Очень вкусная пицца! Всегда чисто. Регулярно делается ремонт. До последнего был стабильный коллектив, сейчас обновился. Надеемся что новые девочки будут тоже хорошо работать)
Ну прям на троечку. Заказали комбо из 13 пицц детям на классный час к 11-00, самовывозом. Приехали вовремя, но заказ оказался не готов. В 11-15 нам кое-как отдали 7 пицц, остальные видимо пекли в моменте. Непонятна причина опоздания, полностью пустой зал, нет никакой запары у поваров, ну вы что раньше не могли начать?? Если бы мне нужна была бы пицца к 12, так я бы изначально и оговорила это время. Пока полчаса ждем девушка на баре вообще поставила табличку и ушла на перерыв, ну прям не раньше, не позже.
В итоге заказ целиком мы получили в 11-35
Заказали пиццу, уточнили что хотим добавить в каждую маслины.
Озвучили сумму к оплате 1030.
Далее, хочу обратить внимание, дело не в деньгах а в добросовестности и уж потом дело принципа.
Заказ сделали в 22:17 ожидание час, привезли в 23:30, не критично. Пицца холодная.
Маслин нет. Я расстроенная, что ждала одно, а получила другое, звоню. Спрашиваю так и так, нет маслин. Ой , забыли положить. Я говорю ну хорошо, а деньги то взяли. И да начнется цирк.
Я с вас денег не брала , в чек маслины не пробивала. На вопрос о стоимости пицц, выясняется, что якобы пиццы подорожали. Но почему-то ни на одном сервисе нет цены и сама оператор цены не назвала. Сказала что цена 1030 это за две пиццы. И маслины в чек она не добавляла даже при принятии заказа 😵💫
Хотя мы не раз заказывали эти пиццы и маслины, и платили 1030. А тут только пиццы стали так стоить.
Чека при оплате нам не дали, да и можно ли назвать оплатой за товар мобильный перевод? ( налоговая по вам очень сильно плачет)
Задаю вопрос , почему при принятии заказа в таком случае, вы называете сумму без учета добавок? Тишина.
Начинает хамить. Я говорю где чек? Сколько стоят пиццы? Ответ один звонить завтра в 8. Куда звонить? В 8 чего? А ты кто, оператор принимающий заказ? Ведь имени не известно. Звоните завтра разговаривайте с руководителем.
Я говорю предоставьте мне чек. Получаю ответ - ну я позвоню курьеру , привезет так привезет, нет значит нет. По итогу просто бросила трубку и более трубку не берет.
Сказать, что я вообще в шоке, это просто не сказать ничего.
Мы постоянные посетители данного места. Очень часто бываем в самой пиццерии, и тут такое хамство. Такая наглость, шок.
По итогу связались с водителем , попросили чек, скинул нам товарный чек в котором естественно от руки написано. Состав чека это наши пиццы и злощастные маслины 😂 и общая сумма 1030 к оплате.
Вопрос , оператор на кой черт ты врешь? Ну накосячила - извинись сразу. А не перекидывай бочки на других. А с руководителем все-таки поговорим.