Дорогие будущие гости данного места, хотела бы рассказать Вам о нашем отдыхе в отеле "Терем у реки"
Начну по порядку:
1. Персонал: выражаю огромную благодарность менеджеру отдела бронирования Роману, все рассказал, был вежлив, исполнил пожелания по номеру. На ресепшн девочки не улыбчивые, но в целом компитентные. Хочу выразить персональную благодарность администраторам СПиР: девушке которая работала 20.09.2024 (имя к сожалению не запомнила), но мне показалось самым гостеприимным администратором и заботливой хозяюшкой, а так же администратору Александру.
2. Кафе на территории отеля: меню обширное, подача быстрая, очень приятная музыка и обстановка. Мы брали бургер с мраморной говядиной- сочный, мясо в меру прожаренное, овощи свежие, соус очень вкусный.
3. Питание на завтраках: РЕБЯТА, ЭТО ЛУЧШИЕ ЗАВТРАКИ КОТОРЫЕ Я ВСТРЕЧАЛА В ОТЕЛЯХ (хотя сама работаю в этой сфере :)) Большое спасибо шеф-повару и всей кухне! Кексики на всегда в моем сердце!
4.СПА: если честно, бассейны немного холодноваты для меня, а так в целом очень замечательно. приветливые администраторы, все рассказали, объяснили, выдали полотенца. Хаммам и финская сауны замечательные.
5. Бассейны под открытым небом: температура +32, но мне почему то было все равно холодновато, наверное, сама мерзлячка.
Р.S хочу пожелать этому отелю процветания, и стремления к совершенству. И лично мои рекомендации : сделать круглосуточную связь с гостями (пыталась ночью дозвониться и в охрану и горничной, но все номера не доступны) КОЛЛЕГИ! ЭТО ОПАСНО! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Мало ли что может случится у гостя.
А в целом большое спасибо за отпуск!!!
Вернемся еще, будем рекомендовать!.
Шикарное место 😍 все очень понравилось, приедем еще. Красиво, чисто, сервис прекрасный. Вид на реку, зоны отдыха, бассейны. Отдельно хочу выделить отличный массаж, специалист каких редко можно найти- Валентина. Хотелось бы конечно в массажный кабинет обеспечить доступ свежего воздуха, так как сплит не дает кислорода. Но при этом во время массаж звучит лечебная музыка - очень понравилось. Есть зал для йоги. И прекрасный завтрак, подходящий для вегетарианцев. Большая благодарность за этот прекрасный центр. Немножко меньше химии в бассейне - пожелание к улучшению.
Отдыхали два раза в этом прекрасном месте,большая территория ,много зелени ,горячий бассейн 33градуса,здорово купатся в открытом бассейне.также есть детская площадка ,кафе-бар где очень вкусно готовят.уютная обстановка .в номере есть,полотенца ,халаты ,чайник ,холодильник.
Не далеко термо источники км-16,канатная дорога,так что рекомендую от души🫶
24.08.2024 года в банкетном зале проводили свадьбу нашего старшего сына. Банкетный зал очень красивый, кухня на высшем уровне, приготовлено с душой и вкусно. Отдельное спасибо управляющему Павлу, который сопровождал все приготовления и проведение свадьбы от начала до конца, был всегда на связи и готов решить любую проблему. Официанты большие молодцы, отработали на всё 100℅. Рекомендую всем, не пожалеете.
Это лучшее место для отдыха души и тела в Адыгее. Отель все время развивается, каждый раз появляется что-то новое и интересное. Здесь хорошо и уютно в любое время года и в любую погоду. Есть чем заняться и взрослым и детям. Удобные беседки с мангалами на берегу реки, шикарный горячий бассейн, прогулки на свежем воздухе по территории и вдоль реки, и уютные номера- это все делает отдых незабываемым . Спасибо Вам!
