Отличная контора. Цена супер. Вкусно.
Заказывали два раза. Первый раз сотрудник укладывал роллы и запечатывал упаковку без одноразовых перчаток!!!
На второй раз оператор по телефону не сказала номер заказа. Приехав забирать заказ, сотрудник стал грубить и стебаться ,типа вы забыли , да вы хоть что-то помните , хоть свой номер телефона. Персонал отстой.
На протяжении долгого времени заказываем суши именно здесь. Вкусно... Но... В последнее время доставка ужасная.. 14.02 заказ оформили за 3часа заранее ко Дню рождения, в итоге опоздали на час... 8.03 к празднику оформили заказ в 15. 30ч (доставка должна быть в течении 3х часов изначально, в связи с большим количеством заказов ), а в итоге заказ во время не привезли, на звонки никто не отвечает.. Итог -курьер привёз ближе к 21.00ч, когда все гости уже почти разошлись..Спасибо за праздник(((
Я прекрасно понимаю, что в выходные, праздничные дни заказов много, но ожидание более 5часов-это перебор.. Да и на звонки не отвечают .. С таким сервисом-занижаете себе оценку...
Очень люблю роллы, много откуда заказывала, но сейчас чаще всего тут беру, ловлю промокоды и тогда еще и выгодно очень получаеться. А по вкусу мне тут больше всего нравится, всегда свежие привозят.
Берём тут неоднократно, поменялось у них многое, и приложение, и в целом уровень обслуживания. Роллы стали даже повкуснее. Классическую филадельфию всегда беру. На мой взгляд очень вкусная, только для меня немного непривычно круглая форма вместо квадратной))
Более года заказывали тут сеты, впоследнее время происходит какой-то треш. Порции в разы меньше , вкус плесени в некоторых ролах . Опаздывают с доставкой на час -полтора и не кладут приборы. Недавно привезли рамен , соленый до невозможности , он был вылит в унитаз , обещали позвонить уточнить ситуацию , но так никто и не позвонил.Сегодня привезли ролы , суп был разлит , все роллы в супе и мужской волос в подарок .
Роллы, суши, гунканы, воки, супы, салаты, закуски всё есть. Доставка быстрая и скидка на самовывоз. Меню обновляется всегда.
Персонал крутой, вежливый. Время ожидания зависит от загруженности.
Еда вкусная
Заказываем не в первый раз, раньше было очень вкусно. Видимо в октябре сменился повар, теперь том ям не с морепродуктами, а с какой-то кашей, как буд-то эти морепродукты размораживали и замораживали уже 10 раз, рис с курицей слипшийся, можно было воткнуть вилку и вытажить все содержимое из коробочки. Сегодня заказ шокировал! Рис, на вкус как пластик. Лосось, на вид, как серый паштет, на угрь без слез не взглянешь. В общем и целом, заказывать здесь не рекомендую и сама больше не буду
Заказала запечённые ролы в 18.22,в приложении указали время доставки 19.25.По истечении времени,заказ не доставили.Ждала ещё 30мин,никто не позвонил.Набрала сама,администратор не смогла конкретно объяснить причину задержку. В итоге заказ привезли в 21.05,все ролы холодные,невкусные(((Праздник испорчен,жалею что взяла заказ у курьера(((
Благодарю за оперативность доставки! Заказывала к обеду в офис, успели привезти, и мы успели спокойно поесть за обеденный перерыв. Роллы очень понравились по вкусу.
Заказали роллы ,удон и сырные палочки . Рис ужасно переварен да и выглядело все как каша , рыба замороженная. В удон просили не ложить лук, по итогу в нем было его больше чем лапши . Сырные палочки холодные.
Много раз заказывали, было все очень вкусно и хотелось все попробовать, сейчас же второй раз привозят что то отвратное, в роллах с угрем , от угря есть только кожа, в ролах с лососем, какая-то каша вместо рыбы, тех поддержка говорит очень грустно, вот вам бонусы, а зачем мне нужны эти бонусы если это есть невозможно
Все, что нужно знать об это месте: еда на двоечку, обслуживание - на минус 100000... Несколько раз ресторан делал следующее: брал заказ, упорно его готовил, и в указанное время доставки... Отменяет заказ и говорит, простите, у нас лапки, мы ничего не можем Вам приготовить... финалОчка произошла, больше ни единого заказа в этой организации. Спасибо, было очень вкусно!
3
1
Посмотреть ответ организации
Анна Годунова
Знаток города 12 уровня
23 марта
Уровень сервиса стал лучше, раньше немного хромал. По вкусу мне тут всегда все нравилось. Готовят из свежих ингредиентов и поэтому на вкус получается все нормально.
1
Посмотреть ответ организации
Ульяна Кошелева
Знаток города 5 уровня
24 февраля
Привезли по времени, которое обговаривали с оператором, всё хорошо. По доставке нареканий нету. По вкусу лично для меня не хватило немного соуса. Я бы больше туда положила, но возможно это лишь мои причуды)) потому что всем остальным всё понравилось. В принципе тут реально вкусно и из свежих ингредиентов готовят. Довольно большие порции за свои деньги.
