Swissotel The Bosphorus Istanbul
137 отзывов
5 ноября 2024
Отель отличный. Очень люблю эту сеть. Данный отель был открыт в 1990, но явно делали ремонт и все в хорошем состоянии. Завтраки супер. Гигантская территория и чудесный парк вокруг. Рядом футбольный стадион и дворец Долмабахче. С точки зрения расположения, то пешком особо не дойти. Кругом спуски и подъемы. До метро Таксим минут 15-20 энергичной прогулки. По еде рекомендую брать полупансион. Чудесный завтрак, днём обед в городе, а ужин в отеле. Ужин аля карт. Он просто супер. По отдельности заказывать сильно дороже. Вокруг особо в пешей доступности ресторанов нет. Из-за стадиона могут быть пробки и на такси из-за этого тоже можно долго ехать. Главная изюминка отеля это виды Босфора.
1
27 февраля
Комфортный просторный номер, удобный рабочий стол/кресло, отличная ванная комната/туалет; капсульный кофе с кофемашинкой (правда, затхлый водонаполнитель в ней) в номере. Большое спасибо Doruk'у за усилия при выборе номера среди имевшихся, да и в целом всем ребятам и с ресепшн, и белбоям, и с охраны,..
Отличные вкуснейшие завтраки по системе шведский стол: гёзлеме, данишы, семиты, хлеб, орехи/сухофрукты/семечки, йогурты, малиновое варенье, мед, свежие сезонные фрукты, соленая красная/белая рыбы, сосиски, омлет/яйца, овощи, оливки, турецкий кофе, латте,.. - благодарность поварам. Администратору, хостесам и официантам большое спасибо за внимание и заботу, ваши лучезарные улыбки. Ради вас и ваших завтраков готов к вам вернуться ;)))
Клинеру, что работал (или заканчивал смену) в день моего отъезда, моя благодарность - приятный, спокойный ненавязчивый парень. В целом, уборка номера хорошая у всех (да, бывает, могут что-то подзабыть, но общение выручает; понимаю, что не всегда и не всем приятно что-то просить в силу своей скромности и застенчивости).
Возможность отказаться от брони вплоть по дату заселения (возможно, эту опцию предоставляет сам Booking.com, но крайне удобная вещь), оплатить наличными.
Общее впечатление об отеле достаточно позитивное (проживал 4 ночи 17-21.02.2025) - в сути, как и быть должно, не случайно изначально именно его мониторил полгода (наряду с конкурентами, конечно же: Ритц-Карлотон, Хилтон, Хайят, Мариотт,..) - при следующей поездке при должном соотношении цена/качество буду руководствоваться имеющимся опытом в отношении данного отеля.
Мои ожидания, судя по проспекту номера Swiss Advantage на Букинге, не сошлись с фактом: на фото проспектов номер выглядит значительно ближе к Босфору, а получилось ближе вглубь к городу с видом на либо теннисный корт, либо на открытый бассейн.
Минибар платный полностью (у меня полупансион был: завтрак и ужин включены только) - чуть сместите любой предмет в нем, автоматически спишется с вашего депозитного счета (кстати, требование депозита при заезде такая себе история - мне понятно, что отелем выработана система годами, но я, например, никак на его оставление не рассчитывал, да и имеется куда вложить средства).
Ужин. Нет, ужин достаточно хорош с à la carte обслуживанием, но мои предпочтения это шведский стол/буфет (как на завтрак). Неплохо, казалось бы, отужинать на террасе, но она, увы, для курящих и система вентиляции в ней не справляется с дымом, мои вещи были прокурены полностью. Не ясно, почему для курящих, кажется, преимуществ больше нежели чем для некурящих? Не понравилось малое количество ягод в пудинге в отличие от проспекта на сайте ресторана - без ягод пудинг не пудинг.
