Фэнстер плюс
28 отзывов
4 ноября
Заказали дверь в гараж в августе 2023 года через Авито. С первыми холодами появились щели и наледь по периметру двери. При открытии сломалась ручка. Монтажник приехал через 2 месяца после наших звонков и сообщений. Привезли ручку, которая даже не подошла к двери. А сказано было, что она изготавливается на заводе 2 недели. Монтажник сказал, что купил в строительном 😂 Дверь изготовлена из оконного профиля!!! 🤦🏻♀️вместо дверного, а стоимость 23000₽ Директор сказал, что надо было делать теплый гараж или тамбур. Вопрос- Куда смотрели Ваши глаза, когда было все на стадии строительства?! Не рекомендую 100%! Не стали обращаться в суд, тк маленький ребёнок и не с кем оставить. А компания только этим и пользуется, что никто не обращается ☝🏻
1
30 августа 2023
Заказываю шестой раз начиная с 2011 года , первый раз в саду устанавливали , цена , качество все устроило , но был не большой минус это монтажники так долго муторно делали , но сделали ( но к этому нет претензий потому что дом садовый весь кривой и тд , чтоб выравнить надо было помучится) , потом дом расширили , это где то 2014 год , заного заказали , цены были очень приятные, тоже поставили на высшем уровне. Потом было не приятное хотели ограбить выбили стекло, мы сразу позвонили Сергею надо новое , он сразу посоветовал бронированое стекло , заказали , приехали , поставили , все чётко быстро. Потом мама заказала себе в квартиру балкон , тут вообще сказка, как постоянным клиентам сделали скидку , так что все поставили без всяких проблем , стоит и радует . Потом заказывали себе в квартиру 2 окна и балкон , так же проблем не зная , Сергей быстро приехал , оформил , без лишних слов , развода , цена и рассрочка очень обрадовала, а теперь мы переехали и заного обратились к Сергею , цена опять огонь , все быстро и чётко. P.S обратились ещё в компанию другую не буду писать в какую , так для интереса узнать какая цена так там цена на 30 тыс дороже , при том что тоньше размеры стекла (или как их там стеклопакеты). Так что советую эту компанию , Спасибо Вам !
1
4
25 августа 2023
Ранее обращались в компанию для замены двери и остекления балконов в Екатеринбурге. Понадобилось еще установить дверь в Ревде, не смогли вызвать даже замерщика и найти положительную компанию(((Снова обратились к Сергею ( хотя не было надежды, что они поедут работать за 40 км), через день сняли замеры, через 2 недели дверь поставили, без всяких нареканий, все быстро и качественно как всегда. Если вы ищите хорошую, порядочную компанию, то только Фэнстер плюс.
1
3
21 ноября 2023
Не рекомендую!!!!Не рекомендую!!!!Не рекомендую!!!!Замеры не правельные,из-за чего при монтаже, оконные и дверной проемы, искурочили стамесками и рубанком, что-бы вошли сами окна и дверь.В итоге: кувалдой вбили раму и дверь..Дверь закрывается не плотно.Зазор-3-4мм.Улицу видно.Реакция руководства на неполадки(Сергей Дубровин,на карту которого переводил деньги)-2-3недели,и то из-за того что перевел на 5000 меньше.Продолжение в следующий раз.
2
22 сентября 2022
Остекление лоджии выполнено наилучшем образом, вариант, предложенный мастером по обмеру, лучше чем было предложено. Мастера работают качественно, быстро и профессионально. Рекомендуем эту фирму.
1
5
25 сентября 2023
Не рекомендую!!!! Наделали косяков, а переделывать не хотят, Сергей заинтересован пока деньги не получил, далее теряется, слова и обещания на ветер
2
1
25 января 2023
Не рекомендую. Окна самого плохого качества. Установили летом. Зимой дует, окна "плачут" Быстро только делается замер и подписание договора, установка растягивается на неопределенное время. Потратите только нервы, время и деньги.
8
3
26 сентября 2022
Поставили окна на балкон, после похолодания свистит из всех щелей, переделывать отказываются, по телефону сначала говорил перезвоню раз 5 - не перезвонил, потом просто грубить начал, неадекват ещё тот..
9
3
11 марта 2022
Валерия Иван.
Замечательная компания, отличный материал, очень качественно выполнен а работа рекомендую! Повезло с монтажниками
2
7
7 декабря 2021
Заказали остекление лоджии. Остались очень довольны. Выполнили быстро и качественно. Спасибо Сергею Викторовичу и монтажникам. Рекомендуем эту компанию.
2
6
11 февраля 2021
В двухкомнатной квартире устанавливали пластиковые окна .Компания Фэнстер Плюс оказалась на высоте. Все четко, без сбоев и задержек. Выдержены условия договора и соблюдены все наши пожелания. Установщик окон Дмитрий -талантище и огромный мастер своего дела. ОДИН сделал такой объем работ!! Идеально, красиво. Спасибо менеджеру и замерщику за советы в выборе. Процветания вашей компании. Будем вас рекомендовать. Да, кстати к вашей компании тоже обратились через рекомендации ваших заказчиков.
