Отличная сеть! Заказывал первый раз, на ТЦ Лето, был с семьей, купили пару небольших сетов на ужин, приготовили довольно быстро, оформление вообще бомба, брендированая упаковка, приятная внешне. Кассир подсказал что есть свое приложение, еще кассир сохранил мой номер телефона и мне за покупки приходит кэшбек. Так вот, дома мы были впечатлены, очень все красиво, роллы очень вкусные, приятный аппетитный аромат, очень остались довольны, как советовал кассир, мы скачали приложение и оказывается СушиВесла сеть не маленькая, в Таганроге 4 магазина. За этот месяц мы заказали ещё три раза, но уже доставкой через приложение. Привозили очень быстро пару раз привезли за 40 минут, крайний раз за 57 минут, но это было в час пик. Мы остались очень довольны СушиВеслами, теперь кушаем только там.
Сушите весла, если вы планировали плыть в Японию за идеальными роллами, т.к именно здесь вы обретёте то, что ищете- самые вкусные суши и роллы приготовят на этой кухне,а так же доставят в вашу скромную обитель за кратчайшее время, где бы вы не находились! Нежные, а главное ЧИСТЫЕ руки персонажа этого заведения приготовят все что есть в меню, соблюдая АБСОЛЮТНО ВСЕ граммовки и технологии с заботой и любовью к каждой рисинке и листику нори!
Остался очень доволен! Было быстро и вкусно. Обслуживание на высоте, очень приятный и вежливый сотрудник Диана. Спасибо. Придем еще, побольше бы таких. А то такие злые люди в последнее время. Одно из любимых мест в городе теперь!
Остался очень доволен, заказывал не давно все было на высшем уровне : заказ отдали давольно быстро, все было аккуратно упаковано, персонал очень приятный . Заказывал разные сеты и все были давольно вкусными и сытными. Находится очень удобно всем советую.
Никогда не писала плохие отзывы, но тут сдержаться просто невозможно.
С каждым разом все хуже с доставкой. Заказали на 21:30 часов в 20:00. Через две минуты пишут, что они в ожидании курьера… делаем вывод, что никто ничего не готовил, а просто хотят подсунуть уже приготовленный ранее( неизвестно когда) заказ!!! Позвонили в поддержку все вроде ок, нам перенесли доставку на 21:30…
В 22:10 привезли все-таки заказ. Ребят ну он ледяной плюс не хватает в сете роллов. Делайте выводы!!!!
Нам кажется, что им вообще все равно, чем кормить своих гостей…
Удалось все-таки хоть чего-то добиться, когда позвонили во 2 раз. В 1 раз нас кинули в игнор. Должны через час привезти свежие роллы.
Сейчас нам сообщают, что у них рис закончился.
Вообщем КЛОУНЫ
Смешно и стремно, что такое отношение до сих пор есть
Настроение испорчено…
Спасибо большое красавцы!!!
Нам еще и деньги не хотят возвращать, аккуратнее с этими товарищами!!
Заказали сет, через два часа узнали, что про нас забыли, обратившись в службу поддержки, нам сказали, что по техническим проблемам ваш заказ не может быть выполнен. Почему нельзя было уведовить сразу!!! Прошу прощения, но ваш сервис оставляет желать лучшего,никому не посоветую обратиться к вам!!!
Делала сегодня первый заказ, очень советую, приятный коллектив, подсказали что выбрать. Заказом и качеством осталась довольна. Так же дали скидку на следующий, обязательно вернемся.
Я бы могла сказать СПАСИБО, если бы к клиентам достойно относились!!!Вчера заказали 5 видов роллов, ждали пол часа, забрали, приехали домой, чтобы поужинать и … шок, васаби НЕТ, имбиря НЕТ, соуса 2 шт по 40 г, при том, что на одну позицию идет 30 г (напомню у нас их было 5 на минуточку). Позвонили на горячую линию: СПАСИБО ЗА ОБРАЩЕНИЕ, СЕЙЧАС ВАМ ПЕРЕЗВОНЯТ (звонят до сих пор, уважения ноль!!!) Рис разваренный, роллы разваливаются, учебных палочек нет, девушки вместо того, чтобы не забывать ложить элементарные ингредиенты просто трепятся друг с другом или с кем-то знакомым висящим на стойке! С такими «успехами» к сожалению вы хорошей репутации не заработаете.
3
1
Александра Зязина
Знаток города 12 уровня
6 сентября 2023
Как только открылось кафе, бываю здесь постоянно. Здесь всегда вкусно, свежо и удобно заказать даже заранее. Проблем с доставкой не было, все довольно оперативно было. Мне очень нравится, что они всегда поддерживают высокий уровень сервиса.
Ждём больше 3х часов. Уже даже не смешно) не заказывайте здесь по телефону всё равно не привезут. Операторы ничего не знают переводят на какой то отдел и сбрасывают.
