Здравствуйте. Оценка 2
Заказываем не первый раз, но в этот раз очень разочаровали...
Сделали заказ заранее на 20:30, приехали в 21:30. Заранее не позвонил и не предупредили что настолько задержится и по какой причине.
Роллы некоторые повредились и перевернулись пока ехали, в комплект не положили ни палочки, ни соевый...
Сами роллы вкусные, но сорвис разочаровал. Заказываем последний раз
Отвратительный сервис!!!! Пользовалась услугами в Ростове, всё всегда было отлично, в Батайске два раза делала заказ, были задержки, сегодня делала заказ в 21:23, никто не перезвонил, ладно, звоню, говорят заказ оформлен и в течении часа ждите. Проходит больше часа, опять звоню, уже в течении полутора часов доставка, ок, опять ждём, потом оказалось надо ещё 15 минут подождать. Когда время доставки перевалило за 2 часа, оператор наконец-то передал курьеру, чтобы тот связался по поводу заказа, (курьер, кстати, здесь отдельная история....можно отдельный отзыв посвятить) ,курьер вообще ничего не захотел слушать и бросил трубку. В общем ешьте теперь свои роллы сами!!! Ужас!!!!!! Никому не советую и не рекомендую!!!
Здравствуйте. Заказывали роллы 2 или 3 раза - были идеальные и очень вкусные. Вчера сделали заказ, время было полдесятого вечера - роллы оказались ужасными, все!
Когда открыли, они сразу показались странными, какие с чем было невозможно определить. Вместо лосося какие-то маленькие кусочки, будто остатки стружки насыпали. Вместо курицы - малюсенький кусочек ветчины, овощи и пустота.
Одни роллы были протухшие на вкус, даже не стали есть (это и стало последней каплей!)
Во всех роллах ингредиенты были хаотично перемешаны между собой, сыр как сметана
Вопрос:
Если у повара не было качественных ингредиентов или желания готовить, зачем тогда принимали заказ?
Было бы это в первый раз, подумали бы ну значит не нужны постоянные клиенты, а тут ведь было с чем сравнить
Я очень надеюсь, что мы не траванемся после этого
Сушибокс, есть предложения по урегулированию этой ситуации?
p.s. почти все роллы были как на этом фото
Очень не приятный коллектив доставки. Не культурные и перевезли с опозданием холодную пиццу. Выдали через окно машины но это ещё ничего 🤔предыдущий курьер вообще позвонил сказал "выйди забери заказ"
И это не однократно!!! Заказывала не раз. Больше не плонирую и никому не советую. Не только не приятно получать холодный заказ но и от доставки остаётся не приятный осадок от не да вольного тона.
Крайне много риса и крайне мало начинки и, видимо, не совсем свежей. Ели всей семьей, в итоге взрослых тошнило, а дети - рвали. Еще и макулатуру рекламную по подъездам носят, все двери увешаны.
Не советую ( Ужасная доставка, приезжают с часовой задержкой, доставщик не выходит из машины, нужно самим идти туда, где он остановился, не перезванивает, приезжает со спутницей, хамят. Про еду: не соответствует фото на сайте от слова совсем, на вкус мягко говоря бяка, в мусорку. Не ведитесь на цену, деньги на ветер. Сушибокс нужно отозвать франшизу у нынешнего представителя в Батайске, чтобы не позорили фирму.