Принесли в номер красиво сервированный, но небольшой комплимент (пахлава&рахат-лукум) от отеля... сотрудник сервис рума, предварительно, спросив "все ли устраивает?" и получив утвердительный ответ, поспешил вручить визитку "Please review us" с QR-кодами от TripAdvisor и Google, попросив оценить его работу (мол, важно для него), но это выглядит навязчиво (и я чуть было не поддался первому позыву помочь человеку), т.к. (1) всю работу оценивают по итогу, а (2) не разовое поручение от самого отеля (за время пребывания я не пользовался услугами рум-сервис). Другой раз увидел фруктовый комплимент на полу у моего номера для другого номера - это не понравилось. Аналогичная ситуация произошла с одним их клинеров (служба хаузкипинг), когда после уборки он попросил оценить именно его (при этом, понимаю, сработал человеческий фактор, кое-что забыл восполнить в номере). Я так понимаю, это политика отдела маркетинга/продаж отеля с всучиванием визиток - на мой взгляд, это не уместно. Отзыв должен быть добровольным и достаточно открытым/честным - это двигатель развития, в противном случае это вводит в заблуждение других постояльцев.
Среди туалетно-косметических принадлежностей не обнаружил швейного набора, шапочки для душа, расчески; губки для обуви, тапочек своего размера (долго искали, но нашли не совсем нужного размера и оба на правую ногу)
3 марта
Отличный современный отель. Всегда останавливаемся в нем при перелёте в другую страну. Номера (апартаменты с кухней) светлые, комфортабельные, с огромным панорамным остеклением с шикарными видами на Босфор. Кухня тоже очень достойная. Если вы не педант, то небольшие нарекания вызывают мелкие неполадки в душевых и туалетных комнатах. Но ничего критичного. Это маленькие минусы на фоне больших плюсов во всем остальном. Очень рекомендую этот отель.
27 сентября 2024
Считаю одним из топовых отелей Стамбула, в нем прекрасно всё
1.просторные номера с шикарным видом на Босфор, удобные кровати, подушки, отличная система шумоизоляции и кондиционирования, в номере есть все самое необходимое, что немаловажно - капсульная кофемашина и гладильная доска с утюгом, отличная уборка в номерах, (постельное и халаты очень приятные, идеально белые);
3. Потрясающие завтраки на видовой террасе по системе шведский стол, но при этом на открытой кухне, при тебе повар может приготовить понравившееся блюдо, продукты все качественные, огромный выбор свежей выпечки (есть ПП без глютена, сахара,лактозы) всегда свежие разнообразные фрукты, большой выбор горячего мяса, птицы, рыбы, огромный выбор сыров включая любимый халуми на гриле, в общем все чего душа пожелает и даже - бокал холодного игристого;
4. роскошное спа, всегда когда останавливаемся берем 3-х часовую программу включающую хамам, скрабирование, парение, массаж, очень нравится оформление спа зоны, умиротворяет прямо, играет расслабляющая музыка, приглушенный свет, приятный аромат по всей спа зоне.
5. Отличный понорамный ресторан, а по вечерам клуб на крыше отеля.
6.хорошая зона отдыха у бассейна, отличный сервис, чистый бассейн, бесплатная вода, приятная музыка
7. Пешая доступность до большинства достопримечательностей, улиц бутиков тяжелого люкса, милых ресторанчиков, кстати, многие бутики мировых ювелирных бренов располагаются в самом отеле.
В общем, в Стамбуле рекомендую однозначно к посещению этот чудесный отель.
1
7 марта
Самый лучший отель и сервис. Прекрасные завтраки. Очень понравилось месторасположение и атмосфера в отеле. Разнообразное меню на завтраках, хороший и красивый бар. СПА комплекс очень большой и многофункциональный. Хороший массаж. В общем мы остались очень довольны. В пешей доступности площадь Таксим и пристань.
15 ноября 2024
5 звёзд за вид на Босфор. Просто дух захватывает. Из лобби не хочется уходить, так спокойно и величественно.
Что можно было бы улучшить, это меню за ужином: дорого и весьма ограничено. К тому же приборы кладутся прямо на стол, без салфеток. Для 5 звёзд - недопустимо, я считаю.
В остальном все соответствует уровню.
