Решила отметить День рождения и посидеть с подругой в данном заведении.В меню имеется большое разнообразие блюд,десертов и напитков, наш выбор пал на лимонад и смузи-боул. Мало того, что принесли совсем не то, что заказывывали, так еще и в грубой форме ответили, что я сама ДОЛЖНА была уточнять, какой именно боул я хочу, и того, что я заказала вообще нет в меню, хотя могли бы при оформлении заказа переспросить.В общем, столько формулировок с приставкой «Вы должны были…» я еще не слышала.Долгое время были постоянными клиентами, но после такого отношения- ни ногой.
Очень атмосферное заведение. Вежливый персонал. Всегда всё вкусно . Всё продукты свежие. Всё на ягодах и фруктах. А не на пакетированном соке. Определенно рекомендую. Для похода с семьёй и второй половинкой
Уютная атмосферная кофейня в центре Смоленска. Здесь можно неплохо перекусить. Большой выбор кофе и чая. Вежливый персонал. Достаточно быстрая подача. Хороший выбор свежих десертов. Особенно рекомендую вишневый штрудель.
Камерное кафе с хорошим выбором кофе и чая, вкусными десертами. Могут сделать и сэндвич "по запросу", но и меню на случай "перекусить" вполне достойное. Хороший вариант места для деловой встречи или неспешного разговора в нешумной компании. Приятное место.
Вообще не поняла откуда взялась пятерка звезд. Повелась на хороший рейтинг и разочаровалась. Просидела 7 минут, мимо меня ходили туда-обратно официантки и ни одна не сказала, что заказ нужно делать на кассе. Пролистала меню, в основном скудные сендвичи и 1 вид каши (овсянка) под разными соусами. Сделала заказ, ценник приемлемый. Принесли чай и отдельно кипяток (впервые так), принесли сразу пирожное, хотя в заказе было и второе блюдо и логично принести сначала его. Прождала 25 минут свое второе блюдо, принесли абсолютно пресный омлет, вялые огурцы. Никакого удовольствия от посещения данного заведения не получила. Десерт вкусный, но съесть я его хотела после основного блюда, а не до него.
Удивительное и атмосферное место. Больше 20 лет когда бываем в Смоленске всегда заходим семьей именно сюда. Нравится качество, которое всегда на уровне. Огромный выбор кофе, чая , десертов без ГМО, качество супер. Перекусить тут тоже можно. Рядом магазин по продаже тортиков их собственного производства, всегда с удовольствием покупаем с собой тортик. Спасибо хозяину и его персоналу за прекрасное качество на протяжении почти четверти века и приятную, расслабляющую атмосферу.Очень быстрое обслуживание за счет того, что делаешь заказ на кассе. Я думаю это очень удобно, тк можно сразу визуально посмотреть все десерты в витрине и прочесть на стене компоненты входящие в состав кофе и чая. Мне лично очень удобно, что не нужно переворачивать всё меню и додумывать как выглядит десерт который заказываешь и думать, как это выглядит. Обычно мы смотрим меню, а потом все равно подходим к витрине, чтобы посмотреть как выглядит десерт и смысл такого обслуживания.Рекомендую! Даже мой супруг который вообще не любит у нас в городе никуда идти, в Терру идет с огромным удовольствием.
Очень понравилось кофе, нежное, с приятной и легкой текстурой 🥰
Десерты тоже хороши, и даже не смотря на то, что пришли с мужем под закрытие, ребята сделали всё отлично 👍
Рекомендую ✨
Проезжали проездом Смоленск на машине и искали место, где можно вкусно покушать, отзывы и оценка были высоки, но мне показалось, что они весьма завышены, кофейня с минимальным меню, есть бутерброды, супы, кофе и десерты, хотели суп, но он только с 11, взяли кофе и бутерброды с рыбой, рыба не самая свежая, но в целом нормально, кофе не очень был вкусный, капучино холодный, раф с минимальным количеством сливок, американо без вкуса, супы были отличные, грибной понравился, хотелось конечно сначала съесть суп, потом кофе выпить, но уж как получилось, есть маленькое неудобство зала, ты берёшь меню, садишься и выбираешь, потом уже подходишь и сам заказываешь, оплачиваешь и отдаёшь меню, не то, чтобы удобно, радует, что за едой и напитками идти не надо, их принесли
Очень замечательное кафе с потрясающим кофе, пироженками. Разнообразное меню, включающее как супы, салаты, так и десерт. Хорошее обслуживание, уютная атмосфера. А какие картины внутри помещения находятся...просто космос....которые еще и меняют согласно времени года.
