Очереди - просто невозможные, ожидание в полтора часа, пока все необходимые операции выполнят. А история с тем, чтобы сперва к одному спецу, потом в кассу, потом обратно ради простого перевода - отдельный вид искусства. И ладно бы без очереди в кассу попадаешь, но нет, попадаешь в очередь тех, кто без очереди. Но сам персонал вежливый, тут вопросов нет.
Нужно было оформить карту, взял талончик и просидел где то мин 20-30 в живой очереди, офис где сидят консультанты просторный, сами же консультанты добрые, исправят ошибки если покажите им или позвоните на горячую линию, советую это отделение банка.