Локация хорошая, но таксисты, слыша Ваш адрес, задирают цены. Но это, конечно, не вина отеля, а таксистов-разбойников. :(
20 октября 2024
Расположение хорошее, но на холме, не находишься. Вид выше 8 этажа красивый, но в левом крыле внизу парковка. Душь, гель, крем -с ментолом.Нет шапочек для душа, диски ватные 2/3 штучки на двоих, ватные палочки тоже в лимите. Самая дружелюбная-уборщица. При заселении попросили депозит 2000 евро, но сошлись на 300. В ресторане на завтрак кухня не успевает готовить, что-то приходится ждать (овощи гриль, сырный пирог, иногда и рыбу)
9 марта
Замечательный отель. Все на высшем уровне. На ресепшен русскоговорящий администратор. Объясняют и помогают в любом вопросе. Завтраки и ужины очень разнообразные и вкусно приготовленные. Советую.
17 марта
Отель очень классный!!! Приветливый персонал. Есть всё что душе угодно))) Каждый день уборка в номере, и это очень радует. Еда достаточно вкусная, разнообразие, на любой вкус, и бонусом очень вкусное мороженое). Впечатления самые положительные!!!
1
11 апреля
Прекрасный отель, есть номера с выходом к бассейну,
Несмотря на загруженность, завтраки организованы на высоком уровне,
Прекрасный видовой ресторан на крыше!
Пешая доступность к некоторым туристическим локациям
29 октября 2024
Отель не понравился. Отдыхали неделю с ребенком.
1. Номер с видом на Босфор оказался с видом на Босфор только с боку
2. Бассейн крытый, маленький, неглубокий, пахнет хлоркой. Плавать только в шапочках.
3. Общей зоны СПА нет.
Хамам и сауна вход только через раздевалку.
4. Завтраки обычные и посредственные
5. Открытый бассейн не подогревается
Вобщем в 5 звездоночном отеле ты себя не чувствуешь.
2
25 ноября 2024
Шикарные вид на пролив.
Посещал меропрятие посвященное 50-летию BALMAIN HAIR, место соответст 😎
Вокруг шикарный парк, жаль в день визита был перекрыть въезд для такси, пришлось подниматься с набережной пешком...
Внутри все соответствует Swissotel)))
28 января
Отличный отель, хорошее обслуживание, отличный ресторан, который расположен на территории (нужно выйти из здания). Хорошие номера, отличное обслуживание, но дорого:)
17 марта
Понравилось, классный отель. Очень хороший сервис обслуживания, бассейн + спа прекрасный и выше всех похвал завтраки. Рекомендую отель
28 октября 2024
Отель космический очень хорошая кухня номера хорошие чистые отличный вид из отеля на Босфор, правда и ценник не маленький за проживание и питание
13 апреля 2024
О, я в восторге! Такой вежливый персонал!!! Такой сервис!!!! И удобно приложение. Можно еду в номер заказывать через него (для тех, кто не сильно владеет разговорным английским). Замечательный отель!!! Хочется вернуться! И все же еще раз про персонал - просто добрейшие люди!!!!! Абсолютно все! От ресепшн, до клининга! Расположение шикарное, номкра с видом на Босфор - просто сказка. Два фото на закате - это как раз вид из номера 8 этаж. Завтраки хорошие, большой выбор и вкусно. Ресторан - рыба и морепродукты - отлично! Помимо выла удобно добраться до дворца Долмабахче (его видно из отеля), а также до причала (не помню название) и морского музея. Минут 10-15 пешком. Рядом много ресторанчиков, кафешек. Есть небольшой парк, как рядом, так и на территории отеля.
До Swiss Gurme не дошли.
2
18 марта
Красивый вид на Босфор, обслуживание на 5 звезд, внимательный персонал, вкусная еда, выбора много, расположение потрясающее, номера чистые опрятные, уборка замечательная, самый лучший отель в Стамбуле😍
23 января
Лучший отель в Стамбуле!!!! Персонал, еда, обслуживание - все на высшем уровне! Шикарный вид на Босфор
1
4 октября 2024
Все просто шикарно, вкусная разнообразная кухня,шикарный вид на пролив Босфор особенно из ресторана на 16 этаже
Ps.не дешевое удовольствие )
22 ноября 2024
Хороший отель, персонал на уровне! Все понравилось, номера, кухня, и бар на последнем этаже.
