Ставлю данному официальному дилеру пятёрку из пяти. Самый тёплый и радужный приём. Приняли быстро машину на обслуживание по гарантии. Встречал Евгений обслуживал мастер Руслан. Блин Евгений всё рассказал и показал. А Руслан всё грамотно сделал и указал на недостатки и устранил даже Те недостатки о которых я даже и не мечтал что он их исправит. Спасибо большое! Обслуживал opel zafira life. Дешевле вышло в этом сервисном центре. Буду и впредь к ним обращаться. Одним словом профессионалы. Рекомендую! Даже Евгений подписал меня на клуб бусоводы и сделал скидку на обслуживание. Супер!
Я не знаю, в чём причина каких-то негативных отзывов, но я лично перед тем, как обратиться в этот сервис, обслуживался в другом (по этическим соображениям не буду пальцем показывать, но это тоже были официалы) - небо и земля. А именно: правильный и бережный подход к клиенту, отличная обратная связь и внутренний независимый контроль качества исполнения заказа, качество работы, сама атмосфера располагает к позитиву и желанию приехать снова. Спасибо за бережное и качественное обслуживание моего железного коня! Спасибо за позитивные эмоции!
Владею УАЗ Патриотом. Накопился круг проблем. Записался в сервис ТЕХИНКОМ в Котельниках. Время ожидания около 3 недель!
Отношение мастеров приемщиков прохладное.
Итак мои технические вопросы и что было предложено / сделано со стороны сервиса:
1. Заржавели шурупы внутри салона (всегда сухой салон), попросил поменять, мне предложили самому поехать в строймаг и подобрать нужный шуруп.
2. Сломался по моей вине солдатик замка пассажирской двери, попросил поменять, мне сказали что запчастей нет, делать отказались.
3. Открутился в двигательном отсеке какой-то винт и появилось дребезжание панели при наборе скорости, попросил закрутить, обещали починить, но ничего не сделали. Проблема осталась.
4. Вторая передача в КПП стала плохо включаться при скорости выше 20 км, хрусты и прочее. Предложили поменять сцепление. Сцепление поменял, отдал 45 000 рублей, но проблема осталась.
Вернулся в сервис, попросил с коробкой решить вопрос, предложили уехать, т.к. впереди выходные, сказали что перезвонят в Понедельник. Никто не перезвонил. Я написал на почту напоминалку про меня, игнорируют. Прошла неделя, вторая - я со своими пробемами. Кстати машина на "гарантии"
Если масло поменять, то они справятся, чуть посложнее задача не будет решена.
Месяц назад купил новый уаз сгр последний взял 5 местный из зала в авто салоне машину сдали безобразно поставили в доль забора у входа в автосалон и всё только рассказали как пользоваться раздаточной коробкой антикоррозийная обработка сделана кое-как рама не обработана дно кузова тоже не обработано как следует деньги любят получать а работать не хотят как следует это минус . плюс хороший менеджер попался и хорошую сделали скидку
Добрый! Вот не повезло видимо именно мне в этот раз. Машину (Патриот) на То пригнали и заодно некоторые поломки устранить... Одна из них - не закрывалась дверь, поменяли значит замок (по чеку новый замок+работа)+ умазан всякими смазками) , сразу не посмотрели, она опять не закрывается, только с 14 раза... (Хотя тросик рабатывает..), повторный приезд (ну не близко они) - подрегулировали, подкрутили замок, опять типа ручка
виновата....внутри уже механизм не работает... И вот, дверь открылась от закрывания соседней двери и больше не закрывается, нет, закрывается, пока рядом не проезжает любая машина и дверь автоматически открывается, это все происходит в дороге..... Совсем было не смешно... В магазине купили новый замок, 15 минут и дверь идеально закрывается... Ииии!!????
Хотелось ещё написать, что омыватель заднего стекла после некоторых работ перестал работать, лазили, искали, оказалось фишку не надели.... Тоже время потеряно... Остальное пока вроде ничего, работает...
Ужасный подход к хранению колес.
В прошлом году на корпоративном транспорте не досчиталась комплекта колес. В итоге они были нам подарены с бесплатным шиномонтажом после разбирательства. В этом году опять пропал комплект колес.
Как итог рекомендую вам пересмотреть способ учёта шин. Так как просто есть 10 комплектов от организации идея ужасная
Колеса должны быть подписаны от какой они машины.
Записаться не проблема. Делают чётко и быстро. Записаться не проблема. Есть сравнивать с автогермесом, то вообще высший балл.