Отличное место! Если буду ещё раз в Смоленске, обязательно загляну снова!
Продукты используют качественные, вкус насыщенный и яркий. Кофе, к сожалению, попробовать не успела, но десерты пушка. Также очень понравился салат Тальятта, всем советую заказать хотя бы раз
Атмосфера располагающая, интерьер приятный глазу. Персонал очень вежливый, если необходимо- подскажут с выбором, сориентируют по меню)
Это кафе существовало ещё 20 лет назад и было лучшей кофейней города. Прихожу сюда из-за ностальгии, но качество сервиса сейчас оставляет желать лучшего.
Повара готовят по-домашнему вкусно, но также по-домашнему небрежно и с экономией, например:
1. овсяная каша недоварена и в ней мало молока, хотя должна быть на молоке.
2. омлет с сыром и ветчиной кривой и в нём почти нет ни ветчины, ни сыра.
3. ягодный чизкейк последние три раза имел неоднородную консистенцию с жёсткими крупинками творога, а маргарин в корже был ужасен...
Сегодня у столиков летали мошки, зимой...
Официанты в основном недружелюбны, почти всегда небрежно и громко ставят тарелки с блюдами на стол...
Одна девушка на кассе спасает всё заведение от двойки или единицы и пытается держать высокий уровень заведения!!!
Уважаемые руководители, при тесноте и подвальном расположении Вашего заведения, его можно посещать только при идеальном сервисе. Проработайте, пожалуйста, эти вопросы.
Уже можно сказать старинная кофейня Смоленска. И это многое объясняет. Сложившийся ассортимент кофейных и чайных напитков. И что бы вы не выбрали будет гарантирован изящный вкус. Есть сладости, а также блюда на просто перекусить.
Приветливое обслуживание и интерьер оформленный со вкусом.
Хорошее место забежать перекусить и насладится чашечкой кофе.
Одно из приятнейших мест в городе для тихих посиделок с подружкой или для романтического свидания). Не большое разнообразие блюд, т к. позиционировалась всегда как кофейня, но появились в меню салатики и закуски, а это значит, что кроме десертов можно ещё и легко пружинать. Из минусов, наверное, только редис работы - до 22 часов - не засидишься))
Выпить чашку кофе в уютной атмосфере всегда приятно. Хороший выбор салатов, особенно для тех, кто придерживается ПП питания
Достойный кофе, чай. Вежливый персонал.
Приятно, что долгие годы Терра сохраняет приличный уровень.
Радуйте посетителей и в дальнейшем!
Хожу в Терру уже несколько лет и ни разу не разочаровалась в сервисе.
Еда вкусная, персонал приветлив, появляются новые позиции, что только радует. Хочу отметить, что сколько бы не находилась возле кассы, девчонки всегда спрашивают про то, принести ли кофе сразу или позже))
Кофе самый лучший в городе. Где бы ни пила, родной вкус никто не заменит.
Любим вас всей семьей и продолжим ходить к вам в гости)
Терра-это место души и атмосферы.
Очень уютная атмосфера, места правда не так много. По ценам средне, не сильно дорго, но очень вкусно. Порции салатов большие, супы сытные. Куча десертов и напитков. Есть столики с розеткой, удобно проводить встречи или работать.
Бомбические блюда, шикарная подача 🤤безумно вкусно, большой и разнообразный выбор блюд
Уютное место.
Обязательно к посещению, если любите вкусно покушать)))
Завтракали здесь по приезде в Смоленск. Приятное место со вкусной едой. Девочки готовят очень вкусный кофе. Приемлемый ценник. На завтраки два вида омлета, каши, брускетты. Малиновый раф был хорош)
Уютное кафе на проспекте Гагарина,как всегда очень вкусно, бываю здесь часто! Большие порции, вкусные блюда, всегда очень свежие! Прекрасные сотрудники! Спасибо, всегда очень приятно бывать у вас!
