Теремок
Фестиваль креветок в «Теремке»!
Подробнее
Как добраться
Киевская
45 м
Киевский вокзал
69 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
100 отзывов
14 января
Начну с еды. Еда здесь и правда очень вкусная и хорошая. Блинчики с курицей и картошкой 10/10. Суп гороховый 10/10. Блинчики с шоколадом и бананом 10/10. Это топ тройка моих блюд.
Местоположение здесь тоже хорошее.
Обслуживание Это ужас.
1. Ожидание от 10-30 минут.
2. Если оформляется самовывоз они его примут не впервую очередь. Сначала примут от гостей который в живой очереди, а уже потом самовывоз.
3. Работа по чекам. Это уже старый век.
4. Нету табло с готовностью заказа.
Руководитель этого предприятия на данном адресе, сделай проще. Есть два варианта на улучшения обслуживания. Первый это повесить табло о готовности заказа. Второй приобрести специальные пультики которые издают звук о готовности заказа. Ну реально, у вас вкусно и обслуживания все портит. Так же обращать внимание на набор сотрудников которые могут выполнять многозадачно и быстро. Сотрудник принял заказ, а он собирается поднос с приборами для этого гостя. Пока походит что-то посмотрит уже другой гость наблюдает за работой сотрудников и первая мысль которая приходит в голову "а что-то типо принять заказ?!" Я очень надеюсь что вы исправите такую глупую ошибку.
1
13 сентября 2024
Сразу о хорошем: гороховый суп с копченостями (двойной) и пельмени со сметаной отличные. Квас очень вкусный. Фирменный морс достойный. Ушел сытым и довольным.
Минусы: 1. Нет табло с инфой о готовности заказа. 2. На кассе и на выдаче одна женщина, вымотанная и оттого уже замедленная 3. Долгое время ожидания заказа
Если организовать прием-выдачу-информирование, то будет норм. А так - 3 звезды.
25 августа 2024
Худший Теремок в моей жизни
1) Долгое ожидание. Всего один кассир в выходной день. Она же ходила и готовила заказы. Весь процесс на кухне осуществлялся со скоростью ленивца из Зверополиса. Простояли в очереди минут 20, потом ещё минут 10 ждали еду
2) Антисанитария. Кассир вбивала заказы, брала в руки планшет, потом контактировала этими же руками с едой
3) Хамство. Вот это разочаровало больше всего. Молодой человек передо мной в очереди заказал пельмени. Кассир, приняв заказ, с недовольным лицом сразу пошла их готовить. Когда вернулась на кассу, услышав, что я тоже заказываю пельмени, очень грубо и недовольно (чуть ли не крича на меня) возмутилась, что я ее не предупредила, что тоже хочу пельмени.
Помимо необоснованной претензии ко мне, все заказы выдавались с невероятно недовольным выражением лица путём "швыряния" еды на поднос.
Сама работала в сфере общепита. Понимаю и усталость к концу рабочего дня, и сильную эмоциональную нагрузку. Но настроение ужасно испортилось. Очень обидно, хотя еда была реально вкусная
Всё равно не рекомендую
2