Хуже провайдера я не видел. Если вы вляпались в это...... готовьтесь к отсутствию технической поддержки. В выходные они вообще не работают. То есть даже заявку оставить некому.
Не работают ,на звонки не отвечают .на жалобы о связи и интернете
рассказывают сказки что это ваш комп и роултер ( причём2 шт). Дальше ещё интереснее назначают прийти проверить в течение 3 рабочих дней ,по итогам отвечают и через трое суток говорят 5 дней + изначально говорили что если проблемы с их оборудованием то вызов и замена бесплатна, при 2 общение стоимость объявили вызов 500 и замена тоже 500.короче будем ждать
Тех поддержка отвратительная. Дозвониться до них когда возникает проблема часто бывает невозможно. Мастера для устраненмя неполадок приходится ждать от 3 до 5 дней. Информацию по телефону дают разную.
Работаем с этой организацией с 01.01.20. Это самый проблемный наш партнер. Документы за услуги предоставляются не своевременно. Так сегодня 01.06.22, а акт выполненных работ не получен за октябрь 2020 г. По телефонам и обращениям по эл почте никто не отвечает. Контактная информация на сайте недостоверная. Акты сверки не подписывают. Пришлось снять стационарный телефон и расторгнуть договор.
Интернет работает стабильно, но какого то черта отключают его раньше срока, я платил 3 октября, сегодня 30 октября и у меня все обрублено, а и кстати, при поводке интернета мы ждали 4 недели и потом ещё неделю проводили