В целом неплохое место , но в ресторане нет шашлыка , да и в меню мало выбора , еду которую заказывали была не вкусная (вкусные были только медовик и штрудель) завтраки на удивление неплохие , много выбора. На территории можно пожарить мясо , но если приедете в холодное время года будьте готовы к тому , что есть придется в холодной беседке или в номере , в ресторан со своим шашлыком нельзя (даже когда заказываешь половину еды у них) также за 350 рублей вы можете взять в аренду пушку которую можно поставить в беседке , но она совсем не греет так что можете не тратиться)
Из плюсов красивые номера , неплохие завтраки, красивая территория , прекрасный большой бассейн , вежливый персонал , милый кролик который бегает на территории.
Но над основным меню лучше поработать)
Были в этом прекрасном месте с 5 по 12 августа. Всё очень понравилось: на завтрак шведский стол (салаты, горячее, каши, выпечка, омлеты, яйца, чай, кофе, горячий шоколад, запеканки и т.д.) - всё вкусно, разнообразно. Мы жили в семейном номере люкс плюс с террасой. Номер замечательный, чистый, с большой ванной комнатой. В номере есть полотенца, халаты, тапочки, зубные наборы, шампунь, гель. Если что-то закончилось, без проблем можно взять новое на ресепшене. Номер двухкомнатный с большой удобной кроватью и раскладывающимся диваном. На кухне большой деревянный стол, мягкие стулья. На террасе тоже стоит стул и стулья. Также в номере была мультиварка, микроволновка, чайник, холодильник, кондиционер. Номер находился на 4 этаже с видом на горы и реку белую. На территории отеля есть подогреваемый большой бассейн, спа-комната с хамаммом, финской сауной, бассейном, джакузи, соляной комнатой и купелью с холодной водой. Кушали мы тоже в ресторане при отеле, всё было очень вкусно. В нескольких шагах от отеля протекает река белая, на которой мы тоже купались. Сама территория отеля красивая, ухоженная, чистая, много беседок с мангалами. Есть детская игровая комната, детская площадка с горками и качелями. Каждый день с детьми проводили время аниматоры. Можно сказать, что наш отдых прошел идеально. Мы обязательно сюда ещё вернёмся. Выражаем большую благодарность администрации отеля и обслуживающему персоналу!
Расположение действительно у реки). Дома разбиты на несколько корпусов, а так же есть отдельные дома на большую компанию. Есть кафе , завтрак шведский стол , включен в стоимость, обед и ужин соответственно платный. Еда отличная готовят достаточно быстро, больше всего понравилась радужная форель, а борщ подают с кусочком ржаного хлеба с салом! Персонал отличный , вежливый , что в ресторане , что на ресепшене. По просьбе убирают номер. В целом все хорошо, но есть и недостатки. В корпусе, где нам дали номер , в подвале делали ремон и долбили с утра до вечера , не возможно было нормально отдохнуть. После нескольких звонков на ресепшен и просьбой прекратить ремонт(мы всего на 4 дня приехали и очень не хотелось слушать перфоратор) нам повысили класс и перевели на 2 дня оставшихся в отдельный дом с собственным бассеном. Отдельный дом отличный , ночная подсветка, мангал, качели , 2 этажа, парковочное место во дворе , единственный недостаток , толи слабый напор воды , толи душ сам такой по себе , но помыться нормально не получалось , чтоб смыть с себя мыло , ждать нужно долго,хотя в номере душ был отличный. Так же касаемо номера , там кондиционер расположен низко и прям над кроватью , спать с кондиционером было не возможно, а я в жаре вообще не могу заснуть, хотя ставили на минимум вентилятор , все равно продувает , а если открыть окна , рано утром начинает орать петух). Есть спа , хамам , баня, сауна, крытый бассейн, соленая комната , джакузи с гидромассажем. Можно взять велики на прокат. Для семьи подходит отлично , после 22:30 часов кафе закрывается и не кто не шумит.