Заказываю не первый раз. суши очень вкусные. Привозят всегда вовремя. Заканчиваются быстрее чем получается ими насладиться)
Посмотреть ответ организации
senorita__ellen
Знаток города 3 уровня
23 ноября 2023
Заказываем здесь роллы уже на протяжении долгого времени и всегда остаемся довольны. Всегда все свежее, вкусное, еще ни разу не попадалось, чтобы было что-то не так. А особенно, были приятно удивлены, когда вчера нам привезли роллы в новых коробочках (новое оформление). Аккуратно, эстетично. А еще, что очень нравится. Палочки, васаби, имбирь и соевые соусы не нужно дополнительно оформлять к заказу, данные продукты/приборы идут на указанное количество человек
Взяли сет на вечер, пожалели... Такое ощущение,.что роллы были приготовлены вчера. Все заветрено, начинки мало, рыба странная, рис жесткий,все роллы безвкусные, просто нет никакого вкуса абсолютно. Жаль,.что в Батайске нет нигде вкусных роллов((
2
Посмотреть ответ организации
L
Liza Kangaroo
Знаток города 3 уровня
13 марта
Мне безумно нравится то что вы готовите, но я не могу не придать значения следующему факту! Вы собираетесь заказ в котором есть суп и кладёте для него палочки, вы серьезно? Лапшу научиться есть палочками - ещё куда куда не шло, ну простите суп я должна наверно пить? Меня поражает такое отношение. При том что это уже не первый раз… после первого раза я звонила и мне пообещали оперативное решение вопроса, после которого конечно же мне никто не перезвонил и никак его не решил) почему сейчас я должна довольствоваться супом ( очень вкусным ) с кружки, потому что кто-то положил мне к нему палочки??? Каким образом вы планируете сейчас решить данные вопрос???
Заказывали 22.12 (Батайск)Пиццу и горячие роллы. Задержка час!! Где катался курьер с заказом не понятно. Соответственно привезли всё холодное. Часть роллов перевёрнуто. Полный негатив. Больше никогда сюда
Первый раз воспользовались сервисом этим, просто ужаснулись от обслуживания, курьер хам, роллы все кривые, разваливаются. Пицца вообще холодная и какая-то заветренная, как будто её ещё в обед приготовили. В общем просто ужас. Больше не будем пользоваться данным сервисом и вам не советуем.
Последнее время роллы в данном месте стали очень невкусными, они закручены «абы» как, нарезанны разной толщины, начинка просто высыпается , либо ее там настолько мало, что начинаешь думать о том, «за что платилось?» если присутствует рыба или же сливочная помазка сверху , роллы отдают кислостью и несвежестью, очень противно и страшно есть … обидно, что данное место так исрортилось, не советую.
Ужасные роллы. Начинки почти нет, сплошной рис. Все роллы нарезаны криво. Поверил фотографиям, заказал самую дорогую Филадельфию, привезли безвкусное нечто, сыра почти нет, и в целом ролл безвкусный, даже рыба на нем. Остальные роллы на фото, вкуса нет, все разваливается, нарезаны криво, начинка неравномерная. Заказ вышел на 1500 рублей. Крайне не рекомендую заведение
Роллы привезли прокисшие, кислили абсолютно все, такое чувство, что вчерашние. Вместо нормальной рыбы непонятная обрезь. Просто отвратительно. А дешманские спагетти, вместо лапши удон, это вообще нечто. Всякое бывало, то такое никакими цензурными словами не описать. Не тратьте деньги зря, если не хотите с горшка не слазить. В роспотребнадзор написал.
Это просто ужас, самые невкусные ролы,которые пробовала . Один рис, рыбы практически нет. Жаренные вообще можно выкинуть, масло старое в котором обжаривали, соответственно запах и вкус - отвратительный.
Сделал заказ в 12:11 на 18:30 не позвонили для подтверждения заказа. Звоню сам в 19:06 сказали что я не подтвердил заказ хорошо щас я подтвердил этот в 19:07 попросили подождать один час пятнадцать минут буду ждать! Итог какой заказ привезли 21:10 спасибо огромное за то что я заранее заказывал ужин для себя и своих друзей
Заказали здесь роллы первый и последний раз, ужас, по вкусу - единица , по красоте - единица, поварам и администрации просто начихать на то что подумают люди. Положить просто пустые роллы это край .
За 1600 вас с удовольствием накормят кучей риса,огурцов,майонеза и рыбьих КОСТЕЙ. Номер управляющей мне не дали и помочь ничем не смогли) повар просто пожал плечами, когда я принес кость и всё. Такие отвратительные роллы я не ел никогда в жизни. Спасибо вам большое за такой интересный опыт) Всем буду советовать обходить вас стороной.
Честно, давно такого наплевательского отношения к клиентам не видел, мало того, что роллы разваливались, так они были в ужасном виде и разного размера. Давно не было так невкусно. Заказывали сет Уикенд, делали 1,5 часа, и наделали этот ужас