13 июня 2023
Бесподобный вид на Босфор! Панорамный ресторан на крыше отеля с шикарной кухней, играет диджей вечером! Офицант Бушра - наша любовь))
Ежедневная уборка со сменой постельного белья и полотенец, воду оставляют в неграниченном количестве по просьбе.
Если выйти из отеля направо, в 50 м мясной ресторан Gunaydin, огромный выбор потрясающих стейков.
Пешком вниз до набережной 5-7 мин, там можно на станции Бешикташ сесть на паром и доехать за 10 мин до Старого города Султанахмет. Туда же на такси намного дороже, и в зависимости от пробок от 30 минут до часа и больше, цена обратно может быть в разы дороже, таксисты зверствуют, «маленькая мафия» как сами себя называют.
Такси из отеля можно ждать ждать 20-30 минут в порядке живой очереди, лучше заказывать за 2-3 часа, тогда высокая вероятность уехать в нужное время.
4
18 марта
Супер отслеживание и супер еда. Официант просто от бога ADNAN!!!! Всем советуем этот Боинг))))) просто зверь чудо!!!!!!
6 июня 2024
Прекрасный большой отель с приличной загрузкой гостей. Я приходила на завтраки немного позднее, чтоб не ходить в толпе)
Завтраки с видом на Босфор, когда почти пустой зал чудесны!!!
В отеле есть тусовочная крыша с приличной музыкой. Сходите!
Отличный рум сервис и консьерж.
Из минусов) я говорила всем вокруг из персонала, что у моей подруги день рождения… и все упускали этот важный фрагмент нашего пребывания…
1
11 марта 2024
Отличный отель!
Не самый дешевый;)
Завтрак великолепный!
Сервис хороший.
Бассейн для плавания крытый - очень холодный;(
В пяти минутах ходьбы - прекрасный музей долмабахча!
1
21 апреля 2024
Была в этом отеле с дочками с 17-20 апреля. На ресепшене сказала, что у дочки 20 апреля день рождения и какой можно было бы сделать сюрприз для неё. Русскоговорящая девушка сказала : не переживайте мы сделаем для неё сюрприз . Ребенок ждал этого дня . Утром ничего , пошли на завтрак и думали может там тортик будет , но тоже ничего . В номер вернулись и опять никакого поздравления . В 12 часов мы выселялись и я подошла на ресепшен узнать про обещанный сюрприз для ребенка в день рождения . Меня соединили с Романом и я ему объяснила ситуацию , на что он ответил : ок.хорошо . И на этом всё . Мы сидели в лобби еще 30 минут и ждали такси и к нам так никто и не подошел . Ребенок уехал расстроенный . «Спасибо» отелю что испортили праздник .
1
12
1 октября 2024
Отличный отель. Удобно расположен. У нас были апартаменты и наш завтрак проходил в луанже.Отличный завтрак. Приветливый персонал.
1
7 сентября 2024
Отель староват. Обслуживание не на высоте. Радует только расположение. Номере уставшие, можно обновить. Как только завтрак закончился даже кофе не нальют.
1
24 марта
Безумно красивый вид!!! Шикарный отель! Хорошие номера! Есть хорошие бутики!
29 марта
Великолепный отель, панорама на Босфор завораживает, чуткий персонал, все на 5*
6 августа 2023
Не очень комфортно добираться, с учетом знаменитого стамбульского такси, а в остальном все здорово: прекрасный вид на Босфор, довольно чисто, хороший район. Берут при заезде депозит 700 евро (за 7 ночей у нас была такая сумма).
3
29 июля 2024
Отель соответствует указанным звёздам. Хорошие завтраки. Соответствует бизнес отелю. Хорошие виды на Босфору. К морю к набережной лучше на такси ( дорога не самая комфортная). Персонал приветливый. Качественная ежедневная уборка номеров и смена ежедневно постельного белья и полотенец. Качественные моющие средства. В целом все отлично. Цены высокие. Рекомендую.
1
30 июля 2024
Изумительный вид на Босфор как из лобби, так и с открытой площадки верхнего бара!
Обслуживание, завтраки, доступность сервисов от консьержа -
9 февраля 2024
Отель 5*, расположение шикарное, номера супер, бассейн и спа то что нужно после многочасовых прогулок по Стамбулу!
