Суши Good
234 отзыва
23 ноября 2024
Благодарю Гогля за напоминание оставить отзыв. После разочарования в качестве еды из Япончика на Гагарина перебрали много сушных... такая себе еда. С переездом в Заволжский район через сервис заказа еды наткнулись на Суши Гуд на Сосновой 4. С первого заказа оценили качество приготовления еды, вкусовые характеристики и оперативность готовности. В последствии неоднократно приходилось забирать самовывозом и наблюдать за процессом приготовления. Всё увиденное и опробованное однозначно призывает поставить высшую оценку за сервис и качество! Ребята, обращаюсь ко всей команде от рабочих рук до девушек на выдаче, объективно вы лучшие!!! Держите марку и подход к рабочим моментам. Конкурентов по городу много, но они проваливают вам по всем позициям. Однозначно рекомендую Суши Гуд на Сосновой 4 👍🔥 Вы Белиссимо😊
2
17 ноября 2024
Очень приятная атмосфера, доставка быстрая и приветливые курьеры, весь персонал отзывчивый, всегда помогут и подскажут в выборе, всё всегда свежее, хочется вернуться каждый раз)
2
23 сентября 2024
Заказываем не первый раз, всегда все вкусно, быстро, никаких неполадок
Но сегодня, это какой то нонсенс
Во-первых, В заказ не доьавили сосуса , имбирь, васаби, нам не перезвонили по поводу утверждения заказа, пришлось дозваниваться самостоятельно, ответила хамоватая девушка, ничего не подсказала по поводу нашего заказа, пришоось самим ей диктовать, спрашивать
Приехал заказ без сосусов, позвонили уточнить насчет этого
На что та же хамоватая особа начала говорить, что жто наша вина, на сайте все указано, но в ее обязанности входит уточнить для нас весь заказ и предложить приборы, соуса, васаби и тд. Никаких извинений не принесли. Ужасно. Сеголня огорчили.
1
1
19 февраля
Добрый вечер!
Хотела бы оставить негативный отзыв про качество, доставку еды из суши Гуд
В 18:03 оформили заказ на доставку роллов, время ожидания на сайте составляло примерно 60 мин , в итоге привезли в 20: с чем то
За доставку да, можно простить, понимаю дорожные ситуации
А вот качество еды… желает оставлять лучшее
Во первых, размеры начинки это пипец какой то🥹
Во вторых, блюдо выполнено совсем не качественно, нет вкуса, все абсолютно разного размера
Поменяйте пожалуйста поваров, до этого были замечательные роллы
Сохранить их не получилось, дома много народа, к большому сожалению
31 октября 2024
Сделали заказ на доставку. Прождали 1,5 часа, звоним оператору.
- Курьер задерживается. Через 5 минут Вам перезвонят.
Естественно, никто не перезвонил даже через 10 минут. Звоним еще раз.
- Курьер попал в аварию. Либо ждать либо отменять.
В качестве компенсации за ожидание предложили что? Нет, не скидку на этот заказ, а дополнительно "роллы Цезарь к следующему заказу". Спасибо, кушайте сами.
Кроме того, личный кабинет не работает от слова "совсем". Вводишь пароль - пароль неверный. Сбрасываешь пароль - направляют новый в смс, которое уходит, видимо, куда-то в космос, но не ко мне. Сомневаюсь, что буду заказывать еще.
15 октября 2024
Спасибо всем вам за отличный вечер. Будем заказывать еще. Очень понравились все роллы которые заказывали,обслуживание и персонал работают очень хорошо, работают до последнего клиента, девушка которая принимала заказ располагает к хорошему настроению, вежливая и отзывчивая
Рекомендую !!! Высший бал
2
23 ноября 2024
Заказал шесть разных роллов, не понравился вкус и консистенция риса - он был очень мягким, жиденьким, вдобавок у него был странный вкус с неприятным маслянистым послевкусием. Съел в итоге треть роллов, остальное выкинул в мусорку. Самое интересное, что впервые решил попробовать роллы от другой компании (ранее почти всегда делал заказы в одном месте), сильно пожалел о принятом решении. Больше экспериментировать не буду, обратно вернусь к старой компании (намеренно не пишу название, чтобы не подумали, что реклама). Да, кстати, если видите отзыв с 5 звёздами, то знайте, что их пишут за ролл в подарок. В общем, не ведитесь на замануху.