Были проездом. Почитала отзывы, на основе их решили позавтракать здесь. Но был один нюанс: мы путешествовали с собакой средних размеров (такую уже внутрь заведений не пускают, только на улице). Прежде чем идти, позвонила по телефону, персонал любезно разрешил нам прийти с питомцем, и специально подготовили для нас дальний зальчик с мягкой мебелью, и даже поставили на соседний стол табличку "Резерв", чтобы и мы спокойно посидели, и других посетителей не смущать. За это прям огромная благодарность!!! Далеко не все в сфере обслуживания такие клиентоориентированные. Касательно помещения: нас нисколько не смутил цокольный этаж, помещение небольшое, интерьер вполне нормальный (справа более демократично, слева уютный зал с мягкой мебелью), чисто, никаких отталкивающих арома запахов (как прочла в каком-то негативном отзыве) нет, качественная посуда и приборы.
Девушки из персонала - выше всяких похвал: доброжелательные, улыбчивые, профессиональные. Причем, это не наигранно, просто девчонки сами по себе хорошие, душевные:)
Еда: меню, конечно, на мой взгляд, могло бы быть более классическим, ввиду ограниченности возможностей кухни, без каких-то особых экспериментов, десерты на вид вкусные (попробовала только Павлова - достойно). Капучино вкусный, но не очень горячий. Но в принципе, всё, что мы заказали, каждому понравилось (омлет, салат, ягодно-творожный десерт, молочный коктейль, тосты с красной рыбой, кофе). Так что кафе достойное, молодцы.
Очень уютное кафе. Вкусный кофе и сладости. Отзывчивый и симпатичный персонал. Нас обслуживала Анастасия.
Посмотреть ответ организации
Александр М.
Знаток города 14 уровня
13 декабря 2022
Ребят, у вас отличное кафе. Всё вкусно, современный интерьер, позитивное отношение персонала, всё вежливо и приветливо. Чисто. Прекрасная подача, приятная тихая музыка фоном.
НО! Вот даже не буду снимать за это звезду, но совершенно непонятен формат обслуживания. То есть он как будто прямо вам самим в убыток! Официант не подходит принять заказ (и это вообще хз, как первый раз пришедший человек должен понять!!!), что совершенно точно рождает негатив... но при этом официант приносит заказ и следит за порядком на столе.
То есть выходит так, что по сути официант делает практически всё, но при этом чаевые как бы по логике не полагаются, так как оплата на кассе.
Скажите, зачем рубите себе сук, на котором сидите?)) У вас негатив от посетителей (не я один такой - видел аналогичный коммент) и отсутствие чаевых по факту ))
Дело, конечно, хозяйское, но странно, очень странно... Может быть как-то тогда надо это обозначать вновь пришедшим? А то сидишь и ждёшь, заведение то хорошего уровня, не столовка...
Очень нравятся завтраки. Не дёшево, но красиво и очень вкусно. Я бы даже сказала, весьма инстаграмно. Заказывать на стойке, но до столика заказ приносят. Фреши и кофе супер. Нравится, что к кофе подают не только сахар, но и корицу на любителя.
Наше любимое место! Уютная атмосфера, вежливый персонал. Разнообразное меню (чтобы уютно провести время) супы, салаты, десерты, а таким выбором чая и кофе не может похвастаться ни одна другая кофейня!!! У них есть даже постное меню! Такие молодцы!
Заходили на завтрак. Очень вкусно, десерты вообще высший пилотаж. Рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина
Кофеман 3 уровня
10 мая
Ооочень медленное обслуживание. Странный ассортимент и сочетание продуктов. Попросили двойную порцию омлета, чем вызвали error у повара... "Реально?" Вдвоём заказали одно блюдо (тосты), принесли с разницей в 20 минут. Тосты-обычный поджаренный столичный (!) хлеб. Заведение пытается блюсти пафос за счёт подачи стакана воды к.... американо! А так же за счёт "дорого-богато" сервированных розочкой овощей на тарелке в лучших традициях кулинарных рецептов с одноклассников. Увы, волос в еде аннулирует все старания персонала. Экономия не только на продуктах, но и на туалетной бумаге. Если вешаете держатель для бумаги иностранного производства, не кладите туда рулон самой дешёвой бумаги из вторсырья. Он элементарно не прокручиватся! Пользоваться невозможно.
Впервые посетила коыейню"Терра"на Гагарина,3.Осталась довольна:обслуживанием персонала,вкусное блюдо-запеканка с вишней и орешками,атмосферой и уютом помещения кафе.Спасибо Вам огромное за удовольствие!!!Улачи в бизнесе!!!
Замечательная кофейня с оригинальным меню еды, десертов и напитков. Интерьер располагающий к переключению от городской суеты.
Приятно, что заведение существует столько лет и постоянно меняется в лучшую сторону.
