Мало того что заказ делался 3 часа. Так ещё и перед передачей в доставку убрали 2 позиции. Обусловились тем что не хватает ингредиентов, хотя в сете было все тоже самое. По истечению 3х часов заказ так и не был доставлен. Опоздали. Операторы из 3х только одна хорошая попалась. Парень сказал вообще что не хочет заморачиваться проблемой, а девушка вторая вообще тупо на ожидание перевела.
Пришло и смех и грех одним словом.
Персонал есть там одна молодая, небольшого роста, очень неприятная, не клиентоориентированная вообще. Послала нас с ребёнком забрать заказ через ТЦ, а время было 22:05. ТЦ Акчарлак работает до 22ч. Мы ещё пошли, зная что он не работает, дёрнули ручку, потом недовольная пришла к ним. По еде, норм иногда на 3 иногда на 4. Цены приемлемые очень даже, рядом с домом находятся, поэтому всегда берём. Ни разу не отравились, сколько уже кушаем там, поэтому пробуйте. Регина админ хорошая, нас узнаёт, мы постоянные клиенты 1-2 раза в неделю точно берём там покушать. Мы там как свои, всегда спросит как дела, приятного вечера и тд. Но это только одна она, а вот другая, мелкая противная. Сушисты ребята вроде молодцы, работает нормально.
Посмотреть ответ организации
Рузаль Зарипов
Знаток города 3 уровня
5 июля
Сегодня заказали роллы в "Галерея суши". Всё роллы были с лососем. Мы так и не смогли покушать, так как лосось был испорченным ( на вкус и запах был очень странный). Таким образом, можно отравиться. Никому не советую здесь делать заказ, если вам важно ваше здоровье.
Для начала имейте в виду, если вы заказываете роллы, то в наборе не будет ни имбиря, ни соевого соуса, ни васаби. Даже, если вы закажете и заплатите за это дополнительно. Овощи в роллах тухловатые или просто старые. И главное- доставка. Оформила заказ в 20:05, доставили в 22:15. Я не думала, что придётся ждать больше 2х часов
Посмотреть ответ организации
диана
Знаток города 7 уровня
8 января 2023
Роллы ужасные, на днях заказывала сет сакура в мобильном приложении Деливери, рис в роллах обычный, не специальный, а вот с шапочками запечённые вкусные. Только из-за них можно заказывать что-то.