Замечательный центр ремонта!
Обращалась к ним с любимой мультиваркой (Redmond).
Предварительно озвучили около 3 дней сроки ремонта, но сделали очень оперативно (в течение суток).
Я очень довольна и сервисом, и ценами, и качеством ремонта!
А самое главное, ребята позитивные и очень приятные, всё объясняют и честно рассказывают о технике, дают рекомендации и отвечают на все вопросы ... даже женщинам не разбирающимся в технике (за понятные ответы - отдельное спасибо!).
Ремонтируют огромный перечень домашней техники.
Мы к ним теперь с удовольствием будем все ремонтировать только у них.
В ближайшее время собираемся на профилактику кофемашины :)
Очень приятно, когда есть такие профессионалы, которым не страшно отдать технику! :)
Очень доволен сервисом и качеством работы. Всё было сделано оперативно и профессионально. Хочу отметить отзывчивость и доброжелательность сотрудников. Спасибо мастеру Владиславу, всё исправил и терпеливо ответил на мои вопросы. Всем рекомендую!
Мне нужно было поменять клавишн ручку на мультиварке, долго искала, поставили а Ленремонте, которая расплавилась после второго использования. И вот я нашла сервис ТехноВектор, позвонила, даже не надеялась, что там будет эта ручка и она там была, молодой человек мне ее установил. Теперь пользуюсь мультиварке с удовольствием.
К сожалению, повелась на отзывы в Яндексе, которые оказались обманом ....
Сдали мультиварку Редмонт 02.03.24 на диагностику и ремонт, диагностика платная
15.03.24 так и не дождалась звонка из мастерской, позвонила сама, обещали перезвонить через 10 минут
19.03.24 опять так и не дождавшись звонка из мастерской , звоню сама, мне сообщают, что ремонт сложный, запчастей нет и т.д.
Заплатила 500 рублей и забрала мультварку.
А в Ленремонте бесплатная диагностика и ремонт путем замены пары датчиков, которые у них есть в наличии.
Очень неприятное впечатление от мастерской, какой-то междусобойчик исключительно для своих
Хоту выразить благодарность сотрудникам, в кротчайшие сроки выявили причину поломки, сделали очень качественно. Отдельную благодарность сотруднику на ресепшене, забирая свою технику, после ремонта, на столе забыл чехол для карточек с карточками и деньгами, спохватился через 40 минут, позвонил, сотрудник незамедлительно проверил стол где производилась выдача техники и нашел мою потерю, вернул без всяких вопросов!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Буду всем вас рекомендовать!!!
Огромное спасибо!!! Замечательный сервис, всё честно, всё рассказали, всё показали, объяснили, не обманывают, на месте решается вопрос, персонал прекрасный, обслуживание супер!!!! Спасибо!!!!
Принес чайник, сказали через 3-4 дня позвонят. Спустя неделю позвонили, сказали, чайник починить не могут, зато я им должен 500 рублей. Ну так себе впечатления
Люди, которые там работают, реально шарят и за ремонт и за запчасти. Даже если они переедут куда-то, буду снова искать их.
Мне понравилось, что за мои пылесосные фильтры мне всё очень толково разъяснили)) в общем, и коммуникабельность очень хорошая.
Галина
Знаток города 8 уровня
8 августа
Очень понравился Центр. Быстро. Качественно. Недорого. Обращалась уже не первый раз. Все подробно объясняют, показывают и желают помочь в решении проблемы.
Спасибо за хорошее обслуживание , был небольшой ремонт рекуператора в квартире , но Владислав не только устранил дефекты , но и подробно обьяснил как надо правильно пользоваттся . Всем советую обращаться в ТезноВекторСевер.
Выражаю благодарность мастеру-приемщику Евгению, который качественно и оперативно отремонтировал мультикухню "Редмонт". Сервисный центр на Звездной буду рекомендовать знакомым. Спасибо за работу!
Покупали одну и ремонтировали другую щётку для пылесоса Dyson V10. Оригинальные запчасти, квалифицированные специалисты, если нужен качественный сервис техники Dyson вам сюда!
Хочу сказать большое спасибо мастеру Владиславу за оперативное решение проблемы с рекуператором!
С техникой я на "вы" и очень осторожна, но благодаря таким профессионалам жизнь становится легче!
Владислав быстро нашел причину проблемы и устранил.
Очень доходчиво мне объяснил, как работать с электронной панелью инструментов, показал, где что находится в самом рекуператоре за что ещё раз большая благодарность!
