саксофон является прекрасной кульминацией субботы!возвращаемся с удовольствмем!процветания этому волшебному месту
Прекрасный новый отель введён в прошлом году! Просторные чистые номера. Завтраки с шампанским, и ужин на убой. Рыбка , мясо, блинчики, оладушки, сыры, всего не перечислить.замечательное озеленение. Есть детский клуб И так далее . Внимательный персонал. Свой пляж. Лежаки платные. 300₽ с полотенцем. Рядом Ласковый пляж. Реальная Гармония.
Отлично провел уикенд,персонал профессионален,еда очень вкусная. Номера очень уютные и комфортные. Один нюанс,нужен человек или несколько человек,которые буду встречать гостей и все досканально объяснять,комплекс у вас не маленький. А читать инструкции на бумашках людям,которые приезжают в гостиницу класса IAT 5 звезд,не комильфо.
Отличное месторасположение,выход на залив,подземный паркинг,отличные завтраки и не смотрите на отзывы,что типа все расхватывают и столы пустые,это не правда. Столы ломятся от еды. Живая музыка по субботам. Не понравилась ванная,очень высокие борта,трудно молодому вылезать,а пенсионер там и останется плюс сама ванная очень скользкая. Можно рекомендовать к посещению.
Отель просто сказка!!! Если вы хотите отдохнуть душой и телом вам сюда! Отличные номера, мы были в люкс с видом на финский залив, кругом сосны, до воды можно спуститься за 5 минут. Завтраки обалденные - есть все! Можно наесться на целый день! Большой было закусок, салатов, колбаса, сыров, красная рыба каждый день, каждый день угорь и креветки в кляре. Очень вкусный кофе, соки, морс, обалденная выпечка собственного производства. Утро подают холодное розовое шампанское! Наша семья получила огромное удовольствие. Всем советую здесь пожить
Отличный новый отель! Большие номера, где всё продумано до мелочей. Зимой здесь очень тихо, уединенно. Вежливый персонал, всегда готовый помочь. Свой выход на залив. Сауна, бассейн были включены в стоимость номера. В итоге в спа были мы одни, что приятно. Бассейн небольшой, но с противотоком, наплавались. Также в стоимость был включён поздний выезд. В общем впечатления крайне позитивные! Теперь хотим приехать летом.
Новый отель с панорамными окнами в непосредственной близости к Финскому заливу. Вкусные завтраки и ужины, приятная атмосфера. Большие номера с хорошей сантехникой и удобными подушками.
Отличное место. Пошли на встречу разрешили отдыхать с собакой. Собака у нас приличная, но не всегда разрешают отдыхать с большой собакой. Завтраки отличные, территория супер, выход к морю, все отлично
Очень красивое место на берегу финского залива. Приятный персонал. Облагороженная территория! Одну звезду снял за качество блюд в ресторане на завтрак. Практически все блюда холодные, даже яичница на заказ. Кипяток для чая так же пришлось просить отдельно, поскольку в термочайнике он был холодным (выбило автомат и не работал).
Очень красиво, чистый воздух, берег финского залива, прекрасная ухоженная территория, просторные уютные чистые номера, в которых есть все! Шведский стол хотелось бы поразнообразнее, но тоже недурно. Главное, что все вкусно! В целом отличное место для тихого отдыха и переключения мыслей.
По сервису действительно пятерка, очень доброжелательный и услужливый персонал. Все на высшем уровне. Тихая охраняемая ухоженная территория МФК Горного университета с калиткой на берег Финского залива с корабельными соснами.
Отель МАЦ "Гармония" образец, каким должен быть отель уровня 5 звезд! Здесь все прекрасно, от размещения, организации питания, предоставления услуг до местонахождения. Спасибо персоналу отеля за отличный отдых! С радостью посетим вас еще! Пребывание в 01.10-03.10.2023, люкс номер 211.
Потрясающее место!!! Собственная огороженная благоустроенная территория, за стеной которой в 50 метрах - Финский залив!!! Шикарные номера с матрасами, подушками и постельным бельём экстра-класса. В ванной идеальная свежая отделка и сантехника. Еда в ресторане разнообразная и очень вкусная. Очень внимательный, при этом ненавязчивый персонал. Единственное - не смогли отрегулировать климат-контроль в номерах, было очень холодно
Добрый день! Неожиданно узнали из маленького транспоранта на дороге об этом отеле и не пожалели, что заехали! Замечательный номер со всем необходимым, косметические средства все отличного качества, тапочки приятные, замечательная кровать с огромным одеялом, вид на залив! А питание превзошло наше ожидание( кальмары, кр рыба, икра и т.д) Всем рекомендую!
Хороший отель , чистота в номерах , все новенькое , вложились основательно ! Милый , приятный , добрый персонал ) ! Еда соответствует , все вкусное и свежее ! Первая линия , шум моря то что нужно !!! Небольшая территория отеля но есть выход к заливу !
Отличное место для отдыха. Удобно расположено, хорошая территория внутри и вокруг отеля. Большой выбор залов разной конфигурации и оснащения для проведения корпоративных или личных мероприятий. Хорошая еда. Внимательный персонал.
Август 2023. Чудесный отель! Прекрасные номера, ухоженная территория, очень вежливый и внимательный персонал, очень вкусная кухня (профитроли - так вообще волшебные!!). Очень рекомендую отель - отдых для души и для тела!
Замечательный новый отель! Номер отлично оснащен. Есть все необходимое. Отличные завтраки. Ужины, мне показалось, попроще, но тоже вполне достаточные. Пока ещё мало людей. Рядом ласковый пляж. Все очень понравилось. Спасибо за гостеприимство и сервис!