Постоянно нет доставки. Сегодня было написано, что есть. сделала заказ, на сайте все было нормально. Позвонили один раз и тут же сбросили, на ответный звонок трубку не подняли. Прошел час - решила проверить, написано, что заказ отменен. Мне телепатически об этом надо было догадаться? На повторную попытку заказа написали, что вообще не могут принять. Вторая звезда только за то, что еда неплохая (пусть и дорогая) и сотрудники обычно вежливые.
Отличное заведение, красивая обстановка, ремонт. Но есть большой минус по обслуживанию, не доброжелательный официант, грубо относится к детям. Произошла не очень приятная ситуация, мы отошли в игровую комнату на минут 10 (у нас был заказ на более 6 тыс. который не доконца был съеден , там оставался целый цезрь ролл), после этого мы возращаемся за стол и не видим наш целый ролл (он был не открытый). Идем спрашивать у него почему так произошло, на вопрос мы слышим грубый ответ. -Я убрал ваш заказ из-за того , что было грязно вот и решил убрать. Мы спросили: -зачем вы выбросили мусор с цезрь роллом, когда на столе остались наши личные вещи. Он нам на это ответил ( в возмущенной форме): - в следующий раз будете знать, что не надо мусорить. Мы на сказали: -мы за этот ролл заплатили , а вы просто так выбросили. Он согласился сделать новый ролл, как будто делает одолжение нам. В итоге принес 2 ролла
Остался доволен только дизайном заведения. Культура, сервис подачи, а также состав блюд далеко от заявленного качества. У кого есть возможность сравнить с аналогичными заведениями больших городов, поймут о чем речь. Есть детский уголок- это плюс. Вид из окошка плюс. Цена по качеству блюд - завышена. Меню на 50% отсутствовало. Разочарован. Ожидания были другие :(