Светофор
165 отзывов
10 мая
Была на приёме 10.05.2024 у Чубковой Валерии Витальевны. Я за свою жизнь повидала много врачей самых разных специальностей. Валерия Витальевна однозначно входит в пятёрку лучших. На приёме мне было спокойно и комфортно. Я не заметила некоторого высокомерия, которое иногда исходит от врачей. Мы общались с доктором на одном языке, мне было всё понятно.
Вначале врач ознакомилась с заключением коллеги, которое я с собой принесла. В ходе приёма неподтвержденные диагнозы, поставленные другим доктором, были тактично скорректированы.
Я не из тех пациентов, из которых нужно вытягивать каждое слово. И я очень рада, что Валерия Витальевна внимательно меня слушала, не перебивала и задавала вопросы именно в те моменты, когда я заканчивала мысль. Искренне ценю тех врачей, которые из информации, сказанной пациентом, могут уловить важное, отделяя зерна от плевел. Вопросы Валерии Витальевны были заданы к месту и заставили задуматься и посмотреть на проблему под другим углом. Доктор была со мной честна и искренне пыталась помочь. По моим жалобами врач назначила препараты, рассказала об их подводных камнях и особенностях. Ответила на все мои вопросы, связанные с лекарствами. Самое главное, что Валерия Витальевна дала мне надежду, которую я уже давно потеряла.
Очень надеюсь, что назначенное лечение мне поможет, но, в любом случае, буду иметь ввиду, к кому обращаться с проблемами подобного характера. Также хочу верить, что Валерия Витальевна сохранит человечность, сострадание и внимательность, проявленные ко мне сегодня, на всё время своей врачебной деятельности.
Несколько слов о самом медицинском центре. Диваны на входной группе - жесть. Грязные и потрепаные. На телевизоре включено шоу 4 свадьбы вместо какой-то нейтральной музыки. Администратора не было на месте у ресепшена, когда я вошла, поэтому пришлось немного ждать. Когда она вернулась - первым делом ответила на звонивший телефон, хотя, насколько я знаю, нужно делать наоборот, и сначала заниматься человеком, котрый физически находится в медицинском центре. Но в общем и целом администратор вежливая и приветливая.
В туалете чисто, бумага и полотенца есть, но мыло гигиеничнее и правильнее было бы заливать в специальные диспенсеры, а не оставлять в заводской упаковке.
Отдельно хочу отметить, что в данном центре мне не пытались навязать какие-либо дополнительные услуги, с чем я сталкивалась в медицинских центрах более высокого уровня.
3
1
1 августа
Оформляла мед.книжку, нужно было срочно. В центре чисто, приятный и отзывчивый персонал. Особенно хочу отметить администратора Маргариту, обслуживает быстро и качественно. Приветлива и вежлива с посетителями. Мед.книжку помогли оформить в максимально быстрый срок. Еще раз спасибо
27 августа
Только что на УЗИ у врача Гагошидзе Тамары Резоевны, более внимательного и отзывчивого врача еще не встречала, очень подробно все объяснила, на все вопросы ответила (прием в гос пол-ке был быстрее, менее информативнее и дороже). Премного благодарна врачу, теперь я знаю к кому можно обратиться за консультацией. Мед центр тоже хороший, все чисто, работают 2 администратора, очередей нет.
3 октября
Записалась к своему врачу Лазаревой Стелле Вардановне (посещаю его не первый раз, врач отличный). Но! При посещении клиники моей записи не оказалось, какого либо ее подтверждения тоже, как и врача - она в отпуске. Прием пришлось отменить. Девушка на стойке регистрации заверила, что это я наверняка ошиблась и звонила в другую клинику или записалась на другой день. Далее дала визитку, сказала мне отойти и начала принимать людей дальше. Но записывалась я 02.10.24, по телефону, указанному в 2ГИС, +78124169727 , с менеджером, которая подтвердила запись именно к моему врачу и назвала название клиники светофор в начале разговора. Какими образом я могла записаться на другой день и ошибиться (как утверждает менеджер), если пока врач в отпуске, нет даже его расписания и она лично не смогла меня записать. Отвратительный сервис, зря потраченное время. На всех интернет площадках (сайт клиники, 2ГИС, ВКонтакте) указаны разные номера.