Заказываю второй раз, второй раз разочарование, васаби привезли, у которого срок годности заканчивается через 3 дня, это если при условии правильного хранения, послевкусие было плесени, роллы собраны отвратительно
Отвратительная еда из дешёвых продуктов,8 марта не удался,одно разочарование а не роллы,крашенная рыба,дешевый майонез в огромном количестве ,не советую
Сегодня был ответ на мой отзыв ,где было предложено позвонить на номер *5501 чтобы урегулировать ситуацию,я позвонил и в ответ услышал от молодого человека что извините ,никакого расположения не было и что с вами должны связываться,по итогу я считаю что меня ввели в заблуждение и проблему решать никто не будет,хотя в официальном ответе написано,свяжитесь с нами, а в итоге я вам помочь нечем не могу.
Впервые заказали сегодня (01.11.) суши в Суши мастере. ОЧЕНЬ довольны. Девочка-администратор просто чудо - вежливая и внимательная. Суши свежие и невероятно вкусные - лосось нежный, темпура хрустящая, вкуснотища! Настолько вкусные, что опомнились и сфотографировали вкусняшки уже под конец удина и фото получились крайне не презентабельными 😅
Продолжайте в том же духе ❤️‼️
Просто всё отвратительно, заказала доставку вместо 15 минут ждали 40 , плюс роллы оказались не свежие и ещё холодные ,а при чём заказ был на горячие ,так что не советую никак вообще
Пришли с подругой в это "прекрасное" заведение.
Больше ни ногой. Роллы разваливаются от малейшего прикосновения, очень невкусные, чувствуется один майонезный соус в ролле цезать. Про остальные роллы я молчу, как можно было запихнуть в ролл с крабовыми палочками зелёный лук?
В помещении холодно,дует от окна.
Цена очень завышена, за такие роллы
В туалете холодно ,нет даже туалетной бумаги. Выглядит как подсобка.
Плюс одна звезда за быстрое приготовление,но как говорится , поспешишь - людей насмешишь.
Каждый раз жду заказ более часа чем положено(колл центр вечно занят, а приложении с поддержкой никак не свяжешься), знаю дурак надо было выбирать другую фирму, но все же в ожидании нормального сервиса, больше не буду заказывать тут.
Я лично люблю роллы и вок люблю. Здесь то и другое очень достойное по качеству, за свои деньги реально можно наесться даже одной порцией. Здорово, то есть ещё детское меню.
Сделали заказ в 20:23. Должны были доставить в 21:30. Никаких уведомлений , звонков. Обновляем приложение - доставка в 22:40. По итогу и в это время не доставили. Абсолютно конченный сервис , с операторами , которые не умеют общаться с клиентами. Одной звезды вам даже много.
Установил приложение и теперь ещё удобнее стало делать заказы . В течении 30 минут заказ готов ! Приезжай и забирай ! Всё свежо и вкусно . Заказывал только суши ироллы .
Готовят ничего. Но посидеть покушать не советую. Персонал не приветливый. Громко обсуждали при нас, что из-за нас задержка заказа на вынос. Когда же мы уйдём. А сидели то мы от силы час. Были с семьей. Работаю врачом в городе. Такое неуважение крайне неприятно. Только на вынос еда. Как кафе посидеть Нет. Хотя тоже не чай заказывали, а полноценный заказ делали. Ну что ж. Времена тяжёлые конкуренция большая. Другие есть
Самые не вкусные сеты в мире,я была в шоке привезли с тухлой рыбой!работают не русские! Директору этого заведения нужно сменить повора,и продукты на свежие!!!
Оболденный ресторанчик, суши просто отпад . Выбора много, цены разумные, а атмосфера, просто улёт. Единственный минус в приложении не отслеживается этапы готовки, нужно звонить. А так всё супер, подача заказов на высоте, мастера просто молодцы
Заказав суши в очередной раз через приложение и применив промокод, заказ был успешно принят. Но при получении заказа сумма была пересчитана без применения промокода. При этом никто не позвонил и не уведомить меня об этом. Очень расстаривает такое отношение к постоянным клиентам. Буду заказывать в другом месте.
Делала заказ первый раз, заказала мастер ланч 1, кесадилью с лососем, и ролл джипперс хот, роллы ужасно не вкусные, рис разваливается, очень много майонеза, мисо суп противный, несолёный, не стала есть, выкинула, лапша ужасная, пробовала в разных местах, но эта самая ужасная, из всего этого мне понравилась кесадилья и салат с морковью и капустой, который входил в состав ланча…Жду обратной связи
Лучший суши бар города Чехов. Суши не разваливаются, сами они вкусные, готовят относительно быстро. Внутри атмосфера приятная, персонал дружелюбный, не торопит во время заказа. Рекомендую😁
Купил сет ,и часть из майонеза ,как то очень расстроился ,сет называется МатренаЯпона,вместо сыра просто майонез,не очень то и учитывая его стоимость,не рекомендую ,пришлось несколько раз пробовать ,поскольку думал что кажется,но нет ,к сожалению нет