Заказала сет Детский, внешний вид отличается настолько что нет аппетита. В первый раз заказывали, мы пальчики облизывали. Второй отличался, но ладно... Отдали 670 рублей за то что есть не хочется. Больше не закажу ни разу. Есть подешевле, обьешься и останется. Хотелось бы вернуть вкус первого раза. Но увы... 2 звезды только за то что привезли быстро. Только роллы с огурцом дочка и съела. А сладкие роллы как будто с сырым тесто. Не советую
Заказали роллы в три часа попросили доставить к 7 часам. Время 9 часов доставки нет. На звонки не берут трубки. В итоге прошлось звонить на горячую линию и отменять заказ. Остались голодными
Заказала роллы , два вока с курицей и беконом в сливочном соусе, два морса и курочку в панировке!!! Товарищи, это что-то с чем-то.
1) звонили не на мой номер, указанный в личном кабинете, а почему-то на другой номер ( моему зятю);
2) сливочного соуса для Вок не оказалось ( между прочим суббота , нужно запасаться ингредиентами впрок!!!);
3) предложили этот вок без соуса , но КУПИТЬ ещё за 50 руб соус другой на выбор, а ничего, что соус сливочный входил в стоимость, значит если соуса нет, то сумма вока не уменьшается, но мне не предлагают бесплатную альтернативу, а говорят - купите другой соус! Господи, столько ждала заказа , уже согласна, давайте куплю . НО! На этом не все...
4) Привезли заказ спустя почти два часа - в заказе НЕТ 2 морса и в воке, о котором столько мы разглагольствовали с операторами - НЕТ БЕКОНА ! Господи, что за сервис? Почему я отваливая такую сумму денег - 1885 руб не могу получить качественную услугу ? Вы обязаны, не забывайте, ОБЯЗАНЫ исполнять услуги качественно.
Безобразие , товарищи работники. Начальство должно открыть глаза , хоть и не хочется видимо.
Ужасное отношение.Всегда только тут заказывали.И как бы на праздник тоже не стоял вопрос где заказать.Но сделав заказ на сайте,и поставив галочку что мне не надо звонить,я была спокойна что все привезут.Но к назначенному времени естественно ни кто ни чего не привез,позвонив и обьяснив ситуацию.Мне просто сказали,как бы пардон,но ваш заказ каким то чудесным образом не прошел.Типа такое бывает.И по фигу ,что это был предзаказ на определенное время.Типа давайте сейчас закажем,и через пару часов вам привезем.На что я отказалась.На протежении 2 лет быть вашим клиентом.Но теперь из за принципа не закажу ни когда у вас.И ваш этот ответ всем,спасибо за отзыв это полная фигня.Надо как то что то предпринимать,что бы от вас не отказывались.
Очень разочаровала компания. Если бы можно было поставить отрицательную оценку, поставила бы минус три. Заказ был сделан в 19:50, нам перезвонила оператор и подтвердила его. Время ожидания нам указали 2 – 2,15 часа. Очень долго, но часто делали у вас заказы, а потому скрипя зубами согласились. Но прошло два, а потом два с лишним часа. Ни привета, ни ответа. Позвонили сами, хотели уточнить, где наш курьер, но как оказалось, точка, где собирали заказ, уже закрылась и заказа не будет. Можно, конечно, понять, казусы у всех бывают, но предупредить, что заказ вы выполнить не сможете, было реально? Спасибо, ребята, за испорченный вечер и за невероятные эмоции! 😇😇
Ребят , ради принципа не заказывайте больше в Суши бокс , я работал , на весь персонал в день на еду выделялось 100 рублей , также на весь персонал 200 рублей на такси , при чем в смену работали от 3-5 человек, и работали мы почти до самой ночи, такси все вызывают за свой счёт , развоза у этой компании нет!!! это разве хорошее начальство ? Каждый раз делая клиенту заказ хотелось плюнуть в ролл, что многие и делают в суши бокс , чтобы клиенты просто отвернулись от этого заведения и больше сюда не ходили, подумайте 10 раз прежде чем здесь что то заказывать
Обслуживание очень ужасное, заказывали роллы, администратор Алина представила информацию что соевый соус, васаби, имбирь который должен быть бесплатным оказался платным(и даже не извинилась за сложившуюся ситуацию)доставив роллы оказалось, что даже в заказ не положили палочек и салфеток.Ранее обслуживание было лучше, не рекомендую заказывать роллы в сушебоксе(лосось вообще, не лосось оказался!!!
