1. Сеты стали намного хуже
2. Ценник подняли
3. Время выдачи заказа не соответсвует, приходится на самовывозе ждать ещё минимум 10 минут. Было, что заказ через приложение не попал в обработку. По приезду в пункт самовывоза в назначенное время сильно удивились, что такой заказ вообще был оформлен, пришлось ждать ещё плюс около 30 минут.
4. На акционные сеты (даже если выше 40 рублей), не действует скидка 15% на самовывоз и не дают в подарок квас или пиво.
5. Лучше рассмотреть Арт суши (тем, кто забирает с Тимирязева, они напротив Короны) ценник намного лучше и сеты поинтереснее. Sushi house сильно испортились. Заслуженная одна звезда ваша. Были вашими постоянными клиентами, теперь к вам вообще нет желания заезжать.... вы вне конкуренции, в худшем смысле этого выражения
Регулярно беру суши самовывозом. Отзывчивые операторы. Вкусные суши, хорошо сваренный рис - не пересушен.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Иванова
Знаток города 9 уровня
1 июня 2021
Часто не дозвонишься,приходиться названивать в течении 20 минут.
Девушки операторы часто без настроение .
На доставку если заказывать привезут быстро,но бывает суши очень маленькие как детские а бывает очень даже хорошие ,свежие и вкусные.
На самовывозе часто печальная картина,половину поваров без масок.Стоят хихикают ,громко разговаривают как будто вечеринка .
Ну и готовят не аппетитна,как-то по тяп ляп.
Ну из-за большого количества заказов наверное.
Более серьезное отношения к работе и к качеству продукции и было бы идеально .
Надеюсь этот отзыв хоть как то учтут ,для развития бизнеса к лучшему .
Заказал через сайт с доставкой, к назначенному времени ни курьера ни заказа. Позвонил, спросил, где заказ. Сказали, что ошибка на сайте и можно перезаказать сейчас. После повторного заказа для ускорения выбрал самовывоз. В итоге через час приехал в пункт, и ещё тридцать минут наблюдал за тем как готовится заказ. В итоге для себя сделал вывод, что в следующий раз эту компашку обходить стороной.
Заказ 15.10.21 сет "колорадо".
Красная рыба на суши "Ролл в лососе со сливочным сыром, авокадо, грушей, соусом Блю Чиз и кунжутом" оказалась "с душком", рис разваливается - суши ни палочками ни вилкой взять невозможно.
Сорри, но это был последний заказ в этой сети.
Вкусные и сытные суши, отличные цены, а главное- 24/7!!!! Ночью- спасают как никогда
1
Посмотреть ответ организации
P
Pavel Y.
Знаток города 6 уровня
14 декабря 2021
Заказали два сета по двум промокодам с одного телефона. По телефону попросил разбить заказ на две равных части. На самовывозе про это не знали. На пункте самовывоза попросил доложить по одному гарниру в каждый заказ в разные пакеты. Меня не поняли и с 5 раза. В итоге на улице разбивали заказ на два. Сервис ужасный. Парень (или девушка) с бирюзовыми волосами про сервис на слышал(-а). С сервисом что-то надо делать
3
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 8 уровня
13 ноября 2023
Два разных дня звонила, хотела сделать заказ, никто никогда не берет трубку, выводы сделаны👎🏻
Обслуживания не было, заказ ждали минут 30, сообщения на телефон не пришло, когда зашла узнать, что с заказом, то он был готов, но никто не сообщил, так бы ждали ещё долго. Больше не пойдем туда.
Раньше были самые вкусные суши, на мой взгляд. Сейчас откровенное г.
Разваливаются, обветренный рис, заметна экономия на начинке. Замечено дважды на Логойском тракте.
Не берите!
Купила сет из недешевых (не по сливкам), суши невкусные, рыбы мало, рис каша, неравномерная начинка, потемневший имбирь. Единственный плюс заказ был готов за 20 минут.
Мне нравится это место, потому что быстро, качественно и часто со скидкой от Slivki.by можно купить свежие воки, которые готовят прямо при тебе. Максимальное время ожидания - 20 мин.
Постоянно заказываю суши у Вас. Все нравится (суши, комплектация). Доставка, самовывоз, контакт-центр-все отлично! Недавно заказывала сет (самовывоз) все было готово к моему приезду (приехала на 5 минут раньше указ.времени)! Взяла, заплатила, ушла. Очень оперативно. Спасибо Вам! Молодцы!
Ужасная доставка суши, заказываешь отдельно (не сетом) суши по 8 шт. Рассчитываешь, что приедут в отдельной упаковке каждая порция, но приежает, как сет. Я что сет заказывал. Доставщик еды привозит суши с кремом, весть крем по упаковке. Пакет измазан, коробки измазаны. Жаловался в бар. Но заказывал ещё два раза ситуация не меняется. На третьем заказе, сказал, что если не привезут в отдельных упаковках, так как я заказываю, отправлю обратно курьера. Только после этого привезли нормально