3
9
30 мая 2021
Заказывала здесь окна в комнату и балкон стеклила , сейчас стала шара1шкина контора это вообще частное лицо нанимает самых дешёвых исполнителей и потом хоть до Америки кричи никого не найдёшь чтобы исправить ошибки которые они же наделают лучше переплатить 5 тыс и спать спокойно, чем думать над ошибками, которые сделали мастера по установке, потому то только обещают что переделаю а воз и ныне там проходите мимо их дешёвых услуг даже договора не составляют правильно
8
3
3 марта
Заказывали окна в 2019, всё как новое!
1
2
3 февраля 2021
Знакомые посоветовали компанию "Фэнстер плюс". Всё быстро и качественно. Огромное спасибо замерщику,который во время замера смог предоставить рассрочку. Мастера сработали быстро и качественно. Советую эту компанию.
4
9
3 февраля 2021
Очень даже хорошая фирма👍. Самое главное приятные цены и хорошие рассрочки. Приехали оперативно всё замерили потом поставили все окна за 1 день) Не слушайте плохие отзывы за них это мне кажется конкуренты. Реально всё качественно и недорого и быстро. Спасибо вам!!!
3
8
24 ноября 2020
Обратилась в компанию за услугой изготовления окон по индивидуальным размерам и типу. Замерщик приехал на следующей день, квалифицированный, терпеливый, ответил на все интересующие вопросы. Демонтировали старые и монтировали новые за один день. Прошло две недели после установки, к качеству окон и установке нареканий нет. Вывод: в компании профессиональные сотрудники и качественная продукция.
4
7
27 сентября 2020
Все отрицательные отзывы об этой компании – правда!!! 1 000 000 раз пожалел, что не прочитал их, прежде, чем заключать договор. Рассказываю по факту: Изначально все в норме – после заявки оперативно приезжает вежливый замерщик, потом тебе звонят из офиса, предоставляют для ознакомления договор и спецификацию, ты подписываешь договор, вносишь 50% оплаты и ждешь положенных по договору 10 дней застекления балкона. На этом сказка заканчивается и «Фэнстер» показывает себя во всей своей красе!
После подписания договора и внесения предоплаты я ждал три недели, мне никто не звонил. Правильно, зачем? Пусть клиент сам звонит и двигает процесс – это же ему надо, а не компании! Хорошо. Позвонил сам. Оказывается, те балконные конструкции, которые мы согласовали, требуют технических изменений. И, видимо, если бы я не позвонил еще год, то «Фэнстер» спокойно бы ждал, когда я позвоню и они мне это все скажут, сами они звонить не собирались. Ладно, согласовали мы эти изменения. Менеджер пообещал, что через неделю все будет готово.
Наученный уже работе с «Фэнстером» я позвонил накануне назначенной даты сам. «Нет, в пятницу привезти мы не можем, привезем в субботу». НО, прозвучало: «в субботу привезем, в воскресенье бригада все соберет».
Суббота. Привезли. Половину.
Воскресенье. Конечно, никто не пришел, трубку ни по одному номеру (на сайте громко заявлено – «каждый день» и «круглосуточно») никто, конечно, не взял.
Понедельник. Никто не едет и не звонит. Звоню сам, мне говорят, что во вторник в 9 утра у меня будет бригада, которая все сделает за день.
Далее полторы недели ты звонишь в офис, с позволения назвать, менеджеры что-то мямлят, потом переводят стрелки на директора Сергея, до которого тоже не дозвониться, и ккоторый поет песни про то, что бригады все заняты, а вот завтра…
Чтоб уж тебя успокоить, к тебе приезжает на полчаса в день Яков, монтажник, с рассказами о том, что не может работать, так как "упал в бане", так как "идет дождь", так как"нет напарник"…
При этом я должен забить на свою работу (а зачем мне работать?) и сидеть две недели дома, ожидая, когда же мастера соизволят ко мне все-таки прийти и сделать балконы, за которые я заплатил месяц назад и которые мне должны были сделать по договору 20 дней назад.
Будьте готовы к тому, что делая один маленький балкон «аккуратные» мастера Фэнстера загадят даже трехкомнатную квартиру. Всю. Целиком. Еще и курить будут, даже не спросив разрешения.
Мне бонусом еще и прорезали линолеум в кухне. А на мое возмущение монтажник, Яков, нагло спросил: «Так Вы считаете, это хорошо или плохо?»
Кроме того, «профессионалы» при установке разбили одно из стекол, которое, как я уже и ожидал, везли еще три дня, чтобы заменить.