Удон с курицей и беконом , от курицы одно название - один маленький кусочек. Абсолютно пресное , не соленое. Овощи подгорели - ужасно. Качество отвратителтное.
Делают быстро и качественно, роллы очень понравилось, хороший персонал
1
1
Посмотреть ответ организации
Евгения Фокина
Знаток города 6 уровня
13 октября 2022
Логин на сайте не работает. Указываешь номер - код не присылают, ни звонком ни смкой. Пробуешь позже "у вас превышен лимит на авторизацию" как итог потрачено 10 минут жизни в пустоту. Заказали по телефону на время обеда, чтобы дойти из офиса и забрать самим с оплатой на месте - пройдя половину дороги нам перезвонили и сообщили что "к сожалению мы не успеваем сделать Ваш заказ" а у нас уже половина времени обеда кончилась и делать где-то новый заказ мы просто не успеем.
Последнее время, год или даже больше суши бокс совсем испортились, ролы разваливаются , как только берёшь их палочками. Но последней каплей стало заказ сета "темпурный" На 8 марта 2022 года, по адресу Тюленева д. 3. Спасибо, что испортили праздник. Таких ужасных рол я не ела ещё нигде!!! Они были просто пережаренные ужасно, жёсткие, будто я какие-то осколки ела.
Не знаю что творится с отзывами, всегда тут брала роллы, и продолжаю брать. Всегда приезжаю сама и за готовым заказом, и чтобы перекусить на фудкорте. Никогда нареканий не было и сейчас нет. Люблю роллы от сушибокс.
Добрый вечер.
Заказали сегодня сет Суши бокс
Доставили быстро, ждали менее часа. Очень вкусный, свежий, видно что только приготовлен. Спасибо вам большое за оперативность и качество!!!
Побольше клиентов 🤗
Обещали привезти заказ в течении 30 минут, привезли через 70 минут. Просил васаби не класть, но всё равно положили! Когда хотел отказаться от заказа трубку не брали, и всё это происходило в среду в этот день недели заказов почти нет!!!
Заказывала домой, доставку.
прям смех!!! ролы очень очень маленькие как конфетки, на 2 тысячи заказали а остались голодные на троих вообще есть нечего. *** просто. Называется устроили праздник!!!!. Последний раз. Такого я не видела нигде. соуса накидали на 20 человек, хоть соус поедим. Ужас!!!
Отвратительное отношение к клиентам как в терминале так и у операторов. Сайт уже месяца 3 как не работает на оформление заказа,вот и приходится звонить. Так как терминал не берет заказы на доставку,а ждать у них 40 минут минимум это слишком долго. А операторы, берут заказ и сообщают время доставки 2 часа. Не советую.
На вкус и на вид не чего приятного. Заказала на ужин. В итоге настроение испорчено,ужин не удался.
Заказ перенесли на полчаса, с одним и тем же оператором за две минуты пообщался пять раз! Фууу!!! НЕ СОВЕТУЮ!!!
Сегодня 12 сентября деньги за заказ не вернули
Суши маленькие заказали сет из 49 штук написано что 1 килограмм 300 грамм, по весу, дома на весах 1 килограмм 100 грамм. Где 200 грам не понятно. По качеству видно что некоторые были сделаны давно они были заветренные. Имбиря мало васаби тоже мало. Деньги на ветер 3 взрослых человека не наелись. Очень не понравилось. Не рекомендую
Не советую заказывать в Суши-бокс!!! Время доставки неограниченно ,говорят 1-1,20-по итогу и 2 часа могут везти!!!! Последний раз ещё и роллы ужасные привезли....все развалились, разрезаны были неаккуратно,рис недоваренный!!! Суши-бокс-ау-примите уже меры!!!! Начисляют свои несчастные бонусы!!! Зачем они нужны,если люди уже не хотят у вас заказывать,чтобы не отравиться!!!🤢