Начну с плюсов! Очень красивая и ухоженная зеленая территория!! Хоть и не большая. Ухоженные красивые растения, беседки всегда чистые, не смотря на то что каждый день ими пользуются гости. Всегда все убрано и чисто! Шикарный ресторан, красивый интерьер, и действительно вкусные блюда причем все! За 4 дня успели попробовать почти все меню! Приветливый персонал. Завтраки хорошие , все вкусно и каждый найдет себе что-то по вкусу и по диете. Ну и на этом плюсы закончились.. к сожалению. Мы проживали в 4 корпусе в 2х комнатном номере. Стоимость была 12800.. и ожидали что за эту стоимость номер будет как минимум чистым. Жуткий запах канализации из ванной комнаты.. присутствовал все время проживания. Причем без преувеличения жуткий, стойкий запах канализации. Далее .. стояние сантехники, краны в жутком состоянии.. может их уже нельзя почистить но тогда их давно пора заменить. На фото все видно. Плесень ужасная в душевой кабине.. Так же постельные принадлежности.. само постельное белье хорошее чистое.. но подушки отвратительные, сбитые в единый камок.. одеяла тоже оставляют желать лучшего. Так же каждое утро в 8 утра включается музыка на всей территории .. с какой целью так рано не понятно.. В законе о тишине с 9 утра только разрешено включать музыку громко.. видимо с целью разбудить гостей к завтраку.. но если гости не хотят идти на завтрак .. а хотят поспать .. это не удастся )) Резюме.. одна звезда за территорию, вторая за ресторан .
Отдыхали с молодым человеком в честь дня рождения,понравилось абсолютно все!Персонал доброжелательный.При заселении предлагают бесплатный кофе😁На территории чисто,много беседок,где можно компанией сидеть и жарить шашлыки.Бассейн огонь,в одной части вода прям чуть ли не горячая,в другой части теплая,как раз для прохладной погоды!!!Завтрак по системе шведский стол был,все было очень вкусно,разнообразный выбор еды,все свежее,теплое.
Прекрасное место, отдыхали в ноябре.
Номера чистые,новые,ремонт со вкусом.Ванная комната просто блеск,с подсветкой очень интересная идея.Завтраки-шведский стол,еда вся свежая,вкусная,если что-то заканчивалось,сразу же приносили новое. Вечером ужинали в этом же ресторане,но уже по меню,всё что заказали-всё вкусно,поварам привет!В посёлке особо кафе нет,поэтому в этом ресторане хоть и недешево,зато вкусно.Бассейн с подогревом-чистый,довольно просторный.Людей было много,но никто не толкался.Ходили в спа(тоже отдельно оплачивается) очень понравилось,везде чистота. на улице было холодно,в беседках мы не сидели,но на территории много беседок,есть и с видом на реку. Думаю летом тут ещё круче,вся территория украшена цветами.Персонал приветливый,обслуживание на уровне.Перед заездом несколько раз и позвонили и написали что нужно взять с собой,тоже плюс. Место классное,для спокойного семейного отдыха самое то.
Отличное место для отдыха с семьей. Все номера отличные во все корпусах. Девочки администраторы очень вежливые, в номерах чисто, если Вы хотите чтобы Вам убрали номер позвоните на ресепшен и все уберут. Бассейны чистые, для детей есть многая комната с воспитателям, так же на территории детска площадка. Ездим сюда уже второй год подряд большой компанией и с детьми, нам очень нравится и мы довольны.
Чудесное место , отдыхали в коттедже 😍 все на высшем уровне чисто , уютно , халаты, полотенца . Парковка во дворе , камин , подогреваемый бассейн , подсветка !
Очень понравился завтрак ( шведский стол) разнообразное меню, фрукты , выпечка 👍
Достойное место для отдыха, удачное расположение возле реки . Рекомендую 👍👍👍
Прекрасное место для отдыха. Вежливый персонал, вкусная кухня и самое главное для меня - чистота в номере в самом корпусе, на территории. Бассейн тоже чистый, единственное в прохладное время года 33 градуса температура воды, как-то маловато, погорячее бы хотелось. Отдохнули хорошо, рекомендую посетить это заведение!
Отличное место для семейного отдыха. Хорошие чистые номера, В номере есть ТV, холодильник, чайник, посуда. Есть бассейн, мангальные зоны с беседками. Детская площадка, вечером аниматоры.Выход к реке. Завтраки шведский стол, большой выбор очень вкусно. Всё супер отдых удался, все довольны. 👍
Недавно отдыхали в этом чудесном месте. Очень понравилось! Прекрасная природа, очень спокойная и дружелюбная атмосфера. Отличный бассейн, хорошие завтраки. Номер у нас был двухкомнатный с террасой. Очень просторный и удобный, а с террасы открывается потрясающий вид на речку Белая. В общем классно отдохнули!
