Отличный магазин, огромный ассортимент, толковые и грамотные продавцы. Имеются накопительные дисконтные карты на оружие и боеприпасы. Пользуюсь услугами этого магазина лет 20. Но есть и минус. Совершенно отсутствует обратная связь - ни через сайт, ни через продавцов невозможно оставить заявку или каким-то иным образом донести до менеджеров по закупке свои нужды и потребности. Поэтому из продажи исчезают патроны некоторых калибров, которые пользуются спросом, но которые Темп не заказывает. Более того, производитель, видя, что нет спроса со стороны торгующих организаций, снимает эти патроны с производства. В частности, речь о недорогом отечественном патроне 9.3х64. Извините за многословие, но это чуть ли не единственный способ достучаться до официальных лиц Темпа.
Темп уже не тот, что был раньше. Да и отношение к людям стало хуже. Если ты не покупатель на большую сумму, то отношение к тебе наплевательское.
Сделал заказ от 22.09.24 с доставкой, предварительно созвонился и обговорил все интересующие вопросы. До 26.09.24 так никто не позвонил и не согласовал место и время доставки. Написал на почту вопрос, но ответа не последовало. Сам им позвонил и спросил почему никто мне не позвонил? Назвал номер заказа, на что последовал ответ: ну он где-то затерялся. Спрашиваю про курьерскую доставку, на сайте и в предварительном общении указано 350 рублей по Москве. Сейчас же назвали уже 600 и не сегодня-завтра, а может быть дня через два.
Послал их и отменил заказ.
Большой дом может упасть из-за одного разрушенного камня в фундаменте
Большой современный магазин, приличный ассортимент, адекватные ценники.
Очень портит первое впечатление, часть клиенто - неориентированных продавцов. Видимо понимание, что зарплата не падает с неба, им неведома. В большей мере касается второго этажа, выдача заказов. Будут сидеть в телефоне или общаться между собой не обращая внимания на покупателя.
Нет обратной связи с торговым отделом, звонки сбрасываются. Невозможно уточнить наличие товара, так как на сайте он в наличии, например порох "Сокол" - приезжаешь его нет, продавцы пожимают плечами, больше узнать не у кого, так как звонок сбрасывается . Так получилось и сегодня 25/04, порох появился на сайте около полудня В НАЛИЧИИ, телефон сбрасывается, подъехал , продавцы не в курсе.....написал на почту указанную на сайте, порох убрали, обратной связи нет.....
Касаемо интернет магазина, то у меня претензий нет, работают нормально, перезванивают, так же к ним можно дозвониться, написать и решить возникший вопрос.