Вкусный кофе. Хороший выбор десертов. Приятное обслуживание
Посмотреть ответ организации
О
Ольга .
Знаток города 6 уровня
13 января
Блюда были сбалансированы, и я могу с уверенностью сказать, что кафе предлагает большой выбор вкусных и разнообразных блюд. Напитки также были разнообразными и вкусными, что дополнительно украсило мой обед. В целом, я очень довольна своим посещением кафе и рекомендую его всем, кто любит вкусную и разнообразную еду. Большой выбор блюд и напитков порадует даже самых требовательных поклонников кафе
Обслуживание: ужасное, заказывали десерт и салат пока из ждали перехотелось есть…
Еда: десерт горчит и приторен, салат налили много масла что есть это стало невозможно, единственное было вкусное это смузи, вкусно но давали дольку киви, и видимо не свежего качества.
Расположение: уютное кафе, прям уютное уютное, но внутри настолько мало места что чувствуешь как в клетке.
3
Посмотреть ответ организации
Екатерина К.
Знаток города 4 уровня
22 марта
Плюсы:
Отличная кухня, вкусный кофе, отличные свежевыжатые соки. Советую пробовать и есть салаты, отличные необычные задивки-соусы.
Всегда приветливый персонал.
Минусы:
Подвальное помещение. Искусственный свет + тёмная мебель = тяжелый и мрачный интерьер.
Зашла сюда в последний день свой в Смоленске поесть быстро, выпить кофе и побежать на поезд. Жаль, что раньше сюда не заходила. Очень вкусный кофе, а салат с тунцом мне невероятно понравился! Выглядит хорошо и на вкус прекрасен!
Плюсы: неплохая кухня и кофе.
Минусы: обслуживание оставляет желать лучшего - долго готовили блюда (омлет и салат), кофе принесли только после просьбы принести)) При этом сказали, что якобы попросили принести кофе "позже", хотя при заказе нас даже не спросили, в какой очерёдности подавать блюда.
Пишу отзыв после посещения сегодня одного очень популярного нового места на центральной улице города. «Терра», насколько же вы со своей 20-летней историей душевнее и вкуснее!
Очень ценю, что многие блюда по вкусу и качеству не изменились с моего детства. Здорово, что ввели систему с номерками на столах.
Пожалуйста, не меняйтесь (в хорошем смысле) еще много лет ❤️
P.S. верните же тосты с фетой :))
Я в комментариях прочитала, что у Вас заказ и оплата на кассе. Но почему об этом не предупреждают девушки за стойкой?
Воообще непонятно.
Мы подошли к стойке. Где у них меню - догадайся. Девушки за стойкой его не предлагают. На самом меню хотя бы тогда добавьте надпись «меню».
Заказала кофе. Меня спросили добавить ли корицу и сахар. Я заказала кофе «Терра, который никогда раньше не пробовала . Я не знаю, какой будет вкус и нужно ли мне будет добавлять сахар и корицу. Сделайте, пожалуйста, чтобы можно было в пакетике взять (хотя бы сахар).
Кофейный напиток «Терра» нормальный. Но на мой вкус немного нужно меньше сгущенки. Тортик был вкусный (название не помню, сверху была шоколадный стружка).
Место куда хочется возвращаться! Небольшой выбор сладостей, но все до одного высокого качества. Хочется попробовать все! Всегда в меню есть что- то новенькое с необычным вкусом…
Есть свежие фреши, чай и кофе на любой вкус, разнообразные салаты с красивой подачей на оригинальных блюдах. При подаче капучино, персонал рисует забавных медвежат, листочки или другие приятные, забывные штучки…И это так Мило!
Персонал - это отдельная гордость хозяев кафе! Вежливые, приветливые, заботливые, всегда знают состав всех приготовленных блюд и выпечки! Браво!
На протяжении 10 лет возвращаюсь в «Терру» за любимым капучино и десертом «Персик Мельба»! Очень любила тосты с сыром «Фета», но, увы, в меню их заменили на более модные - и это, пожалуй, для меня единственный недостаток этого маленького, уютного кафе.
Эта уютная кафешка хороша в любое время года, в период рождественских/ новогодних праздников, она становится островком волшебства с огоньками и маленькими, чудесными елочками, сказочными игрушками, развешанными на стенах.
Для любителей кофе и качественных десертов, атмосферой и спокойной музыки - одно из лучших мест в г. Смоленске!
Рекомендую !