Изначально открывала карту в Тиньков Банке, все было хорошо, и кэшбек все честно и работало приложение неплохо, но как стал Т-Банк - у меня с ним не срослось.
Первый случай, выехали в путешествие, решили на Лукойле заправить полный бак, как раз у мужа было 18% кэшбека на первую заправку-и не смог (приложение грузилось) стояли на заправке с пистолетом в баке, пока не разозлились и не провели через меня, у меня было 7% кэшбека, но даже не в этом дело, муж хотел впервые попробовать, короче в этот день ему с данным приложением вообще не везло, хотел денег перекинуть мне-не получалось.
На следующий день мне надо было оплатить срочно отель, и тут так же с кэшбеком я не смогла - не проходила оплата, до техподдержки не дозвонилась, робот сказал, что много обращений-ждите и конец связи, и тут так же хорошо хоть смогла перевести деньги себе на другую карту, чтобы оплатить бронь.
И последнее, решили через 3 дня заправится, у мужа в этот раз все получилось и тут ждём оплату и….. опять виснем и создаем очередь на заправке, в этот раз муж психанул и пошел оплатил заправку наличными, хорошо хоть была сумма такая в наличии.
Я все деньги с данного банка перевела в другой, оставила карту и теперь пользоваться этим «лохотроном» не буду. Банк наверное вообще не клиентоориентирован. На обращение оценку я оставила, даже не поинтересовались почему такая низкая.
Кредитками раньше не пользовалась, не знаю почему. Сейчас у меня платинум и я с нее получаю бонусы стабильно. Все равно на покупки деньги идут, продукты подорожали. Не было такого, конечно, что приходишь с пустым счетом в магазин внезапно, но с кредиткой можешь себе позволить гораздо больше,чем без нее.
Этот банк не отдает мои деньги!
Хотела закрыть счет ИИС, Т-банк (бывший Тинькофф) отказывает в закрытии, незаконно удерживая мои деньги.
Безопасности и надежности в этом банке больше не вижу. Выбираю сейчас другой банк, чтобы полностью уйти от этих мошенников, с которыми придется судится.
Хотите потерять деньги и время - вам в Т-банк.