Теремок
73 отзыва
16 июля
еда вкусная, в блине цезарь непонятный соус который портит весь вкус, сырный суп вкусный. Повар-кассир Алёна мне не понравилась, не заинтересована в клиентах, стоим ждём у кассы, не подходит, позвали. С недовольным лицом приняла заказ, наверное хочет чтоб её уволили. Не спросила заказ с собой или здесь, когда передавала повару, сказала с собой. А мы хотели здесь. Еда 👍🏻, Алёна 👎🏻
1
22 августа
Решила подойти сюда за блинчиком. Посмотрела на вывеску и решила заказать Цезарь. Парень за кассой перечислил ингредиенты, попросила убрать майонез. Когда ела, обнаружила неприятный томатный соус, да, не заметила и моя вина, но к чему он тут вообще? И вместе с майонезом мне решили не класть сыр. Получился не вкусный блин а бурда какая-то, разочарована. + Согласна с комментариями тут, почему при протирании сковороды девушки не открывают использованную салфетку?
1
24 сентября
Сегодня около 12ч я сделала заказ и когда его забирала, увидела, что над плитой стоит сотрудник и разговаривает по телефону.. надеюсь, не она делала мне блины. С точки зрения безопасности так нельзя. Телефон мог легко упасть на раскалённую плиту и произошло бы что-то неприятное. Сотрудникам общепита нельзя во время работы разговаривать по телефону и другой рукой готовить блин!
13 февраля
У Вас неплохой концепт, и неплохое качество еды.. но есть и большие минусы. Ребята что на блинах, поверхность для жарки протирают бумажным полотенцем, только вот совсем не чистым.. полотенце черного цвета!! Идея в том что можно отрывать использованный лист, но.. блины все жарятся, а блинница вся черная и все чем ее протирают тоже. И по блинам, в каждой точке готовят по разному. День, блины тонкие, отличные, день просто дубовые!!!
2
17 сентября
Посетила данное заведение в 17.25. Перед мною было три человека в очереди,свой заказ я получила в 17. 53 . Просто ужасно.мне есть с чем сравнивать в этой сети,женщина перед мной ушла.это было очень долго. Загруженности не было
2 августа
В домашней окрошке был очень сладкий квас, не возможно есть. Блин «куриный богатырь» вкусный, но в тесто добавили зелень, хотя в меню ни где не указано и на кассе не предупредили об этом.
14 июля
Слушайте, это какой-то ужас, девушка кассир китаянка скорее всего. Она вообще не обращает внимание на посетителей, я в третий раз подхожу и ухожу голодной. Приходится ждать по минут 10, разворачиваются и уходят. Прошу обратить внимание на такое поведение.
4 апреля
Сегодня были в ТРК Галактика, решили пообедать, зашли в Теремок, были поражены, время обеда ,стоит очередь, молодой человек на кассе не спешит никуда, подошла наша очередь ,я начала заказывать, он грубо оборвал меня, типо ждите я заказ сейчас передам заказы,мы очень терпеливые,но это перешло все границы,в конце концов ,он нам сказал раз не хотите ждать, можете идти в другое место!Я просто в шоке от такой наглости!!!Такие люди не должны работать в обслуживании ,если у них какие то проблемы,мы в этом не виноваты!Редко пишу негативные отзывы,но сегодняшняя ситуация меня сильно возмутила!
1
1
5 августа
С каждым днём все дольше и дольше ожидание заказа , путь до кассы 20 минут, потом ожидание еще 15 минут одного супа…. Менеджмент экономит на сотрудниках, еда нормальная, но ожидание жутко долгое 30 минут …
9 ноября
Отвратительный сервис через Яндекс доставку. Хотели изменить адрес в течение минуты, но пришел отказ и предложение о 100% списании . Спасибо, сыты, к сод о Теремке сложилось такое же впечатление.
1
28 сентября
28.09 очередь небольшая, слишком долго ждала пельмени, заказала онлайн, подошла, всем быстро выдавали кто через кассу, мое не готовили, просто пельмени со сметаной
1
19 июня
Отличный теремок. Всегда есть все блюда. Блинчики обожаем всей семьей.
12 августа 2023
Сегодня была в Теремке
(г. Краснодар, ТЦ Галактика).
Сразу скажу, что в данном заведение я иногда кушаю, примерно 1-2 раза в месяц и все было хорошо, но не сегодня.
Заказала как обычно МОРСКОЙ БОГАТЫРЬ И ЧАЙ. Когда мне все приготовили, я сначала удивилась т.к блин был сильно поджаренный. Обычно такого никогда не было и вообще чаще всего блины бледные у них, а тут полная прожарка как говориться. Ну ладно, думаю я, и все съела.