Отдыхаем уже не первый раз. Отличное место для отдыха. Комфортные номера с кондиционерами. Благоустроенная территория с тёплыми бассейнами, мангальная зона с бесседками, много зелени. Приветливый и вежливый персонал! Всё очень понравилось! Большое спасибо Вам за отличный отдых!👍🏻❤️
Приятное место на тихой улице , вглубь от трассы. Чисто, отзывчивый персонал. Завтрак: шведский стол, очень разнообразно и вкусно. Основные гости отеля: семьи с маленькими детьми. Вечером - режим тишины. Отличный теплый бассейн. Номер уютный, белье, халаты, удобный матрас. Отличное место для отдыха.
Спасибо что вы есть, прекрасный комплекс Терем у реки, отдыхаем не первый раз и будем приезжать к вам еще, все на высшем уровне. Снимали катедж со своим бассейном, вода супер, прогретая по погоде, хочется внести предложение,что-нибудь натягивать над бассейном чтобы можно было купаться в обеденное время, мы брали с собой сетку и натягивали над бассейном и купались целый день, сетка защищала нас от палящего солнца .к вам приезжаем потому что всегда персонал вежливый,завтрак разнообразный,всегда облагораживаете все, каждый раз приезжаем и отдыхаем с удовольствием 🥰в этот раз приехали отметить два дня рождения, на ресепшене поздравили именинников и подарили по шампанскому, было очень приятно, пока нас оформляли предложили кофе, после дороги в самый раз, вроде мелочь, но как приятно.процветания вашему Терему у реки, приедем еще и рекомендуем вас всем , кто хочет отдохнуть с комфортом 👍
Отличное место , очень красиво. Бассейн бомба. Единственно смутило что на второй день пошёл за набором для чистки зубов так как в номере было только 1 день за это взяли 50р за штуку , как то помоему смешно при том что я отдал 30тр за 2 дня , ну и при потери карточки попросили заплатить 250р. А так в целом все понравилось , завтраки очень классные и на любой вкус )
Отличное место для семейного отдыха. Комфортные номера с кондиционерами, парковка. Благоустроенная территория, на которой расположен теплый бассейн, с различной глубиной и зонированием, беседки с мангальными зонами, много зелени, удобные дорожки, зал для фитнеса, игровой зал с бильярдом и аэрохоккеем, настольными играми, удобный выход к реке Белая на песчаный пляж, душ для ног. Для детей работают аниматоры (отдельная благодарность за работу с полной самоотдачей, дети в восторге), детская комната, детская площадка.
Отличное место для отдыха с компанией, семьёй. Комфортные номера, приветливый персонал. Всегда убранная территория, беседки, нет посторонних запахов. Развлекательные программы, СПА, термальный бассейн. Два комплекта полотенец, халатов на человека. Ресторан красивый, еда вкусная, как и коктейли. Советуем всем!
Отличная база отдыха )теплый бассейн)отличные завтраки )чистая ухоженная территория)в подарок был поход в спа )спа зона небольшая но вполне хорошо можно отдохнуть )для детей есть площадка и детская комната)очень комфортные беседки на берегу реки )в номерах чисто уютно)
Все оочень понравилось, номер в 5 корпусе новый с современным ремонтом, в номере жарко, продуманно все до мелочей. Бассеин с температурой 33 градуса достаточно что грется зимой. Территория красивая, есть где прогулятся, посидеть в уютной беседке, для детей площадка, мангальные зоны, опять же все для комфортного прибывание! Персонал вежлив и приветлив, что главное! Мы в восторге, все понравилось, хочется вернуться туда еще!
Все было хорошо . Шведский стол очень достойный и вкусный. Даже скажу так лучший из всех где я был у нас в стране. Номер опрятный , чистый. Был небольшой минус это в туалете пахло септиком . Да персонал на просьбу устранить запах , делал всё что мог . Но это не очень помогло. Может в это время была сильная жара и поэтому плохо работал септик. А так если будет возможность я с удовольствием вместе с любимой приеду ещё отдыхать .
