Суши Wok
186 отзывов
18 октября 2024
Всегда заказываем здесь наборы комбо на многие праздники, в том числе дни рождения детей. Свежие и вкусные роллы, быстрая доставка, клиентоориентированность, скидки для постоянных клиентов! Сейчас у меня скидка 19%. При заказе в подарок всегда дают морс, а также к следующему заказу дают подарок в виде набора роллов в благодарность за предыдущий заказ. Очень ценим такое отношение 💝
5 октября 2024
Заказывала большой сет из роллов. Супер вкусно!!! Продукты все свежие. Очень понравилось. Воспользовалась самовывозом, к назначенному времени все было готово. Персонал вежливый, приветливый!!! Обязательно буду заказывать ещё!!!
7 января
Заказываем сеты на дни рождения и праздники несколько лет только в Суши Вок, так как очень вкусно. Всегда быстро, оперативно, сегодня тоже заказали сет Карнаваьная ночь, в подарок привезли морс чёрная смородина 0,5, сыну понравился) Спасибо! Рекомендую)
21 октября 2024
Отличное место. Уютно, чисто, вкусно. Часто здесь бываем.
Вполне норм. Также периодически заказываем доставку. Цены понемногу растут, но как и везде, наверное..
25 сентября 2024
Заказывали сет к дню рождения, все приговорили быстро и главное вкусно! В подарок положили рол, морс и шарики, очень приятно! Спаси за за отличный сервис👍🏻
8 февраля
Всегда заказывала здесь еду , но в этот раз после заказа случилось тяжелое отравление ! Заказ был сделан в четверг вечером ( номер заказа 166-746-546-919), ничего больше из еды не употреблялось. В пятницу утром (6.00) началась тошнота , рвота (в виде супа, который был в заказе), далее все признаки отравления , надеюсь , что не кишечной инфекции - анализы покажут … два дня провела дома в тяжелом состоянии. Заказывать здесь больше не буду.
25 сентября 2024
- Абсолютно невнимательный персонал, который не умеет и не хочет работать.
- Ни разу не учли комментарии, которые я писала к заказам.
- Заказали суши с тигровыми креветками - повара положили СЫРЫЕ малюсенькие (НЕ тигровые) креветки.
- Позвонили в службу качества - сказали, что по меню идут вареные тигровые.
- Принесли повару обратно, он ответил: "Ну у нас так". У кого у нас мы так и не поняли.
- Оставили заявку в службу качества. Обещали перезвонить в ближайшее время - прошло 12 дней, звонка так и не было.
- Попытались снова связаться со СК - просят оставить повторное обращение.
Абсолютно не рекомендую тратить свои деньги, нервы и время.
9 января
Заказывали набор комбо, супер, цена/качество, все очень вкусно 🤤 Отдельное спасибо доставке, привезли даже раньше времени👍
19 сентября 2024
Заказываем роллы достаточно давно, сервис и качество стало лучше. Роллы вкусные, менее жирные чем раньше. Поскольку заказываем запеченные роллы, то они приезжают горячими.
Доставляют вовремя , порой даже раньше положенного времени.
6 января
Пару месяцев, как поменяли дизайн и сами ролы. Я в восторге. Сервис очень хороший. 31 декабря, мне огромной набор на 2кг с лишним за 15 минут сделали. Иногда долго доставляют, но за это дают купон на вкусные ролы
14 сентября 2024
Все очень прекрасно, очень вкусные роллы, доставочка быстрая, и всегда вовремя, рекомендую только данный сервис!!!
6 октября 2024
Заказываю тут роллы и вок лапшу, всегда свежие и вкусные блюда, быстро и качественно, рекомендую всем
4 января
Вкуснее роллов мы не пробовали! Так и еще по доступной цене. Быстро и аккуратно, долго ждать не пришлось. Будем заказывать еще.
5 марта
Отличное место, персонал квалифицированный и знает свою работу! Роллы и горячие блюда вкусные.
15 февраля
Сделали заказ с помощью Яндекс еды. Морозили мол вот-вот приедет доставка, прошло почти полтора часа, по итогу просто отменили заказ. Сказали, что не смогли дозвониться)))
В прошлый раз доставка также опоздала на час, снова заказала здесь только потому что все нормальные рестораны были закрыты 😆
13 июля 2024
Доставка очень нравится часто заказываю, вкусно и быстро. И сервис тоже нравится, всегда до конца разбираются если возникают какие-то не понятные ситуации.
В общем молодцы, рекомендую
5 марта
Вкусные суши, быстро сделали и в подарок получили ещё морс.))) мы не пожалели. Приятное обслуживание !