Профессиональные мастера на Звездной улице . Евгений и Сергей очень внимательны. Работу выполнили качественно и очень быстро. Большая благодарность им . Буду рекомендовать этот центр всем своим знакомым!!
Перестала работать турбощётка на пылесосе redmond - пришёл сюда как в авторизованный сервис центр. Мастер приёмщик Евгений сразу же буквально за 10 минут разобрал щётку, устранил неисправность, собрал и отдал. Всё по гарантии. Сервис однозначно рекомендую!
Оперативно, понятно, вежливо. Мне как девушке очень далекой от техники и то смогли доступно объяснить суть проблемы с моим рекуператором. Ремонт (замена детали) выполнили быстро, без проблем. Владиславу отдельная благодарность, таких вежливых, аккуратных и грамотных специалистов я очень уважаю и ценю. Спасибо!
Сервис на высшем уровне ! Спасибо Владиславу за подробные инструкции по эксплуатации и настройке индивидуальной системы вентиляции и рекуперации Swegon. Тактичность, доброжелательность при общении, компетентность и знание дела. Было видно желание помочь, решить мою проблему, а не просто "впарить" свою услугу или комплектующие. Рекомендую к сотрудничеству!
Отличная компания. 15 декабря этого года заказал валик на эл.щетку Duson DC51. Получил 22-го в Омске. Все четко. Данную запчасть уже полгода пытался купить в различных сервисах... заказы, предзаказы... производитель перестал выпускать... цена с 4тыс выросла до 6.3 тыс... и т.д. А здесь продавец (Гусаков Е.) принял заказ и сказал что в течение 7-10 дней будет доставка через СДЭК, получите, вскроете посылку и если верный товар, то оплатите. Всё так и получилось. Спасибо вам. Хороший подарок для нашей семьи к Новому году. Удачи в бизнесе и здоровья сотрудникам.
Первый раз обратились за помощью в данный центр, видимо и в последний! Два месяца ждали детали на термопот Redmond и безрезультатно, в итоге забрали и отвезли в сервисный центр Redmond на ул. Шепетовской, д.1. Совсем другое обслуживание, сделали диагностику и оказалось, что необходимо поменять всего одну деталь, а именно плату , тем более она была в наличии, а главное в два раза дешевле, чем у Техно Вектора. Мастера центра "Техно Вектор" продиагностировали и сообщили, что нужно менять, не только плату, а еще колбу, так же цена была предложена в два раза больше. Работают не компетентные и не опытные мастера, обманывают, предлагают менять детали, которые не нужно менять, цены на детали накручены в два раза минимум. Мы рады, что забрали и обратились в настоящий центр REDMOND и далее вынуждены разбираться в сложившейся ситуации
Очень хороший сервисный центр! У нас стараниями ребенка сломалась щетка на пылесосе dyson… Контак сервиса нашла на Авито, позвонила без особых ожиданий! Менеджер все подробно рассказал, подобрал оригинальную щетку на замену и , более того, доставил мне ее на следующий день прямо домой, снабдив полным комплектом документов и электронным чеком с годовой гарантией! Так же Владислав подробно рассказал об уходе за пылесосом и прочих нюансах данной техники! Большое спасибо за чёткость, оперативность и профессионализм!
Добрый день. Вчера обратилась с ремонтом кухонного комбайна. Сегодня приятный звонок, можно забирать- отремонтировали. Само помещение маленькое, но люди золотые, настоящие профи. Такую технику, как у меня практически мало кто ремонтирует, ей уже 12 лет, но мастер Сергей посмотрел и взял! Конечно оставляю хороший отзыв и делюсь своим хорошим настроением.
Р
Роман Николаев
Знаток города 6 уровня
2 июня 2023
Отличный сервис. Обращался несколько раз по ремонту техники Dyson, Thomas и Bosch. Всё было сделано быстро и чётко. Рекомендую.
Сервис отличный,нашла их на авито,оперативно созвонились со мной ,все обьяснили и подобрали необходимую щетку на дайсон пылесос. Родители остались довольны. Спасибо ребята.
Сервис на высшем уровне ! Спасибо Владиславу за быструю доставку заказа, комментарии по обслуживанию техники. Тактичность, доброжелательность при общении в сочетании компетентностью и знанием дела !
Посещение сервисного центра оставило очень приятное впечатление. Я очень рада, что это совсем рядом с моим домом. Персонал профессиональный и доброжелательный. Работают быстро - прямо при мне за несколько минут починили мужчине кнопку мультиварки.Мне было нужно припаять несколько проводков к плате, что и было сделано очень быстро. С удовольствием порекомендую этот сервисный центр.