ПОСЛЕ ЭТОГО, Я НИЧЕГО НЕ ЕЛА И НЕ ПИЛА!
Буквально прошло часа 4 после приема пищи и меня начало тошнить. Подробности всего отравления писать не буду т.к каждый знает на сколько это тяжело и без промывания желудка не обошлось!
Только потом у меня начала складываться картинка и я заподозрила работницу, которая пекла блины. Скорее всего какой то продукт ей показался не свежим и она решила хорошенька прожарить блин, чтоб избежать грустных последствий.
В блин входила - семга, сметана, сыр и зелень. Не знаю, что из них привело к таким последствиям, но они были ужасными ((( .
Лечение и востановление продолжаю.
1
21 мая
Несколько раз уже тут обедала и все разы попадала к милой девушке-кассиру. Обслужила с улыбкой, подсказала по меню. Еда вполне вкусная
23 октября 2023
23.10.2023 пришли в «Теремок» покушать, очень долгое ожидание, в других местах такого нет. Повтор хамка, вместо того чтоб быстрее готовить стоит хамит. Заказала винегрет, в ответ мне кассир сказала, что его нет! Нет, так нет!! Я же не против заказать что-то другое, но повар начала вести себя некорректно и выкрикивать свои недовольства, мол Сударыня у меня 2 руки и я одна и готовить салат я не буду. Сказано все выло с таким негативом, что отпало желание у них кушать. Девушка стояла и показывала свой характер. Отменили закал и ушли к соседям. Отзыв этот будет направлен не только в данную точку. Ожидаю от управляющих решение по данному обращению и обратную связь. Время на момент данной ситуации было 14:20-14:31. Кстате, далее сидели и кушали за столом и тут спустя врем подошел 2й повар!!!! Молодцы, они гуляют а люди по итогу виноваты!!!!
31 мая
Здесь просто самые вкусные блины на свете 😀👍
Мы семьей постоянно заезжаем, когда в Краснодаре! Вот бы еще и в Новороссийске открыли!
17 октября
Остались только неприятные эмоции. Подошёл забирать заказ, а ручка подноса оказалась грязной и это нечто, в последствии, капнуло на штаны. Вещь испорчена
1
23 октября
Классное кафе 😍. Ем там блинчик с ветчиной и сыром 😋. Тем более с 1 сентября до 1 октября дарят блинчик за 5 я не ел но я получал 5.
12
3 ноября 2023
Работаю в соседнем бизнес-центре, ходим коллективом на обед. Заказываем всегда заранее, а когда приходим ко времени, заказ зачастую не готов. Приходится ждать, к примеру, сегодня время ожидания достигло 25 минут.
Считаю это неприемлемо, т.к заказываем мы всегда ко времени, и все равно тратим свое время на ожидание уже на месте..
Наймите людей в конце-то концов!
К качеству еды вопросов нет, все отлично
1
16 августа
Взял обед, дороговато для такого, рядом есть столовая, лучше туда сходите.
Так при чем, в заказе был борщ, это был самый невкусный борщ в моей жизни, такого борща плохого ещё не ел. Блин нормальный, но за эту цену будто бы можно было начинки побольше добавить
13 ноября 2023
Люблю "Теремок " часто кушаю на ул.Красной. Была проездом в ТЦ Галактика, решила перекусить. Осталась не довольной: 1. Суп сырный дали без чипсов, 2. Чай пробили, кипяток дала, а заварку нет. 3. У блинов привкус был старого масло. Больше это заведение в Галактике посищать не буду!
28 января 2023
Сегодня стояли в очереди, хотели сделать заказ. Видим, что очередь большая, что заказы будут долго отдаваться, потому что сотрудников не хватает, это видно, так как кухня открытая. И в целом отнеслись с пониманием. На кассе стоит один человек, на кухне 3 повара, 1 женщина и 2 парня. Судя по моим наблюдениям один из поваров-парней медленно и немотивировано работал, возможно устал. Но через минуту я ужаснулся и понял в чем причина. Женщина ругалась на кассира, ругалась на другого повара, кричала. Женщина определенно нестрессоустойчива, если она там шеф-повар, то плохи дела, у вас будет постоянная текучка и плохое обслуживание. Никто из ребят, как бы они не работали не заслуживают такого к себе отношения. И это еще на глазах у гостей. Более того эта женшина грубо крикнула гостям "вы что не видите, у нас много заказов, мы не успеваем, вас слишком много". Это просто отвратительно, мы развернулись и ушли. Желание обедать отпало. Мы потребители платим деньги этой компании, из наших денег формируется ЗП всего персонала компании, и каждый сотрудник компании обязан любить своего покупателя. Думаю руководство компании донесет до этого сотрудника, что грубить гостям в наше время не выгодно, так как гость может уйти пообедать в другое место. Сейчас не СССР, где не было выбора куда идти и люди терпели плохой сервис. Сейчас потребитель платит деньги, так где хороший сервис, ему нет нужды терпеть такого отношения!