1
16 сентября
Выбрала данный медцентр для сдачи крови, к своему огромному сожалению. Сдавала на анализ не в самом медцентре, а как посреднику для Lab4u
Сотрудник смог взять кровь только с 4!!! попытки.
Такая ситуация впервые со мной. Исколола все вены на руках, включая запястье и когда половина объема была взята предложила прийти еще раз потому что "ну у меня не получается". В итоге настояла чтоб это упражнение закончили сегодня, но больше в этот медцентр ни ногой. Ни для забора крови, ни тем более для других процедур, раз такую элементарную услугу оказать качественно не могут!
ФИО специалиста, к сожалению не запомнила, но сдавала кровь 07.09.24.может для проверки службрй качества это потребуется (если такавая вообще есть)
Из плюсов милая картина на стене в зоне ожидания. Все
23 августа
Женщина на ресепшене весьма удивилась моему приходу за 20 минут до приема(слишком раннему на ее взгляд), договор на оказание платных медицинских услуг, информированное согласие на обработку персональных данных и тд, заключены не были, прием психиатра (Чубкова В.В.) прошел в кабинете гинеколога. Доктор не представилась, резко раскритиковала моего предыдущего лечащего врача и лечение, что, на мой взгляд, нарушает деловую этику. Анамнез был собран весьма посредственно, в течение буквально пары минут, после чего доктор поставила мне другой диагноз. Никаких записей приема не велось.
Очень хотелось уйти не заплатив, но воспитание не позволило
1 августа
Всё очень нравится, персонал приятный и приветливый, врачи хорошие. Всё делают быстро, качественно и не дорого. Буду и дальше сюда ходить♥️
25 марта
Были с супругой у врача Нестеров Дмитрий Викторович. Супруге Любови делали узи ❤сердца. Врач грамотно проконсультировал, все рассказал, в общем мы были в восторге. Большое спасибо Дмитрию Викторовичу врач специалист с большой буквы. Желаем всех благ, успехов и процветания!
3
1
7 июля
Огромное спасибо неврологу Екатерину Сергеевну Воробьеву,за 1й прием прошли боли в шее,опытный невролог,рекомендую на все 100 мед центр Светофор на проспекте Луначарского 15 к1
1
19 сентября 2023
Спасибо за оперативную и очень качественную мед комиссию. Всё на уровне, хороший мед персонал и врач. Результаты анализов приходят быстро, что радует. Отдельно хочется отметить администратора Маргариту, очень клиентоориентированный сотрудник. Четкость, забота о пациенте, человечность и понимание. Моя оценка 5 из 5. Рекомендую.
29 сентября
Благодарность Герус Т.Е.Побольше бы таких врачей. Все объясняет. на все вопросы ответила. Делала у нее УЗИ. Во время исследования все подробно объясняла, указала на проблемы. Обычно узисты молча ответ суют, читай и сам соображай. Спасибо ей!
18 августа
Ужасный центр, такое ощущение, что врачей набрали с улицы, квалификации никакой, на вопрос как лечиться, говорят обращайтесь в свою поликлинику, мы даем только рекомендации! Грязь ужасная прямо со входа, бахилы валяются, а туалете вонь и бумага разбросана, ползают тараканы 🪳 .Разочарована, не советую
2
29 марта
Я была записана в Вашу клинику 29 марта в 19:30 на процедуру ЭНМГ нижней конечности, через сайт «на поправку» мне звонила днем девушка для подтверждения. Я подтвердила. пришла на прием на 15 минут раньше , подумав о необходимости заполнения договора или еще какой - то информации. Меня сразу отправили ждать возле кабинета номер шесть . Я сидела и ждала , пока доктор отпустит другого пациента. Пациент вышел около 19:40, ко мне подошла администратор и сказал, что как только доктор закончит писать назначение он меня примет. В 19:55 доктор закончил писать направление и видя что я сижу ожидаю его почти полчаса с начала приема ( опустим тот факт, что я пришла раньше и ждала , это мои проблемы) доктор одевается и кинув администратору фразу, что она сейчас «вдохнет и выдохнет три минуты « отправляется курить.
Перед моим носом ! Это не государственная клиника, а Ваш врач не думаю что такой светила к которому за месяц нужно записываться! Это безобразие! Она подошла ко мне и с хамской улыбкой просто спросила пойду ли я на процедуру.