Чудное место, вид прекрасный, свежий воздух. Персонал приветливый и на ресепшене и в ресторане. Номера уютные, чистые, полностью укомплектованные. Бассейн чистый, но есть одно но - в уличной раздевалке очень пахнет кошками, нужно это устранить и тогда все будет хорошо.
Отдыхали всей семьей в октябре! Все очень понравилось. Чистый, красивый, теплый номер. Роскошный бассейн. Чудесная чистая территория: много приличных и продуманных мест для барбекю. Сытный завтрак по системе «шведский стол».
Однозначно рекомендую👍🏼
Мы приедем еще)
Отдыхали с 29.09 по 05.10. Номер с видом на горы и реку Белая. В номере все необходимое есть. Уборка по запросу ( мы дважды заказали: меняли все + уборка) понравилось, спасибо. Завтраки разнообразные на любой вкус. Бассейн с подогревом просто супер! Территория - все чисто и комфортно. Вид на р Белая и горы посто красота и умиротворение , все что нужно для восстановления сил и энергии. Спасибо за отдых.
Отличный гостинечный комплекс. Персонал вежливый. Номера чистые, ухоженные. Территория большая, для детей есть качели , горки . Беседки,, мангальная зона .
Рядом есть белая речка, выход из гостиницы.
Бассейн чистый, теплый.
В общем рекомендую к посещению
Хорошее место, красивая территория, вкусная кухня, за кухню прям отдельная звезда) Мы, правда, немного прогадали, когда бронировали номер эконом. Бронировали прям перед поездкой и варианты отеля были- трехместные и т.д. номера, но самое главное для нас было-это балкон, в общем, когда уже забронировали, увидели, что номер 10 квадратов…было тесновато)))
Я отдыхала в отеле с подругами с 30 октября по 1 ноября 2024 года. Прекрасно все и отель и территория и бассеин и кафе и спа салон. Разнообразные и вкусные завтраки. Белоснежная постель. Чистая и озелененная территория. Прекрасный обслуживающий персонал. Полотенца и халаты для бассейна. Все отлично.
В целом понравилось. Номер был чистый , завтраки шведский стол понравились и мне и жене. В спа центре пробовал массаж спины за 2600 - неплохой. Спа центр вечером за 1500 на 2 часа , тоже вполне. Есть хаммам, сауна , бассейны , купель , солевая комната.
- 2 звезды за плохую шумоизоляцию в самих теремах. Слышно хорошо разговоры , храп за стенкой. А если шумные компании так вообще
Хороший комплекс,имеется стоянка,свой СПА комплекс,баня,кафе,бассейн (вода 35°),детская площадка, несколько беседок с мангальной зоной,выход к реке Белой. Очень понравился массаж. Завтраки на любой вкус. Были первый раз. Буду рекомендовать друзьям.
Очень хорошее место , отдыхали с женой , уютные номера , хорошие завтраки по системе шведский стол , тёплый бассейн , можно хорошо посидеть в беседке , из минусов скудноватое меню кафе , почти нет национальной кухни , а так в целом не плохо , рекомендую !!!
Очень понравилось отдыхать: территория ухоженная, персонал вежливый, номера чистые и оснащены всем что нужно, бассейн вообще песня! Большой плюс, что бассейн расчитан и на детей и на взрослых. Завтраки вкусные и в кафе красота-вкуснота, единственное- нет детского меню с обычными пюрешками и котлетками
Отдыхаем второй раз семейно, нам всё очень нравится, персонал, обслуживание, еда в ресторане, завтраки очень с большим выбором блюд, чистота, дети в восторге от аквазоны, детская комната новая и теперь большая, обязательно приедем ещё 👍
Отдыхали большой компанией, всем очень понравилось. Шикарное расположение, территория огромная, чистая. Побывали как в сказке. вечером всë светится, оченькрасиво. Завтраки очень вкусные, разнообразные, голодным никто не останется. Вернемся к вам с удовольствием.
Посетил это место в сентябре этого года.
Место очень понравилось. Отличная природа, рядом горная река. Номер был чистый, отличный санузел. Классный подогреваемый бассейн. Гостеприимный персонал и отличный собственник.