1
27 октября 2024
Часто заказываем,вкусно,недорого,быстрая доставка,интересные подарки, очень вкусный морс и фирменные роллы,жаль нет суши,но надеемся появятся)
2
16 ноября 2024
Разочарована!
Заказала набор роллов на 4 персоны. В заказе указала - 4 соевых соуса (которые оплачиваются отдельно).
Привезли 3 набора палочек и 2 соевых соуса. Позвонила, информацию приняли - довезем.
Час прошёл - никого нет!
На мой очередной звонок был получен ответ, что палочек было привезено верное количество - исходят из количества роллов (зачем тогда я указывала количество персон - не понятно), а соус, да, надо подождать.... Курьер уже едет.
По факту я имела уже давно остывший заказ, который был собран не в полном объёме, который пришлось отменить....
5 января
Ужас просто. Заказали сет, пиццу и в подарок дали ролл "Цезарь"
Ожидание и реальность не совпадают от слова совсем! (Фото прилагается)
Все перемешано как свиньям, и по вкусу буэ...
В качестве компенсации предложили к следующему заказу сет. Предполагаю (и по отзывам) что это ролл Цезарь, который у нас полетел в мусорку, т.к. один майонез и капуста, есть не возможно!
В итоге вместо того, что бы насладиться ужином, решали проблемы с таким качеством!
Уважаемые руководители вы вообще читаете отзывы? Столько негативных и все равно у всех одни и те же проблемы!
6 января
Заказала роллы 06.01 в приложении. Указала, что нужна сдача с 5000. Через 1,20 курьер привёз заказ. Сказал, что сдачи нет. Либо картой, либо без сдачи. Позвонила оператору. Они долго разбирались, почему я не могла оплатить заказ. В итоге позвонила администратор, сказала, что я в комментарии не указала сдачу. А зачем?!? Если у вас в приложении есть кнопка- со сдачей!!!! И сумма, с которой нужна сдача!!!! Админ предложила подождать, когда появится сдача, они привезут заказ 😀серьезно?!?! Спасибо за сервис 😆
15 июня 2024
Очень хороший Суши-бар! Постоянно заказываю суши в этом баре, всё очень нравиться,особенно детям! Если даже по доставке задерживаются, всегда позвонят предупредят и извиняются за задержку. Коллектив у них дружный, ребята молодцы👍👍Отдельную благодарность выражаю администратору Муравьёвой Ольге, всегда улегурирует любой инцидент, если что то не так, пожелает приятного аппетита, отзывчивая, добрая и улыбчивая девушка, по больше бы таких администраторов🥰🥰🥰🥰 Всему коллективу, от нашей семьи желаем Вам, дальнейшего процветания и по больше хороших покупателей.❤❤❤
3
5
4 ноября 2024
Это какой то ужас и кошмар , сервис полный отстой , никогда больше там заказывать не будем , и это уже не первый раз , куда смотрят руководители заведения ???!!!!!!
Мы заказали суши в 21:40 , в брагино , у вас филиал находится в брагино в 20 минутах от того адреса где заказали мы , вы что не успеете его привезти ? У вас доставка работает до 00:30
Мы сидели и не ели специально, а когда было уже час ночи , понятное дело что нам уже ни кто ни что не привезёт.
Не советую больше заказывать в этом заведении!
