Вы были лучшие, стали худшие. Озвучили доставку 1.5 часа плюс минус 20 минут, спустя 2 часа мне привезли и то со скандалом и звонками в ресторан. Озвучили, что это не их проблема) а чья, моя? Тогда уберите доставку, раз не можете выполнить данный сервис. При задержке по времени у Вас есть несколько варианов:1.Позвонить клиенту и предупредить о проблеме, что бы Ваш клиент расчитывал время(я из за Вас сильно опоздала!) 2.Вызвать такси и отправить заказ (можете попросить перевести дс, можете отправить с сотрудником) 3. Переключить на ресторан, где есть курьеры, что бы доставить вовремя. При звонке девушка сказала, что звонила мне 3 раза и у меня было занято, хотя мне никто не звонил, прошу сделать детализацию звонков, так как считаю, что это не верная информация. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, ЧТО ВЫ ИСПОРТИЛИСЬ. МЕНЯЙТЕ КОЛЛЕКТИВ НА ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ БУДУТ ХОТЕТЬ РАСТИ ВМЕСТЕ С КОМПАНИЕЙ ИЛИ ПОСАДИТЕ НА ПРОЦЕНТЫ, ПРИ ОКЛАДЕ ИМ ПЛЕВАТЬ, ЧТО У ВАС ПРОИСХОДИТ.