Заказ сделали ещё днём в 15:00, попросили к 21:00 сделать доставку, ждём уже 30 минут, нам даже не позвонили что будет задержка. Сидим голодные, ни кого уважения.
Сами им позвонили , короче сервис хромает.
Привезли и в пиццу не положили грибы.
Но молодцы на нашу жалобу вернули стоимость пиццы , а пиццу оставили. 👍
Заказали доставку в офис на 4 человека. В числе заказа были 2 порции ролов. Сюрприз заключался в том, что на 2 порции ролов при доставке положен 1 (ОДИН!) соевый соус. При этом никакой информации по ограничениям на сайте нет! Как понять неполноценную порцию? Какая разница где ее будут есть? Как разделить 1 соус между 2 людьми?.... У меня такой сервис вызвал шок... Про качество, возможно, напишу позже.
Дополняю.
К качеству и времени доставки претензий нет. Как и обещали +- 10 минут, в итоге +5, что нормально. Порции достаточные, еда теплая, вкусная.
Были в вашем заведении сегодня , впечатление от обслуживания испортились мгновенно. Официант принимавший у нас заказ, не продублировал блюда , не уточнил время ожидания. После чего, вообще подходили каждый раз разные официанты. Напитки вынесли неодновременно. Сперва вынесли один напиток, минут через 10 второй.
Первое блюдо также вынесли сперва одно, через 7-10 минут второе. Неприятно, когда один ест, а другой должен сидеть смотреть. Попросила вынести тарелочки для пиццы, так никто и не принёс. Никакого чек-бэка официанты не проводят при расчете, про «прощание» когда мы уходили вообще молчу, никто из четырёх стоящих официантов ни слова не сказал. Все официанты стояли и болтали между собой у стейшена.
По кухне все здорово, хорошо хоть голодными не ушли и на том спасибо. Поработайте над обслуживанием , было такое чувство , что гостей там особо то и не ждут , все недовольные.
Очень вкусные ролы и пицца. Хотелось бы поразнообразнее меню в разделе рол. Есть детский уголок, отдельная благодарность за это. Интерьер хороший и официанты.
Не первый раз бываю в Суши Хаус и говорю с уверенностью- это моё любимое заведение. Вкусная еда, демократичные цены, приятное обслуживание и атмосфера всегда здесь. Прихожу и одна и с друзьями-всегда остаюсь довольной. Планирую перепробовать всё меню, т.к. уверена что всё будет на высшем уровне. Рекомендую всем посетить это место, будьте уверены что вы придёте сюда ещё и не один раз. 5/5+ маленькое пожелание от себя- жду новых и интересных десертов)))
Раньше порции были больше и вкуснее. Ассортимент особо не расширился. Если заказывать доставку домой, ооочень долго. Дети успевают уже перекусить. Поэтому часа за 2 до желаемого ужина можете делать заказ.
Заказали в 16.00, на время 19 00. В итоге привезли в 19.20. Сотрудникам как то нужно учитывать время доставки водителями и погодные условия. А так все было вкусно
Всё круто и вкусно. Персонал вежливый пицца и вся еда очень вкусная.
А
Анастасия
Дегустатор 4 уровня
25 марта 2023
Имбирь покрасил половину Филадельфии в розовый. Сами роллы тонкие, лосось видимо перемороженный, у него нет ни вкуса, ни запаха, текстура как каша. Все это разваливается. Темпурные роллы с угрем нормальных размеров и вкуса. Чем руководствуется повар в нарезке роллов не понятно. Соуса на 2 порции дают 1шт, чего катастрофически мало и вряд ли хватит вам даже на 1 порцию. Придется дозаказывать.