заказывала в мармеладе роллы самовывозом, сделали намного раньше , чем ожидала заказ аккуратный и безумно вкусный . Теперь буду заказывать только тут обслуживанием довольно
Привезли очень быстро,роллы были только что из саламандры,все акууратнееткие,кругленькие, а какая у вас упаковка стала ребята! Это просто милость самая настоящая, очень сытно и вкусно! Персоналу мармелада спасибо большое ❤️
Какие там работаю девочки умнички!!! Очень вкусно.. Вся продукция свежая. Не один раз заказывала сет, ни разу не подвели.!!! Спасибо большое сотрудникам этого заведения !!! Не изменяйте своим правилам и традициям - оставайтесь самыми лучшими в городе!
Заказывали в первыз раз, остались заказом довольны. Быстро привезли, делали заказ через приложение, очень много приятных акций , будем заказывать ещё!!!!!
Курьер нам хороший попался. Заказывали во вторник сет, салат и вок. Позиций немало, поэтому легко их было травмировать в пути. Но курьер молодец, приехал быстро и блюда привез в идеальном состоянии.
2
1
Посмотреть ответ организации
Вячеслав С.
Знаток города 8 уровня
14 сентября 2023
Отвратительно.
Не знаю кого сейчас ткда набрали работать, но судя по отношению к клиентам я бы советовал не рисковать и не заказывать там ничего.
2 дня подряд делал заказы и ни разу не получил ничего.
В первый день про мой заказ просто забыли, во второй раз заведение отменило заказ за 10 минут до назначенной доставки в одностороннем порядке без уведомления.
Поддержка хотя бы отвечает, за это спасибо
Омерзительно
Была сегодня здесь, очень быстро и вкусно 👍🏻 Ребята молодцы
Посмотреть ответ организации
Вадим Г.
Знаток города 10 уровня
11 сентября 2023
Кафешка мне нравится, я особый фанат суши и роллов всяких, мне кажется только их могу есть. Ни разу не пожалел, что решил однажды попробовать здесь. Вкус, ассортимент и цены - всё на высшем уровне. В общем рекомендую кафе, мне зашло.
Ребята, это рулетка! Являлась постоянным клиентом, брали ролы и вок, последний раз сделали заказ вок том-ям, привезли фунчозу с огромным количеством тушеной моркови в майонезе и острое настолько что кушать было невозможно. Очень жаль что не весь персонал в компании относится добросовестно к своим обязанностям. Прийдется попрощаться с любимой доставкой «СушиВесла». Бай.
Это ужасно! Такого ещё не было! Во-первых,задержали доставку на час! Соответсвенно они приехали холодными. Во-вторых, упаковали не качественно, они помялись. Ну и самое интересное- роллы были через один пустыми) рыбой и не пахло.
Хуже сервиса ещё не встречала. Привезли том ям без риса, на 4 порции ролов только одна порция васаби и имбиря. Раньше было лучше. Сейчас очень испортились.
Сделала заказ. Прошло 1.5 часа, заказа нет. Позвонила на горячую линию, сказали что заказ перешел в статус "доставлен" обещали выяснить. Через 20 минут перезвонила оператор горячей линии и спокойно ответила, что доставят заказ через 20 минут.
А на сайте время 60 минут для чего?!
Почему не позвонили и не предупредили, что заказ будет готов в течении 2 часов?!
Сервис просто отвратительный👎
Роллы стали маленькие и дорогие. Приходится ждать минут 20, пока приготовят. Из за этого перестали покупать у них роллы. Благо сейчас много подобных.
Добавляю (редактирую) отзыв спустя долгое время. Решили заказать на день рождения роллы. Сет "Бабушка Сори". Были разочарованны качеством изготовления и ингредиентов. Рис очень липкий кашеобразный составляет около 80 процентов ролла, начинки практически нет. В сете стало больше овощей, рыбы стало меньше. 1395 рублей этот сет не стоит. Это последний раз, когда я имею дело с СушиВесла. Цена/качество- это не про них.
P.s. отзывы у них на сайте все отличные, есть о чём задуматься.
Заказала роллы сет,вок,ко времени 18.00, приехали холодные совсем. Видимо приготовили не ко времени,а раньше. Было не приятно.
3
3
Посмотреть ответ организации
Р
Роман Павленко
Знаток города 3 уровня
11 октября 2022
На сайте присмотрел в меню сложные роллы. Попросил их и приготовить. На романтический ужин подоспели 8 рол Филадельфия спешл. Роллы приготовлены мастерски, ни одна рисинка не отвалилась, каждый ингредиент в своем уголке и в достаточном количестве. Очень-очень вкусно!
2
1
Посмотреть ответ организации
Я
Ярослав Беспалов
Знаток города 3 уровня
18 августа 2021
Неоднократно бываем с девушкой в СушиВесла, девушка всегда заказывает суши, мне нравится у них Поке с лососем классическим и норвежским и суп Том-Ям. Повара молодцы, готовить умеют.
Заказ через деливери. Доставка вместо часа-1час 50 минут. Состав заказа-по чеку на пакете всё ок. Внутри не хватает 2 позиции из 6 заказанных. Больше здесь не заказываю.
Обычная сетевая с роллами, сушами и воками. Порции не большие, но не отравитесь. Ценник средней. Лосось чилийский и дюже бледный и расползается на волокно при касании. В воках мало мяса.