По качеству монтажа: Первое, если все-таки свяжетесь с этой шарагой, советую, замеры делать самим, так как то, как замеряет Яков – вы получите конструкцию через пятую точку! Все делается по принципу «абы как и плевать на все", лишь бы отделаться. Про «облагородить» полы – молчу даже. Криво обрезанные листы самой дешевой фанеры с необработанными краями и не подогнанные друг к другу. Звукоизоляция балконной крыши - на тонюсенький листок жести клеится подложка для паркета - это звукоизоляция.
По окончании эпопеи прошли три недели. Мусор никто не вывез. Не знаю, вывезут или на века оставят в подъезде.
Итог. Каждый волен выбирать сам и учиться на своих ошибках. Но я настоятельно не рекомендую никому связываться с компанией «Фэнстер плюс», ее директором Сергеем, монтажником Яковом.
10
8
3 февраля 2021
В компании, Фэнстер Плюс, второй раз заказала окна. По срокам и качеству работы осталась довольна, в будущем хочу заказать застекление балкона. Данную компанию рекомендую. Работа на высоте.
5
6
17 июля 2020
Не тратьте свои нервы и деньги, ни в коем случае не заказывайте у них окна! В 2016 году решили поменять все окна в квартире и застеклить лоджию(холодное остекление), поскольку цена была средняя на рынке, а сроки минимальные решили остановить выбор на данной конторе. Веселье началось буквально сразу после установки: все откосы начали прогибаться и продувать, через 2 месяца перестала закрываться балконная дверь, но все это ерунда по сравнению с тем что через 3 года у нас просто выпало на улицу балконное окно! Нам сильно повезло, что в этот момент на улице никого не было(лоджия находится прямо над входом в подъезд). Решили позвонить в данную компанию, ведь они давали гарантию на установку и окна. И каково было мое удивление, когда я услышала: "а что вы хотели? Чтобы у Вас окна 20 лет стояли без проблем?". Ну уж извините, ребята, но окна не должны выпадать на улицу через 3 года, да в принципе не должны выпадать. Далее была потрачена куча нервов, чтобы они хотя бы посмотрели из-за чего такое случилось, но тщетно: 2 месяца звонков и обещаний, но никто так и не приехал. Максимум, что они смогли предложить: "Вы можете купить у нас новое окно", и наплевать им, что оно точно также вылетит, поскольку всё остекление было установлено неверно(анкера перетянуты и запенено всё до такой степени, что рельсы для окон изогнулись), что позже показала экспертиза. Результат таков, что сейчас необходимо по новой стеклить лоджию.
11
6
7 ноября 2020
Замерщик Д. Сергей Викторович при замерах проёма под стенной холодильник ошибся на 8 сантиметров. После первого звонка пообещал всё исправить, потом сказал, что так и должно быть, а теперь слился и не выходит на связь.
9
5
9 октября 2019
Андрей Вас.
Спасибо!!! Очень довольны.
Хоотел заказать одно окно,
Заказал три.Меня устроила
Расроччка.
Все в срок ни какой нервотрепки.
Отдельное спппосибо Марине-приятнно разговаривать!
Замерщику Сергею - все обьяснил!
Установщиику Володе У. - все отлично!!! Пять баллов !!!
3
7
10 февраля 2020
Заказали балконный блок в этой компании, в дверь дует, звонила 4 раза в течении двух месяцев с просьбой отрегулировать, каждый раз обещают приехать. Не ждите не приедут. ( не рекомендую эту компанию)
9
5
21 декабря 2020
Ужас устанавливали окна на лоджии летом все норм было,начались морозы дует ужасно,пишу на сайте не отвечают,ужасная компания
8
5
26 июля 2019
Первое окно заказал в компании ирбис потом остальные в этой компании спустя не сколько лет окна все покосило плохо закрываются чуть ли не с ноги, а вот окно из другой компании работает нормально нариканий нет. стоит лет 6 и все работает . скажу одно не заказывайте у них окна
10
5
23 июля 2020
заказывал остекление балкона. не закрепили внешнюю часть стекла, при урагане в конце мая чуть не сдуло окно. позвонил с просьбой исправить, записали телефон, не связались
8
4
7 декабря 2018
Осталась очень довольна выполненой работой. Нашла организацию через поисковик, связалась с Сергеем, выехал на замеры, обсудили цену, а дальше всё, как по маслу: доставка-монтаж! Быстро! Качественно! Приемлемые цены! Рекомендую! Общая оценка проделанной работы 5+
4
5
24 января 2019
Заказывала окна и сейф дверь, осталась очень довольна！Замерщик созвонился со мной, уточнил, в какое удобное для меня время может сделать замер, проконсультировал, менеджеры сделали расчет и в срок установили и окна и дверь. Рекомендую данную компанию как лучшее соотношение цены и качества！
3
6
21 августа 2018
Отвратительное обслуживани, обещаю приехать не приезжают во время не перезванивают хомят и трубки вешают
9
5