1
11 октября 2024
Очень вкусные роллы и пиццы,всегда все свежее. Доставка не заставляет себя долго ждать, всегда вежливые курьеры .Операторы которые принимают заказ всегда доброжелательны, будем заказывать ещё)
2
27 декабря 2024
Ужасный ресторан , 2ой раз заказываю , 2раз проблемы , горячий сет приезжает холодным и через 3-4 часа после заказа , статус посмотреть невозможно , ровно как и дозвониться до ресторана или курьера , в общем кухня ужасная , организация доставки ужасная , оперативность приготовления ужасная , все хорошие отзывы тут только из-за бесплатных роллов)
3 декабря 2024
Замечательное кафе, доставка очень быстрая, вкусная еда и приветливый персонал. Постоянно заказываем только здесь!!! 👍👍👍
1
10 августа 2024
Заказали здесь первый раз - НЕ рекомендую. Если вы думаете, что сможете пообедать или поужинать продукцией СушиГуд, не обольщайтесь. Просто ешьте домашнюю еду, а когда сложится, вам привезут заказ. Мы ждали, не ели, проголодались оччень.
Заказ по телефону сделать никак, не дозвонишься. Только через сайт. Ну а дальше начинается квест. Нам везли заказ через 2,5 часа вместо заявленных 60 мин. Погода была прекрасная и не праздник (в таких условиях они, как предупреждают, задерживают доставку). В общем, ожидание - сплошной минус. Вкус роллов на слабую «3». Горячие роллы приехали, понятно, остывшими… Мы больше здесь не будем заказывать
5
2
15 ноября 2024
Честно, мне нравится)
Доставляют быстро, цены демократические, вкусно
Всегда положат подарок при заказе, что приятно
В общем советую
1
4 октября 2024
Больше не заказываем здесь. Последний заказ ехал 2 часа 10 минут. Пешком до них 15 минут идти. Мало того что жёстко опоздали, так и часть заказа не привезли.
Предыдущий заказ тоже жёстко задержали. Думал случайность, однако это уже системная проблема.
Не советую и не рекомендую. Есть более качественные конторы, чем эта.
21 сентября 2024
Совсем разочаровали эти суши. По вкусу не дотягивают, разваливаются, начинки мало, рис сухой. Доставка ужасная! Последний раз заказывала набор, так не доложили часть. Пришлось опять ждать. Дозвониться до оператора тоже проблема. Заказывала только эти суши, теперь придется искать другое.
1
9 ноября 2024
Быстрое обслуживание, менеджер Ольга очень приятная и улыбчивая, попросили по возможности побыстрее - сделали за 10 минут вместо 20 ))) большое спасибо
2
1 ноября 2024
Пицца и роллы вкусные, с доставкой пока проблем не возникало. Больше всего понравился сет "1кг микс" - там и классические роллы, и темпура, и запеченные.
1
13 февраля
Отличная сушная, советую всем! Сервис как у Боженьки ❤️ Привезли быстро, качественные роллы и незабываемый вкус
20 августа 2024
Мало того,что доставка задержалась почти на час,так ещё и на вкус просто ужас. Заказывала специально заранее за 3,5 часа.
Люди, пожалуйста,почитайте сначала отзывы, прежде чем заказывать.❌❌❌
1 фото. Найдите здесь рыбу
2 фото. Посмотрите сколько риса. Он слипшийся.
Я никогда в жизнь не сталкивалась с такими сухими роллами.
Ещё новшество, суши в укропе..... Какой-то японец перевернулся в гробу.
Суши гуд, не пишите,что исправите ситуацию. По комментариям понятно,что вряд ли.
1
2
9 октября 2024
Доставка ужасная: курьер по не понятным причинам звонил в другую квартиру.
Суши ужасные, вонища укропом, слипшийся рис. Соевый соус не положили-не один, видимо заменили палочками и салфетками.
Вечер испорчен.
1
4 мая 2024
Я однозначно хочу, чтобы эта компания появилась в Москве!
Таких вкусных роллов я не ела уже очень давно!
Свежайшая креветка, лосось, пожалуй, единственный минус - все комплектующие надо заказывать отдельно.