Отличное впечатление о работе. По телефону проконсультировали по всем вопросам, посоветовали какую турбощетку Dyson купить. Все объяснили по доставке и цене, заказывала из Алтайского края. Посылка была качественно упакована.
Через некоторое время у меня возникли вопросы по работе пылесоса, я позвонила и Евгений снова всё обстоятельно объяснил.
Советую всем эту фирму, видно что работают на совесть!
Отличная компания , отличный сервис . Спасибо большое Владиславу за грамотную консультацию !!! Были вопросы по рекуператору Swegon. Устранил, объяснил, настроил работу.
Приглашал специалиста компании ООО "ТехноВекторСевер" для консультации по установке рекуперации. Все четко и подробно рассказал, показал как пользоваться. Показал, как все устроено, где фильтры, с какой периодичностью их чистить, помог настроить работу системы. Звонил и консультировался несколько раз. Впечатления только положительные.
Атличная компания! Атличная компания от других! ,😀 Быстро, чётко, по делу! В отличие от официалов Dyson, не предлагали за кругленькую сумму какие-то аналоги, а незамедлительно выслали тот двигатель, который требовался и изначально был установлен в моем пылесосе.
Не понимаю, от куда такие хорошие оценки у этого сервисного центра (СЦ)?!
Надо признаться и я на них повелся. Посмотрел через Яндекс.Карты по рейтингу.
Ну да ладно.. по порядку.
Обращался сюда в октябре 2020 по гарантийному случаю с чайником Redmond. Ситуация простая. Есть чайник. Не исправен. Гарантийный срок еще действует. Чайник навороченный (с подогревом до разных температур 40, 70, 85, 95, управление через Bluetooth и т.п.). Стоимость около 7 т.р. Пришел в сервис за советом.. ))))
Не буду акцентировать, что сервис стесненный, не развернуться.. особенно в эпоху пандемии!!!.. 2 кв. м. (я не преувеличиваю) на размещение клиента, персонала и кучи коробок со сданной техникой.
Но да ладно, претензии собственно другие, по делу. Встречает там всех Евгений. Думаю это директор. В выданных позднее документах он свою должность позиционировать не стал.
Претензии
1. Навязал однозначный Ремонт… Прям вытягивал из ни в чем не подозревающего клиента слово… Ремонт!!! Минут 5 из меня выдавливал. Другого ни чего предложено не было! Пришлось сказать!
Жалко, что я одумался поздно..
Ребята, если у вас техника на гарантии.. то согласно закона «О защите прав потребителей» (ст.18) вы имеете право требовать замены или даже возврата Денег!!!! А чайник то не из дешевых!!!
И знаете почему ни чего больше озвучено не было?! Да потому, что этому сервисному центру выгоднее отремонтировать по гарантии. Типо бесплатно для меня. Но он свои деньги обязательно возьмет с Redmond. За работу и замену запасных частей!
А если он меня отпустит с актом неисправности не по моей вине, то он ничего не заработает. И я ни чего не заплачу ему, ни Redmond, т.к. работы ни какие не выполнены!
2. Когда я чуть позднее проконсультировался.. а это произошло через 3 дня.. В сервисе мне сказали – «поздняк метаться». Вы подписали документ на ремонт! Запчасти едут. Будьте любезны! Ни какие доводы, что на словах они пообещали перезвонить через 2 дня и сказать о результатах диагностики (после которых я собственно должен был подтвердить ремонт), не помогли! Оказывается я подписал договор (она же квитанция о сдаче чайника). В которой, мелким шрифтом очень чего много интересного написано..
3. Но какого же было мое удивление… когда я пришел все таки забирать отремонтированный Чайник.. Он был также не исправен!!! Только уже другой дефект! Но это уже другая история…
Все фото и документальные доказательства имеются, поэтому прежде чем ставить «дизлайк» перечитайте или позвоните..
Заказывал запчасти для пылесоса Dyson!!!Всё пришло в целости и сохранности, всё подошло, всё отлично работает!!! Спасибо за помощь!!! Отличный сервис!!!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Заказывал турбощетку Dyson, доставка в Саратов. Очень доволен качеством обслуживания - ребята все объяснили, посоветовали разные варианты решения проблемы (отключался двигатель на старой турбощетке). Щетка пришла в оригинальной упаковке. Приятно иметь дело с такими магазинами/сервисами, побольше бы в России такого подхода!