Конечно , я не пойду с таким отношением и никому не порекомендую .
Доктор Воробьева Екатерина Сергеевна.
3
2
29 февраля
28.02.24 проходил обследование ЭНМГ в "Светофоре" на Луначарского 15 . Диагностику проводила замечательный врач Воробьева Екатерина Сергеевна. Внимательно выслушала меня о моих болячках и что беспокоит, рассказала о диагностике, что из себя представляет и очень внимательно, обращая внимание на все мои жалобы произвела диагностику. После дала свои советы и рекомендации. Большое спасибо Доктору с большой буквы!!!
5 августа
Проходил медицинскую комиссию, в договоре номер лицензии не совпал с копией лицензии которую выдали на руки, позвонил чтобы исправили договор или выслали копию лицензии, ответили что исправят и отзвонятся. В итого тишина, на звонки не отвечают, просто отморозились
14 октября
Гагошидзе Томара Резоеана, отличный специалист, врач от бога, грамотная и внимательная, рекомендую!!!
2 июля
Обсуждали между собой с мамой медицинские вопросы, находясь в зале ожидания - администратор хамски начала затыкать нас. Мы ей видите ли мешаем. (1 июля). При этом я плачу деньги, спасибо, больше не придем.
2
27 августа
Продлевала мед книжку в данном мед учреждении и заранее скажу, что НЕ советую вам оформлять/продлевать мед книжки здесь.
В прошлом году, я оформляла в данном медицинском центре мед книжку. Всё прошло хорошо и оперативно, поэтому в этом году я решила здесь продлить книжку.
В день продления книжки, меня быстро оформили, также оперативно я прошла врачей. Отдельное спасибо врачам, очень дружелюбные, позитивно настроенные. Кровь брали очень аккуратно и не больно. В общем к мед персоналу претензий нет.
Девушка администратор, тоже показалось человеком, знающим своё дело.
В ближайшие дни мне нужно было донести ФЛГ (есть вариант отправить на почту). Когда ФЛГ стала готова, я решила сначала позвонить администратору и спросить, можно ли принести флюшку и в тот же день забрать книжку. Администратор начала искать книжку, не могла найти, в итоге сказала что можно прийти забрать. Когда я пришла, то увидела большую очередь, но я решила подождать. Ждала около часа, и дело даже не в очереди, мою мед книжку просто не могли найти. Нигде её не было, далее её нашли в каком то другом месте, и отдали мне. Я как человек не конфликтный и наивный, поблагодарила что книжку всё таки нашли и не стала проверять.
На следующий день, когда мне нужно было нести книжку в организацию, я решила посмотреть что же там внутри и увидела, что нет ни одной новой печати. Все печати старые и мне просто вернули старую книжку. Когда я позвонила администратору, перед мной начали извиняться, объяснять, что вчера работала девушка первый день и ей сказали не отдавать мне книжку, но она не послушала. Было очень неприятно, уровень стресса был уже на пределе. В тот же день мне пришлось снова ехать в данное мед учреждение, чтобы снова отдать книжку. Там мне и объяснили, что ответственная девушка которая принимала у меня книжку, она уходит в декрет, и ищет себе замену. Я отнеслась с пониманием, мне сказали забрать через 3 дня книжку в определённое время. Я спросила 2 раза, будет ли её смена, потому что к новенькой мне не хотелось бы попасть ещё раз. Она сказала, что да, и я ушла.
Когда я пришла в последний раз в определенное время и день, надо было видеть моё удивление, потому что смена была новенькой девушки, она снова ели нашла мою книжку. Я начала проверять на месте её, потому что есть горький опыт и заметила, что флюшка вклеена старая. Когда я об этом сказала девушке, она с недовольным лицом начала менять, дерзить мне и чуть ли не кинула мне мою книжку.
В общем и целом, смотрите сами, если вы везучие, то всё может быть хорошо. Если нет, то вам придётся в лучшем случае раза 4 съездить ради медицинской книжки.
А и кстати, в туалете по какой то не ведомой причине обитают тараканы.
26 июля
Гинеколог, который сидит на проф осмотрах просто ужас. Никакого профессионализма и врачебной этики нет. Не ходите сюда, если не хотите, чтобы вас платно довели до слез
10 сентября
Нужна была спортивная справка, накануне сказали приходить в любое время с 10:00 до 19:00, пришли в 16:00, а оказалось что врача с 15 до 17 не бывает на месте.