Было очень вкусно, остатки успела сфотографировать)
2
2
18 ноября 2024
хорошее обслуживание, добрый персонал. быстрое приготовление заказа. всегда свежие изделия.
1
1
10 июня 2024
Заказала вечером (в19.30) в понедельник (!!!!) роллы сет+ ролл-домино, сказали ожидание в течение часа, заранее позвонить, но роллы приехали только через 2 часа! Самое интересное, что они были правильно собраны только на половину! С администратором договорились, что довезут не достающую часть и на этом вопрос решен, но, позвонили из ресторана (в 22.10) и сказали, что привезут только через минут 30, не раньше! Смогут привезти то, что не хватает, при этом лишнюю часть надо вернуть, либо бонус при следующем заказе?! Кто захочет заказать в следующий раз, прождать 2 часа, чтобы привезли не то, что заказывали??! Хочу предостеречь новых клиентов, подумайте 100 раз, прежде, чем здесь заказывать!!! Не соблюдается ни время, ни то, что вы заказали, плюс ко всему хамство от ресторана!!!
23 февраля 2024
Не однозначное мнение сложилось. Суши мужу понравились, сказал вкусные. Но так как я не люблю суши, то заказала себе салат «цезарь» и пасту «карбонара». Салат мне попробовать не удалось, его просто не привезли. Перезвонили в доставку, сказали в течении часа привезут, а потом перезвонили с сказали в течении 2 часов. Ну извините, уже никакого аппетита нет столько ждать. Теперь о пасте «карбонара», ну макароны с беконом я и дома пожарить могу. Это были голые макароны с беконом, никакого соуса «карбонара» и в помине нет. За 279 руб макароны! Офигеть цена. Видимо соус «карбонара» тоже забыли положить вместе с салатом «цезарь». Никогда больше ничего тут не закажем. И другим НЕ РЕКОМЕНДУЮ, если не хотите выкинуть деньги.
3
23 мая 2024
Ну я могу сказать что это очень плохо с доставкой проблемы такие 2,35 ехал заказ
Оператор говорил один ждите он выехал другой говорил уже доставили а заказа все еще не было , ладно хорошо заказ приехал карта стоит оплата терминала нет так как он сломался ну и ищем по соседям у кого есть сдача с налички оплатили и тут теплые роллы холодные , и это второй случай после 1 обещали подарок но как оператор сказал я не вижу прошлого заказа извините ну мы не можем , хоть холодные роллы оказались вкусные . Да такого я конечно ожидал смысла нет заказывать только забирать самому хоть в этот раз он не потерялся как в прошлый . Спасибо за внимание надеюсь хоть кто нибудь отремонтируют на это но слабо вертеться в это тк как постоянный подарк в этом да и лучше не звонить на прямую через кого-то оставлять заказ на вынос а то он будет потом в Костроме и ждать потом еще минут 40 пока сделают , еще раз решите проблему
4
12 декабря 2024
Практически всегда опаздывают с доставкой, даже в обычный будний день, с большим опозданием Просишь не поливать острым соусом, все равно польют. До горячей линии не дозвониться
15 декабря 2024
Оформила доставку сета на дом, получила бонусом кость крыла от курицы. Очень "приятно"! Вечер был испорчен! Похоже никогда больше не буду заказывать!
25 января
Заказ был оформлен в 18.00, доставили в 22.30. Каждые полчаса оператор говорила, что еще 20 минут... очень печально, не советую пользоваться их услугами...
20 июля 2024
недовольна обслуживанием, испортилось настроение. заказали доставку, в частный дом, в приложении адрес подтвердился, и когда позвонил оператор, подтвердил и уточнил про частный дом. спустя минут 15 после принятого заказа поступил звонок, что заказ отменен по причине того, что в наш сектор курьер не сможет приехать.