Из минусов: это добраться оттуда и туда, когда надо оставить машину.
Вполне адекватный салон и по ремонту и по наличию авто все так бы работали... Было бы 10 🌟 я поставил бы десятку это мое личное мнение...(Но есть кто с этим не согласен читая другие отзывы)
Все давольно не плохо приехал купил и уехал, делают все быстро. Единственное только выехал, сразу сломался, но сразу приехали ремонтники и сделали. Спасибо менеджеру Сергею, работает шустро.
Делал дефектовку и ремонт ходовой, подвески на УАЗ. Быстро записали. Сделали. Все рассказали. Дороже, чем в "гаражах", но сделали скидку. Качество. Гарантия. Приеду еще. Спасибо Михаилу.
Купили два УАЗа 2024 года, ржавые , на одном вибрация просто невозможно ехать , помощи вы тут не дождетесь !!!!!!!акты приема не дают переправить так как их подписываем вслепую не видя автомобили !!!(((((не стоящие авто и простой ответ менеджера у нас все они такие !!!!!
Несмотря на то, что мне далековато, езжу обслуживать своего Патрика только сюда! Радует: человеческое отношение, возможность проконсультироваться у грамотных специалистов, нормальные цены на работы. Не раз бывало, что в др официалах, которые поближе к моему месту жительства, "специалисты" разводили руками, а в Техником - делали и делали качественно. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Евгению Махову. Исключительно рекомендую сервис (Патрик500).
Доброжелательный персонал. Мало народа. Рядом с МКАД.
Приехал на диагностику, помыли машину, признали гарантийным случаем. Заказали деталь. Второй раз приехал, помыли машину, сервисный инженер отказался менять датчик раздаточной коробки, потому, что резина не штатного размера 😁
По итогу: Мне помыли два раза машину. Заводу выставят около 4 тыс за диагностику. Сервис получит заниженный отзыв. И всё из-за датчика в 500 рублей, который мне придётся поменять самому.
Возможно буду в дальнейшем пользоваться услугами ТО и ремонтом, если масло можно менять с 265/70/16 резиной 🤣и если цена ремонта будет перекрывать головняк и моё потраченное время.
26 апреля, позвонил, спросил можно ли мне обновить калибровки в АКПП на Патриоте (не адаптацию, четко проговорили это). Хорошо проезжайте, сделаем.
Записался на 13 число 11.00, приехал. И началось, нет ничего такого, мы не делаем, мы диллеры не знаем ничего, только адаптацию. Вот спасибо, с Солнечногорска пилить 90км в одну сторону, чтоб такое получить. Самые наихудшие вам пожелания.
Хороший коллектив , честные цены , постоянным клиента большие скидки ! Можно находится в ремзоне, всё расскажу всё покажут на что нужно обратить внимание, что ещё потерпит , а что уже нужно менять ( срочно) !!!
Персонал не повернут лицом к клиентам, гибкости и профессионализма не хватает ни у продаж, ни у кредитного отдела. Отделы в разных зданиях - через грунтовую дорогу идти. Расположение салона - посреди грунтовых дорог, стоянок, автосервисов и кустов - просто так не доберешься.
Сегодня купили УАЗ Юбилейный. По цене сильно порадовало ( лучше чем в другом автосалоне) где насчитали два ляма и даже не сказали, за что они берут деньги. ОГРОМНОЕ СПАСИБО Сергею, он очень внимательный продавец, ответил на все миллион вопросов, всё объяснил по факту, терпеливый и вежливый! Сергей, если Вы читаете этот отзыв- СПАСИБО!!
Много железных уазов. Для всех любителей. Особенно понравились с багажниками на крыше. Бамперами из швеллеров. Такие страшные. Что даже таксисты будут разъезжаться во все стороны при вашем приближении.
Езжу на сервис УАЗ. Меня устроило качество работы. Отношение достаточно вежливое, стараются помочь и объяснить если что-то непонятно. Очень красивый шоурум, большой. Есть туалет в котором чисто. Рядом с входом в салон парковка, что очень удобно. Есть зона ожидания клиентов, где можно посидеть в процессе ожидания своего автомобиля. Кофе аппарат(платно), тоже есть. А вот расположение не очень. Своим ходом достаточно проблематично добраться. Салон находится далеко от остановки общественного транспорта. Уже говорил об этом с клиентской службой. Раньше был автобус, который возил до метро. Тут хотя бы до Меги отвозили. А то нет тропинки чтобы нормально пройти к остановке.