Однозначно рекомендую
Прекрасное место для отдыха. Чистый номер с новой мебелью (5 корпус). Хороший разнообразный шведский стол. Хороший бассейн с комфортной водой. Удачно предусмотрена уличная зона отдыха (беседка для посиделок, мангал, кухня и туалет).
Отдыхали в коттедже, очень понравилось число ухоженная территория. Собственный мангал и бассейн на территории. На завтрак ходили в корпус близко удобно, так же можно еду заказывать с ресторана, но у нас была своя.
Рядом речка можно пройти погулять. Очень тихо, нет городского шума, супер. 😊приедем ещё
Отдыхали в январе 25 года, снимали трехместный номер в 5 корпусе.
Остались довольны,номер красивый,чистый.
Завтраки тоже очень обрадовали,большой выбор еды на любой вкус.
Зимой купались прям на улице,бассейны с подогревом,супер.
Спа-центр хорош,за массаж отдельная благодарность Валентине.
Все на высшем уровне,рекомендуем к посещению.
Самый любимый отель 🩷приезжаю с 2017 года и каждый раз он все великолепнее! Хочется возвращаться снова! Шикарные номера с лучшей шумо изоляцией- спать одно удовольствие! В ресторане Огонь выбор блюд и качество приготовления ваегда на высшем уровне! Благодарю персонал отеля за качественное обслуживание и душевное гостеприимство 🤗🩷🫶🏼☀️🏔️💚
Очень очень порравилось! Ддя прекрасного семейного отдыха идеально! Очень крисиво, стильно, современно! Обслуживание хорошее!
Будет советовать всем! И с удовольствием вернемся!
Ну и маленький зайчик, отдельная любовь!
Добрый день! Отдыхали у Вас первый раз и остались в восторге от места, от чистоты, от персонала и особенно от завтраков!!! Номера очень красивые и уютные 👍 Жаль, что мы попали в период ремонта СПА, ну ничего в следующий раз наверстаем!!! А мы настроены приезжать к Вам вновь и вновь! Более того, будем всем советовать Вас!!!
хорошее место,отдыхали в октябре,все понравилось,кроме фуршета ,по сути он нормальный,но как по мне еды было не особо много,но вкусно)на массаж мы не ходили,хотя у нас было вроде как 5-6 бесплатных пропусков.отдыхали в домике прям около реки,или пруда(?) бассейн был теплый,с подогревом.единственные плохие воспоминания от туда у меня не открывалась дверь из комнаты на втором этаже,как я поняла,двери были не магнитные.спасибо,отдых был насыщенным )
Были в Терем у реки уже второй раз и не хотелось уезжать. Так всё красиво и душевно👍🏻 чистый бассейн и номер, приветливый персонал, облагороженная территория, которая утопает в разнообразной зелени. Надеюсь, вернемся к Вам в скором времени🤞🏻❤️
Замечательный отель. Гостили в корпусе, в котором расположено СПА. Номера новые, оборудованы всем необходимым и кухня с техникой и тряпочки для мытья посуды и средства. Качественная мебель, удобные матрасы, постельное белье. В номере есть пляжные полотенца, тапочки для номера. На территории отеля много беседок с мангалами в свободном доступе, беседки все с видом на реку. Есть детская площадка, аниматор! У нас были включены завтраки, система «шведский стол», все вкусно, качественно, широкий выбор блюд. Бассейн с подогревом, дети просто не вылезали из него до закрытия.
Чудесное место для отдыха семьёй. Обязательно сюда вернемся. Теплый чистый бассейн. Замечательные аниматоры, которые целыми днями занимались с детьми. Прекрасное кафе и официанты. Номера с кухней - идеально для семейного размещения. В общем коридоре есть кулер, утюг с доской. Уютные беседки с видом на реку. Перечислять можно бесконечно. Единственное место, когда захотелось продлить, но увы все было занято.
Это просто восторг! Лучший отдых этого лета. Какой же тепловой бассейн, наслаждение! Территория очень красивая. Завтраки разнообразные. Детей развлекает анимация, прекрасные девушки, спасибо большое. И взрослые и дети в восторге!