1
22 сентября 2024
Сотрудники некомпетентны. Сделали заказ, пришла только часть заказа. Звонили много раз, говорят ожидать, что с нами свяжутся (так никто и не связался). Не рекомендую
1
27 апреля 2024
Прождала заказ 2 часа, колл центр никакой информации дать не может переключают на магазин. В магазине обещают в течение 15 минут и так до бесконечности, пока курьер не соизволит приехать. В службе качества предлагают бонус на следующий заказ, который видимо будут вести уже 3 часа. Никакого уважения к клиентам. Если хотите потратить вечер в ожидании курьера то заказывайте здесь. Не рекомендую.
2
22 октября 2024
Один рис который переварен
На вкус отвратительно.. Поке это не поке а ужас соуса нет.
Никогда больше не закажу тут отвратительное качество.
7 февраля 2024
Отвратительное отношение к своим клиентам! Заказал большой сет суши , приехал домой в предвкушении вкусного ужина, по итогу не положили ни васаби ни имбиря , позвонил спросить что за ....?! Девушка извинилась и пообещала вернуть деньги за недоложенное и что их менеджер мне перезвонит с извинениями и вышлет промокод на скидку следующего заказа. По итогу вернули 100 рублей и никакого промокода. Ужин был испорчен! Без этих ингредиентов их и есть то не вкусно!
4
9 мая 2024
Заказали суши ждали 3 часа ,все вкусно но администратор даже не позвонил что будет задержка в 1.5 часа большое спасибо оператору Анастасии всегда была на связи и решала вопрос по задержке доставки а администратор Ольга даже не брала трубку и не сообщила о задержке
2
29 июля 2024
Не первый раз заказываем, вкусные роллы , но с доставкой беда. Ждали 1,5 часа заказ (подтвержденный оператором), позвонили узнать на какой стадии , оказалось заказ отменен по неизвестной причине. Дозвониться практически невозможно
1
1
24 июня 2024
Хорошее место. Роллы и пицца очень вкусные. Быстрая доставка, если живешь рядом, можно взять самовывоз, приготовят в течение 30 мин.
2
1
21 ноября 2024
Очень любим эти суши но к сожалению раз через раз отменяют заказ а мы его ждём как дураки. Бывает не кладут обещанные подарки (
18 августа 2024
Ознакамливались длительное время с меню. Выбрали на приличную сумму. При оформлении заказа оказалось что доставка не осуществляется на улицу Шевелюха. На минуточку, Шевелюха находится в 3-ёх остановках от центра!!!
1
2
12 октября 2024
Заказали суши на сайте. Проживали полтора часа, не дождались, позвонили оператору, который сказал, что мы у них ничего не заказывали
12 августа 2024
Зделала заказ через приложение. Сижу жду. Оператор не позвонил. Просто через 50 минут, стоит статус отменен. И на почту прислали, сначало заказ оформлен, потом отменен. Без объяснения причин.
1
1
28 сентября 2024
Отвратительно. Ожидание и реальность. Нет кунжута, терияки (не заправлен от слова совсем) и нори. Креветки отдельная тема, это тигровые?
5 июня 2024
Заказ оформил 21.50.
Звонят в 1.05. Говорят сейчас привезём вам заказ, с республиканской. Я смотрю закрыто уже как час минимум. Видимо персонал мутит за спиною организации свои чертежи. Так смешно, что деньги в карман, а не владельцам бизнеса.
Желаю наилучшего!!!
20 марта 2024
Заказ мы ждали без преувеличения 3 часа, даже 3.20, все это время обещали перезвонить, но звонили сами, извинений никаких не было, еда приехала холодной, но даже если бы она была теплая - все равно бы выкинули в помойку - это не вкусно.
Было ошибкой заказать в данном местп, не почитав отзывы, наверное многие сюда заходят после того, как им доставляют их заказ😅
4
27 августа 2024
Постоянно заказываем доставку на дом, все нравится, привозят быстро, все свежее и вкусное.
3
1
17 ноября 2024
Спасибо! Все было очень вкусно! Будем заказывать еще! Советую!
1