13 сентября 2024
Всегда все вкусно, свежие продукты и быстро! Благодарю зв вканый обед ❤️
11 октября 2024
Очень вкусно , цены приятно удивили ! Пицца объеденье , сфоткать не успела 😀
12 января
Всегда заказываем здесь суши и ролы. Доставка всегда вовремя. Всё вкусно и без обмана.
2 марта
Сервис отличный, все быстро и вкусно ❤️
Теперь всегда буду заказывать у них)
4 марта
Все вкусно персонал заботливый
Идеально приготовить прям ваууу 🤩🤩🤗
Советую
23 сентября 2023
Все было очень вкусно , особенно нравится том ям , колифорния хот и классический вок. Доставка быстрая , приводят все горячим. Цены тоже приятные , всем искренне советую. В некоторых местах одни и те же блюда отличаются порой даже по составу ( что странно) , но все равно вкусно
1
23 мая 2024
Дважды заказывал роллы в этом месте и дважды доводили до белого колена!!!!
Такого неуважения я еще не стречал нигде!
1) задерживают заказы ( заказывал самовывоз как можно скорее,пришел в ресторан через пол часа, о моем заказе даже никто не знал
2) администраторы хамят
3) на кассе хомят
4) заказывал первый раз килограммовый сет ( положили васаби на одну порцию и один соус)
5) во второй раз заказывал в 22:20, пришёл в 22:55 (за 5 минут до закрытия ресторана) опять же про мой заказ никто ничего не знает и готовить отказываются
В итоге куча потерянного времени и испорченое настроение
Даже одной звезды для них много
3 декабря 2024
Здравствуйте, упаковка ,коробочки ,все меньше ,раньше лучше ,так все вкусно,дорого стало.
8 ноября 2024
Заказывали сегодня сет из филадельфии, попались с плесенью минимум 2 штуки, просто жесть. Больше никогда не буду заказывать! Я это еще и беременная чуть не сьела!
19 февраля
Всегда заказывали и всегда были довольны.
Предпоследняя доставка доставка задержалась на 30 минут. Ладно, окей. Но если бы предупредили, как это должно быть, проблем не было. Это было терпимо.
Но последний случай, ппц!
Мы за 4 часа заказали ( если не больше. Специально заказали заранее!!! К определенному времени!!!
Уже как два часа сидим ждем наш заказ)
Не дозвониться . Написать тоже негде, кроме как в ВК админу отвечающий на претензии Дарье Холиной, которая не отвечает, хотя она онлайн.
Я в шоке от ситуации. Такого сервиса я еще не встречала. Ужасно!
В итоге мы дождались наш заказ.
Его привезли: без палочек для еды, салфеток и роллы были не свежие, особенно десерт!!! Это прикол какой-то. Спасибо большое за испорченное настроение и плохой ужин!
Прошло 5 дней с момента моей жалобы. Обещали разобраться. Ни ответа ни привета!) неудивительно, если честно.
Как продавать людям несвежие блюда- всегда пожалуйста, но как отвечать за эти блюда…
4 января
Заказывала доставку ко времени. Привезли вовремя, всё вкусно, заказываю не в первый раз уже
22 июля 2024
Заказал бизнес-ланч + ролл эби окунь. Окунь, как объяснил менеджер они обжаривают в соусе терияке. По факту просто рыбная консерва трески.
Очень часто делал там заказы, но к сожалению после данной порции еды любовь к ресторану пропала.
10 мая 2024
Оформили заказ на сайте 11.05.2024 N011-067-372-856. Был принят. Время доставки 1 час. За минуту до окончания времени доставки, заказ был удален. По общему телефону дозвониться не удалось. Висела на линии 20 мин. Месяц назад также был заказ. Привезли все вовремя, но бесплатного бонуса, который был прописан в чеке и обещпн при заказе не было. На претензию оставленную через сайт ответа нет! Вот теперь и думайте покупать у них или нет!
8 марта
Хорошее место. Советую брать отдельные роллы, а не сетами. В сетах цена не просто так ниже.
15 декабря 2023
Веселая ситуация.
Заказал в пятницу роллы (и да, понимал, что будет долго), и время ожидания 3 часа. Но, к назначенному времени не приехали, и после того как я 20 мин прождал. Даже не позвонили.
Набрал им сам, уточнить где заказ, на что был ответ курьер задерживается. И все.
Ну я «ок - удаляйте заказ».
И самое смешное в этом, оператор ничего не сказал и просто удалил заказ.
И тут пазл и сложился)
Они скорее всего - просто не стали делать заказ.
