Очень неприятное место из всех салонов Т2. Более нет никакого желания посещать данный салон. Сотрудник, продавец лет 30 , с бородой, очень отталкивает своей некомпетентностью и не умением вести диалог с покупателем и вообще с людьми, адекватно. Видно сразу что его общение происходит через "не желание" общаться и тем самым делать работу за которую он получает зарплату. Если не нравится работа, ищит себе подходящую. Т2 рекомендую набрать на данную точку компетентных работников.
Обслуживание на самом низком уровне. Слово "здравствуйте" тут не услышишь. Зато увидишь вечно не довольное лицо постоянного (остальные меняются) продавца консультанта с бородой)) , который унылым голосом будет постоянно навязывать какие то нелепые услуги, даже не слыша то что ему говорят и какие вопросы задают. С такими "товарищами" бизнес заглохнет либо будет терять потенциальных абонентов. Желания посещать данное Т2 более нет))
Замечательное место, сотрудники милые, помогут всегда! Люди, не будьте такими злыми, сотрудники всего лишь выполняют свою работу, за которую получают деньги!
Очень довольна обслуживанием, быстро и качественно! Павел умничка, просто огонь! Молодец парнишка!🤗
1
Посмотреть ответ организации
ирина ословская
Знаток города 9 уровня
8 июня 2024
Обьясните ситуацию , хотела восстановить сим карту а т. Как я ее покупала в другом регионе сотрудник меня уверил что я могу ее поменять только там где я ее покупала . Мне пришлось купить новую сим ку за 700 рублей . Но благодаря знающим людям мне обьяснили что ее можно восстановить но другом салоне связи теле 2 где могут менять по моему региону . Почему ваши сотрудники непредоставили мне такую информацию я непонимаю .
Хотел разблокировать номер, который зачем-то заблокировали, видите ли я не пользуюсь больше полугода. Так она мне нужна, чтобы принимать звонки и смс, какая вам разница!!
Пошел просто разблокировать, а мне втюхивают новую сим-карту с сохранением номера, новая минималка на 500 руб!! 500 Карл!! 150 помню симки покупали года 2 назад, конченые что ли там совсем!?! Ещё и 50 руб на счёт отдельно надо положить, чтобы были на счету, а за что я 500 плачу вообще? 🤦♂️
И какого фига услуга разблокировки моей же сим-карты платная вообще!?
В общем не советую пользоваться их услугами, лучше на на других переключиться! Жалею, что этот номер подключил ко многим соц сетям.
Пришли с мужем что бы купить корпоративную карту. Обслуживали не хотя постояно навязывали какие то платные услуги.Пока мы оформляли сим карту подошла бабулечка и попросила что то поправить ей в телефоне, на что менеджер ей ответил что она должна оплатить 600 ркблей и только тогда он посмотрит что у нее с телефоном.Как не стыдно пожилому человеку который и так считает копейки так говорить неужели нельзя в такой ситуации подойти по человечески и посмотреть хотя бы что случилось. Продавец стоит весь в наколках как карта мира.Очень не приятно было .Больше в даный офис не пойду и советовать его не буду.
Очередей нет, но обслуживание ООчень долгое! Крайний раз была по вопросу корректировки платежа, вопрос до сих пор остался открытым!!! Сотрудник данного отделения не приложил чек к моей заявке (хотя обнадежил меня, сказав, что все в порядке и ₽ скоро упадут на нужный номер), поэтому мне придётся ещё раз обращаться в отделение ТЕЛЕ2, но в это отделение я уже не поеду!
Разочарована!
Очень долго ждал оформление номера, покупателей обслуживают крайне долго, мне нужен был номер, я его выбирал, а когда выбрал оказалось, что уже продан. Тарифы не выгодные, и поменять их как у МТС, через приложение, весьма затруднительно, для этого мне пришлось повторно идти к ним в отдел и после долгих препирательств они все-таки его изменили, но я особо этим номером не пользовался, думаю, что в итоге откажусь от их услуг, потому что их заявления, что у них лучше связь и интернет, полная...
Зашла оплатить и спросить какую то мелочь. Передо мной был один турист из ближнего зарубежья, которого уже в моем присутствии заботливый консультант мурыжил минут 20. Потом зашла дама лет 60 в ретузах, с характерным кашлем и маской под подбородком. В итоге прошло минут 30- 40 удушения в ставшей влажной маске и шубе, мне было предложено пойти на курсы пользователей смартфоном, а терминал к тому времени подвис. На след день я заболела. Этот салон в Жемчужине обхожу за версту
Пришёл за тарифом по акции - дополнительный пакет интернета навсегда. Но консультант не предупредил, что при малейшей просрочке/задолженности бонус навсегда пропадает. Подстава!
К тому же при выборе тарифов оказалось, что предлагаемые варианты отличаются от представленных на официальном сайте.
Короче колхоз.
Купил сим-карту. Планировал с сохранением старого номера. Программа не работала при оформлении. Забили данные вручную. Сказали прийти на следующий день. Пришел. Сказали ничего не можем сделать, ваши проблемы, покупайте новую сим-карту. Отвратительно.
Ужасное обслуживание!!! Покупала телефон в подарок, консультант навязывала доп.услуги, я неоднократно повторила, что мне это не надо!!! Покупку не упаковали в пакет, попросила пакет на что консультант ответила, что может предоставить только файлик!!! На чеке кассир Александрова Сюзанна Аркадьевна
Отличный салон теле2, всегда чисто- всегда быстро! Только попросите сделать в Терминале Мкб - платежи на брс побольше лимита не 200 000 в сутки, прихожу платить- вечно лимит весь выбит!
Отличное отношение персонала, но плохая зона покрытия. С августа вынужден использовать переадресацию на номер другого оператора. Теле2 не шевелится для восстановления зоны.