Полное безобразие,мало того,что скорость не держат,отключили из за недостатка средств,оказывается подняли плату,хотя нигде не оповестили,доплатил,результат тот же,по телефону не дозвониться,звонил 30 минут,то ты 7 на очереди,4,3,1 затем сброс звонка,набираешь и все по новой,сервис просто супер!Таким отношением растеряют всех клиентов,слава богу есть и другие провайдеры!просто бардак!!!!
Ужасный оператор и ужасный сервис. О повышении тарифов не сообщают. При попытке дозвониться оператору, потратив в ожидании 5 минут, просто сбрасывают звонок. Обращаюсь к руководству ООО "Тема-Телеком", разберитесь со сложившейся ситуацией, именно сегодня 03.03.2025 я с ней столкнулась.
1 мая. Я в шоке от провайдера. При плюсовом балансе отключили интернет и валили все на сбои в компьютере. Обещали звонок с тех. поддержки. Но его так и не дождалась. И о чудо....через два с половиной час само все подключилось. Не компитентность сотрудников просто пугает. При плюсовом балансе пишет пополните счет и зарыт доступ в личный кабинет. Это нонсенс