Единственный плюс, который я могу назвать- это то, что роллы тут действительно вкусные. Но сервис просто оставляет желать лучшего. Делала заказ с доставкой домой, по телефону со мной говорила девушка с таким недовольным тоном, будто я должна ей денег. Просто грубость на грубости. Курьер приехал с таким же недовольством и почти швырнул в меня этот пакет с роллами. И это не первый случай. В другой раз мне в сет положили не ту порцию роллов, а гораздо дешевле и просто при выдаче заказа поставили перед фактом «ну мы ошиблись, вот возьмите морс в подарок». Ни извинений, ни предложения поменять на то, за что я заплатила. Думала, второй шанс дам, будет лучше, но увы. Сюда я больше не вернусь и другим рекомендовать не буду. Пересмотрите своих сотрудников, из-за их хамства и халатности вы теряете клиентов.
Рвет второй час ребята)) до этого гвозди переваривал, но этих мятых роллов не выдержал, еще и с доставкой на час опоздали, короче лишний час ждал. Суши не о чем
Зашли с подругой в данное заведение первый раз, сделали заказ, после чего спросили про туалет, где можно помыть руки. Услышали грубый ответ, что туалета нет вообще. Это как? Как в кафе нет туалета? Это вообще не допустимо. После своего отзыва обязательно напишу письмо в соответствующие инстанции. Роллы были вкусные, но обслуживание девушки - администратора просто ужас какой-то. Когда собирались уходить, услышали от неё грубое "Вообще-то у нас сами за собой убирают..." Вы серьёзно? Может нам нужно было со стола протереть и полы помыть? В общем никому не рекомендую и всем друзьям в Посаде расскажу.
С момента открытия до сегодняшнего дня все изменилось в корне, очень печально,что такое хорошее заведение довели до такого упадка и низкого качества, особенно пострадали вкус еды и отношение администраторов, периодически предлагающие произвести оплату исключительно наличными или онлайн переводом,в случае отказа от этих способов покушать роллов вам,увы,не светит.Отказалась от услуг данного места.Жаль.
Вкусно и быстро.
Были приятно удивлены качеством продукта!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 октября 2023
Отвратительное обслуживание, заказала суши, сказали заказ в течение 60 минут. Прождала 1 час и 20 минут. Позвонила сказали а мы ещё их не заделали, подождите ещё 1 час. Это как вообще. Больше там заказывать не буду.
Еду можно брать только на вынос . Внутри заведения стоят 2 столика, видимо, чтобы покушать внутри, только не понятно как … если нет элементарного санузла, чтобы помыть руки перед едой . То есть посетители должны сесть есть даже не помыв руки , странная концепция … тогда работали бы просто на вынос , а так антисанитария какая то. Недеюсь у поваров есть раковина , а то может и еду готовят в антисанитарных условиях
Сегодня заказывали сет и отдельно горячие роллы. Они были сделаны слишком на «скорую руку», развалились абсолютно все. Очень грустно. По вкусу вкусно, по сути поели кашу из риса в соевом соусе 😂
Ранее очень любила доставку роллов Суши Сет, всегда заказывала в Ашукино. Недавно переехала в Сергиев Посад и решила для всей семьи заказать побольше роллов, но вот неожиданность...Мало того, что привезли в отвратительном виде (повар явно постарался сделать их тяп-ляп), так еще и вся рыба в этом сете была далеко не свежая (учитывая лютый смрад). Больше заказывать не буду, разочарование было обеспеченно на весь вечер и у всей семьи.
В последнее время качество роллы стали отвратительного качества... Филадельфия разваливается, да как и все остальные. Примите меры. Работать на поток, а не на качество это не клиентоориентированно
3
Посмотреть ответ организации
Jackie Dreamcatcher
Знаток города 4 уровня
30 декабря 2023
Всегда приветливые и вежливые операторы, вкусные роллы, быстрая доставка. Если какая-то ситуация, всё обговаривается и решается. Мы довольны. Вам успехов)
Даже одной звезды много, по моему мнению. Санузла нет, разговаривают сквозь зубы. А вишенка на торте - уберите сами за собой. Спросила: “а стол протереть не надо?“ Ответ был: "Нет". Странно, а то мы уже полы готовились помыть. Ужасное заведение! Туда больше ни ногой, какой бы голодной не была. И друзьям скажу, а их у меня пол Посада
Заказывал 1.5 кг ролл, рисс просто отвратительный, в соевом соусе ролл просто разваливался,а ещё меня поразило волос находящийся внутри роллины это просто ужас, переходит все границы, больше заказать не буду никогда.
Здравствуйте!Сколько сетов не заказали в разных магазинах это самый ужасный все на один вкус ,рис разваливался!Сыну вообще волос попался из-за рта вытащил! 1500 р стоят ужас!Лучше не заказывали!
Спасибо большое , суши сет , часто заказываем у вас. Вкусно и очень быстро , все советую. Ставлю 5 звёзд, а так же вежливый персонал.
Все на высшем уровне 👍🏻
Просто отвратительно.Заказала порцию роллов в 16:50 сказали ожидание 2 часа.Через 3 часа просили подождать ещё.После 21:00 оператор перестала отвечать на телефон,курьер так и не приехал.Огромный минус заведению!
Всё понятно с порога. Зал так себе. Грязно. Пыльно. Не вкусно. Посмотрите на стол сушиста благо его видно....и всё понятно об отношении к гостю. Один раз был забрать заказ и всё! Не хочу больше.