Отличный сервис! Сергею отдельное спасибо! Приехал с одним, но грамотный специалист нашёл истинную причину. Всё оперативно починили. Отпуск был спасён!!!
Обслуживаю УАЗ Патриот. Всегда радует качественная работа сотрудников. Проблемы решают, результаты тестируют. Делают, что в их силах, для нашей безопасности на дорогах.
Хотите качественно, тогда вам сюда.
Отличный коллектив. Все по делу, расскажут покажут и сделают.
Я готов ехать на другой конец города, ради качественного сервиса.
Рекомендую.
Находятся очень неудобно. Дорога и площадка плохо почищены, еле смог проехать. Менеджер был занят. Потом ушёл в другое здание. Пока ждал, понял, что, наверное, такой сервис не для меня.
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Донец
Знаток города 11 уровня
7 января
Обслуживаю свой уазик в техинкоме, да там дороже чем у дяди Васи в гараже, но ребята профессионалы своего делаю, всегда быстро и качественно все делают и диагностика и устранение поломок.
Очень понравилась клиентоориентированность мастера-приемщика Михаила Свирина, замену ГРМ провели быстро, никаких посторонних звуков не наблюдалось. Качество работы - 5, Отношение к клиенту - 5, Ремонт - 5, Время ожидания - 5.
Очень хорошая, а главное честная компания! Выбирали себе новый УАЗ Патриот, на замену старому. Объездили кучу разных салонов и остановились на этом. Ребята заинтересованы в продаже машин. Нет той, которую Вы хотите? Не вопрос! Закажем и Вам привезут! Вы хотите то-то и то-то и не хотите ненужные для Вас опции? Отлично! Будет это и не будет того! В итоге внесли мизерную предоплату (которую обещали вернуть, если передумаем) и ждём нужный НАМ автомобиль, той комплектации, которую мы хотим и с теми опциями, которые нам нужны! Спасибо! Уже в предвкушении покупки!
Нулевое ТО на авто делали 5 часов, поменяли по гарантии прокладку клапанной крышки, по итогу машина не доехала до места выгрузки.. вытекло всё масло. На сервисе отмазались что был брак прокладки.. что сомнительно... Скорее всего была криво установлена либо пережата.. но остается только гадать.. единственный плюс - приняли без очереди и записи...
Либо ужасный сервис либо отвратительное качество Уаз Патриот. После ТО-0 началась течь масла. С 19 по 31 мая шел ремонт. Подменный авто не дали. Не посещайте данный сервисный центр. Возможно на Новорижском шоссе лучше работают.
12 января приобрёл здесь УАЗик (комби). Был очень приятно удивлён как честно, просто и понятно всё произошло. И допы не впаривали, и цену/условия на ходу не меняли. На чём по телефону договорились - так всё и было.
Да и вообще, продавец выглядел как человек с чувством собственного достоинства, а не как член Секты Свидетелей Прибыли, который на всё пойдёт ради лишнего рубля. Купить хорошую вещь, конечно, и так приятно, но у хорошего человека - вдвойне.
Сергей Седов, большое Вам спасибо и всех благ!
Низкоквалифицированных специалисты. Ремонтировал заводской брак на автомобиле полгода. После ремонта поломка возвращалась снова. Пока не написал претензию с решением обратиться к независимой технической экспертизе, а затем в суд, ничего не исправляли
По роду работы регулярно бываю в автосалонах различных марок автомобилей. Вполне нормальный автосалон. На уровне и не хуже остальных. Получал новый УАЗ ПАТРИОТ. Менеджер Бугаков Павел, максимально быстро оформил все документы.Перед передачей автомобиля ознакомил с автомобилем,показал и рассказал что где включается,нюансы эксплуатации. В общем у меня приятные впечатления от посещения данного автосалона и персонала.
Всегда вежливые мастера. Качественное обслуживание и ремонт - пока не было нареканий. Единственный минус - неудобное расположение - кроме как пешком или на такси не добраться.
В целом салон не плохой, персонал вежливый, корректный. Разовый бесплатный кофе иличай, пока ждёшь авто с тех-обслуживания. Вот место расположение салона, оставляет желать лучшего. И вот цены на ТО как и у большинства официалов завышены.
09.12.2021 года сдавал старый автомобиль и покупал новый. Хочется отметить качественную работу консультанта- продавца Булгакова Павла и Кириллова Сергея, очень квалифицированные работники, разъяснили все вопросы. В общем очень хорошее и внимательное отношение к клиентам.