Санкт-Петербург, Средний просп. Васильевского острова, 34рядом с Токио сити
t2
50% скидка на смартфоны
Подробнее
Как добраться
Василеостровская
95 м
8-9-я линии В.О. – Станция метро Василеостровская
107 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
48 отзывов
11 апреля
Хочу выразить благодарность сотруднице офиса, которая работала 08.04.2024 (к сожалению не помню имя).
Мне было необходимо переоформить договор на сим-карту без присутсвия собственика (он подовал заявку в другом салоне).
До этого 2 раза общалась в салон ан Ветеранов, где ни кто не знал, что делать. Обращалась в службу поддержки по телефону и тоже не получила достоверной информации.
08.04.2024 по дороге заглянула в салон на 8 линии В.О.:
- мне объяснили, почему до этого не получалось подать данные
- взяли с меня необходимые данные и помогли написать заявление
- система зависла и мне предложили подождать.
Быстро вопрос решить с системой не получилось. Мы попрощались и я уже решила, что придлётся всё начинать сначала.
Однако сотрудница салона позвонила мне вечером того же дня, предупредила, что система всё ещё не работает и она наберёт меня на следующий день.
Утром 09.04.2024 она меня ещё раз набрала, сверила данные и предупредила, что скоро придёт смс с подтверждением.
Надеюсь девушку премируют))) Высокая клиентоориентированность, вежливость и осознонный подход к решению задачи клиента. Напомню, что услуга бесплатная.
2
16 октября
Пришли покупать сим-карту, консультант хороший, не навязывает дополнительные услуги, не то что в магните) все объяснил без воды, быстро оформил.
Рекомендую 👍
17 июня
Ужасная связь, то ловит то не ловит, телефон самсунг S23.
Постоянные просадки по звонкам, бывает пару часов болтаешь всё норм, на следующий день каждые 10 минут отваливается связь. Звонки по все России работают, а вот смс нет, это как? Смски можно отправлять только по городу проживания, даже не по области!