3
30 октября 2024
Ужаснее суши я не ела 😳. Суши не ровные , рис каша , начинки почти нет и так же как ивкуса . Просто рис за 500р !
14 февраля
Отвратительное место. Доставку так и не дождалась. Ресторан не отвечает. Испортили праздник и настроение.
29 ноября 2024
Готовят вкусно, но доставка если заказывать на прямую, может убить с голода, 2ч везли в соседний дом…
6 марта
Очень вкусные и хорошие роллы , всегда заказываем тут
23 июля 2024
Качество блюд было очень плохим , как на вкус , так и на запах. Возможно ингредиенты были испорчены , не знаю. Работа заведения отличная как по скорости приготовления так и по работе персонала .
30 декабря 2023
22.12.2023 был сделан заказ 002-211-510-746 набор ‘’ С днём рождения’’ и набор сладких роллов ‘’Искушение’’. Помимо того, что курьер опоздал на полчаса, в заказе не было набора сладких роллов. Я тут же позвонила в службу поддержки, мне оформили доп. заказ на довоз недостающей части заказа 286-737-596-007.
В итоге на дату написания отзыва (28 декабря) я не получила ни доп. заказ ни возврат денег. Звонила в поддержку, они оформляют заявки в системе, говорят, что свяжется клиентский менеджер и уже 6 дней тишина. Ни одного звонка. Хамское отношение у курьера и службы поддержки.
Я бы сто раз подумала заказывать у Вас роллы или нет с таким отношением.
Дополняю свой отзыв 30.12.2023:
Благодарю, что отреагировали на мой негативный отзыв и привезли оперативно. Хоть и через 8 дней. Порадовали ближе к Новому году, хотя уже и не надеялась на разрешение моей проблемы.
2
23 июля 2024
Великолепные роллы. Очень вкусные. Сразу видно, что люди делают на совесть и используют качественную продукцию!
26 июля 2024
Все понравилось 🥰
еда была вкусная, горячая, ни один ролл не помялся, а доставка очень быстрая, спасибо!
16 июля 2024
Заказываю периодически. Ни разу не было недочетов. Ни разу не было ничего несвежего. Это радует:) огорчило только, что теперь васаби, имбирь и соевый соус идут за отдельную плату, при общем повышении цен на суши..
5 апреля 2024
" ожидание - реальность" идин рол наполовину без рыбы, должно быть больше начинки и чуть риса, все с точностью на оборот. Сверху должен быть соус, его так же нет как и куска рыбы). На вкус гнилой апельсин и один рис. В заказ забыли положить имбирь и васаби. Праздник испорчен!!! Пыталась дозвониться, трубку не берут!
Прошёл месяц, ответа по ситуации нет
9 февраля 2024
Заказала доставку, полтора часа доставляли до соседнего дома, ну это ладно. Роллы абсолютно отличаются от того, что заказали (фото приложила, на фото 40 штук, по факту 32 ролла). Позвонила 2 раза к ним в колл-центр, сказали решат вопрос, ничего не делайте с роллами, уже 2 часа жду, спасибо. Больше не буду у вас заказывать и другим не рекомендую. Думаю что вообще роллы, которые доставили и 1000₽ не стоят.
25 июля 2024
Хорошая франшиза, именно эта локация! Покупаю суши уже почти 5 лет может даже больше, и с каждым разом хочется снова и снова возвращаться!
13 июля 2024
Неоднократно заказываем тут роллы. Всегда вкусная и свежая рыба, доставка приезжает вовремя. 10/10
22 декабря 2023
Заказали сет, открыв коробки,ужаснулись - все роллы смяты, часть из них без «шапочек»
Будто в них в футбол сыграли, хоть и не сезон
И ,к сожалению , на вкус это повлияло
Доставка обычно долгая , более 40 минут( в звонке или сообщении говорят проговаривают единственную фразу- задерживается на 5 минут, а сколько на самом деле ждать - не понятно), но сегодня , на удивление, привезли в течение 25 минут
В каждом заказе какой-то недоучки или же ( как сегодня) всмятку буквально все
2
21 июня 2024
Сделали - лишь бы. Просто полили непонятно где какой вкус. Максимально грубый администратор или кто он , когда сказали за подарок до которого не хватило рубля он начал чуть ли не орать. Не доложили имбирь и васаби.
2 марта
Вкусно готовят, хорошее качество роллов.
12 июля 2024
Постоянно берём тут, т. к. стабильное качество, быстрая доставка и широкий ассортимент. 5 из 5
9 июня 2023
Все супер! Доставка быстрая, роллы и удон вкусные! Само заведение приятное, продавцы подсказывают и ознакамливают с ассортиментом.) Рекомендую!
1