3
30 августа 2023
Были в в этом "кафе" В ТЦ Галактика. Заказывала суп с грибами и блин с ветчиной и сыром. Суп очень не похож на суп. Жижа со сметаной и плавают грибы, больше ни чего. Подают с так называемым "чипсы" На вкус сладкая вафля, ни чего общего с чипсами нет. Не вкусно. Блины просто вкус старого Горького масла. Ужасные. Не рекомендую к посещению
1
1 июня
Вкусно и аппетитно, но как по мне дороговато
4 апреля 2023
В общем, квас ничего, и накрошенная лепешка, которую подают к супу. Уха по фински просто королевское сборище помоев, судя по всему в воде сварили морковку, бросили туда куски рыбы, вареной где-то в другом месте и добавили ложку сухого молока, больше я не могу придумать как сделать настолько водянистый суп. Блины кисловатые, внутри дешманский плавленный сыр и кусок вареной колбасы. Если вы хотите пополнить свой гастрономический список худшим заведением смело заходите сюда.
2
2
18 марта
Заказывали на доставку суп с рыбой. На «двойную порцию» пришлось всего 3-4 кусочка рыбки. Это вообще что.)))))))
30 марта
Промокод на сайте, написано 35% на блин а на деле оказалось что промо не работает. Сделали скидку 27 рублей
29 мая 2022
Первое знакомство с этой сетью было в Санкт Петербурге. Решили попробовать в Краснодаре. Доступные цены,хорошие порции. На самом фуд-корте в галактике часто очереди,отдача блюд не быстрая, но доставка заняла 40 минут,все горячее привезли и вкусное. Спасибо)
2
1
18 мая 2023
Через приложение лучше не заказывать. Они просто не смотрят заказы через приложение!! ((( говорят некогда. Так блин оно и сделано, чтобы быстрее заказ приняли!! Отвратительный хамский персонал
3
15 апреля 2023
Отвратительная еда. Взяла сырники и русский цезарь. На вкус хуже не бывает. В цезарь положили кучу непонятных недосухарей, ладно хоть была курица, из зелени немного капусты и все. Не рекомендую
2
29 июля 2023
Это какая-то пародия на теремок. Про мобильное приложение не слышали, со столов убирать не считают нужным. Готовят невкусно. Обслуживание очень медленное
1
9 августа
Блины просто вкуснейшие❤️
4 января
Очень медленное обслуживание мы чтобы заказать чай ждали 30 мин, до нас было 3 человека...
31 марта
ни хлеба, ни булочек, к супу и второму предложили блины. Слишком креативно)
16 сентября
Самые ужасные сотрудники, хамят, долго готовят. А так я очень люблю Теремок, но не в этой локации.
1 мая 2023
Всё вкусно, очень быстро готовят, списывают бонусы СберСпасибо
1
1
22 августа 2023
Персонал не очень приветлив. Может потому что я был первый после открытия, но это не оправдание.
1
21 августа
Постоянные задержки,ходят по сторонам и 5 человек обслуживают очень долго
25 августа
Не вкусно
13 февраля 2022
13.02.2022 купили чай облепиховый за 53 рубля и блин со сметаной за 100(!) рублей. Так был указан прайс на стендах. В чеке обнаружилось, что блин по факту стоит 103 рубля. Пожалуйста, замените прайс на стендах, не вводите людей в заблуждение.
2
2
25 сентября
Красавчики
22 января
1. Вкусно
2. В очереди состаритесь
24 февраля
Грубят сотрудники пои выдаче заказа
12 июля 2023
Очень вкусно готовят! Всем советую
1
1 декабря 2018
Довольно часто посещаем эту блинную. Всегда доброе приветствие персонала, быстрое и приятное обслуживание. Очень вкусные блинчики. Есть разные акции, которые позволят насладиться едой дешевле. Чёрный блин Терияки, первоначально скептически отнеслась к этой новинке, но попробовав, осталась очень довольна. Также в меню появились зимние напитки. Приходите пробовать!
3
2
28 октября 2023
Долгое обслуживание, очень долгое
17 июня 2021
Очень люблю блины ,но это что-то..Таких не вкусных еще не кушал.Брали двойной с ветчиной и сыром,из двойного там видимо только цена на него.Само тесто не вкусное,кислое.Начинка настолько тонко порезана,что ее практически не чувствуешь.Если это двойная порция,то боюсь представить как выглядит обычная порция.
3
1
14 января
Вкусно и быстро
18 апреля 2023
Вкусно, только дорого в последнее время что-то.
1
1
2 сентября
Отвратительное обслуживание.