Приветливый персонал, Рекомендую!
25 декабря 2024
Удовольствие, четкость, чистота, доброжелательность, гостеприимство.
22 мая 2023
Отель идеальный, жили неделю. Завтрак шикарный, каждый день одно и то же , но разнообразие такое, что не надоест.
Подушки на выбор - удобные. Матрас мне не понравился, он как облачко , люблю твердый.
Вид на Босфор - восторг. Локация прекрасная , но как и весь Стамбул горки , накачали ягодицы😅
Есть бассейн крытый и закрытый. В ресторане и лобби можно расплатиться UnionPay)
3
1
29 июля 2024
Отстойный сервис, персонал ни за что не отвечает.
Любой, не проживающий в отеле человек может прийти в бассейн и рестораны, поэтому отель как проходной двор.
Везде курят и бросают окурки где попало.
1
1
22 марта
Отличный отель. Классные номера и замечательный спа
3 декабря 2023
Отличный сетевой отель с видами на Босфор. Необходимо знание английского или турецкого. Русскоязычный персонал не попадался.
Такси лучше вызывать самостоятельно, через отель дорого.
1
1
16 декабря 2024
Красиво, вроде персонал хороший, номера вообще бомба
20 июля 2023
Пять звёзд оправдывает. Вид на Босфор шикарный. Территория не большая, но есть, что плюс для городского отеля. Кормят вкусно.
Нужно привыкнуть к навигации между двух башен, но это за день осваивается.
1
21 декабря 2023
Отель. Уже прилично подистаскался( В лобби отеля уже потертая мебель с подранными ножками и тп. Даже мраморные ступени уже подлежали ремонту (колхозному). Ковровое покрытие протерто чуть ли не до дыр.
Шикарные виды на Босфор, отличные завтраки, но общий износ интерьера расстроил.
Уверен что альтернатив ему по такой же не малой стоимости хватает.
Пожив тут, номера с видом на воду не было, я расстроился, что не поехал в другое место. Возможно мое мнение расходится с массой, но оно такое🤷🏻♂️
1
1
17 ноября 2024
Место — огонь. Такого вида из лобби я не видел нигде. Отличный отель для отдыха. Номер брать только с видом на пролив.
11 апреля 2023
Прекрасный отель!
Вид на Босфор что днём что ночью завораживает! А завтрак с видом на против с 17го этажа -это что-то!
Полностью соответствует своему уровню и цене. Расположение достаточно не плохое, можно везде добраться!
Вообще Стамбул очень колоритный город!
Рекомендую!
1
29 сентября 2023
Повелась на рейтинг букинга. В итоге – переехала в другой отель раньше времени. Спасибо отелю, что вернули деньги за не дожитое время, хотя не должны были. На этом всё. Отель старый и из этого все вытекающие, персоналу на вас все равно (кроме ресторана и рум сервиса, как мне показалось). Очень много людей, слышимость очень хорошая, поэтому спокойное засыпание для жаворонков – дело проблематичное.
1
1
9 декабря 2024
Хорошие завтраки, Шикарный вид с веранды!
23 июня 2022
Мы поселились в этот отель с 19.06.2022. дни что мы провели там прекрасны. .отель шикарный кухня просто вкуснотище. персонал очень вежливый особая благодарность Aleyna and Murat очень приятные и вежливые люди.номер где мы жили прекрасный 3 комнаты 3 душа кухня гостиннастоящийая.вид с понорамных окон на Босфор.Вообщем остались неописуемые впечатления от души. Настоящий 5 звезд
1
1
17 марта 2024
Очень хороший отель, особенно безумный вид на Босфор, отличный сервис, вкусная еда.
15 марта 2023
Отличный отель. Соответствует , заявленной классификации. Отлично расположен, замечательный вид. Внимательные сотрудники . Если понадобится есть русскоговорящий сотрудник.
3
7 мая 2024
Отличное расположение возле Долма Бахче. Сервис и атмосфера супер! Рекомендую.
19 февраля 2024
Отличный отель, жалко что уличный бассейн не подогревается, а внутренний бассейн чувствуется очень много хлорки.
2
1