26 августа 2023
Второй раз сталкиваюсь с проблемами в этой клинике при сдаче анализов lab4u, в остальных клиниках всегда всё было в порядке. После первого раза зареклась, что сюда больше не приду (это было года два назад). Сейчас решила снова всё-таки выбрать эту клинику для сдачи анализов, тк было удобно время с 9 утра, остальные клиники работали с 10 утра. Пришла в Светофор, сказали ждать, никто не вызывает. Пришла женщина медработник и разговаривала с администратором, решали какую-то проблему. В итоге, меня приглашает эта женщина в кабинет и говорит, что она главный врач клиники, а медсестра у них сломала ногу. И кровь будет брать у меня она (главный врач). Я подумала, ну ладно, форс-мажор, с кем не бывает. Главный врач начала искать меня в базе, сказала, что нет меня, я показала электронное направление на анализы. Нашли в базе, взяли анализы, сказали ждите результат. Вышла из клиники и как чувствовала, что на этом история не закончится ) Анализы готовы должны были быть через 4 дня, обычно в lab4u даже быстрее присылают. Вчера был крайний день ответа, результатов так и нет и тут звонит мне оператор lab4u и говорит, что 21 августа, когда я сдала анализы в Светофоре, они сделали отметку, что я не пришла. Естественно анализы мои никто не отправил и не сделал. В итоге, анализы пересдавать повторно, ждала неделю. После такого отношения точно больше туда не пойду. Даже если бы мне отказали взять анализы ввиду отсутствия медсестры, я бы с понимаем отнеслась, тк в жизни бывает всякое. Но смысл было брать анализы и никуда их не отправляь и делать отметку, что я не пришла. Главный врач показалась ответственной женщиной, но на деле иначе.
3
1
19 февраля
Приятное место + вежливый персонал ,мед. книжку сделали быстро и даже подождали с работы чтобы я отдала перед праздниками фото и забрала свою медицинскую книгу спустя пару дней пройдя врачей за один день без очереди за 3000 рублей стоит того однозначно ! Отзыв не купленный , пользуйтесь )
30 ноября 2023
Исправьте в первую очередь свой сайт на онлайн запись, были моей надеждой, когда я записалась к гастроэнтерологу (как выяснилось несуществующему)
Я ждала приема до вечера, не рассматривала другие мед учреждения, спустя некоторое время (часа три) мне позвонила милая девушка и сказала, что врач, который указан на сайте как гастроэнтеролог, является терапевтом, на что я попросила записать тогда меня к другому врачу по назначению, а такого направления как выяснилось и вовсе нет.
Я прикладываю скриншот с сайта, чтобы компания убедилась, и приняла меры в отношении сайта..
Не нужно вводить в заблуждение, когда люди надеются на вас
2
7 августа
Ужасное место, антисанитария полнейшая, в туалетах валяется бумага, по полу ползают тараканы. в кабинет терапевта вечно очередь, врачи не принимают по указанному в записи времени
3
25 июня
Чисто, аккуратно, быстрое обслуживание. Персонал симпатичный.
20 декабря 2023
Выражаем огромную благодарность мед.центру "Светофор" за неоценимую помощь. Дважды пришлось переделывать документы о мед.осмотре на сотрудников из-за технических ошибок и дважды нам помогла менеджер Анна, быстро и оперативно.
1
26 марта
Подвала санитарную книжку в этой клинике, очень понравились приветливые врачи, в каждом кабинете меня встретили с улыбкой, осталась очень довольна. Книжку сделали в течении 5 рабочих дней
4 апреля
Не советую!
Особенно делать узи сердца.
Непонятно за что я заплатила , мало того, что врач не проверил именно ту часть, которая мне была нужна, в другом месте выявили, что проблемы именно в этой части, а у них он не проверил и написал что всё хорошо!
Он ещё и на приём опоздал на полчаса.
2
9 декабря 2023
Всё очень быстро, - чувствуется профессиональный подход. Сотрудники организации вежливые. Вообщем, - самые лучшие рекомендации!!!
