Брали набор "Жаркий сезон". Для своей цены набор вполне не плохой. Но вкус риса все испортил. Во рту оставался привкус ржавой воды или канализации. Роллы по размеру стандартные. Начинки в меру. Но нет желания заказывать ещё.
Ужасное обслуживание, фраза администратора,, Не приходите сюда больше! " Конечно, не придём, разочарованы, роллы не съедобные, хотя цена приличная, готовить не умеет, пицца отвратительная тонкая, начинки мало, сухая, ролл Филадельфия просто горе горькое
Заказ цезарь с курицей-приносят салат с холодным мясом и это не куриное филе,как было заверено в меню(мясо даже не курица).Пицца такая же,как я готовлю дома,с толстыми кусками ветчины.Пришла голодная,ушла голодная и злая
С каждым разом качество падает, просили пышное тесто на пеперони, сделали тонкое, пришли забирать заказ - отдают, даже не показывают что внутри, увидели только дома, что это не то . Обратно уже через пол города ехать точно желания нет.
Заказывала доставку сета (1 фото, 2 фото из чего должно состоять), привезли с заменой двух видов суш, об этом узнала только уже когда открыла сами коробки. А на последнем фото это то что было в качестве окуня в сушах "окунь хот". И на вкус на 2 звезды. Пожалела, что заказала. Раньше суши делали лучше и по качеству и по вкусу.
Приятно иметь дело с той организацией где заботятся о клиента,но к глубокому сожалению это не про Ваше заведение!
26.02.22г заказали набор "Большой куш" для компании что бы провести запоминающийся вечер в Вашем прекрасном городе,но служба доставки Суши вок по адресу Рижский проспект 21,на корню испортили этот вечер.
Этот набор,если его можно так назвать,есть было совсем невозможно,что мы собственно делать и не стали.
Его не то что есть- на него смотреть было неприятно.
То,что было заказано и то,что было по факту - это просто небо и земля.
Так как нас такой расклад событий не устраивал,мы решили обратиться в магазин по телефону откуда был совершен самовывоз.
Сотрудник Ольга,совершенно не умеет разговаривать с клиентами.
Когда был совершен звонок по телефону, сотрудник не захотела нас выслушать и принять нашу претензию,повышала голос,перебивала и доказывала свою правоту.
Далее мы решили лично посетить заведение и решить данную проблему.
При личном разговоре повторилась та же ситуация что и при разговоре по телефону.
Так же Ольга и повар данного заведения нам доказывали что суши,в виде в котором были у нас так и должны быть и что они готовят так всегда.
Так же при разговоре нам сказали что мы выбрали "неудачный набор".
Что значит неудачный набор?Мы выбрали то что хотели действительно и посчитали нужным для нас.
В наборе был ролл с креветкой,который обнаружить мы не смогли,а самое забавное что сотрудница Ольга и повар его найти тоже не смогли)
Хотя сказали что 100% его положили)
Руководству данного заведения нужно задуматься о своих сотрудниках и их работе.
Такое хамское отношение к клиентам вообще не приемлево в сфере услуг,так как мы даже ни разу не повысили голос.
Спасибо что хоть извинились в конце и вернули деньги.
Больше в заведение по этому адресу ни ногой.
Гуляли праздник 🎂🎂🎂 еда была хорошая качественная обслуживание было хорошее, всё понравилось 😊.
Посмотреть ответ организации
С
Станислав
Знаток города 3 уровня
24 июля 2024
Роллы все квадратные , у вас ведь франшиза ? Как так ?
Грязь,мыши бегают , тараканы на тебя смотрят, по стенам бегают.
Работают по лет 15-17 персонал , алкоголь ещё продают это жесть ребята , проверки походу давно не было там(
Обожаю это место! Самые вкусные роллы и пиццы в городе!
Посмотреть ответ организации
Денис Ефремов
Знаток города 6 уровня
19 февраля 2023
Раньше было очень вкусно, постоянно заказывали домой и заезжали, сейчас отвратительно. Людей было мало, но ждали заказ больше часа. Как можно нести чай 20 минут, а мидии, которые готовятся 10 минут, несли час. Роллы выглядели как буд то делали дома, на кухне первый раз, на вкус более менее, но на много хуже, чем раньше. Мидии принесли подгоревшие до черноты, со вкусом гари и соответственно резиновые. Шашлык было не то, что бы разжевать... Его было не разрезать! Раньше постоянно тут заказывали, очень жаль, что все так испортилось. Больше сюда не пойдем и заказывать не будем. Не рекомендуем это заведение.
Брали самовывозом, т. к. жили в отеле напротив. Заказали роллы, пиццу, суп. Всë вкусное, порции и количество начинки показались заметно больше, чем в точках этой сети в Москве.
Время приготовления так же приятно удивило: сайт показал 1:30-1:45, но оператор перезвонила и сказала, что заказ мы сможем забрать уже через 30 минут.
Единственный минус - допы. Васаби на вкус как горьковатый мел, соевый соус - чисто водичка, и имбирь совсем не острый. Пусть лучше они оплачиваются отдельно, но будут более достойного качества.
Одну звезду за доставку! Была быстрая. Всего час! Но еда ужасная . Все суши разваливались. Шапка была просто отвратительная и вонючая. Wok-ни одной рыбы не нашли
Раньше заказывала ролы только у вас, но последнее время сильно испортилось качество... Сегодня заказала свой любимый ролл Филадельфии Гранд и очень пожалела💩... Что вы делали с ласосем? Почему он такой бледный? Вы его вымачивали в воде? Мыли под краном? Вообще без вкуса и запаха! И странной консистенции...🤢. Говорю Wok прощай👋
Сотрудники приветливые, при заказе на 1700 был заказан один сет + 3 набора, было вложено в заказ только 3 ёмкости с соусом, что испортило все, просто все впечатление о заказе. Роллы вкусные, НО уж очень много попадается сырого риса. Роллы не держат форму, при взаимодействии с соевым соусом сразу разваливается.
Фигня, худшие суши в городе, отвратительный сладковатый салат чукка(как вообще можно умудриться испортить чукку?)
Съедобный только сладкий набор роллов
Роллы неплохие за свою цену. Единственное, что меня смутило, это салат с бизнес ланча. Я его заказывал 2 раза в разные дни. На вид и на вкус отвратителен. Думаю этот косяк "Сушивок" исправят.
Очень вкусно готовят запечённые роллы и пиццу( мне больше нравится на Рижском, чем на Коммунальной). Жаль только заказ можно сделать только по телефону, а не на сайте.
Еда хорошая . Но с доставкой часто беда. Несколько раз заказывала на дом, ориентируюсь на 1-1,5 часа, а в итоге привозят через два. В самом заведении очень комфортно, чисто, приятная музыка. Персонал вежливый. Пойду ещё.
Заказывали всегда, но на этот раз очень сильно пазрчаровали !!! Во-первых, волос в коробке с роллами, во-вторых, накатаны крайне плохо, они все разваливаются!!! Остались недоволтные крайне, и желание отпало теперь заказывать!