Хочу выразить благодарность Трубникрвой Кристине за организацию поездки и помощь в выборе отеля ❤ мы остались очень довольны и жильём, и поездкой, и погодой, и морем 🥰Огромная благодарность менеджеру, которая не осталась равнодушной к некоторым нюансам и сделала наш отдых классным👍
Я обожаю это турагенство, лучше Марии нет никого из менеджеров по туризму, я не встречала. Настолько отзывчивая, прекрасная девушка, никогда не оставит вопросов никаких по вашему туру, будет сопровождать вас онлайн весь ваш отдых, помогая решить любые вопросы. Сто раз уже съездила через нее, и еще как минимум столько же поеду💪🏻и всем всем рекомендую
Рекомендую это тур агентство, очень внимательны ко всем нюансам и запросам. Отдельное спасибо менеджеру Марии Махневой за персональное сопровождение и позитив!
1
Посмотреть ответ организации
И
Инна С.
Знаток города 5 уровня
7 июня
Спасибо большое менеджеру Кристине из филиала на Старопетровский пр., 1, стр. 2, Москва, 125130 (этаж 1) за организацию отдыха в ОАЭ. Прекрасный отель, отлично подобранный пакет услуг. А главное из, возможного на сегодня выбора стран для отдыха с полинозниками, Кристина помогла выбрать лучшее решение. Мы с детьми провели прекрасно время без лекарств и ингалятора.
Хотим выразить благодарность менеджерам за отличную работу! Мы часто летаем и знаем, что теперь только к вам!))) Подтвердили отель который никто не мог нам предложить и сделали тот номер, который мы попросили! Вы лучшие!
Купившись на красивую вывеску Тез-тур, зная, что это крупный и известный туроператор заказал тур на остров Куба. Оплатил половину. Через две недели, за месяц до даты тура, по семейным обстоятельствам отказался от поездки. Менеджер, через которую проходило всё оформление, сказала, что с меня будет удержаны 27000 рублей, в качестве компенсации за отмену, оставшиеся пообещала вернуть в течение месяца.
Прошел месяц, деньги, разумеется возвращены не были. Я начал общение с руководителем отделения Войковский и параллельно с отделом качества Тез тур.
Понимая , что этими разговорами ничего не добиться мной была составлена и отправлена досудебная претензия, написаны отрицательные отзывы.
Спустя почти два месяца деньги вернули.
Если вам не возвращают деньги, не ждите чудес, пишите претензии и идите в суд.
Выражаю благодарность за профессионализм, компетентность, доброжелательность и клиентоориентированность руководителю офиса Tez Tour Войковская Шлыковой Юлии. Очень признательна за консультацию и помощь!
Желаю дальнейших успехов и благополучия!
Рекомендую! Хорошая команда!