3 марта
Нужно было сделать срочно узи сердца. В интернете нашёл этот мед центр, в день обрашения сделали запись и приняли. Цены приемлемы. Врачи опытные, все подскажут и расскажут.
22 февраля
Отличный врач, рекомендую. К сожалению не помню отчество. Да и саму клинику тоже рекомендую, спокойно, очередей нет, все чётко по времени.
30 ноября 2023
Я ждала записи психотерапевта и в день посещения узнала, что врача не будет и мне хотят перенести запись на другой день. Сказали, что звонили мне и до меня было не дозвониться, но я не виновата, что живу в надежном бункере, в виде общаги, где не ловит связь. А в мире технологий можно научиться хотя бы пользоваться месседжерами. Мне так было плохо и я так ждала спасения, а теперь я в истерике
3
1
1 апреля 2023
Посетила ЛОРа Султанова Мансура. Во время обострения синусита требовалась процедура по промыванию верхнечелюстных пазух - "кукушка". Однозначно, рекомендую к посещению этого замечательного доктора - внимательный, аккуратный. По его рекомендациям выздоровление наступило достаточно быстро. ( из всех докторов, у которых мне приходилось делать кукушку - с ним процедура самая комфортная). Рекомедую !
1
26 января
Клиника сама нормальная, но сейчас там принимает ужасная процедурная девушка. Вчера сдавала кровь, в обоих руках не смогла попасть в вену. В итоге все равно не получилось набрала 1 пробирку из 3. Сегодня на руке синяк и отёк.
23 декабря 2022
Плюсы
-быстро, четко записал администратор по телефону
-в очереди не сидела, приняли даже чуть раньше(я пришла на 15 мин пораньше)
-Кардиолог Сокол очень внимательная, расспросила меня начиная с рождения все диагнозы, сделала ЭХО КГ, грамотно все расписала и назначила лечение и..... О чудо! Через неделю прошли симптомы (одышка, аритмия) прошли. А до этого были очереди за номерками, полугодовалая очередь на мониторирование, потом снова очередь на прием к кардиологу, назначения кардиолога и терапевта из поликлиники по прописке и "0" результата! Потерянное время и месяцы плохого самочувствия!!! Поэтому если хотите результата-очень рекомендую этого врача!
5 августа 2023
Если вы цените своё времени, то вам точно не сюда, проще и быстрее будет бюджетная поликлиника. Записан был к Лору на 10:30, в 10:45 они говорят, что ещё врач занят, то есть как минимум пол часа. Передо мной была девушка с ребёнком, которая 40 мин прождала. Сомнительно вы ведёте свой бизнес.
7 августа
Обследования на оборудовании с расшифровкой и заключением. Быстро и недорого. Также делал водительскую справку - тоже недорого.
2
8 июля
пришлось ждать 15 минут врача, но специалист попался очень хорошая
1 января 2023
Хорошие цены. Вежливый и внимательный персонал. Хорошее расположение центра. Очень чисто и аккуратно. Рекомендую.
11 декабря 2023
Минусов не нашла
Приятные девушки в регистратуре,
Нормальные врачи
Комиссию прошла за 20 минут
Хорошая клиника.рекомендую
2 октября
Нравится клиника. Посещаю психиатра здесь.
16 октября 2022
Быстрое обслуживание очередей нет.приветливый и чуткий персонал.уважительное отношение к каждому клиенту.высококвалифицированые специалисты.низкие цены на услуги .чистота стерильно.
2
26 августа 2022
Очень не плохая клиника! Нужна была справка для трудоустройства 086у, сделали очень быстро! Очереди не было! Всё свободно и цена очень порадовала! Обслуживание хорошее, персонал вежливый!
3 сентября
Хороший администратор, спецализировнве врачи
20 августа
Быстро! Не дорого! Качественно!
2
18 июля
Хорошая клиентка с приятными ценами
17 апреля 2023
Хороший медцентр) вежливый персонал) забор крови безболезненный, это редкость) Невролог Джусоева, очень хороший специалист)
3
11 августа 2023
Брал справку для поступления, сделали за один день. Можно позвонить и спросить что да как сделать и сколько будет стоить. Персонал вежливый.
17 февраля
Быстро и качественно все сделали. Выезд на дом, в тот же день.
1
24 июля 2023
Приветливый персонал на ресепшене, отличный доктор невролог, невысокие цены.
3